韩丽：中年人压力与情绪管理培训大纲

韩丽注册讲师 434查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 12220

联系老师

适用对象

42—55岁之间，期待收获稳稳的事业及婚姻的白领人群

课程介绍

接近或者已经天命之年，是真正意义上的生命的成熟季。四十到五十的生命，有着丰富的阅历，让无论平静或跌宕的人生，都写满故事，一步步走过的时间，镌刻着点滴过往的酸甜苦辣。

人到中年，正是体魄健全，精力充沛，知识渊博，经验丰富，事业有成的人生最佳时期。同时也是充满矛盾，耐受刺激与冲突，心理压力最大的时期，也是疾病发生最多的“危险期”。

经调查，平淡但真实的婚姻，是绝大多数中年人的现状，其中80%左右的婚姻有亲情无爱情。14%左右仍然有恋爱的感觉。余下两成的中年家庭，则面临婚姻危机。婚姻质量差强人意，是中年家庭的第一大问题。

这是第一批中国计划生育的执行家庭，因为孩子求学求发展而离家，或已经长大的孩子生活重心的转移，形成了中年家庭的空巢现象和类空巢现象。一部分家庭的生活品质也受到了影响。如何及时调适心情，是我们天命之年的核心。

我们渴望的都是让岁月更加静好，人生更加丰盈，家庭更加和睦。而当以上的压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，将极大的影响我们的生活质量、工作效率、幸福指数。而高情商，是自我管理情绪的能力，也是一种与他人沟通的桥梁。

本课程通过学习，运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术等，让学员了解压力、了解情绪，掌握管控压力的技能，提升控制自己情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。将人的智力因素，转化成为情绪智能, 让人的能力最大化的在企业中发挥出来。

培训收益
1、透析中年心理特征，了解中年情绪压力的原因，获得及时自我调整的方法。
2、解析中年亲子关系，收获天命之年的天伦之乐。
3、解析造就幸福婚姻的元素，获得修成幸福婚姻的方法。

4、结合中医的脉络与穴位，学习调理身体、中医养生的方法。

培训课时：12小时，6小时/天
授课对象：42—55岁之间，期待收获稳稳的事业及婚姻的白领人群。
授课形式：理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、技术演练
培训大纲

<一>压力管理篇

压力水平自测
压力自测
中国人的压力现状解析
76％的疾病是由压力和情绪引起的，所以减压已经成为中国人必修的一门课程
认识压力
压力的概念与压力源
压力诊断与自我觉察压力：生理、情绪、行为、精神
压力、情绪与效率、健康的关系：倒u曲线
压力管理的原则：外遏制源头；内改变认知、疏导主观感受
区分压力类型
你是A型人吗？
压力管理之：应对压力源头
应对引发压力的工作任务：问题解决5步法
应对压力事件：借力减压
应对多任务压力：时间管理
应对拖延症：番茄工作法
应对环境压力：心理预演
压力管理之：提升抗压力——认知调节法
期望模式
黑点模式
强迫模式
压力管理之：应对家庭压力——经营幸福家庭
关于爱情、婚姻与家庭
夫妻关系保健的五大要点

闯过夫妻关系的四道关口 B. 善于换位思考 C. 掌握对方需求
D. 懂得相互认可 E. 保持参与互动

与父母的关系
与成年子女的关系

90后与00后成才，B. 与成年子女关系的理念 C. 给成年子女放权
D. 让子女担起责任

压力管理之：化解压力感受
高能模式
快乐疗法
音乐处方
合理宣泄法
减压工具

<二>提高情商篇

解读情绪

情绪的内涵
情绪的分类：积极情绪与消极情绪
压力下消极情绪的杀伤力：

生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；
心理疾病：抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症

情绪的周期
你是A型人吗？
情绪的由来：ABC理论
情商管理
互动：你的情商怎么样？
从IQ管理走向EQ管理
情商主导人际关系,情商决定影响力，情商提升成功机率
情商五要素：情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处
提高情商的方法
方法一：知情：

