【课程介绍】
时间管理是一个永无休止的话题,我们需要在产出和产能之间做出平衡。但是我们需要思考的是如何做出平衡,方向是什么,方法又是什么?
本课程从时间与效能开始分享,讲到点“时”成金的七种方法,包括:明确目标、执行计划、时间分配与管理、团队融合、过程检查与跟进、高效授权、高效的评审改进会议。同事我们需要强调的是只有这七种方法综合发力才能达到统合综效的目的。
本课程的最大特点就是基于实践,拿来即用。
【课程收益】
收益1:理解目标的是工作的起点,并掌握从上级的工作中找到自己的工作目标的方法
收益2:掌握编写工作计划的方法
收益3:掌握自己时间管理的几个关键问题:生产力、高回报、干扰因素
收益4:掌握团队融合的方法
收益5:掌握过程的检查与跟进的方法
收益6:掌握如何授权
收益7:掌握如何开好评审改进会议
【教学方式】
理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,方法和工具帮您学会应用。
【适合学员】 企业各级管理者
【授课时长】2天
【课程大纲】《点“时”成金》
Chapter 01 点“时”成金的逻辑
一、时间的重要性
二、什么是效能
案例:什么是效能
效能的P和PC
三、点“时”成金的结构
Chapter 02 点“时”成金第一招:明确目标
一、什么是目标
1、目标与目的
2、目标分类:结果、行为、能力
二、什么是KPI
1、什么是KPI
2、制定目标需要遵循的SMART原则
3、目标该怎么书写
案例+练习:目标的书写
三、目标管理循环
1、目标获取
2、目标地执行与辅导:从目标到计划,从计划到任务,从任务到执行,执行过程的监控与辅导
3、目标评价
4、业绩反馈、沟通与改进
四、经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法(Key success factors)
第一步:确定公司级目标
第二步:讨论找出关键成功要素KSF
第三步:KSF要素解析到KPI维度
第四步:选取关键指标KPI维度
步骤五:把KPI的维度进一步细化为KPI指标
步骤六:KPI与部门关联度评价,形成部门级KPI
步骤七:给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
案例:每一个步骤的实践案例
辅导+练习:逐个步骤的练习如何获取目标
五、关键成功要素法(KSF)获取员工级目标(KPI)
方法与上面类似,不重复编写在大纲中
案场+辅导+练习(与上面练习选择一个即可)
Chapter 03点“时”成金第二招:执行计划
一、根据目标整理完成的策略(总体工作任务)
1、MECE方法寻找工作实施的所有方法可能
2、KSF选出重点
3、选择矩阵
二、制定计划的八大步骤
目的、任务,目标,方法,人员与组织,时间进程,地点确定,资金投入,计划完善
三、制定计划的工具:DIPS
1、DIPS工具解析
案例解析:使用DIPS来编写部门工作计划
实战练习:根据实际工作来编写部门工作计划
Chapter 04 点“时”成金第三招:时间管理
一、时间管理
1、什么是生产力?
2、互动研讨:生产力对你来说指的是什么?
3、互动研讨:你的高回报活动有哪些?
4、互动研讨:为了实现目标,你的干扰因素有哪些?
二、时间安排
1、工具讲解:时间矩阵
2、案例分析:IBM实际的工作矩阵
练习:根据工作内容编写事件矩阵。
三、布置工作任务
1、布置工作任务的八个维度
2、布置工作任务的工具:TB表
案例解析:IBM真实的工作任务表
练习:我的工作TB表
Chapter 05 点“时”成金第四招:团队信任与融合
一、打造高效“士气”
1、积极组织氛围的特点
练习:士气高与士气低的特点
2、什么是积极组织氛围
3、企业价值观标准的了落地方法——虚事实做
考核
日常管理
以身作则
二、建立信任
案例:归来的沙克尔顿
体验活动:信任账户
三、有效沟通
1、沟通的基本功:倾听、发问、区分、回应、传达
2、沟通的场景:
下级对上级的汇报
上级对下级的情景辅导
四、团队连接
1、明确你的客户
体验活动:需求与给予,建立部门间的连接
五、处理冲突
1、建设性冲突与破坏性冲突
2、解决冲突的5种方式及适应环境
Chapter 06 点“时”成金第五招:过程检查及改进
一、工作检查
1、检查要素:时间、任务
2、检查方法
3、看板管理
二、目标复盘(班后会)
1、案例:什么是复盘
2、复盘要素:目标回顾、评估结果、原因分析、总结改进
案例+练习:编写复盘内容
Chapter 07点“时”成金第六招:工作授权
一、授权的价值
二、如何选择授权的对象
意愿、能力
三、授权的五个层级
四、哪些工作可以授权
五、授权的八个步骤
1、授权人自己要做好工作计划,明确要授权的工作任务和目标。
2、授权人和被授权者沟通:
3、被授权人制定工作计划。
4、授权人与把授权人沟通
5、向有关人员公示授权内容。
6、被授权人执行工作计划
7、授权人做好过程跟进:
8、完成任务的小结
Chapter 08 点“时”成金第七招:高效的评审改进会议
一、评审改进是什么?
二、评审改进的关注点是什么
三、评审改进的步骤
1、会前
制定目标
与会人员各自讨论问题以及问题产生的原因
2、会中
会议组织者明确会议主题、会议目标、会议纪律、时间要求。
所有与会人员分别围绕目标讲述各自的问题及问题产生的原因。
会议组织者区分共性问题和个性问题,并制定行动方案
3、会后
制定执行计划
跟踪落实
总结