【课程背景】
当今时代不仅科技迅猛发展、信息快速传播,同时抗疫已经进入第三个年头, 伴随着各种内外在的变化和无常,已经从VUCA时代进入了BANI时代(Brittle-易崩塌、Anxious-焦虑感、Nonlinear-不按逻辑规律和Incomprehensible-不可知),大部分职业人士感受到来自工作和生活的压力。世界卫生组织称压力是“世界范围的流行病”,国际劳工组织发表的一份调查报告显示:“压力过大导致的心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”如果不能有效管理压力,压力过度会造成不良情绪,导致员工身心健康受到影响、人际关系不和谐、工作效能低下,如:缺勤率、离职率、绩效不达标、事故率上升等现象,甚至会引发企业用工风险问题, 在这个自媒体时代肆意宣扬与渲染,影响企业口碑。
员工的心理健康水平直接影响组织的发展和变革,加强员工心理辅导,提高员工心理素质,是贯彻以人为本的管理理念,提高管理绩效的重要途径和方法。
本课程根据职场员工经常出现的心理问题以及心理防御行为,从专业的心理辅导以及教练对话技术中提取有效的、实用的内容,让管理者正确识别员工的心理状态、掌握常见心理问题的处理与辅导方法,帮助员工疏导不良情绪、减少员工心理问题的发生,提升员工心理问题发生后的应对能力,为企业培养一支具有基本心理疏导技能的管理干部。
【课程收益】
心理效益——员工的心理健康水平直接影响着企业的绩效和发展,加强员工心理辅导,对于缓解劳资关系,提高员工心理素质,贯彻以人为本的管理理念,提升企业心理资本,提高管理绩效和企业文化的重要途径和手段。
心灵之钥——保持员工积极平稳的心理状态,掌握打开员工心灵门窗的一把金钥匙。为员工确认并解决问题,以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导,对组织环境的分析,处理员工关系的死角。
行之有效——本课程以企业实际工作案例出发,通过老师的理论讲解、学员活动体验、互动演练、分析点评等培训形式,让学员全身心投入,掌握基于心理学、教练对话技术的心理辅导技能。
【课程特色】
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程对象】企业中的所有管理人士、储备干部以及有意愿提升个人成长及管理能力的人士
【课程大纲】
第一部分:员工心理健康影响企业发展
心理评测:压力自测
心理绘画:雨中人
沙盘活动:压力过度对身心健康的影响
第二部分:激发员工的内在动力
看图说话:行为模式的图解
案例分析:需求不满的员工
视频观摩:归来的沙克尔顿
第三部分:运用教练对话与员工心与心沟通
案例:事实?感受?意图
练习:运用转化式问题与员工进行绩效面谈
第四部分:Hold住自己管理情绪
练习活动:自我能量环的平衡轮练习
视频观摩:情绪管理ABC
课程总结 & 问题答疑