自我觉察的训练

觉察是什么，觉察什么，怎么觉察

活在当下

情绪管理公式：

自我觉察　⇨　情绪识别\延缓　⇨　后果评估　⇨　导正情绪

方法二：调情：

（一）心：改变你的心智模式：

积极心态
拍自己的马屁
怀有感恩之心
接纳不完美的自己

（二）情：调整心情

如何调整焦虑情绪、化解失眠
如何化解悲伤情绪、避免压抑
如何抑制愤怒情绪、提升人际关系
高情商沟通
测试你的沟通风格
与不同类型人同频沟通
识别各类人的情绪：表情、肢体语言
沟通秘籍

<三>中医养生篇

中年人睡眠障碍居多，其主要原因：
心肾不交
肝气郁滞
脾胃不和
其他
养生与养心：
身与心的和谐
《黄帝内经》中倡导的身心俱养
十二时辰养生
子时，胆经当令---将军之官
丑时，肝经当令---将军之官
寅时，肺经当令---相傅之官
卯时，大肠经当令—天门地户
辰时，胃经当令
巳时，脾经当令
午时，心经当令
未时，小肠经当令—受盛之官
申时，膀胱经当令
酉时，肾经当令
戌时，心包经当令
亥时，三焦经当令
食疗养生

巴马长寿村的秘密

四低一高饮食
水果也能减压
红豆薏米安度夏
百合、木耳巧去毒
经络穴位养生
孙思邈---养生十二法
颈椎病穴位疗法
预防高血压、冠心病经络疗法
腰椎保养的特效穴位与中医疗法
肝郁穴位化解法
补养气血方
失眠补穴法
公孙健脾胃
旺盛脾气巧减肥
调体：让身体的生物能畅通地流动
呼吸法
独特的养元{养肾}法
站桩法

