袁军：《QC七大手法与工具》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 安全生产

课程编号 : 10932

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适用对象

生产管理人员、生产技术人员、一线员工骨干

课程介绍

【培训目标】

1. 颠覆认知：根本转变企业学员对QC七大手法与工具认知

2. 达成共识：帮助企业学员达成QC手法工具运用行动共识

3. 掌握技术：让学员快速掌握实际运用QC七大手法与工具

4. 找准问题：帮助学员找准QC手法与工具关键问题与障碍

5. 解决问题：帮助学员实战运用QC手法工具解决实际问题

6. 效益转换：实战运用QC手法与工具快速转换出企业效益

【培训对象】

1. 生产管理人员

2. 生产技术人员

3. 一线员工骨干

【培训特色】

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发(实战实用)

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了(深入浅出)

3. 课程内容落地快、实际效益转换快(产出效益)

【培训模式】

实战理论讲授+实战案例剖析+实战研讨演练+实际问题解决

【培训课时】

1—2天

【培训要求】(两天以上课程)

1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为最佳

2. 每个小组人员数量9-11人为最佳

3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为最佳

4. 所有参训人员全程参加培训效果最佳

【培训教具】

1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

3. 其他：投影仪、无线话题(两支)、音频线、白板、白板笔

两天以上课程

4. 纸张：A1大白纸(每个小组每天用量2-4张)及A4纸1包

5. 笔：红、蓝两色白板笔(每个小组2支)及圆珠笔若干支

6. 胶泥：办公橡皮泥胶(每个小组1条，少量)

7. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴(每个小组2袋)

【课程大纲】

《QC七大手法与工具》

模块一 QC活动对现场改善的价值

引导案例

1. QC的基本概念

a) 什么是QC

b) 什么是QC活动

c) 什么是QC小组

2. QC口诀与精神

a) QC手法工具的口诀

b) QC实施运用的精神

3. 如何能掌握QC

a) QC学习很枯燥的

b) 需要是最好的老师

c) 学以致用乐在其中

实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)

1. QC对我们的实际工作有什么意义

2. 如何才能掌握枯燥的QC手法工具

模块二准确认知QC七大手法工具

引导案例

1. 检查表法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

2. 因果图法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

3. 柏拉图法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

4. 散布图法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

5. 统计图法

a) 统计图的种类

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

6. 直方图法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

7. 层别法

a) 其他别名

b) 关键用途

c) 制作步骤

d) 案例分析

实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)

1. 针对实际工作运用QC手法工具制作QC相关图表(部分图表)

2. 运用直方图、层别法分析一个实际工作难题

模块三 QC七大手法工具实战运用

引导案例

1. QC落地的关键难点

2. 夯实QC运用的基石

a) 从三大试验看工作分析

b) 从工作分析到QC运用

3. QC运用的实战落地

a) 用QC精确分析

b) 用QC准确表达

c) 用QC追求极致

实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)

