王悦宇：企业系统运营管理沙盘模拟

【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

【学员对象】：总经理、中高层、 各部门核心人员、骨干人员

【课程容量】：24－42人（最佳人数）                                               

【主讲老师】：王悦宇

【学时安排】：2-3天

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

【沙盘课程简介】

系统运营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。本课程的主要内容如下：

1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。

2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。

3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须通过一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。

4、参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。

【培训目标与收获】

经过2-3天的学习，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。

通过演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。通过3—5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。

【模拟场景】

《企业系统运营管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在两、三天的模拟经营过程中，各组学员均要完成4－5年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。

课程大纲：

一、企业发展战略

1、通过模拟运营，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

二、产品运营策略

1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线

2、为模拟企业谋求稳定的利润来源

3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立

5、基于产品价值链管理的内部控制

三、竞争运营选择

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦

7、低成本产品优势获得的途径和方法

8、低成本产品在差异化战略中的必要性

9、聚焦战略——资源约束下的成本控制

四、企业各阶段运营模拟

1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。

2、学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。

3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。

5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟运营，检验、调整运营决策

五、透过财务筹划看运营

1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略

六、团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、系统运营效率改进

1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。

5、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析

6、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

各模拟角色如下：

【授课流程图解】