韩丽老师的其他课程

• 韩丽：提升责任意识与敬业度做职业化好员工: “员工的职业化，银行的主根基”，作为现代经济的核心枢纽，银行业金融机构的服务质量、服务水平，关系到银行业金融机构自身的长期可持续发展，同时它也具有很强的社会性，涉及千家万户的切身利益，影响着社会生活的各个方面。作为银行员工,面对客户代表着整个银行，个人所行、所言直接关系到银行的整体利益和形象，关系到客户对银行的信任。必须以高度的责任感、敬业度和使命感要求自己，充分认识银行业文明规范服务的重要意义，抓好服务质量管理。但是：----为什么员工做事消极被动，凡事听之任之，总说：“我也没办法”；----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚；甚至在岗时还在干私事；----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；这些现象的根源是员工的职业化出了问题！心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好以为是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变观念开始、激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，再给予方法、最后改变行为、赢得企业利润的最大化，提升银行的核心竞争力。让员工们从思想深处塑造阳光心态，树立正解的服务观念、拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从普通到优秀、从优秀到卓越！培训目标1、解决员工职场倦怠，重塑员工职业心态；2、帮助员工正视自我，激发员工工作激情；3、培养员工感恩意识、分享职场感恩理念4、提升员工责任意识、培养员工敢于担当；5、促使员工正视忠诚，提高员工忠诚度；6、提高员工敬业精神，掌握敬业表现方法；培训对象：基层员工，基层管理者，中层管理人员培训时长：2天（6H/天）培训方式：讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论课程大纲第一模块职业心态我们为什么工作我在为谁工作？发挥自我价值案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；提升自我价值体现个人社会价值案例：从习主席检阅军队看价值拓展人际关系获取劳动报酬互动：领工资的“奥秘”职业化——从业余选手转向职业选手业余选手与职业选手的区别你在为谁而工作职业选手的特质职业化心态：心态影响身心健康因为拿错了医疗报告，导致不同的结果视频：快乐的杨光心态影响工作与事业案例分享——《个人情绪对团队的影响》团队中情绪的传染力心病的危害美国芝加哥大学医学研究中心数据分享阳光心态的二种基本类型与三个维度生命的本质是趋利避害积极的认知与行为做一棵驾驭自己生命的积极树方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言训练：结合工作的情景进行积极思维训练习惯：21天养成积极思维的习惯阳光的人生态度改变态度山顶理论山坡理论图带着中庸的观点看问题人生所有活动以喜剧开始，以悲剧结束跨度视野看人生，所有的喜剧都会以悲剧结束对自己充满信心；案例：自信的力量——相信我一定能成功；对未来充满希望分享： “这也会过去”的正确解读；快乐的工作乐在工作把工作当作认真的游戏让顾客快乐投入选择你的态度如何干工作工作就是活儿工作就是工作把工作当事业对工作充满激情幸福三要素：参与 + 快乐 + 意义案例：三个泥瓦匠工作能量库宽容的待人态度中国人的智慧，你真的理解了么？（1）静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；（2）敬君子方显有德，怕小人不是无能；肯付出方为有志之士，肯吃亏不是痴人；分享+案例分析：“吃亏是福”的正确解读；观点：强者思感恩；（1）对企业感恩：提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系…（2）对领导感恩：传授技能、认真指点、明确方向、承担风险；（3）对同事感恩——无私协助、鼎力支持；（4）对父母感恩——太阳光大，父母恩大。互动1：感恩分享：你的感恩故事互动2：在公司里，你还要感谢谁？树立责任意识什么是责任责任对于企业的重要性案例：王老吉VS三鹿负责，是一个人敢于担当的表现案例：四岁小男孩的“责任意识”负责，是一个人追求上进的表现案例：升职加薪的“秘诀”。总结：如何树立正确的职业心态、构建和谐幸福职场从忠诚到敬业（一）忠诚1、什么是忠诚2、从三国演义看忠诚的重要性3、职业人忠诚的表现：忠诚于自己的企业；忠诚于公司的规章制度忠诚于自己的上司案例：支持领导，就是支持你自己（二）敬业与工作谈一场恋爱与富有激情的人交朋友学会热爱“麻烦”稻盛和夫的六项精进翻越压力山什么是压力、什么是情绪寻找身边的压力源（工作、自身和生活）压力的生理、心理、社会不同的表现压力与效率的关系：倒U曲线压力与情绪的关系消除或减弱压力源的方法与演练：心理预演管控压力的方法：调整四种压力认知模式、管控压力小秘笈管控负面情绪的方法：焦虑、抑郁、愤怒、悲伤、抱怨等第二模块职业技能——专业化高效力一、高效能人士的时间管理时间管理的自我诊断时间管理的思维时间的特性时间管理的本质生命蓝图的规划模型时间管理的方法四代时间管理的简介与对比时间管理矩阵ABC法则及2/8定律见缝插针法提高时间效率的技术工具工作日志封闭式清单有效应对拖延症拖延症的危害拖延症应对方法：番茄工作法快乐预测法二、目标管理（领导层与基层不同）对个人与企业的作用目标管理流程如何制定目标互动：制定自己小组的团队目标三有原则：有时间、有价值、可考核结果定义的训练如何进行目标分解4R进行目标管控高效人士锁定目标、专注重复三、高效沟通沟通的三大要素；要素1 一定要有一个明确的目标要素2 达成共同的协议要素3 沟通是传递：信息、思想和情感沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通与不同类型人沟通的策略DISC测试猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙对应式沟通技巧情境练习：与上下级沟通的策略（领导层与基层不同）向上沟通，请领导多做选择题平级沟通，勤于思考善于交流有效沟通，化解下属间内耗矛盾

