陈茜：金字塔原理——公文写作技巧与能力提升

陈茜注册讲师 284查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 12641

联系老师

适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

[培训背景]

主题明确、架构清晰、规范严谨的公文，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。

金字塔，不仅保留了千年的稳固，象征着伟大的文明，而且产生了许多令现代人感到神奇的效应。原因并不在构造金字塔的材料有什么与众不同，而在于其建造的结构非常特殊。

思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结，也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被有序地排列组织在一起。

本课程写作的基本理论与实践相结合，重点讲解商务写作的基础知识（包括行文逻辑、架构）以及各类公文写作的具体方法。在建立写作的基本逻辑架构的基础上，通过职业公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改，在提升学员思维能力的同时提高学员的公文写作水平。

[课程特色]

专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。

课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。

理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

通过案例解说，让学员感悟更深刻。

在实际互动演练中得到随学即用的效果。

[课程目标]

掌握写作的基本逻辑

掌握公文写作的架构规律

了解各类公文写作的特点

掌握各类公文写作架构的基础套路

掌握各类公文写作的具体写法

了解公文写作过程中的用词规律

[培训大纲]

前言：写作前的思考——为何要用金字塔原理写公文

金字塔原理的两大特点：
1. 利他性——从读者角度想问题
2. 讲理性——论点清晰，论证充分，以理服人
金字塔原理的作用：
1. 理清思路
2. 提高沟通效率
3. 增强表达效果
写作；
思考；
解决问题；
表达

开场热身：金字塔思维在生活中的闪现

四招提升写作水平：
1. 观点明确——易于理解、接受的主题句
2. 论据充分——准确、全面、有说服力的论据、事实
3. 逻辑清晰——观点以及论据阐述具有科学的逻辑关系
4. 架构合理——易于读者迅速理解并全盘掌握的结构安排

第一部分理论先行——理清思路，轻松下笔

（一）确定受众——基于目标定主题

设定目标——让表达有的放矢
1. 设定场景
  1. 确认目标之前先设定好场景
  2. 场景越具体内容才能越准确
2. 确定目标
  1. 目标的可达成性
  2. 所有内容围绕目标展开
设定主题——让表达观点明确
1. 确定结论：一个为目标服务的结论
2. 包装主题：让主题更加打动人心

课堂互动：明确写作对象，根据工作中的问题寻找讨论的主题，并对主题加以包装

（二）逻辑合理——写作的常用逻辑

归纳：提出观点
归纳的两种类型：要点归纳、主题归纳
归纳在公文写作中的运用
论证：给出理由
论证的三种方式：演绎式、动因式、目的/成果式
论证在公文写作中的运用

课堂互动：用论证和归纳思维讨论已设定的主题

他山之石：实践案例分享

（三）架构清晰——金字塔结构谋篇布局

什么是金字塔结构
为什么要用金字塔结构

（1）写作的冰山理论；

（2）奇妙的数字“7”

