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刘孝明:打造最强总裁

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 总裁班

课程编号 : 15881

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适用对象

-

课程介绍

【课程大纲】:

  1. 最强总裁应有的思维观念

一、本源探索――找到根本原因、高效解决问题

1、为什么老是招不到优秀的员工?

2、觉得不错的员工,两三个月以后还是不行?

3、 员工不自信是什么原因

4、员工不忠诚是什么原因

5、 为什么出去培训时能得奖金,回来后就不行了?

6、 员工为什么觉得老板亏待他了?

7、员工想要的是股份还是分红?

8、生意不好时,老想着降价来解决问题,结果呢?

9、 顾客对服务不是很满意是什么原因?

10、同一个门店不同的导购为什么相差近十倍的业绩?

12、为什么有些销售高手提拔后成了一个很差劲的管理者?

二、市场竞争――定位决定地位、思路决定出路

1、产品竞争――田忌赛马战略

2、 卖点竞争――产品价值塑造3连环

3、 客户竞争――定制卫浴的“4去”竞争策略

4、 人才竞争――“5能”人员培养策略

5、 销售竞争――卫浴销售的6数7 率管控

三、问题汇总――六大问题与解决思路

1、机制问题

2、团队问题

3、管理问题

4、销售问题

5、服务问题

6、组织架构与心态问题

第二章、最强总裁必会的顶层设计实战

1、经销商做大做强必须解决的六个模块

心要去哪儿——战略发展年度规划与目标管理

路该怎么走——营销策略与渠道计划管理

位需怎么设——组织架构与岗位职责设计

事该怎么干——终端工作模块、工作流程、工作标准建设

人该怎么管——员工努力管理与心态管理等管理思维与方法的突破

钱该怎么分——员工薪酬与激励考核机制设计

2、经销商顶层设计三板斧落地技巧

动力机制:薪酬机制、晋升机制、日常激励机制,三大机制设计技巧

努力机制:目标管理、事量管理,两大管理激励设计技巧

能力机制:员工能力提升机制设计技巧

心力机制:氛围感召、思想工作管理技巧

发展机制:组织架构设计技巧、裂变机制设计技巧

第三章、最强总裁必懂的团队建设技巧

一、招人育人技巧

1、人才吸引技巧

第一节、招聘痛点实例分析――为什么招不到优秀的员工?

为什么很多求职者都不来面试?

第一、招聘内容的表述问题

实例分析:你的招聘内容错在哪里

第二、邀约面试的表述问题

为什么你看上的员工答应来上班却去了别的公司?

第一、待遇问题

第二、印象问题

第三、信心问题

为什么新员工来了几天就走了?

第一、氛围问题

第二、管控问题

第三、团队问题

第二节、团队打造的思想误区――还在用人才买方市场的思想做招聘

A、 思维观念问题:买方思维、圣人思维

B、 招聘者的形象水平问题

C、 招聘工具问题

D、内容表述问题

第三节、吸引人才加入团队的9大法宝

实例分享:TATA木门的优秀经销商是怎样吸引人才为自己工作的

工具:招聘演讲PPT模版 、面试官个人素养与可信度塑造

A、如何展现薪酬的吸引力

B、如何提升氛围感召力

C、如何描述升职上升力

D、如何包装领导魅力

E、如何营造培训吸引力

F、如何展示市场竞争力

G、如何设计转介绍拉动力

H、如何包装精英触动力

I、如何包装招聘人员形象素养凝聚力

2、人才选拔技巧

A、招聘常见的困惑――为什么想招李逵却招来了李鬼

B、高效招聘选拔的“望、闻、问、切”技巧

   一对一面试为什么效果不好?

