付海洋：《工匠精神与员工职业素养》 -----向价值型员工进化

课程研发背景：

企业员工有没有存在类似五大问题：

1.工作中非常的浮躁，做任何事情心定不下来

2.只做有利益的事情，无关利益跟我没关系只为钱工作

3.责任意识差，没有团队精神

4.工作频繁跳槽，导致人工成本增大

5.出工不出力工作效率低

《工匠精神——向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工：

树立正确的工作观！

让员工清晰工作的目的是什么？

我为什么要工作？

如何对待自己的工作？

如何通过匠心沟通提升工作效率与工作品质？

帮助员工建立强大的自我，心生爱与热情，同时让员工明白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是最好的实现自己梦想的方式，让员工用一颗匠人之心成就企业卓越产品，从而提升企业的市场竞争力。

课程5大收益：

1. 让员工树立正确的工作观，增强职业自豪感、荣耀感！
2. 让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体”
3. 塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚
4. 学习匠心工作法，帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍
5. 激活引爆员工，提升效率，为企业节省人力成本。

课程交付方式：

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

授课时长：1天（6小时/天）

课程内容：

第一板块：企业需要职业匠人

1. 未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ？

案例：具有工匠精神职业匠人案例

1. 成为职业匠人的3大法宝？
2. 什么是工匠精神？
3. 要想有工匠精神基于2大维度思考？
4. 如何让自己值钱的5大秘密？
5. 用工匠精神重塑工作观，做价值型员工
6. 用工匠精神修炼“5不人生”

第二板块：匠人的九条工作哲学

1. 热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱
2. 热爱工作两种表现？
3. 做买卖与做事业二大立场
4. 立场一：做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》
5. 立场二：做事业 焦点放在事上
6. 品质至上-精益求精，把每个细节死磕到底
7. 洗马桶案例
8. 品质至上三大抓手
9. 专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺

案例：专注的力量

1. 工作的最终目的是人格的完善
2. 你是追求短暂的成功还是持续成功？
3. 伟大人格的5大因素？
4. 人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》
5. 先德行 后技能

案例：格力员工案例

1. 承担责任
2. 什么是承担责任？
3. 正确对待“问题”
4. 为何问题是你创造价值的机会？
5. 不是会做事而是会好好做事
6. 会做事≠把事情做好
7. 好好做事=态度+标准
8. 职业匠人就是手心合一的劳动

案例：工匠成就知名设计师

1. 心存敬畏

第三板块：高效匠心工作法

工作法：有效共情沟通，提升工作效率

1. 学会沟通重要性？
2. 不会沟通给工作带来5大困惑？
3. 开口说话的四层境界
4. 沟通三大障碍
5. 什么是共情沟通？

案例：游戏共情沟通对话

1. 成功沟通三大环节
2. 案例：假如你是老板，会聘用现在的自己吗？
3. 同级、上级、下级、客户不同，如何沟通？
4. 有效沟通的9大技巧
5. 职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质

致匠心：价值型员工宣言

无论时代如何改变，工匠精神永不落幕