1. 如何才能夯实QC实施的基石

2. 运用QC七大手法与工具，梳理实际难题改善的思路，撰写QC活动实施提纲

课程重点回顾

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• 袁军：《打造可持续的组织执行力》: 【课程背景】1. 企业是不是把《亮剑》《把信送给加西亚》等当作执行力的经典教科书2. 西点军校的名言“没有任何借口”是不是企业执行力的流行语3. “我只要结果”是不是很多领导的口头禅，是不是只要结果，往往根本要不到理想的结果4. 企业是不是大会小会都在强调执行力，但是企业的执行力总是不能有效形成5. 是不是看似执行力很强的团队，工作执行效率很高，但是企业的最终目标却难以达成6. 企业是不是很期待打造有执行力的团队，却不知道怎样才能打造出企业需要的真正的执行力【培训目标】1. 颠覆认知：根本转变管理人员对执行力的认知2. 达成共识：帮助管理人员达成可持续组织执行力打造的行动共识3. 掌握技术：让学员掌握并运用执行力打造的实战技术与工具4. 找准问题：帮助学员找准实战中执行力打造的关键问题与障碍5. 解决难题：帮助学员运用实战工具现场演练解决执行力打造实战难题6. 人才培养：统一执行力认知、抓住关键动作管理，快速培养执行人才7. 效益转换：实战运用执行力实战工具，快速实现企业效益转换【培训对象】1. 中层管理人员2. 基层管理骨干3. 企业储备干部【培训特色】三“从” 四“得”两“快”1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发(实战实用)2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了(深入浅出)3. 课程内容落地快、实际效益转换快(产出效益)【培训模式】实战理论讲授+实战案例剖析+实战研讨演练+实际问题解决【培训课时】1-2天【培训要求】(两天以上课程)1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为最佳2. 每个小组人员数量9-11人为最佳3. 小组人员由来自一个市场的人员构成为最佳4. 所有参训人员全程参加培训效果最佳【培训教具】1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌3. 其他：投影仪、无线话题(两支)、音频线、白板、白板笔【课程大纲】《打造可持续的组织执行力》模块一执行力与可持续的组织执行力引导案例1. 执行力的错误认知a) 《亮剑》与执行力b) “买火车票的故事”与执行力c) 《把信送给加西亚》与执行力d) 企业需要什么样的执行力2. 企业管理的困境a) 经验管理b) 粗放管理c) 中国式管理3. 执行力缺乏十大根因a) 角色不明了b) 战略不清晰c) 目标不支撑d) 任务不确定e) 指令不明确f) 标准不统一g) 团队不合作h) 跟踪不到位i) 奖罚不分明j) 人岗不匹配4. 准确解读执行力a) 什么是执行b) 什么是执行力c) 什么是组织执行力d) 什么是可持续的组织执行力e) 企业打造执行力的目的实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)实战研讨与讲师点评1. 什么是执行力，企业执行力缺乏的根本原因是什么2. 企业打造执行力的目的是什么模块二可持续执行力打造的三大基石引导案例1. 执行力基石之一：颠覆管理理念a) 管是什么理是什么b) 管理者的行为误区c) 管理者的关键任务2. 执行力基石之二：建立共识目标a) 目标共识的重要性b) 共识目标的关键点c) 企业年度作战地图d) 共识目标体系工具3. 执行力基石之三：关键工作分析a) 从三大试验到科学管理b) 工作分析是管理的基础c) 管理是行为过程的管理d) 工作分析的目的与原则e) 工作分析七个关键步骤f) 工作分析与组织执行力实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)实战研讨与讲师点评1. 企业过往的目标体系是如何制定与分解的，目标达成率高吗，达成率低的原因是什么2. 三大实验对打造可持续的组织执行力有什么重要价值，工作分析的关键步骤是什么模块三可持续执行力打造的实施工具引导案例1. 执行力打造的三大障碍a) 认知障碍b) 工具障碍c) 持续障碍d) 工具障碍是核心障碍2. 执行力工具的三个特点a) 科学性b) 系统性c) 操作性3. 执行力关键工具的解读a) 有没有科学系统又简单的工具b) 八化管理法是执行力关键工具c) 八化对可持续组织执行力价值4. 执行力打造的实施步骤a) 提取梳理抓关键b) 动作转换精流程c) 规范标准定制度d) 系统工具转信息e) 僵化优化到固化5. 执行力打造的创出效益a) 可持续执行力必需遵循28法则b) 没有关键动作管理就没执行力c) 关键动作管理的行动计划制定d) 执行力须紧盯计划节点要成果e) 执行力打造必然创出企业效益实战研讨演练、讲师辅导点评(根据实际课时安排)实战研讨与讲师点评1. 小组研讨并共识引导案例中的企业成功关键原因是什么2. 小组研讨并共识实际管理执行中的关键任务与关键流程有那些3. 小组研讨提取3-4个关键任务，把这些关键任务进行流程梳理与优化4. 小组研讨并共识可持续组织执行力打造的过程如何转换出企业效益模块四执行力打造快速转换成出效益引导案例1. 可持续执行力打造与绩效改进地图2. 执行力转换出效益必须回答的问题a) 执行追求的结果是什么(目标导向)b) 结果达成的障碍是什么(明确问题)c) 结果达成的任务有那些(任务清晰)d) 完成任务的动作是什么(过程准确)e) 行动过程的计划是什么(计划严谨)f) 计划执行的指标是什么(考核科学)3. 从目标共识到关键问题聚焦a) 基于调研分析的目标共识b) 基于关键要素的任务共识c) 区分症状、原因与问题d) 解决问题的需要三大前提e) 关键问题聚焦的工具运用4. 从关键问题到关键动作转换a) 如何找准关键问题的解决方案b) 如何转换解决方案的关键动作5. 把握执行力的关键节点控制a) 执行力是行动计划的控制b) 关键动作转换出行动计划c) 找准行动计划的关键节点d) 有效管控节点的输出成果e) 执行全过程必需尽在掌握6. 让组织执行力持续创造效益实战研讨演练、讲师辅导点评、现场成果(根据实际课时安排)实战研讨与讲师点评1. 明确企业目标达成的关键要素，针对一个关键要素，聚焦关键问题2. 针对1-2个关键问题制定问题解决方案，并形成行动计划课程全程重点回顾

