【课程背景】
开会时,大家七嘴八舌头脑风暴却得不出结论;
写报告,面对大量信息却没有思路无从下笔,或者煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论、被退回重写;
向上级汇报,准备了半夜PPT,结果汇报了不到5分钟,领导却不耐烦:你到底想说的是啥?
这些令人崩溃的场景几乎每天都出现在我们的工作中,而造成这些问题的直接原因就是思路不清晰,表达无章法!其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑结构。本课程主题——结构性思维是指在面临任务和问题时,能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。可以说,结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一。
《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。
【课程目标】
1.帮助学员掌握结构思考的方法,有逻辑地思考、表达,全面提升思考层次和水平
2.提升信息识别的准确性,快速抓到所接触信息的关键点,立即转换为个人思考
3.提高思考和表达的逻辑性、条理性,准确高效阐述观点,进而提升绩效和影响力
4..熟练运用金字塔原理、SCQA法则、思维导图等工具,用最短时间做出思路清晰、简洁有力的报告或汇报
【课程特色】
1.互动充分,体验式多维度强化训练
2.案例来源于真实职场,贴近工作实战
3.边学边练,1+1实际任务模拟
4.学习小组讨论与互助的朋辈成长
【课程对象】
企业全体人员,公司中基层员工,骨干员工等
【课程时间】
1天(6小时/天)【课程大纲】
引言:金字塔原理的概念导入
1.结构无处不在
2.透过结构看世界
3.职场需要结构性思维
4.课程逻辑说明
一、为什么职场中懂结构思维的人更成功?
1.什么是结构?
2.什么是结构性思维?
3.结构思考的三个层次
(1)理解:隐性思维显性化
(2)重构:显性思维结构化
(3)呈现:结构思维形象化
4.结构性思维的四个基本特征
(1)麦肯锡&金字塔原理
(2)为什么要使用金字塔原理?
案例分析:面对一个简单问题,如何找到最优解?
5.结构思维的基础:归纳与演绎逻辑
(1)归纳是总结的过程,核心说明“是什么”
(2)演绎是发散的过程,核心说明“怎么办”
6.在职场中,演绎重于归纳
(1)论证式演绎
(2)动因式演绎
(3)思维过程的综合运用
案例分析:毛泽东名篇《为人民服务》的演绎过程
案例分析:“我国经济发展方式”的论述结构
二、快速构建结构思考力第一步:理解信息
1.理解信息的三个层面
(1)识别信息中的事实和观点
(2)判断事实和观点的对应关系
(3)用一句话概括总结全文内容
2.金字塔结构的判断
(1)结论层
(2)理由层
(3)事实层
3.序言的讲故事结构
(1)背景
(2)冲突
(3)疑问
(4)回答
4.四种常见的序言结构
(1)标准式
(2)开门见山式
(3)突出忧虑式
(4)突出信心式
实操演练:老王的“技术升级”项目介绍
实操演练:向上级提出建议的序言结构
实操演练:观看视频《总统是怎样炼成的》画出结构图
三、快速构建结构思考力第二步:重构信息
1.重构信息的要点之一:结论先行
(1)提出主题思想
(2)设想受众的主要疑问
(3)写序言:SCQA法则
(4)假想与受众进行疑问/回答式对话
案例分析:如何给客户推荐业务
实操演练:如何为微信创始人张小龙的演讲搭建结构
2.重构信息的要点之二:以上统下
(1)列出想表达的所有思想要点
(2)找出各要点之间的逻辑关系
(3)得出概括出来的结论。
情景模拟:这名想辍学创业的学生到底错在哪儿了
实操演练:自下而上的思考概括能力
3.重构信息的要点之三:归类分组
(1)分类能力是人类特有的本能能力
(2)分类的原则与方法
(3)MECE原则确保相互独立、完全穷尽
案例分析:公司突然发生了紧急情况,应该如何迅速沟通
案例分析:这名咖啡馆店长的汇报暴露了什么问题
案例分析:造电动车的特斯拉公司为什么进军保险行业
4.重构信息的要点之四:逻辑递进
(1)逻辑顺序在高效表达中的重要性
(2)三种主要逻辑顺序——时间顺序、结构顺序和程度顺序
案例分析:产品推广清单有什么问题吗?
实操演练:递送物品案例讨论
案例分析:***总书记在建党100周年大会上的讲话
四、快速构建结构思考力第三步:精彩呈现
1.构造和呈现好报告的要点
(1)理解整体思维架构
(2)各组思想之间的相互关系
(3)逻辑视觉化的呈现
2.PPT的可视化
(1)PPT的结构化呈现
(2)封面——精美封面让人第一眼爱上
(3)目录页——清晰的图形逻辑
(4)过渡页——有效的引入和承接
(5)内页——鱼骨结构、故事线索
(6)结束页——简洁自然、首尾相应
(7)可视化原理:文不如字、字不如图、图不如表
(8)PPT美化四原则:对齐、对比、聚拢、统一
实操演练:结合PPT演示技巧及讲授技巧,选出自己课程中的一个小单元(3-5页PPT),进行美化
五、金字塔原理的企业案例综合演练
1.工作中的逻辑表达
(1)请示
(2)汇报
(3)演讲
2.工作中的逻辑写作
(1)计划
(2)报告
(3)总结
3.工作中的逻辑思考
(1)分析问题
(2)解决问题
(3)行动方案
4.小组讨论:一次棘手的项目中期汇报
5.小组分享和讲评
六、课程回顾与总结