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王延臣:班组长执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 11508

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适用对象

班组长

课程介绍

没有班组长个人执行力  就没有班组团队战斗力

班组长、工段长是企业组织中直接带兵打仗的人,是公司战略目标和方针的落实者,在组织中起着承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用,作为生产一线的直接指挥者和组织者,他们的管理理念和执行力直接关系到所辖班组的团队素质和战斗力,并影响着企业的Q(质量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士气)等经营绩效.

本课程旨在强化企业班组长的综合素质,快速提升其执行力及班组团队的运行效率,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

[课程目标]

1)帮助班组长提升承上启下的管理技巧;

2)帮助班组长提升个人执行力;

3)帮助班组长建立执行力体系;提升部属及团队的执行力;

4)帮助班组长掌握领导艺术在工作中的应用技巧。

[培训对象]  班组长

[课时]      1-2天

[培训方式]讲授、案例研讨、演练与练习、视频

[课程大纲]

  1. 执行力的正确解读

1. 个人执行力主要内涵

---完成任务的意愿、能力、程度;

2、个人执行力的剖析

---个人执行力 的核心要素:心态、能力

二、个人执行力培养--心态修炼

1、积极心态:积极的心态像太阳

§保持积极心态的”六字秘诀”

2、学习的心态:专家才是赢家

讨论互动:学习工作化、工作学习化

3、老板心态:老板心态成就人、打工心态害死人 

讨论互动:你在为谁而工作?

你相信付出总有回报吗?

4、感恩心态:去除“理所当然”的想法,感恩一切

§ 感恩如何在思想与行为中体现?

互动:集体合唱《感恩的心》

三、个人执行力培养--能力提升

1、战略分辨力 

2、时间规划力 

3、标准设定力   

4、岗位行动力

5、过程控制力;

6、效果评估力

四、个人执行力工具-----日事日清日高工作法

1)、日事规划表

2)、日清自检

3)、日事提高

五、团队执行力===建立执行力体系

1、班组的组织建设--- 构建执行力健康发展平台

---建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

2、制度建设--健全执行力的体制框架

---实效制度是组织正常运转的保障

---制度建设存在的难点和误区

---管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?

3、人才建设--激活执行力的核心力量

---修炼员工基本功---“八全管理模式”

---开发员工领导力—轮值管理

---开发员工执行力--- 动态激励

4、透明化建设--健全执行力的“三公”平台

---透明化管理的三大功效

1)、问题透明--- 具体体现

2)、制度透明--- 具体体现

3)、绩效透明--- 具体体现

4)、现场透明--- 具体体现

5、机制建设---开启执行力的动力之门

● 赛马机制

● 狼羊机制

● 透明机制

● 荣誉机制

● 分享机制

● 评议机制

6、流程建设-完善执行力的运行规范

1)、流程建设是班组运作高效的保障;

2)、班组流程建设中存在的问题;

3)、班组流程建设方法和工具;

