第一节：角色转变与认知（30分）
一、认识管理与领导
二、领导与管理的差异：比较与研讨练习
- 中高层管理者的角色定位
- 研讨与总结：经理人的角色特点
- 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
三、中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
- 案例分析、总结
- 中高层经营管理者知识结构与技能结构
- 领导者的角色认知与领导者的行为风格
四、领导力核心素质的培养
- 通过塑造与传播愿景提升领导力
- 通过价值观塑造提升领导力
- 通过建立信任塑造领导力
- 其它领导力素质的培养
- 案例与练习
第二节：选人与用人的能力（50分）
一、选人
- 如何选有心之人
- 如何选有意之人
- 选人心法：望闻问切
二、招人
- 30%的人员不适合做销售
- 两大途径判断四类销售人员
- 招聘优秀员工的三个关键
- 判断是否优秀的10个面试问题
- 竞争对手
- 同行
- 跨界
- 转介绍
- 裂变模式
三、用人三法
- 日常工作中如何用人
案例一：四种类型的人才如何使用
案例二：张三送快递的故事
- 用人的三句话
- 用人的5句口头禅
第三节：教导的能力—带团队，培养与育人的能力（50分）
一、育人
- 育人的常见误区
新时代的90后中、00后的特点与应对策略
- 梦想合伙人计划
案例：某直销连锁企业是如何实践梦想合伙人计划的
- 教练式培训
- 新人入职三个月的过程管理与传帮带
- 高绩效团队管理之激励管理管理
案例：某连锁品牌导入师徒制的学习力模式
- -精神激励：中国式管理的6个标准
- 一个梦想
- 仪式化管理
- 多层次激励
- 样板人物
- 自我突围
- 阴阳互补
- -物质激励万能式：底薪+考核工资+提成+PK奖励+分红+股权激励
-基础薪酬与激励：
-股份化激励
案例：
苏州李姐的生日PATY模式
济南温州老板的年终奖及双份工资模式
广东顺德林生的对赌机制
……
- 如何激励团队有效斗志？
第四节：决策能力（30分钟）
一、情境判断：如何从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
- 你关注的关键问题是什么？
- 关注焦点可以区分、细化吗？
- 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
- 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
- 案例分析
二、原因分析：如何运用科学、优选的方法找出最可能的原因与机会
- 您所关注的问题与观察到的事实是什么？
- 比较的事实是什么？
- 如何辨别独特的差异与变化？
- 如何确定最佳的比较方法？
- 如何辨识及检测可能的原因？
- 案例分析
- 您想决定什么？您决策的标准是什么？
三、决策制定：如何提供直接解决问题的方案。
- 阐明决策目的
- 确定决策的标准，风险的评估、权衡
- 预先审视潜在问题并予以处理
- 与标准相比较，您的替代方案是什么？
- 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
- 做出决策
- 案例分析
第五节：感召能力（35分钟）
一、什么是感召力？
案例一：刘备的桃园三结义
案例二：老刘白手创业的故事
二、感召力模型？
三、如何实践感召力
第六节：沟通能力（40分钟）
1.认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
2. 避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
3. 企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
4. 如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
第七节：情商（35分钟）
一、什么是职业情商？
思考：职场中你属于哪一种？
二、职业情商修炼技巧
- 什么是良好心态
自评：你有吗？十大阳光心态
- 做好情绪管理
- 学习情商智慧
- 正确认识自己
自测：你的心态积极吗？
- 先处理心情，再处理事情
- 获得高职高薪的法宝
- 知识爆炸
第八节：学习能力—快速成长能力（45分钟）
一、为什么要学习力
- 挑战层出不穷
- 职业乔迁
二、学习力的基本条件
- 向军人学习，改变自我，磨练意志
- 行动--培养学习的意志力来实现转变；
- 坚持--用意志力来保持转变。
- 运用吸引力法则提升学习的速度
- 积极主动、下定决心
- 目标明确，权衡利弊
- 逐步培养，乘胜前进
三、 提升学习力的方法与逻辑
- 如何提高学习效率
- 能力与绩效迅速突破的方法
- 教育与培训的区别是什么
- 当前企业培训工作中存在的问题与弊端
- 高效能的时间管理与学习的计划
- 如何打造高效能的学习型组织
第九节：执行能力（50分钟）
一、为什么要强化执行力
- 执行力代表着竞争力
- 执行力就是战斗力
- 执行力代表着运营效率，可以降低沟通成本
- 我们需要什么样的执行力
- 不折不扣，执行第一
- 执行要打破部门利益小圈子及个人成见
- 没有任何借口，令行禁止
- 西点军校校训；解放军：一切行动听指挥
- 先执行——及时传递与沟通信息：执行中理解，理解中执行
- 原创工具：高绩效团队自测表
三、如何提升执行力？
1. 对公司政策与方案清晰
2. 抓大放小，要事第一
3. 组织第一，团队第一，选对人
4. 善于管理，学会督导和检查
5. 让自己成为一名销售教练
附件：原创团队管理之点穴工具
- 原创工具：胜任力5力模式
- 原创工具：《每日工作报表》、《周月工作计划》及重点工作甘特图
- 原创工具：目标设定与任务分配模型
- 原创工具：望闻问切排序表
- 原创工具：营销经理营销计划参考模板
- 原创工具：关键数据分析原创工具
- 原创工具：重点工作分析模板
- 原创工具：6S绩效分析模板
- 原创工具：问题聚焦模型
- 原创工具：关键KPI量化分析
- 原创工具：关键营销数据设计表
- 原创工具：关键营销数据分解表
- 原创工具：人才策略模型
- 原创工具：组织架构设计图
- 原创工具：关键流程设计图
- 原创工具：薪酬绩效设计
——结束——
盛斌子