• 韩丽：TTT企业内部培训师特训营: 课程目标：★ 掌握培训师的表达技巧；★ 掌握培训师的现场掌控技巧；★ 明析培训师现场互动与感染力塑造的奥秘；★ 深入学习培训师常用授课方法；★ 了解课程评估及内部转化基本方法；课程特色：职业培训师的成长是一个长期修炼提升的过程，我们不相信几天时间可以为社会培养出合格的职业培训师，但通过课后支持系统的搭建、定期跟进回访、现场演练辅导、课程开发设计大赛组织、课件包开发针对性辅导、网络辅导、博客交流等方式不仅保证学习效果，更可以让培训师可持续性学习和成长。课程内容：一、课程框架：二、详细内容：第一单元：培训师基础与成人学习特征第一章：认识培训师第二章：培训师之道1、培训师的六大能力2、培训师的七步修炼第三章：成人学习特征1、成人学习者——一个被忽视的群体；2、成人学习与传统教育的区别；3、成人学习者心理及应对；5、精专业、知人性——什么是人性？6、成人学习风格测试与对应方法。第二单元：生动化的演讲与表达技巧第一章：良好的上场状态1、紧张情绪的表现；2、紧张情绪的来源；3、如何缓解紧张情绪——成功冥想法、自我解脱法、生理舒缓法、压力转换法、课托协助法……第二章：引人入胜的开场技巧1、开场白应解决的三个心理问题——引起兴趣、建立信赖、明晰价值；2、开场白设计的11种方法——开门见山法、故事吸引法、问题切入法、事实陈述法、彼此交流法、出其不意法、教具导入法、幽默渲染法……第三章：演讲结构图1、演讲的五个基本结构——开场白、过渡序言、主体内容、重申与回顾、耐人寻味的结尾；2、演讲的四个支撑点——知识底蕴、人格魅力、价值点、幽默感。第四章：高度概括的观点1、农村宣传标语；2、毛邓江胡领导思想；3、柳传志的管理哲学；4、余世维的观点提炼；5、培训师的七一工程。第五章：让演讲更有逻辑1、自我逻辑测试；2、如何让演讲更有条理；3、三七理论；4、几点的妙用。第六章：让表达更生动1、让表达具体化；2、让表达生动化；3、让表达故事化；4、让表达情绪化。第七章：眼神的运用1、用好心灵的窗户；2、扫视的用法；3、对视的用法；4、眼神运用要点；5、眼神运用禁忌。第八章：手势的运用1、手势的分类；2、手势运用原则；3、常用33种基本手势的练习。第九章：姿态的运用1、培训师的标准化站姿；2、培训师的标准化坐姿；3、培训师的标准化走姿。第十章：移位的运用1、移位的巧妙运用；2、移位的注意事项。第十一章：声音的运用1、音量的运用；2、语速的运用；3、语调的运用；4、停顿的运用；5、重心的运用。第十二章：表情的运用1、常用表情举例；2、常用表情练习。第十三章：余音绕梁的结尾1、结尾的三要素——回顾要点、留下念想、促进行动；2、结尾的8种基本方法——总结回顾法、小组竞赛法、诗文抒情法、触动情感法、行动促进法、故事启发法、隽言佐证法、美好祝福法第三单元：互动控场技巧与视频影音制作第一章：培训师的互动与控场技巧1、成年人排斥学习的主要原因；2、互动的定义；3、互动的误区；4、语言互动技巧：1）给出反馈；2）引导反馈；3）引发思考。5、培训师引发掌声的原则；6、培训师巧妙获取掌声的途径与话术；7、培训师如何控场；8、突发状况的处理：1）内容错漏的处理技巧；2）气氛沉闷的处理技巧；3）课堂干扰的处理技巧；4）被问不会的处理技巧；5）课堂预防技巧。第二章：视频影音文件的制作1、视频影音文件的作用；2、10分钟学会制作专业视频文件；3、视频影音文件的种类：1）年会、招商会、晚会、拓展培训及其他活动类视频影音文件制作；2）心态激励类视频影音文件制作；3）技能技术类视频影音文件制作；4）培训用专业三分屏可视化教材制作。3、如何将照片制成视频影音文件；4、如何从电影电视剧截取和使用片断？5、如何获取网络上现成的视频资源？6、如何截取和使用音乐？7、常用视频素材分享；8、常用培训音乐素材分享。第四单元：完美呈现——专业PPT制作技巧第一章：揭开PPT的面纱——PPT之本1、合格PPT的标准？2、PPT的使用原理；3、欧美风格PPT的特点与缺陷；4、日韩风格PPT的特点与缺陷；5、PPT的准则——形神兼备、内容为本；6、PPT的六个关键概念——目标、逻辑、风格、布局、颜色、互动……7、优秀PPT的要素；8、PPT制作流程。第二章：逻辑结构梳理——PPT之根1、演示文档的8种基本结构——并列式、偏正式、比较式、递进式、关系式、循环式、组织式……2、麦肯锡的结论TOPS理论；3、论证式说明法的要点；4、组合式说明法的要点；5、PPT层次的页面结构；6、关于逻辑结构的基本要点。第三章：文本处理准则——PPT之杆1、PPT文本瘦身四步曲：1）第一步：整理原稿内容；2）第二步：提取核心内容；3）第三步：列出文本提纲、标题和关键词；4）第四步：设计版式，制作PPT。