金字塔的内部结构

（1）金字塔原理的特征：

要点（结论）先行
上下对应
分类清楚
排序逻辑

（2）金字塔内部纵向关系：层层深入，逐层展开，上下对应

（3）金字塔内部横向关系：

① 论证顺序 ② 结构顺序 ③ 重要性顺序

④ 时间顺序 ⑤ 视角顺序

（4）MECE原则：不重复、不遗漏

4. 如何运用金字塔结构写作

（1）自上而下的思考：提问回答式

（2）自下而上的提炼：概括总结式

课堂互动：根据已经设定主题用提问回答的方法设想问题，搭建从上向下的结构，

做到上下对应

他山之石：实践案例分享

第二部分：实务跟进——掌握要点，规范行文

（一）公文的定义及常用公文文种

公文的定义
常用公文文种介绍

（二）下笔开篇——万事开头难

公文开篇常见方式：

1. 目的式；2. 根据式；3. 原因式；

4. 原因+目的式；5. 根据+目的式；

6. 视角渐进式；7..SCQA式（情境矛盾问题解答式）

（三）行政类公文

公文的写作架构及要点：

（1）标题精准

（2）受文者清晰

（3）阐述要点明确

（4）结尾规范

（5）抄送、报送准确

（6）附件齐全

简明公文的具体写作方法、架构以及区别

（1）公告/通告

（2）通知：事务性通知；指示性通知；任免性通知；批转性通知

（2）通报：表彰通报；批评通报；情况通报

（3）报告：工作报告；情况报告

（4）请示：政策性请示；事务性请示

（5）会议纪要：办公会议纪要；专题会议纪要

（6）函：请批函、商洽函、知照函、邀请函

课堂互动：问题公文的修改分享

3.公文写作注意事项

（1）格式规范；（2）要素齐全；（3）用词精炼；（4）字体字号

4. 公文修辞

（1）公文常用字词辨析

（2）行政类公文专用词语辨析及引用

称谓指代词语
引叙词语
时态词语
追述词语
承转词语
期请词语
洽商词语
命令词语
表态词语
报送词语
颁行词语
查办词语
结尾词语

5. 公文字体字号规范及排版格式

（1）公文字体字号规范

（2）公文排版格式注意事项

（四）．运营类公文

1. 工作总结

（1）应用及特点

（2）基本架构

（3）写作要点及提升点

（4）范文分享

2. 工作计划

（1）应用及特点

（2）基本架构

（3）写作要点及提升点

（4）范文分享

课堂互动：工作总结/计划的架构搭建练习

（五）公关宣传类公文

1．新闻稿——重大事项宣布

（1）主体架构：

① 开门见山

② 具体情况

③ 交代缘由

④ 强调意义

⑤ 合理展望；

（2）标题制作方法：

① 关键词+内容概要式

② 开门见山（总结成果）式

③ 人物+言论式

④ 经典借用式

课堂互动：新闻稿的修改前后对比

2. 演讲稿、致辞的写作

（1）导语（欢迎、祝贺等）

（2）背景/目的/缘由介绍

（3）措施/成果/现状

（4）承诺/展望

他山之石：演讲稿、致辞案例分享

结语：经验分享

1. 先想后写，事半功倍； 2. 架构在前，内容在后；

3. 好文要改，好句要谋； 4. 章法在手，速度不愁；

5. 多练几手，成竹在胸。

陈茜老师的其他课程

• 陈茜：金字塔原理 ——逻辑更清晰思考更省力: 【培训背景】本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，藉此提高学员思考、表达与呈现的能力，该方法已受到全球众多跨国公司的推崇，目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。【课程特色】专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性课程内容架构清晰，内容组织张弛有度理论与实务兼具, 使学习极具系统性通过案例解说，让学员感悟更深刻在实际互动演练中得到随学即用的效果【课程目标】提升员工的思维能力：学会思考提升员工的表达效率：善于表达和汇报建立企业统一的思维和呈现体系，打造共同的思维和语言平台促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制【培训大纲】前言：课前思考清晰思考的两大特点：重逻辑重要点理性思考的作用：提高沟通效率增强表达效果易于达成共识开场热身：理性思维在生活中的闪现。