王晨琛：舆论危机应对

【课程背景】

自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！

【课程对象】

企业高管

【课程时长】

1——3天

【课程风格】

讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等

【课程大纲】

1. 认识舆论危机
   1. 为什么要学习舆论危机应对
   2. 舆论危机是坏事吗
   3. 舆论危机的特点
2. 如何应对舆论危机
   1. 如何发表声明
   2. 舆论危机应对的法则

（1）4小时法则

（2）小三法则

（3）笔芯法则

（4）人大法则

（5）蛋糕塔法则

（6）泄闸法则

（7）橡皮筋法则

（8）靠山法则

（9）拐角法则

（10）系统法则

3、如何答记者问

三、舆论危机应对实战

1、本行业哪些情况下容易出现舆论危机？

2、案例剖析

3、实战演练导师点评

四、舆论危机应对的终极密码