2、使文本精练的秘诀；3、字体选择的标准和技巧；4、PPT文字版面的标准建议；5、利用字形突出文字时的注意事项；6、文本排列的基本原则——集中原则、对齐原则。第四章：母版/图表/模型——PPT枝与叶1、PPT母版：1）PPT母版的选用；2）PPT母版的来源；3）如何修改调整母版；4）如何在同一份PPT中使用多个不同风格的母版；5）如何制作个人风格的母版。2、PPT图表：1）PPT原则——文不如数、数不如表、表不如图；2）如何把枯躁的数据变成表格；3）让表格生动起来——边框与填充的运用；4）让表格生动起来——复制矩形的运用；5）让表格生动起来——渐变、纹理、图案的设计；6）让表格生动起来——三维效果的使用；7）比表格更生动——PPT是图形的制作和运用；8）7种基本图形的制作——柱状图、圆饼图、线形图、雷达图……9）图表设计的基本原则。3、PPT模型：1）PPT模型的重要性；2）常用PPT模型素材——列举型、外围型、交叉型、扩散型、聚合型、展开型、阶层型、上升型、对比型、循环型、T型流程、Z型流程第五章：色彩/影音/动画——PPT之花1、PPT色彩：1）色彩使用原则；2）破解色彩的密码。2、影音文件插入：1）添加声音；2）添加视频；3）链接其他类型文件。3、自定义动画：1）自定义动画；2）特效制作；3）PPT切换。第六章：作品呈现与保护——PPT之果1、PPT打包与播放；2、PPT转换为PDF；3、PPT转换为FLASH4、如何防止文档不兼容；第七章：PPT的误区规避——PPT之魂1、合适的就是最好的——风格匹配；2、主要误区——过多直角、过多效果、过多颜色、过多图象、过多直线、过于一致、过度区分第五单元：培训师专业授课方法第一章：认知培训方法1、传统培训方法的弊端分析；2、成人学习特征与培训方式选择；3、影响授课方法运用的思考因素；4、常用授课方法知多少：1）课堂培训类；2）启智培训类；3）体验式培训类；4）思维创新培训类。5、选用授课方法的原则。第二章：专业授课方法训练1、最原始却又最难掌握的授课方法——讲授教学法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；2、最符合成人学习特征的授课方法——体验式教学法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；3、最省事而又效果很好的授课方法——演示教学法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；4、最实战和受高层人员欢迎的授课方法——案例分析教学法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；5、万金油式的授课方法——小组讨论法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；6、最容易引起共鸣的授课方法——角色扮演法的定义、特点、优势、弊端、使用原则；7、其他常用授课方法：沙盘模拟教学法、故事启发教学法、辩论教学法、团队训练法、现场教练法……8、广义看培训、无处不培训——企业内的非常规培训手段第六单元：课程开发设计技术第一章：课程设计1、课程需求获取与分析；2、课程架构设计；3、课程大纲设计；4、课程素材搜集；5、课程初稿设计6、课程案例设计；7、课程结构逻辑；8、课程方法设计；9、课程模型设计；10、课程验证完善；11、课程实效更新；12、课程演练设计及底牌设计；13、心理学在课程设计中的应用；14、课程设计“五线谱”；15、成人学习“心电图”；第二章：课程开发1、课程开发原则；2、课程开发的定义；3、课程开发步骤；4、课程文本化标准；5、课程可视化沉淀技术。第三章：规范化课件包制作1、《课件包使用指南》制作；2、《课程简介》编写；3、《课前调研问卷》设计；4、《导师手册》设计；5、《学员手册》设计；6、《学员工具箱》开发；7、《辅修材料》开发；8、《导师百宝箱》开发；9、《课后评估及跟进工具》开发。第二部分：服务培训效果的五步流程第一章：培训需求分析1、培训需求的产生；2、培训需求分析方法、流程及工具；3、如何配合总部撰写培训需求报告。第二章：培训计划制定1、培训计划来源及其分类；2、培训计划制定的五项基本原则；3、制定培训计划的流程；4、如何使培训计划取得认可与支持；5、培训计划范例及常用工具。第三章：培训实施管控1、对人的管控；2、对事的管控；3、对物的管控；4、对钱（预算）的管控；5、《培训标准化作业指导书》分享第四章：培训效果评估1、培训评估的认知；2、五级培训评估方法与工具。第五章：培训成果转化1、培训成果转化的四字真言；2、培训成果转化的三大法宝；3、培训成果转化的过程及常用工具。