（一）高效思考——三招确保思路清晰观点明确——易于理解、接受的主题理由充分——理由可以充分支持观点架构合理——易于全盘掌握的表述结构（二）确定目标——基于目标定主题设定目标——让思考有的放矢设定场景：什么情况下的问题确认目标之前先设定好场景场景越具体内容才能越准确确定目标：我希望达成的状态是什么目标的可达成性所有内容围绕目标展开设定主题——明确的观点让思考更有方向性明确主题：您最想表达和分享的观点强化主题：让对方一听（看）便知思维实践：每组就工作中的实际问题拟定一个思考主题（三）逻辑合理——让思考有理有据观点说清楚：主要观点是什么？方法：基于事实，精炼总结思路：归纳（要点归纳、主题归纳）步骤：搜集：尽量寻找和主题相关的事实、数据、信息筛选：选择与主题相关度较大的材料（事实、数据、信息等）总结：从基本信息中寻找共性信息判断：基于共性信息得出一些有价值的观点理由讲明白：为这么这么认为？用处：论证观点的合理性阐述理由的方式：演绎式动因式目的/成果式他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：用归纳和论证思维对既定主题进行讨论研究，目标是得出一些重要的分论点，并根据具体情况选择说服读者的论证思路。（四）架构清晰——让思路层次分明架构的作用：观点表述立体化，信息传达层次化金字塔原理的特征：要点（结论）先行上下对应分类清楚排序逻辑金字塔原理的优势：利他思维——从读者角度想问题讲理思维——论点清晰，论证充分，以理服人课堂互动：用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势如何搭建架构：纵向关系：结论先行，上下对应纵向原则：想深入重点论述主题中的每一个关键词论点与子论点之间上下对应从ta的角度设想问题用带有观点的主题句回答问题最底层的信息需要给出看数据/事实横向关系：分类清楚，排序逻辑思维实践：根据结论先行和上下对应的原则，从上至下挖掘有效观点，摆事实讲道理，做到论据详实，条理清晰。横向原则：想全面分类原则（MECE）：相互独立完全穷尽排序选择：论证顺序 ② 结构顺序 ③ 重要性顺序④ 时间顺序 ⑤ 视角顺序课堂互动：结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：在同一层面上补充内容，整理思考顺序，用MECE原则检查有无疏漏，使整体内容言之成理、言之有观点、言之有序、言之有节奏。（五）渐进开篇——SCQA式开篇SCQA式开篇的优势在于通过运用构建作者读者双方的对话平台，使话题得以自然引入S (情境)：双方共同认可的背景、事实，共享的信息，共同拥有的价值观，共同遵守的原则等……C (冲突)：在这一情境（现状）下，出现的现象，产生的问题/矛盾Q（问题）：如何解决这一问题？如何缓解这一矛盾？A（解答）：拟在正文中讨论的内容概括（包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……）案例分享：通过不同行业案例的开篇，探寻开篇的写作思路。思维实践：根据各组的不同主题，寻找可以导入主题的SCQA，完成思考后表达的开篇。（六）包装主题——让听众耳目一新原始状态：描述性主题提高状态：观点性主题最终状态：亮点词+观点性主题案例分享：分享从普通标题到优秀标题的包装。思维实践：提炼核心观点，寻找最佳总结表达方式，力求主题起到画龙点睛的作用。结语：经验分享1. 先想后说，事半功倍； 2. 架构在前，内容在后；3. 好文要改，好句要谋； 4. 章法在手，速度不愁；5. 多练几手，成竹在胸。