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[课程背景]班组长、工段长、车间主任是企业组织中直接带兵打仗的人,在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用,是公司战略目标和方针的落实者,他们的管理理念和素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质,并极大地影响着企业的Q(质量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士气)等经营绩效.本课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本课程的特色。[培训目标]1)、了解和掌握现场六大管理要素(5W1E)管控方法;2)、 讲解日事规划、日清日检、日事提高的工作方法;3)、 应用现场管理技能、方法提高班组长的综合能力;[课程对象]生产现场的管理者:生产部经理、车间主任、工段长、班组长[课时] 2天[授课方式] 讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑   [课程大纲]第一讲:怎么样提高班组长的综合能力? 一、班组长的角色认知--明确职责二、班组长的心态调整-- 打铁还需自身硬    ● 积极心态    ● 老板心态    ● 学习心态    ● 感恩心态第二讲:  明确班组长的一日工作内容; 第一项:现场确认的内容是什么?第二项:工作交接的五个要素…… 第九项:填写报表:第十项:工作总结及交班:第三讲  从技术型人才到管理型人才--- 培养软实力     一、 班组长要培养哪些软实力?目标管理能力组织协调能力问题解决能力沟通的能力激励的能力时间管理能力幽默的能力培养下属的能力       提问:世界上有两大难事?       讨论:“没有难管的员工,只有不会管的上级”    二、员工关系管理与有效沟通    --没有沟通力,就没有领导力    1、沟通过程与沟通的障碍    2、员工人际风格沟通技巧    3、有效运用沟通化解员工的抵触    4、带好下属,留住下属    5、同事、上司、平级间如何沟通        沟通练习:沟通的三个要点和四大原则        游戏:理解沟通的原理        分享视频并讨论:《我想有个家》三、没有激励哪来干劲,让员工自动自发地工作      1、为什么士气低落--其实你不懂员工的心?        ---员工需求调查      2、雾里看花--激励的误区?      3、借你一双慧眼--激励具体包括?       4、激励的难点      ---测试: 你善于调动部下积极性吗?     5、员工责任心管理---猴子管理法     6、零成本或低成本激励下属的N个菜单     ● 激励练习:发现员工的优点     ●  三明治: 如何进行激励式批评?           第四讲、组建高绩效团队       一、班组的组织建设--- 构建高绩效团队发展平台        1、传统的班组管理机制的弊端        2、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理      二、制度建设--健全高绩效团队的体制框架        1、实效制度是组织正常运转的保障    2、制度建设存在的难点和误区    3、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理      案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?       三 、人才建设--激活高绩效团队的核心力量        1、修炼员工基本功---“八全管理模式”        2、开发员工领导力—轮值管理        3、开发员工执行力--- 动态激励       四、透明化建设--健全高绩效团队的“三公”平台    ---透明化管理的三大功效及实施    1)、问题透明--- 具体体现    2)、制度透明--- 具体体现        3)、绩效透明--- 具体体现    4)、现场透明--- 具体体现       五、机制建设---开启高绩效团队的动力之门         ● 赛马机制         ● 狼羊机制         ● 透明机制         ● 荣誉机制         ● 分享机制         ● 评议机制 第五讲  熟悉和掌握现场管理对象的管控方法 人员的管控 1、传统的班组管理机制的弊端 2、建立班组圆桌式组织结构 3、根据性格类型进行管理 4、与下属的沟通技巧 5、激励员工的提升方法● 员工需求调查为什么口头称赞 、对事情的参与感是员工最大的需求?● 如何应用零成本或低成本的激励方法● 怎样举办别开生面的主题竞赛的方法  ● 如何创办员工文化墙    二、机器的管控1、设备管理的主要方法:点检+定修2、设备保养的主要作业内容是什么?3、班组自主保养 ---“自主保养展开的七个步骤”三、物料的管控1、领料管理        2、退补料管理3、物料存放管理    4、物料使用管理5、物料盘点管理四、班组作业管控  1、作业计划管理     2、作业分配管理 3、作业准备管理     4、作业进度控制 5、作业能力调控     6、作业异常管理五、班组环境管理1、现场5S管理      2、车间定置管理  3、车间目视管理     4、车间看板管理 第六讲 现场安全管理一、安全管理的重点在班组   --- 昆山中荣爆炸事故原因分析二、班组长安全的直线责任---安全意识、知识、技能、责任三、安全管理的属地管理四、安全全目视化     --- 安全标识与图片展示 五、工作安全分析JSA  --- 班组隐患排查如何排查?  六、危险预知训练      ---案例实训
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二十一世纪什么最贵--人才   松下幸之助说过:“制造产品之前要先制造人”。   大多数管理者都能认识到培训是必需的,也不会忽视对员工的工作指导,真正的问题是他们往往忽视了指导的方法,没有意识到指导方法的可靠性、有效性和完整性才是决定结果的关键所在。不讲究方法的指导,即使是最简单的工作都很难教好。新员工上岗、老员工提高技能、老员工转岗、多能工培养和培养储备技能人员时都要进行岗位技能培训,TWI的第一项管理技能——工作指导(Job Instruction)即是培训员工的技巧,它告诉一线主管如何有效教导员工快速学会岗位技能并正确、安全、尽责地做好工作。培养企业一线干部能够用有效的程序,清楚的教导部属、工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能,可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。