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刘世荣:《OKR目标与关键成果》工作法

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 11703

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适用对象

-

课程介绍

【课程特点】

OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。 Intel公司发明了这种方法,后来被推广到Google、Oracle和领英等企业,现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等创新、高科技人才为主的企业。

【培训目标】

  1. 学会目标分解与目标的具体化。
  2. 明确OKR的核心思想及理念;学会寻找落实目标、管控目标的有效方法。
  3. 培训、辅导学员制定自己企业核心部门的OKR,掌握制定OKR管理体系的完整套路。

【培训时长】:2-3天

【人数限制】:20~40人

【培训方式】:互动式讲授、模拟操作、视频分享、案例分析、角色扮演、咨询式问题解决

【培训内容】:

第一部分 OKR的概念与优势

  1. OKR是什么?OKR的目标管理基础
  2. OKR体系的特点与基本原则
  • 在精不在多,聚焦关键,服务于战略的落地
  • 对KR(关键结果)的量化定义
  • 简单直接,公开透明,获得员工相互认同
  1. OKR与KPI比较
  • 过程与结果
  • 自下而上与自上而下
  • 分享:为什么成功的企业都重视过程管理?
  1. 标准的OKR周期
  • 案例展示:某公司的OKR展示、分析
  1. 为什么需要OKR
  • OKR的3大特点及其优势
  • 课堂研讨:企业的低效率、低产出的问题?
  • OKR适合的什么样的企业员工与工作类型

第二部分 制定与实施OKR的步骤及相应演练

  1. 设定目标(O)的要求
  • 具体化与挑战性
  • 量化与否
  • 演练:制定、分解目标的三大思路
  • 实战练习:制定学员企业核心部门的目标
  1. 明确每个目标的KRs
  • 由目标O到KRs的四大方法
  •  OKR制定的注意事项
  • 课堂练习:如何从目标到KRs及其应用
  • 合格KR的标准
  • 实战练习:学员企业目标及对应KRs的设定
  1. 自下而上制定OKR
  • 个人先提出OKR
  • 部门内部制定OKR
  • 实例展示分析:某公司部门级OKR
  • 实战练习:制定学员企业核心部门的OKR
  1. 自上而下分解目标,战略目标分解
  • 从公司战略出发分解目标
  • 目标分解的多种方法比较与分析
  • 价值树分解目标,BSC与KSF
  • 实例:价值树分解战略目标
  • 演练:KSF分解目标并形成OKR
  • 实战练习:学员企业OKR分解到各部门及个人的OKR
  1. OKR的协同与公示
  • 上下协同与横向协同
  • 协同可能涉及的几种调整
  • 协同主要解决什么问题
  • 实例展示:协同前后的变化及其意义
  • 实战练习:完成学员企业OKR的协同
  1. 推进执行与跟踪管理
  • 从关键结果到行动计划
  • OKR执行中的跟踪与辅导
  • 辅导技巧与GROW模型
  • 跟踪辅导的四大基本工具
  • 案例:辅导的成效
  • 实战练习:OKR实施中的跟踪与管理
  1. 回顾与考评
  • 定期自我回顾
  • 季度检查与考评
  • 案例分析:同一个问题为什么反复发生?
  • 现场演练:OKR打分
  1. 定期复盘和面谈、改善
  • OKR复盘的方法与步骤
  • OKR反馈与面谈
  • 如何及时迭代,提升员工技能和业绩
  • 角色扮演:与员工进行OKR阶段性面谈
  • OKR工具使用汇总:OKR表单、模板工具的使用与回顾

第三部分  企业如何推行OKR

  1. 日常管理、绩效管理与OKR
  • 谷歌公司的三套管理体系及其关系
  • 一般企业如何兼容OKR与普通绩效考核
  • 如何将OKR与绩效及日常计划管理三者融为一体
  1. 传统管理向OKR变革的注意事项
  • 案例分析:某企业OKR变革为什么没有成功?
  • 创造“敢为人先”的文化与机制
  • 找到适合自己企业的激励方式
  1. 成功推行OKR的核心要素
  • 企业文化的塑造
  • 团队管理基础的提升
  • OKR的常见误区与常见问题解决
  • 研讨:企业成功推行OKR的流程与难点

