课程背景
工作中有了好主意、好观点、好想法能说服领导和同事认同你的观点吗?工作总结真的把一年做的业绩都写清楚吗?项目汇报你真的能讲清楚了吗?电梯汇报如何抓住要点?开会发言怎样才能一语中的?文案撰写是否思路清晰,层次分明?下属汇报重点你get到了吗?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。在组织中,我们希望有统一的思考方式,写作的逻辑和分析解决问题的方式,结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,写明白是我们的目标。
²课程目标
掌握精准工作总结技巧;理清文案制作与汇报思路;充分说服他人接受并认同你的观点,提高思考写作能力;打开写作逻辑的思维大门。通过结构化的逻辑搭建,让每位学员都能有清晰的写作思路,流畅的写作技巧。写出有价值、有力度的工作总结和让领导和客户频频点头的方案汇报。提升组织绩效,降低沟通成本。
²课程特色
经典有效的结构化写作工具和技巧;体验式、案例式教学(真实的企业案例以及大量的实操练习),让学员不仅仅懂得方案汇报和工作总结的写作思路、方法和技巧,更能直接将所学应用到工作的各个领域,让工作更加轻松、高效。
²课程时间:2 天,6 小时/天
²课程对象:高层管理者、中基层管理者、高潜员工等
²课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)
²课程大纲:
【开场热身】:小游戏感受结构的魅力
课程导入:结构性的思维,关乎写作的逻辑
1.结构的重要性
2.写作的三要素:思想、结构、修辞
3.写作的逻辑性
第一讲:构建结构性思维——搭建清晰写作思路的底层逻辑
一、读懂我的思维:结构性思维表达的四个特点
1.结论先行:适用的三个条件
2.上下对应:因果之间的强逻辑
3.分类清楚:一言难尽时分类讨论
4.逻辑排序:职级排序是硬道理
【课堂讨论】:工作邮件如何写才不乱?
【案例分享】: (1)打灯笼的热点话题
(2)这两个人,你选谁?
(3)联想的“家文化”案例
【重点知识】:结构性思维在职场写作中的体现—结构性思维与表达的标准图
第二讲:充分说服他人——观点明确、有理有据的进行职场说服
二、疑问回答
1.说服他人的四个步骤
2.调用5W2H搭建框架
【视频播放】:《穹顶之下》,找出说服表达的手法
【小组练习】:构建你的产品框架,说服他人采购
三、逻辑归整
1.横向结构的认知与识别
(1)什么是归纳
(2)什么是演绎
【互动案例】:嫁给我吧!
2.演绎论证的结构:如何说服(为什么)
(1)标准式:大前提——小前提——结论
(2)常用式:现象——原因——解决方案
【课堂练习】:毛泽东《为人民服务》,找出大前提、小前提和结论
【视频研讨】:甄嬛传,体会三段论结构的省略形式
【案例分析】:小周的升职申请该怎么写才能说服老板?
第三讲:准确工作总结——写一份有思想、有高度的工作总结
一、成果分类
1.【研讨】工作总结等于总结工作吗?
2.工作成果梳理工具:行动-成果表
3.成果分类方法
(1)开放式分类:MECE法则
(2)封闭式分类:善用既定框架
二、排序整理
1.时间顺序
2.结构顺序
3.重要性顺序
三、概况总结
1.高度概括的主题:文章的标题句,就是结论句
2.有说服力的内容:每页 PPT 标题,汇总成文依然可读
3.打动人心的结论:不仅有数据,还要有自己的观点
【案例研讨】:老方的工作总结怎么写的漂亮?
【课堂练习】:(1)根据文章概况标题句
(2)工作总结的标题句提炼
【案例分析】:
(1)与麦肯锡学习汇报中写作结构
(2)在华为的 FAB 模型中,学习利他性的演示写作秘诀
(3)体会工作总结概况前后的差别
第四讲:高效方案汇报——让领导满意、客户点头
1.运用5W2H框架
2.【案例分析】:申请招聘的框架分析
1.确定目标:明确受众与期望之行为WA
2.撰写序言:写一个让人愿意读下去的开场白SCQA
3.设计主题:给你的标题做个SPA
1.自上而下疑问回答
2.自下而上概况总结
【案例分析】老王的方案汇报
【视频材料】SCQA的情理之中、意料之外