讲授专家:李勇
培训对象:产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员
课程时间:1天 (6小时)
在互联网逐渐步入大数据时代后,不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于,消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用,企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务,进而深入挖掘潜在的商业价值。那么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢?本课程将详细讲解。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
- 了解用户需求挖掘的流程和方法
- 理解产品在数据精准支持下的运营方法
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 | 效益 |
单元一 | 数据精准营销之产品的用户运营 | - 用户运营包含的内容:拉新,留存,促活
- 用户运营策略该如何实施
- 移动互联网时代下的营销思维
- 种子用户的挖掘与培养
- 如何对用户运营做效果评估
- 用户运营的七个建议
案例:易车配是如何做好用户运营的 | 了解什么是用户运营,并掌握用户运营的策略方法 |
单元二 | 数据精准营销之数据运营 | - 用户运营包含的内容:拉新,留存,促活
- 客户获取分析
- 客户激活响应与偏好分析
- 客户保有与流失分析
- 客户标签获取与价值分析
- 用户运营策略该如何实施
- 种子用户的挖掘与培养
- 如何对用户运营做效果评估
- 用户运营中的7个建议
- 运营管理中必须关注的十大数据维度:用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。
- 运营渠道效果提升的办法
案例详解:渠道中数据管理的秘密 案例:老树新花,如何做好用户运营 | 了解什么是用户的数据运营,并掌握用户标签的打法和运营的策略方法 |
单元三 | 数据精准营销之活动运营和内容运营 | - 什么是活动运营和内容运营?
- 活动运营策划的要点是什么?
- 运营的借势能力
- 运营的热点、时事的敏感度
- 内容运营中10个营销常见的用户心理效应
- 文案中的常识陷阱。
案例详解:如何做好一个引爆互联网的产品营销活动。 | 学习和了解怎样做好产品活动运营和内容运营 |
单元四 | 大数据的逻辑和思路 | - 数据分析是神马?数据分析基本过程?
- 数据分析面临的常见问题
- 不知道分析什么(分析目的不明确)
- 不知道怎样分析(缺少分析方法)
- 不知道收集什么样的数据(业务理解不足)
- 不知道下一步怎么做(不了解分析过程)
- 看不懂数据表达的意思(数据解读能力差)
- 担心分析不够全面(分析思路不系统)
| 学习如何理解大数据分析 |
单元五 | 如何进行数据分析 | 步骤1:明确目的--理清思路 步骤2:数据收集—理清思路 确定收集来源 确定收集方法 步骤3:数据预处理—寻找答案 步骤4:数据分析--寻找答案 步骤5:数据展示--观点表达 步骤6:报表撰写--观点表达 | 学习数据分析方法 |
讲授老师介绍:
李勇
- 山东大学研究生 计算机专业
- 10多年互联网电商平台运营实战经验
- 10多年企业管理与培训经验
- 上海鲸工网COO
- 易车配网络产品VP
- 互联网产品及运营专家
- 互联网营销与策划专家
- 国际职业培训师行业协会认证高级讲师
曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车配(车后)VP,鲸工网COO
培训过的企业:
- 浙江移动、北京移动、上海移动、广东移动、湖南移动、山西移动、上海电信、贵州电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动
- 山东省国网、安徽省国网、河北省国网、河南省国网,天津及南京国网客服中心互联网+项目辅导辅导,北京国网电商中心,苏州农电,丹阳国网等。
- 四川农信社、广东农信社、重庆农信社、山东农信社、湖南农信社、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行、广西中兴银行
- 中国人寿、人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行
- 阿里巴巴、京东、百度
- 海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、中外运集团