• 袁军：《绩效管理管出效益》: 【培训目标】1. 颠覆认知：根本改变管理者对绩效管理的认知2. 达成共识：帮助学员达成绩效管理的共识3. 掌握技术：让学员快速掌握并运用实战的绩效管理的技术与工具4. 找准问题：帮助学员找准企业绩效管理工作中的实际问题与障碍5. 解决问题：帮助学员运用实战的绩效改进工具解决实际绩效管理问题6. 快速转换：把培训成果快速转换成企业的效益【培训特色】三“从” 四“得”与两“快”1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发(实战实用)2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了(深入浅出)3. 课程内容落地快、实际效益转换快(产出效益)【培训课时】1-2天【培训要求】1. 人员以小组为单位展开项目培训与实战研讨演练效果为最佳2. 每个小组人员数量8-11人为最佳3. 小组人员由来自一个企业或部门的管理人员构成为最佳4. 所有参训人员全程参加效果最佳【培训教具】1. 纸张：A1大白纸(每个小组每天用量4张)及A4纸两包2. 笔：红、蓝两色白板笔(每个小组6支)及圆珠笔若干支3. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅4. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌5. 其他：投影仪、无线话题(两支)、音频线、白板、白板笔【培训大纲】《绩效管理管出效益》模块一绩效管理的普遍问题引导案例1. 绩效管理的普遍现状a) 绩效考核代替绩效管理b) 绩效管理的不公平现象c) 绩效管理无法管出效益d) 绩效管理管的军心涣散2. 什么是绩效管理3. 绩效管理的目的4. 绩效管理的常用工具a) 目标管理法b) 360度绩效评估c) 平衡计分卡5. 绩效管理的根本问题a) 绩效管理的系统性b) 绩效管理与目标体系c) 绩效指标的提取依据实战研讨与演练:1. 实际工作中绩效管理的障碍是什么?2. 障碍的根本原因是什么?模块二夯实绩效管理的基石引导案例1. 实战管理缺失了什么2. 绩效管理与科学管理a) 没有数据就没有绩效管理b) 三大实验与绩效管理c) 绩效管理的科学基础3. 工作分析是绩效管理的基石a) 工作分析的基本原则b) 工作分析的基本流程c) 工作分析的重要价值实战研讨与演练:1. 实际工作中绩效管理的依据是什么?2. 实际工作中绩效指标是如何提取出来的?模块三如何让绩效管理管出效益引导案例1. 用正确的目标引领绩效管理a) 不要把目标变成空中楼阁b) 建立正确的工作目标体系2. 掌握最有效的绩效管理技术a) 绩效改进技术是那方神圣b) 绩效改进技术的十大原则c) 绩效改进技术的重要价值d) 绩效改进技术实战版运用3. 绩效管理管出效益的关键点a) 系统思考目标共识b) 有理有据目标分解c) 成功要素分析透彻d) 障碍问题聚集清晰e) 解决方案科学决策f) 工作分析环环相扣g) 关键动作准确把握h) 行动计划尽在掌握i) 绩效指标正确提取j) 持续跟踪管出效益实战研讨与演练:1. 绩效管理最重要的前提是什么?2. 绩效管理管出效益的关键点有那些?课程重点回顾与总结

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