• 陈茜：结构性思维 ——思考更清晰表达更省力: [培训背景]您在工作中是否遇到过如下场景？（1）遇到一个紧急事件需要向领导汇报，情况比较复杂，短时间内不知道如何把事情说清楚。（2）您的下属向您汇报工作，说了10分钟，您还没有搞清楚ta到底想说啥。（3）团队为见客户做了几十页ppt，数据详实，信息充分，但是客户临时将30分钟的时间压缩为5分钟，如何利用这5分钟将精华内全部演示？在职场中，高效的汇报不仅可以提高工作效率，也会提升您的职业形象——一个作风干练、思路清晰的职场人士。如果汇报没有要点、缺乏逻辑往往缺乏说服力，下属如果在汇报时没有理清思路，汇报的信息就没有条理，让上司（信息接受者）难以知道其真正意图，达成共识、科学决策可能就难以达成，降低组织运营的效率也会受到影响。上述情景当中，如果当事人可以简单、明了地将自己的观点有理、有据、有序的表达出来，结果就会截然不同。基于金字塔原理的结构性思维可以帮助当事人理清思路，进而提高汇报的效率。因此，这一思维模式也因此成为职场人士一项必备的管理沟通技能。本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，藉此提高学员思考、表达与呈现的能力，该方法已受到全球众多跨国公司的推崇，目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。[课程特色]专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性课程内容架构清晰，内容组织张弛有度理论与实务兼具, 使学习极具系统性通过案例解说，让学员感悟更深刻在实际互动演练中得到随学即用的效果[课程目标]提升员工的思维能力：学会思考提升员工的表达效率：善于表达和汇报建立企业统一的思维和呈现体系，打造共同的思维和语言平台促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制[培训大纲]前言：上课前的思考清晰思考的两大特点：重逻辑重要点理性思考的作用：提高沟通效率增强表达效果易于达成共识开场热身：理性思维在生活中的闪现。（一）高效思考——三招确保思路清晰观点明确——易于理解、接受的主题理由充分——理由可以充分支持观点架构合理——易于全盘掌握的表述结构（二）确定目标——基于目标定主题设定目标——让思考有的放矢设定场景：什么情况下的问题确认目标之前先设定好场景场景越具体内容才能越准确确定目标：我希望达成的状态是什么目标的可达成性所有内容围绕目标展开设定主题——明确的观点让思考更有方向性明确主题：您最想表达和分享的观点强化主题：让对方一听（看）便知思维实践：每组就工作中的实际问题拟定一个思考主题（三）逻辑合理——让思考有理有据观点说清楚：主要观点是什么？方法：基于事实，精炼总结思路：归纳（要点归纳、主题归纳）步骤：搜集：尽量寻找和主题相关的事实、数据、信息筛选：选择与主题相关度较大的材料（事实、数据、信息等）总结：从基本信息中寻找共性信息判断：基于共性信息得出一些有价值的观点理由讲明白：为这么这么认为？用处：论证观点的合理性阐述理由的方式：演绎式动因式目的/成果式他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：用归纳和论证思维对既定主题进行讨论研究，目标是得出一些重要的分论点，并根据具体情况选择说服读者的论证思路。（四）架构清晰——让表达层次分明架构的作用：观点表述立体化，信息传达层次化结构性思维的特征：要点（结论）先行上下对应分类清楚排序逻辑结构性思维的优势：利他思维——从读者角度想问题讲理思维——论点清晰，论证充分，以理服人课堂互动：用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势如何搭建架构：纵向关系：结论先行，上下对应纵向原则：想深入重点论述主题中的每一个关键词论点与子论点之间上下对应从ta的角度设想问题用带有观点的主题句回答问题最底层的信息需要给出看数据/事实横向关系：分类清楚，排序逻辑思维实践：根据结论先行和上下对应的原则，从上至下挖掘有效观点，摆事实讲道理，做到论据详实，条理清晰。横向原则：想全面分类原则（MECE）：相互独立完全穷尽排序选择：论证顺序 ② 结构顺序 ③ 重要性顺序④ 时间顺序 ⑤ 视角顺序课堂互动：结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：在同一层面上补充内容，整理思考顺序，用MECE原则检查有无疏漏，使整体内容言之成理、言之有观点、言之有序、言之有节奏。（五）渐进开篇——SCQA式开篇SCQA式开篇的优势在于通过运用构建作者读者双方的对话平台，使话题得以自然引入S (情境)：双方共同认可的背景、事实，共享的信息，共同拥有的价值观，共同遵守的原则等……C (冲突)：在这一情境（现状）下，出现的现象，产生的问题/矛盾Q（问题）：如何解决这一问题？如何缓解这一矛盾？A（解答）：拟在正文中讨论的内容概括（包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……）案例分享：通过不同行业案例的开篇，探寻开篇的写作思路。思维实践：根据各组的不同主题，寻找可以导入主题的SCQA，完成思考后表达的开篇。（六）包装主题——让听众耳目一新原始状态：描述性主题提高状态：观点性主题最终状态：亮点词+观点性主题案例分享：分享从普通标题到优秀标题的包装。思维实践：提炼核心观点，寻找最佳总结表达方式，力求主题起到画龙点睛的作用。结语：经验分享1. 先想后说，事半功倍； 2. 架构在前，内容在后；3. 好文要改，好句要谋； 4. 章法在手，速度不愁；5. 多练几手，成竹在胸。

