刘影：好“师”多磨 ——内训师授课呈现技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 13380

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适用对象

1、企业内部专兼职培训师 2、企业各层级管理人员 3、HR从业者 4、需要作公众表达的相关人员

课程介绍

【课程背景】

企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。

那么，我们在企业内训师的培育上，通常会遭遇到哪些挑战呢？

企业内训师，怎样才能让自己的授课变得通俗易懂，又贴近学员实际工作？

企业内训师，如何才能发掘“客户”即学员们的真实需求？

培训中的游戏、活动很有趣，但又该如何拿捏，使之恰到好处？

内训师又应如何引导学员，在课后将课堂所学，真正运用于工作上？

本课程将秉承“实践出真知”的原理，针对企业内训师在培训中必须具备的专业培训技巧进行现场强化训练，以协助其塑造出专业的内训师形象。

【课程收益】

学员参加完本培训之后，能够：

1、简述整套“国际职业内训师标准训练”的相关要点和实操技巧；

2、帮助学员了解和掌握从培训准备到课程实施各个步骤的专业方法；

3、正确的认知紧张，利用“装腔作势”有效应对怯场，轻松搞定自己；

4、运用内训师专业化表达流程和情理并茂的演绎技巧，轻松搞定课堂；

5、掌握符合成年学员学习特点的互动引导和控场技术，轻松搞定学员。

【课程特色】

1、有版权：源自于新加坡，经8次迭代，具有25年历史的版权课程；

2、有体系：课程内容覆盖内训师课堂呈现全流程，按部就班层层推进；

3、有套路：每一个核心知识要点均固化为历经反复打磨的标准化流程；

4、有乐趣：运用大量引导技术、PK、打比方、心动时刻等活动寓教于乐。

【课程对象】

1、企业内部专兼职培训师

2、企业各层级管理人员

3、HR从业者

4、需要作公众表达的相关人员

【课程时长】 2天（通常12小时）

【课程人数】 30人以内（建议4-6组，6-8人/组）

【课程大纲】

模块序号	模块名称	具体内容
模块一	课程开场	活动1：认识你真好一、开场破冰：逢冰必破一动就破 1、有效开场三板斧 2、启动注意两特点 3、课堂呈现六流程 4、自我介绍五方法活动2：练习关键信息筛选法二、培训目的：有限时间有效训练 1、讲清楚：字正腔圆 2、听明白：雅俗共赏 3、记得住：语感口诀 4、做得到：示范演练活动3：看视频—猜猜他是哪里人？活动4：对暗号—你能记住多少？三、板书设计：有板有演宁少不草 1、板书设计三不当 2、板书设计三要素 3、板书设计三原则活动5：小组板书设计PK 四、分组团建：调整状态全情投入 1、组建学习小组：选组长定编号 2、找寻学习搭档：选搭档促互动 3、培训需求目视：求共性补个性 4、各组互动准备：定规矩成方圆活动6：分组团建风采展示