C、“520”模式

工具:面试评估表

3、新人融入与人才培训复制技巧

A、新人入职流程与必须事项

  分享:如何收人收心

B、如何让新人累并快乐着地进入学习与工作状态

  分享:新人学习与工作融入三“有”落地系统

  分享:“心、文、知、游、技”五项全能如何落地

C、员工能力提升与人才复制系统建设技巧

   分享:“三高、三关、三定”系统

4、正能量狼性团队打造实操技巧

A、狼性团队打造12346模式

B、工具:员工正能量突破六步曲

二、团队氛围与作风管理9化技巧

1、教化

2、转化

3、淡化

4、感化

5、分化

6、同化

7、弱化

8、净化

9、神化

 

第四章、最强总裁必会的运营管理技巧

1、运营管理重心

A、管理的工作重心是管人还是管事?

某经销商高薪挖来的高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长?

管人管什么:什么能影响人的工作效果就管什么:心态状态、能力、努力

理事理什么:什么能影响事的工作效果就理什么:流程、方法、工具、话术、资源

B、 管努力还是管纪律?

分享:员工为什么上班期间玩手机?

分享:为什么很正规的商务礼仪卖不好货?

C、管不能还是管必须

A、不能只是堵漏,必须才是增效

分享:员工每月只打出100元左右的电话,公司200元电话费补贴要取消吗

B、不能只需知道,必须则需天天做到

分享:导入每天七件事的工作模式后销量增长了58%

2、如何开展业绩目标与计划管理

A、团队必须的三大目标

B、影响销售业绩提升的关键目标设计技巧

分享:为什么每天多少销量的目标分解法是错误的?

执行工具:销售目标分解表

3、员工动力管理技巧

A、心态与思想管理技巧

B、沟通交流管理技巧

C、激励管理技巧执行工具:正能量视频汇总、正能量传递管控表

4、如何管理员工努力――事量管理技巧

A、什么叫做努力

实例分享:员工因家事需连续几天提前两小时小班,你该怎么做才是最科学的?

B、事量管理落地技巧

执行工具:日工作量化检查表

5、如何管理工作标准――工作流程与销售动作管理技巧

员工为什么没有给你带来效益?因为他不懂打战的套路,同时也缺少战斗的武器!