• 韩丽：团队建设之高效协作与执行: 培训目标对个人：掌握在职场中保持快乐的秘笈；了解认识压力及其来源，学会管控工作压力；面对职场打击、挫折时的应对策略与方法；对企业：增强团队凝聚力掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧增强团队合作的默契度。进一步改善学员自身执行意识，传授高执行工具强化团队执行力，现场演练打破“部门墙”培训课时：12小时/2天培训技术：现场演练、理论讲解、案例分析、故事启发、视频赏析培训大纲第一部分：心灵地图：打造快乐的我一、来到快乐工厂快乐的概念，如何建立积极情绪如何创造职场快乐快乐是可以传递的二、走进能量库打破固有思维山不过来，我就过去自我和谐的快乐源泉三、翻越压力山寻找身边的压力（工作、自身和生活）认识压力的本质，压力与情绪的关系压力的生理、心理、社会表现压力的来源压力的类型压力与效率的关系消除或减弱压力源的方法与演练四、挑战挫折谷人生难免跌入挫折谷，我们该如何应对。面对挫折的六类表现认识莱斯特走出挫折——行动四部曲第二部分；彼此性格了解，认同对方一、MBTI性格类型解析：了解自己并学会判断周围学员的内外向性格 1. 交往取向分为：内向、外向性格2. 两类人的外显特征及原因；3. 如何赢得内、外向性格客户的好感4. 沟通的给力秘诀二：接受信息模式学会如何说对方才会听 1. 接受信息模式分为：知觉型和直觉型；2. 如何判断两类人3. 与两种类型人沟通的方法和沟通秘诀三：决策风格了解对方做决定的风格，掌握对策1. 决策风格分为：思考型与情感型2. 如何判断对方的决策风格3. 推进两类人做决定的方法与给力秘诀四：生活方式了解对方生活、从进入对方视野到走入对方内心世界 1. 生活方式分为：计划型与弹性型2. 制定沟通策略、掌握沟通秘籍第三部分：团队地图：打造与组建高绩效团队你不是一个人在战斗：团队与团队建设1. 认识团队团队与群体的区别团队基本要素三角型团队行为曲线2. 高绩效团队成员与内部沟通高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：具有技术专长的人、具有决策和发现、解决问题技能的人具有较强人际关系的人团队成员的关系如何协调3. 高绩效团队的特征明确共同的目标与愿景——众志成城企业价值观与个人行为规范——统一高效的沟通与信任——1+1>2明确分工、承担责任制度完善、合理激励打造超强凝聚力解读凝聚力的意义故事：五个手指比长短团队合作中的“木桶原理” 团队协作创造奇迹：蚂蚁军团打造团队凝聚力创建开放文化和分享平台组织各种文体活动和业余兴趣小组出版企业内部刊物发挥网络平台的力量指引团队成功的灯塔：共同愿景什么是愿景？愿景的特点团队靠什么来凝聚人心？软实力：企业愿景与核心价值观硬指标：团队制定切实可行的目标设计共同愿景的三步团队前进的导航仪：目标管理互动：什么是团队目标对个人与企业的作用崔西定律：任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。目标管理流程目标设定技巧互动：制定自己小组的团队目标三有原则：有时间、有价值、可考核如何进行目标分解员工认为目标太高怎么办？如何进行绩效管理 4轮驱动团队前进的加速器：激励为什么团队成员总是抱怨激励的效能：绩效=能力*激励激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则有效激励的八种方式：物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励团队前进的润滑剂：高效沟通沟通的三大要素；要素1 一定要有一个明确的目标要素2 达成共同的协议要素3 沟通是传递：信息、思想和情感沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通与不同类型人沟通的策略DISC测试猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙对应式沟通技巧情境练习：与上下级沟通的策略向上沟通，请领导多做选择题平级沟通，勤于思考善于交流有效沟通，化解下属间内耗矛盾沟通冲突处理打造卓越团队训练

韩丽：中年人压力与情绪管理培训大纲

课程概要

适用对象

课程介绍

韩丽老师的其他课程

相关课程

添加企业微信