模块一主要教学活动		提问引导、观看视频、头脑风暴、小组PK、板书设计练习、心动时刻编写、团队风采展示等
模块二	职业形象	活动7：看视频，找不同一、紧张突破：澄心净虑修行凝神 1、紧张认知：紧张其实人人有 2、压力分散：进攻是最好的防守 3、变讲为问：提问三不问四步法活动8：问题设计—猜猜他是谁？活动9：实战演练提问流程二、风范七法：由内而外由点及面 1、身型：聚精会神，昂扬向上 2、眼神：出神入化，点面结合 3、说法：断断续续，三五成群活动10：练习风范七法、发声技巧、汉语考级三、课堂禁忌：有所可为有所不为 1、关系：两不 2、态度：三不 3、行为：四不 4、内容：五不
模块二主要教学活动		提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、风范架势练习、提问流程练习、团队辩论赛等
模块三	魅力表达	一、需求来源：理想预期实际表现 1、两个源头：组织个人 2、分析四法：望闻问切活动11：看视频—他用什么说服了大家？二、理性感性：理性升华感性演绎 1、两类话题：内容形式 2、四种资源：喜闻乐见 3、三步关联：话锋一转活动12：小组PK—烧鱼20式三、两类课程：知识要点技能实操 1、知识类课程：讲述论 2、技能类课程：讲演练评活动13：实战演练两类课程四、视频教学：随形附影妙趣横生 1、误区：常踩两雷点 2、搜集：两法一习惯 3、运用：三步六要诀活动14：视频教学练习
模块三主要教学活动		提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、脱口秀示范练习、故事视频游戏教学练习等
模块四	互动控场	活动15：视频导入—哲学课还可以这样讲！一、学习特点：先入为主自以为是 1、一个短板 2、两项误区 3、六大特点活动16：5W分析—他是谁害死的？二、互动技巧：有术制人无术人制 1、分组团建 2、小组擂台 3、旋转舞台 4、变讲为问 5、MeWeUs 6、大家找茬 7、小组辩论 8、学习搭档 9、图解概念活动17：小组辩论三、控场技巧：眼勾手抓话打声拉 1、预先框定：丑话说前头 2、异声拢场：控场三有宝 3、敌意化解：两招定乾坤 4、异常掌控：预防九异常活动18：图解TTT
模块四主要教学活动		提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、图解概念练习、引导工具体验等
模块五	课程总结	一、老师总结：言简意赅概念表述 1、复述：依顺序 2、串讲：依逻辑活动19：新闻主播二、学员总结：测试反应效果验证 1、二级评估 2、321结束圈 3、绘制结构图 4、语感复盘活动20：现场编制语感复盘
模块五主要教学活动		情景模拟、串讲示范、编制语感、引导工具体验等