【课程收获Course harvest】 ①了解培养部下的意义 ②掌握企业人才开发的基础  ③正确理解OJT  ④掌握作为领导者如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通 ⑤掌握表扬和批评的技巧 ⑥了解自我开发的重要性 ⑦自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力【授课方式】讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑【适用对象Applicable object】 制造型企业生产厂长、车间主管、班组长,工段长等一线管理人员【授课时间Teaching time】    1天【课程大纲Course Outline】第一讲、正确理解OJT  一、什么是OJT?     1、训练三大体系   OJT岗上训练,OFFJT脱产训练,SELF DEVELOPMENT自我提升     2、OJT的主要内容     3、OJT的实施步骤    二、开展OJT的三大通病     1、繁忙病     2、疑心病     3、技巧不足病    三、如何有效的开展OJT     1、开展OJT也要具备“三心”; 2、OJT的日常追踪; 3、与下属(徒弟)共同解决问题; 第二讲、掌握OJT技巧  1、如何把握下属(徒弟)能力  2、培养自己正确评价下属(徒弟)的眼光3、细化把握下属(徒弟)的能力4、向下属(徒弟)指明改善的具体内容5、使用“激将法”   6、制定OJT计划   7、对新事物进行指导 第三讲、灵活运用日常接触1、争取一天接触三次2、“倾听”,重在把握好时机3、“倾听”需要高超技巧4、不要把自己的意见强加于人5、用赞赏的语言打动下属6、要善于批评7、为了让对方理解,不要回避讨论。第四讲、实施切实可行的OJT 1、不会寒暄的新员工是由工作环境塑造的。 2、提高女员工的战斗力。3、和年长的下属(徒弟)和谐相处。4、不要把失败归罪于下属(徒弟)能力不足。5、把目标、方针传达给下属(徒弟)。6、用双向互动的方式下指示。7、好的汇报可以产生出色的业绩。 第五讲、提高个人和集体的士气1、推动信息共享:营造气氛、协调步调、开展竞赛2、大家共享工作成果。3、善于利用会议。4、利用非正式团体。5、使下属(徒弟)鼓起勇气。6、经常与下属(徒弟)谈理想和目标。7、不断学习新的工作观。第六讲、教练式督导1、教导的含义、重要性和好处 2、优秀教导员的三大特质3、上司VS教导员 4、传统、低效教导方法的认识5、高效教导 VS 教导时机6、高效工作教导四步法第七讲、教导准备四阶段 1、制作训练预定表  2、制作工作分解表 3、准备所需物品  4、整理工作场所 第八讲、工作教导四阶段 1、第一阶段——学习准备  2、第二阶段——传授工作 3、第三阶段——试做 4、第四阶段——考核成效 第九讲、三种特殊教导方法 1、冗长工作的教导方法 2、嘈杂工作场所的教导方法 3、感觉与秘诀的教导方法  练习:岗位指导工作分解表的制作  演 练:工作教导的四步骤   
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【课程背景】2014年8月31日,十二届全国人大常委会第十次会议审议通过了《关于修改的决定》,修改后的《安全生产法》将于今年12月1日施行。此次修法大概历时有两年多时间,由97条变到114条,增加了17条,修改了70多个条款,从加强预防、强化企业安全生产主体责任、加强隐患排查、完善监管、加大违法惩处力度等方面做了修改。此外,为了妥善解决职工、用人单位与劳动保障行政部门之间的工伤纠纷呈高发的态势,在国务院修订《工伤保险条例》后,2014年4月21日,最高人民法院又通过了《关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》,该规定细化了工伤认定中的“工作原因、工作时间和工作场所”以及“上下班途中”等工伤认定最棘手的问题。上述法律法规的出台,使我国安全生产及因生产安全事故带来的工伤认定等问题有了许多新规定、新变化。   为深入贯彻落实新《安全生产法》和新《工伤保险条例》及《规定》,更好地执行落实国家安全生产及工伤认定和工伤待遇等新的法律法规,全面掌握新《安全生产法》、新《工伤保险条例》及《规定》的有关条款,规范作业,减少生产安全事故的发生,掌握工伤认定和工伤待遇中的常见问题处理,提高企业相关法律风险防范能力,以帮助企事业单位准确把握最新内容,合理制定与完善应对方案。【课程对象】  企业总经理、副总经理、生产总监、生产厂长、安全/生产经理、车间主任、EHS主管、部门EHS管理人员、班组长、社保工伤主管、人力资源专业人士、工会等专业人士等。【课程大纲】第一部分 、新《安全生产法》重点内容解读 如何理解新安全生产法的制订背景?新旧安全生产法的异同、新安全生产法的亮点有哪些?三、如何理解新安全生产法的立法理念,安全生产方针?四、生产经营单位安全生产的主体责任有哪些?  1. 生产经营单位安全生产主体责任的要点;  2. 生产经营单位肇事隐患及应急隐患治理目标;  3. 生产经营单位安全生产主体责任的法律运作;  4. 发包方与承包方的法律责任划分;  5. 生产经营单位安全生产主体责任的执法与惩罚;  6. 生产经营单位主要负责人的法律职责;  7. 生产经营单位主要负责人的违法定性。五、如何进行生产经营单位安全生产标准化管理?  1. 岗位达标的法律要求;    2. 专业达标的法律要求;    3. 企业达标的法律要求。六、生产经营单位安全生产管理机构及人员的法律职责包括哪些内容?  1. 生产经营单位安全生产管理机构及人员的法律地位;  2. 生产经营单位安全生产管理机构及人员的权力及任务;  3. 生产经营单位安全生产管理机构及人员的违法行为。七、怎样进行企业安全生产的“三违”管理与控制?   1. 什么是“三违”行为?   2. 如何看待“三违”中的违章指挥?   3. 企业控制三违行为的对策。第二部分新《工伤保险条例》及最新《关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》重点解读1、依据2014年9月出台的工伤司法解释,双重劳动关系、派遣、指派、转包和挂靠等发生工伤由谁承担保险责任?2、依据新法规定,下班后回父母家途中受伤可否以 “上下班途中”认定为工伤?3、依据新法规定,派遣工工伤由那个单位承担保险责任?4、第三人造成工伤,职工已经对第三人提起民事诉讼,社保部门可以拒绝支付工伤待遇吗?5、依据新法规定,来往不同工作场所间受到伤害能否认定为工伤?6、上下班途中顺道办事或买菜发生意外是否属于工伤?7、新法下那些费用从工伤保险基金中支付?8、新法下那些费用由用人单位支付?9、如何理解工伤职工的停工留薪期?停工留薪期与医疗期有什么区别?10、新法下因公伤残职工享受那些工伤待遇?11、新法下职工因工死亡享受何种工伤待遇?一次性工亡补助金标准有什么巨大变化?12、用人单位未参加工伤保险应承担那些法律责任?未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,能享受工伤待遇吗?实践中如何处理?

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