课程结束,提问交流,制定《课后行动计划》

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【课程背景】:情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。1969年,保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为,一个员工要么胜任工作,要么不胜任。然而,情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。  情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格,这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。经过多年的实践和开发,全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、苹果电脑、微软等公司高级经理人的常年必选课程。在微软,员工工作满五年以上才有资格享受该培训,而且,该课程是微软高级经理人升迁的必选课程之一。在工作中应用情境领导模式,对开发员工、提高领导能力、提高团队绩效是有实质性帮助的。【培训目标】◆个人受益1、 增强学员的管理能力,提升下属绩效能力2、 使学员更好地了解领导风格,有助于发挥优势、弥补不足,形成领导力3、 大力提升影响他人的能力,使学员全面提升下属的执行能力◆团队受益1、 减少员工流失、并提升团队绩效2、 可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围3、 可实现员工高满意率、高目标达成率◆组织受益1、 提升组织整体执行力2、 有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共同语言3、 有助于培育高素质的经理人【培训方式】:讲解分析、角色扮演、观看视频、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种方式结合。【培训对象】:企事业单位高层领导、部门经理、部门主管等各阶层管理人员【培训时间】: 2天【培训提纲】第一单元、领导力的涵义与提升思路广义领导力与狭义领导力,领导与管理的区别关于领导力的多种理论情境领导特质理论等各种理论的介绍领导是一个影响的过程,影响力产生的原理现场测试:领导力小测试实施影响力的方式和过程视频欣赏:领导的问题出在哪里领导者的角色定位与角色意识人的本性指的是什么,如何理解人性,激发下属案例:高大上的领导是如何理解人性的什么是领导有方,因人制宜与因事制宜领导常犯的错误,情境领导模式的应用第二单元、确定下属的工作状态什么是工作准备度?管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?如何理解动机、激情、技能等概念,领导的误区能力和意愿之间是怎样相互影响的?案例分析:诊断员工的状况上司的工作准备度对下属准备度的影响下属工作准备度的四种状态员工做事总是出现问题的原因视频分享:为什么分配工作时没有激情,事情总是拖延学员实际工作场景现场演练工具使用演练:五问法工具第三单元、分析领导行为与领导风格什么是领导风格?领导行为方式的两大类型:指挥行为和关系行为。视频分享:指挥行为与关系行为鉴别四种不同的领导风格及其特点领导风格诊断:我们的领导风格?                       案例研究:领导风格和角色转换四种领导风格的共同特点与不同之处研讨:分析自己及上司的领导风格视频欣赏:如何改进我们的领导风格学员实际工作场景研讨:我们的领导风格是什么样的?存在什么问题?