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• 刘影：好“课”多磨 ——精品课程设计与开发: 【课程背景】 “讲好课才能讲好课”，对于一名企业的专兼职培训师而言，我们深知若能够讲授一门经过精雕细琢的精品课程，则是对培训效果的最好保障。当然，正所谓好事多磨，要想讲“好”的课，则更需要深度的琢磨、研磨、打磨。宝剑锋从磨砺出，怎么才能打磨一门精品课程呢？经过了数以千百计的各类竞赛辅导、精品课程打磨及多门版权课程的登记、取证，我们总结、提炼、萃取了一套实战、实用、实惠的课程开发模式，同时又在各类竞赛和授课中反复验证效果，并最终形成了本课程。【课程收益】学员参加完本培训之后，能够：1、开发或优化完善一套适合内部培训需求并符合规范的培训课程包；2、能针对所开发课程配置专门的教学活动并能相对生动演绎该课程；3、认知精品课程优化与迭代核心流程，真正做到知其然知其所以然； 4、搜集开发教学活动资源，建立资源库，为每一次呈现做到心中有数；5、学会编制《培训行为配置表》，避免内训课堂上照本宣科满堂灌； 6、利用说课和训后测评，为再下一次授课和迭代精益求精做好铺垫。【课程特色】1、结果导向：依据课程开发方法论，不论学员基础，确保课程包出品； 2、系统全面：基于方法论，确保所开发成果符合结构化、体系化标准；3、讲练结合：按部就班，每个模块均采用“讲授+实操+成果”方式推进；4、案例丰富：以过往2000+开发成果作为背书，随时对标开发成果数据库； 5、寓教于乐：运用视频、案例、引导、PK、小组擂台等多种教学活动。【课程对象】1、企业内部专兼职培训师2、各岗位优秀经验携带者3、企业各层级管理人员4、HR从业者【课程时长】 4天（通常6小时/天）【课程人数】 30人以内（建议开发课题总数10门以内）【课程大纲】模块序号模块名称具体内容模块一一磨框架设计梳理融化老师讲授：一、选课题1、四项原则2、五W法则二、起标题1、单标题2、双标题三、定目标1、三目标2、一法则3、四雷区四、梳结构1、四要素2、三组合五、理逻辑1、两类型2、五选择学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，优化课程大纲模块一主要教学活动提问引导、观看案例（优秀作品欣赏&现场学员作品赏析）、小组讨论、头脑风暴、MeWeUs模块一主要阶段成果优化版《课程大纲》模块二二磨内容内容萃取强化老师讲授：一、顺概念1、数字模式2、动宾结构3、主谓结构二、编口诀1、两字词 2、三字经 3、四成语 4、五绝句 5、七律诗三、做组合1、弱组合2、强组合四、建模型1、三类型2、三要素3、三命名4、四步骤学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，萃取课程内容模块二主要教学活动提问引导、讲故事、头脑风暴、MeWeUs、观看案例（优秀作品赏析）、举例子模块二主要阶段成果固化版《课程大纲》模块三三磨课件组件编制美化老师讲授：一、知作用1、功能页2、内容页二、识原则1、醒目2、四化3、外置4、平衡学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，优化课件模块三主要教学活动提问引导、头脑风暴、案例分析、MeWeUs、小组擂台、引导技术、编写课件等模块三主要阶段成果优化版主讲义PPT模块四四磨活动资源配置活化老师讲授：一、找资源1、四类型（案例开发及案例教学在此处）2、两来源二、配资源1、一比例2、三条线3、五线谱三、用资源1、三个点2、三步引3、一法宝学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，优化课程教学活动配置模块四主要教学活动提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、案例教学、示范引导模块四主要阶段成果优化版《培训行为配置表》模块五五磨效果成果评估深化老师讲授：一、展成果1、试讲：六流程2、说课：四说明二、评效果1、润：四要点2、切：四环节3、塑：六步骤三、固结果1、加：补齐必讲2、减：调整备讲3、乘：三线并进4、除：去除冗余学员实操：针对课程发布环节老师及其他课题小组的反馈，优化开发成果模块五主要教学活动提问引导、小组讨论、头脑风暴、MeWeUs、点评反馈等模块五主要阶段成果各小组/个人所开发主题《课程包》1.0版本【关于培训课时特别说明】上述课纲属于《好课多磨—精品课程优化与迭代》标准流程，设计课时为4天（24小时），但考虑到部分企业无法提供标准课时，因此该课纲也适用于2天和3天，缺少的课时，应对方法为：方法一：若课时不足，则现场制作部分（主要指课程包和说课课件）请参训学员利用晚间休息时间加班加点完成，同时现场一对一辅导相应减少。方法二：若课时不足，则开发成果需相对聚焦于每组的某个代表课题，不要求参训学员一人一课或一组多课，理想状态是一组一课。方式三：若课时不足，则开发成果（除《课程大纲》外）只出品第一章节内容，剩下内容等课后完成，并约定交付时间和确认方式。方法四：若课时不足，则参与训练人员控制在10人以内，可以一人一课。以上方式，四选一即可。