• 陈茜：结构性思维 ——思考更清晰表达更省力: 【培训背景】您在工作中是否遇到过如下场景？（1）遇到一个紧急事件需要向领导汇报，情况比较复杂，短时间内不知道如何把事情说清楚。（2）您的下属向您汇报工作，说了10分钟，您还没有搞清楚ta到底想说啥。（3）团队为见客户做了几十页ppt，数据详实，信息充分，但是客户临时将30分钟的时间压缩为5分钟，如何利用这5分钟将精华内全部演示？在职场中，高效的汇报不仅可以提高工作效率，也会提升您的职业形象——一个作风干练、思路清晰的职场人士。如果汇报没有要点、缺乏逻辑往往缺乏说服力，下属如果在汇报时没有理清思路，汇报的信息就没有条理，让上司（信息接受者）难以知道其真正意图，达成共识、科学决策可能就难以达成，降低组织运营的效率也会受到影响。上述情景当中，如果当事人可以简单、明了地将自己的观点有理、有据、有序的表达出来，结果就会截然不同。基于金字塔原理的结构性思维可以帮助当事人理清思路，进而提高汇报的效率。因此，这一思维模式也因此成为职场人士一项必备的管理沟通技能。本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，藉此提高学员思考、表达与呈现的能力，该方法已受到全球众多跨国公司的推崇，目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。【课程特色】专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性课程内容架构清晰，内容组织张弛有度理论与实务兼具, 使学习极具系统性通过案例解说，让学员感悟更深刻在实际互动演练中得到随学即用的效果【课程目标】提升员工的思维能力：学会思考提升员工的表达效率：善于表达和汇报建立企业统一的思维和呈现体系，打造共同的思维和语言平台促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制【培训大纲】前言：上课前的思考清晰思考的两大特点：重逻辑重要点理性思考的作用：提高沟通效率增强表达效果易于达成共识开场热身：理性思维在生活中的闪现。（一）高效思考——三招确保思路清晰观点明确——易于理解、接受的主题理由充分——理由可以充分支持观点架构合理——易于全盘掌握的表述结构（二）确定目标——基于目标定主题设定目标——让思考有的放矢设定场景：什么情况下的问题确认目标之前先设定好场景场景越具体内容才能越准确确定目标：我希望达成的状态是什么目标的可达成性所有内容围绕目标展开设定主题——明确的观点让思考更有方向性明确主题：您最想表达和分享的观点强化主题：让对方一听（看）便知思维实践：每组就工作中的实际问题拟定一个思考主题（三）逻辑合理——让思考有理有据观点说清楚：主要观点是什么？方法：基于事实，精炼总结思路：归纳（要点归纳、主题归纳）步骤：搜集：尽量寻找和主题相关的事实、数据、信息筛选：选择与主题相关度较大的材料（事实、数据、信息等）总结：从基本信息中寻找共性信息判断：基于共性信息得出一些有价值的观点理由讲明白：为这么这么认为？用处：论证观点的合理性阐述理由的方式：演绎式动因式目的/成果式他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：用归纳和论证思维对既定主题进行讨论研究，目标是得出一些重要的分论点，并根据具体情况选择说服读者的论证思路。（四）架构清晰——让表达层次分明架构的作用：观点表述立体化，信息传达层次化结构性思维的特征：要点（结论）先行上下对应分类清楚排序逻辑结构性思维的优势：利他思维——从读者角度想问题讲理思维——论点清晰，论证充分，以理服人课堂互动：用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势如何搭建架构：纵向关系：结论先行，上下对应纵向原则：想深入重点论述主题中的每一个关键词论点与子论点之间上下对应从ta的角度设想问题用带有观点的主题句回答问题最底层的信息需要给出看数据/事实横向关系：分类清楚，排序逻辑思维实践：根据结论先行和上下对应的原则，从上至下挖掘有效观点，摆事实讲道理，做到论据详实，条理清晰。横向原则：想全面分类原则（MECE）：相互独立完全穷尽排序选择：论证顺序 ② 结构顺序 ③ 重要性顺序④ 时间顺序 ⑤ 视角顺序课堂互动：结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点他山之石：其他企业实践案例分享思维实践：在同一层面上补充内容，整理思考顺序，用MECE原则检查有无疏漏，使整体内容言之成理、言之有观点、言之有序、言之有节奏。（五）渐进开篇——SCQA式开篇SCQA式开篇的优势在于通过运用构建作者读者双方的对话平台，使话题得以自然引入S (情境)：双方共同认可的背景、事实，共享的信息，共同拥有的价值观，共同遵守的原则等……C (冲突)：在这一情境（现状）下，出现的现象，产生的问题/矛盾Q（问题）：如何解决这一问题？如何缓解这一矛盾？A（解答）：拟在正文中讨论的内容概括（包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……）案例分享：通过不同行业案例的开篇，探寻开篇的写作思路。思维实践：根据各组的不同主题，寻找可以导入主题的SCQA，完成思考后表达的开篇。（六）包装主题——让听众耳目一新原始状态：描述性主题提高状态：观点性主题最终状态：亮点词+观点性主题案例分享：分享从普通标题到优秀标题的包装。思维实践：提炼核心观点，寻找最佳总结表达方式，力求主题起到画龙点睛的作用。结语：经验分享1. 先想后说，事半功倍； 2. 架构在前，内容在后；3. 好文要改，好句要谋； 4. 章法在手，速度不愁；5. 多练几手，成竹在胸。

陈茜：金字塔原理——公文写作技巧与能力提升

课程概要

适用对象

课程介绍

陈茜老师的其他课程

相关课程

添加企业微信