A、日工作流程规范

B、销售流程与工具话术设计

C、客户服务管理规范

6、员工言行管理

A、员工形象素养的职业化标准

B、员工工作状态标准与销售感染力打造

C、团队展示标准

7、员工执行力管理

A、执行的观念打造

B、执行的能力提升

C、执行的关键要素

D、执行到位的管控模式

8、报表与数据管理

A、门店及客源分析诊断

B、店效与人效分析诊断

C、产品竞争力分析诊断

D、员工能力分析诊断

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大环境不景气、经销商业绩提升困难,厂家用什么来帮扶拯救你的经销商?面对影响终端业绩的“人员、店面、产品、销售、管理、竞争、顾客、品牌”这八大主要因素,你是让经销商继续“摸着石头过河”还是提供一套行之有效的操作方法让他们少走弯路少交学费?时间就是金钱,时间成本是厂家和经销商最贵的成本,如果你希望在最短的时间内打造出一套可以复制的终端业绩提升模式,那么就来学习《打造样板市场的九阳神功》吧!在这里,你可以学会:第一如何从系统上帮助经销商提升业绩第二如何通过打造样板市场让业绩提升系统变得更具可操作性第三如何管控销售团队将业绩提升系统向全国复制主讲老师:刘孝明著名业绩提升专家6S门店业绩提升系统创始人贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师曾帮助众多企业与经销商大幅提升销售业绩!《打造样板市场的九阳神功》大纲一、选准市场,确定对象1、打造样板市场的目的2、选择样板市场的要求二、分析诊断、梳理流程1、经销商运营分析诊断2、门店及客源分析诊断3、员工能力分析诊断4、产品竞争力分析诊断5、竞争对手分析诊断6、综合梳理三、确定目标、搭建系统1、客源提升目标、顾客停留时间目标等7大目标的设计2、拓客邀约系统、留客留号系统、高效成交系统等9大系统的建设技巧3、科学有效的目标分解技巧四、策划模式、科学切入1、确定突破方向与资源条件的标准2、找到切入点策划操作模式的方法技巧3、集客等9大模式实例分享五、完善细节、形成操作1、形成流程与激励机制2、打造执行工具与话术3、量化与标准化4、形成操作手册六、讲解培训、人人过关1、培训辅导流程设计2、培训辅导的必备能力演练3、全员过关的管控措施七、执行应用、优化改良1、流程修正与优化   实例分享:FABE公式调整后的效果2、话术优化改良   实例分享:同样的产品为什么听起来完全不一样?3、工具增加与优化改良   实例分享:如何打造销售工具八、激励引导、管控进度1、样板市场建设激励机制设计2、正能量导入3、样板打造推行进度管控措施九、形成典范、PK推广1、形成终端竞争力提升实战手册2、树立7大样板工程3、三级培训与复制执行方案4、样板市场复制管控策略与工具
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【课程大纲】:门店成交率不高,问题出在哪里?1、为什么同样的品牌同样的产品不同的人销售,销量相差数倍?2、影响门店成交效果的5大要素流程、话术、工具、动作、语气门店成交倍增的12大流程与对应的工具话术1、备——准备A、吸客氛围准备B、角色状态准备   如何通过晨会提升团队士气与工作状态C、销售工具准备2、迎——迎宾及拦截顾客进店A、迎宾的31标准B、有效迎宾的关键――亲切感与迷惑顾客C、如何让原本不准备进来的顾店进店――三步喊客模式   分享:为什么TATA、惠达的导购都说捡到了好多单?D、有效迎宾语的组成――欢迎语+品牌定位语   分享:加上一段话后,为什么两三分钟不到就走的顾客少了?3、引——引导思维观念与消费需求A、为什么顾客进店几分钟就走了?B、让顾客愿意听你说下去的搭讪引导话术设计C、实战演练顾客说:我随便看看,接下来怎么回答顾客说:这款多少钱,怎么回答顾客进门后只点头不说话,你怎么做4、挖——挖掘客户需求A、挖掘顾客需求的方法--生活沟通法有效了解顾客直接需求与潜在需求的问话方法A、漏斗询问法B、连环归宗法问话技巧实战演练B、激发顾客需求的方法--引诱触动法让顾客产生兴趣、让顾客潜在的需求变得强烈5、塑——塑造产品价值与品牌档次A、为什么同样的产品不同的导购讲出来会变得不一样? B、销售感染力训练C、针对理性顾客进行产品介绍的体验营销与标准营销D、针对感性顾客进行产品介绍的1631模式与情景化引导模式E、顾客都喜欢听的心度营销三步曲产品介绍模式F、如何针对竞品设计有效的差异化对抗话术6、逼——高效逼单A、逼单成交四大准则B、识别顾客的购买信号语言信号、行为信号、表情信号C、快速成交四大注意事项D、高效成交六步曲E、高效逼单3句话F、成交逼单的6个实用方法7、异——异议处理A、顾客异议的种类及处理方法B、解除顾客异议的8种常用技巧 C、三类主要异议的实战处理话术价格异议、成交异议、竞争异议8、堵——堵占通道,让客户不好走A、动作B、话术9、送——在送顾客离开的同时再次挖掘利用价值A、未成交的顾客B、已成交的顾客连——连单销售A、连带销售三步曲B、6种引导顾客连单的方法技巧11、转――借用顾客转介绍A、让顾客转介绍的两大最佳时机B、实现转介绍的关键点   为什么很多顾客都答应帮你介绍,结果却音讯全无了呢?11、跟——未成交顾客的持续跟进A、客户跟进的短信与微信编写技巧B、5种跟进客户的吸引话术客户跟进的实效工具三、如何通过销售流程的闭环管理提升业绩1、影响成交的关键流程有哪些2、如何通过闭环管理提升业绩
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