工具模板:四象限分析工具第四单元、领导风格与下属状况的匹配领导的有效性,没有一种领导方式可以保证在任何场合都能奏效评估员工能力和意愿的方法领导风格与员工需求的匹配案例研讨:怎样理解下属的心理需求怎样长期稳定领导者与追随者的关系视频分享:领导的风格是否合适领导风格评估与改善方向情境领导现场测试:360度个人领导评估与结果分析第五单元、学会指令式领导风格指令式领导风格的特点指令式领导风格的关键词工作流程与目标的重要性视频分享:SOP简化了工作、降低了要求小组研讨:基础工作流程的标准化与固化指令式风格展示角色扮演:针对学员工作实际情景,运用指令式风格工具:流程化管理的图表工具展示分析第六单元、学会教练式领导风格什么是教练式领导风格教练式领导风格的要素教练式风格为什么适合R2教练式领导风格之要求小组研讨:“如何成为一名被下属认可的领导”教练式风格的特点视频分享:教练式领导风格教练式风格展示角色扮演:针对下属的实际问题如何运用教练式风格工具:教练式风格的三个关键要点第七单元、学会授权式领导风格授权的三个层次与应用我们为什么不擅长授权式领导风格授权与监控,授权存在的顾虑与解决办法化解心结:用人不疑与用人也疑授权式领导风格的语言特点角色扮演:授权式风格的语言特点授权如何做到循序渐进实例分析:学员常见的四种授权情景话术工具:授权式风格三段论第八单元、学会支持式领导风格支持式领导风格的特点与关键词支持式领导风格的言行特点视频分享:领导如何实施支持式领导风格激励的本质需要层次理论、动机论研讨:人的需求有哪些,如何发现需求激励员工的策略与最有效形式物质激励与非物质激励的平衡;视频欣赏:外企老板的激励工具:支持式领导风格的语言与行动清单第九单元、领导艺术的塑造与权力的运用扩大影响力的关键要素提升领导力的六大关键行为提升领导艺术的通用法则视频分享:分析领导的通用法则从日常工作做起,提升领导力视频分享:印象管理领导的七种权力类型如何应用好职位权力视频分享:某领导的权威与魅力培训总结,制定《训后行动计划》
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【课程简介】:本课程从经理人员角度,学会科学的复盘理论和方法。柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。要提升,多复盘;要成功,精复盘。复盘的优势:1.  复盘是最高效的学习,优于看书或培训,是最有针对性的学习2.  复盘是改善心智模式和觉悟水平的最有效的手段3.  通过践行复盘,可以实现快速迭代进步,提高人员的可塑性【课程目的】掌握高效的复盘工具与思维方法提升复盘综合水平不犯同样的错误提升管理能力【课程产出】学会复盘的工具与模板的使用公司形成团队复盘的统一方法和语言突破过去的思维定势学员可感受到复盘带来的认知与经验的提升【培训方式】:讲解分析+案例研讨+角色扮演+工具现场实战+视频分享【培训时间】:2天【课程提纲】:一、管理复盘及其价值关于复盘复盘与总结的区别复盘实例:联想复盘、美国的AAR,战争的复盘为什么要复盘 复盘可以帮助我们避免犯同样的错误;发现和产生新的想法与知识;提升个人品性和组织性格;复盘的类型     自我复盘实战:复盘自己的某件事情,叙述过程团队复盘复盘他人二、复盘按步骤模拟演练复盘时重现过程的两种方法情境重现法;实例:情景重现的四星工具;关键点法;案例分析:如何理清流程及确认关键点;复盘的步骤与工具使用   回顾目标、了解过程、结果比对;分析原因、推演主线;总结规律、付诸行动;复盘归档;工具文件展示:复盘文档格式与应用复盘会议的引导方法案例:复盘结论的形成及其应用复盘中的职能与角色   引导人、设问人和叙述人复盘停滞不前、思维枯竭的原因模拟演练:按照案例全面复盘演练一遍实战训练:企业实际项目、阶段性工作、重大事项复盘演练三、复盘的突破性思维工具聚焦提问法抓住问题聚焦提问法问题的分类聚焦提问法澄清问题实例展示录像观摩:抓住问题现场练习:聚焦提问法澄清问题分解突破法厘清问题问题的分解思维导图问题的排除与突破口排序并抓住关键问题视频练习:如何在复杂的情境中找到关键点案例研讨:分解并找到问题点关注点及其转变什么是关注点如何寻找关注点练习工具:转变关注点寻找规律与道理视频分享:复盘并发现新规律质疑法设问与反思等什么是质疑法用质疑法打开思路演练:质疑法练习:应用质疑法复盘视频案例完整复盘实战演练完整实战演练:应用突破性思维工具完整复盘公司项目或某事项,并进行点评复盘问题解答总结,形成《训后行动计划》 

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