• 刘影：好“课”多磨 ——精品课程设计与开发: 【课程背景】 “讲好课才能讲好课”，对于一名企业的专兼职培训师而言，我们深知若能够讲授一门经过精雕细琢的精品课程，则是对培训效果的最好保障。当然，正所谓好事多磨，要想讲“好”的课，则更需要深度的琢磨、研磨、打磨。宝剑锋从磨砺出，怎么才能打磨一门精品课程呢？经过了数以千百计的各类竞赛辅导、精品课程打磨及多门版权课程的登记、取证，我们总结、提炼、萃取了一套实战、实用、实惠的课程开发模式，同时又在各类竞赛和授课中反复验证效果，并最终形成了本课程。【课程收益】学员参加完本培训之后，能够：1、开发或优化完善一套适合内部培训需求并符合规范的培训课程包；2、能针对所开发课程配置专门的教学活动并能相对生动演绎该课程；3、认知精品课程优化与迭代核心流程，真正做到知其然知其所以然； 4、学会编制《培训行为配置表》，避免内训课堂上照本宣科满堂灌；【课程特色】1、结果导向：依据课程开发方法论，不论学员基础，确保课程包出品； 2、系统全面：基于方法论，确保所开发成果符合结构化、体系化标准；3、讲练结合：按部就班，每个模块均采用“讲授+实操+成果”方式推进；4、案例丰富：以过往2000+开发成果作为背书，随时对标开发成果数据库； 5、寓教于乐：运用视频、案例、引导、PK、小组擂台等多种教学活动。【课程对象】1、企业内部专兼职培训师2、各岗位优秀经验携带者3、企业各层级管理人员4、HR从业者【课程时长】 3天（通常6小时/天）【课程人数】 30人以内（建议开发课题总数10门以内）【课程大纲】模块序号模块名称具体内容模块一一磨框架设计梳理融化老师讲授：一、选课题1、四项原则2、五W法则二、起标题1、单标题2、双标题三、定目标1、三目标2、一法则3、四雷区四、梳结构1、四要素2、三组合五、理逻辑1、两类型2、五选择学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，编写课程大纲模块一主要教学活动提问引导、观看案例（优秀作品欣赏&现场学员作品赏析）、小组讨论、头脑风暴、MeWeUs模块一主要阶段成果基础班《课程大纲》模块二二磨内容内容萃取强化老师讲授：一、顺概念1、数字模式2、动宾结构3、主谓结构二、编口诀1、两字词 2、三字经 3、四成语 4、五绝句 5、七律诗三、做组合1、弱组合2、强组合学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，萃取课程内容模块二主要教学活动提问引导、讲故事、头脑风暴、MeWeUs、观看案例（优秀作品赏析）、举例子模块二主要阶段成果优化版《课程大纲》模块三三磨课件组件编制美化老师讲授：一、知作用1、功能页2、内容页二、识原则1、醒目2、四化3、外置4、平衡学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，优化课件模块三主要教学活动提问引导、头脑风暴、案例分析、MeWeUs、小组擂台、引导技术、编写课件等模块三主要阶段成果基础版主讲义PPT模块四四磨活动资源配置活化老师讲授：一、找资源1、四类型2、两来源二、配资源1、一比例2、三条线三、用资源1、三个点2、三步引3、一法宝学员实操：结合老师讲授的内容及参考案例，优化课程教学活动配置模块四主要教学活动提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、案例教学、示范引导模块四主要阶段成果优化版《培训行为配置表》优化版《主讲义PPT》模块五五磨成果成果评估深化老师讲授：一、展成果1、说课：四说明二、评效果1、切：四环节三、固结果1、加：补齐必讲2、减：调整备讲学员实操：针对课程发布环节老师及其他课题小组的反馈，优化开发成果模块五主要教学活动提问引导、小组讨论、头脑风暴、MeWeUs、点评反馈等模块五主要阶段成果各小组/个人所开发主题《课程包》1.0版本《课程大纲》《主讲义PPT》《培训行为配置表》【关于培训课时特别说明】上述课纲属于《好课多磨—精品课程设计与开发》标准流程，完整设计课时为4天（24小时），但考虑到部分企业无法提供标准课时，因此该课纲也适用于于1天（1天课程仅限于原有课程的迭代与优化情景）、2天和3天，缺少的课时，应对方法为：方法一：若课时不足，则现场制作部分（主要指课程包和说课课件）请参训学员利用晚间休息时间加班加点完成，同时现场一对一辅导相应减少。方法二：若课时不足，则开发成果需相对聚焦于每组的某个代表课题，不要求参训学员一人一课或一组多课，理想状态是一组一课。方式三：若课时不足，则开发成果（除《课程大纲》外）只出品第一章节内容，剩下内容等课后完成，并约定交付时间和确认方式。方法四：若课时不足，则参与训练人员控制在10人以内，可以一人一课。以上方式，四选一即可。

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