课程说明
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!
用通俗的案例引导执行的理念与心态;
用互动的方式引导执行的技能与行为。
帮助企业:梳理企业的执行力文化,实现团队的执行力提升,从而带动业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助学员:通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程时间:1天
参训对象:企业经理、部门管理人员、中基层骨干及追求卓越执行的职业人士
授课方式:专题讲授+情景模拟+案例分享+小组讨论+学员互动
课程大纲:
第一讲:有关执行力的正确认知
一、执行力的概念认知
1、执行——组织行为学的三种形态
1.1执行是个人完成任务的行为
1.2执行是团队达成目标的过程
1.3执行是组织决策、运营、操作的系统集成
2、什么是执行力
3、执行力的能力解析
3.1基础智能
3.2技术技能
3.3心理性格能力
二、执行力的关键意识与结构模型
1、细节意识
2、责任意识
3、危机意识
4、执行力结构模型
4.1高中基层人员执行力模型
4.2执行力提升的3个到位
三、组织执行力缺失的六大因素
1、教育因素——没有塑造强有力的执行文化
2、决策因素——没有指引正确性的执行方向
3、组织因素——没有构建高绩效的执行团队
4、机制因素——缺乏制度与流程的执行标准
5、过程因素——缺乏监督与考核的执行保障
6、心理因素——缺乏奖励与惩罚的执行驱动
第二讲:铸造执行力的结果要素
【案例解读】阿里管理者的结果能力要求
一、 要素一:结果导向(员工依靠结果生存,企业只为结果买单)
1、态度不等于结果
2、执行是“我做成了吗”?
3、做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
4、如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
【案例解读】海尔SUB市场链机制与SST机制
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1、理由源于责任是否锁定
1.1责任陷阱一:“请示”工作与推脱责任
1.2责任陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
【案例解读】瑞格尔曼拉绳实验
2、责任担当是领导者的基本义务
2.1责任担当以解决问题为核心
2.2责任担当以做出决策为前提
2.3责任担当以承担失败为勇气
2.4责任担当以防患未然为远见
3、四个步骤锁定责任
三、 要素三:执行法则(六大法则,助推结果)
1、服从法则:以服从为天职
2、目标法则:盯准一只野兔
3、冠军法则:做自己擅长的
4、速度法则:先开枪再瞄准
5、团队法则:利他就是利已
6、裸奔法则:没有退路就是出路
第三讲、提升执行力的过程管控
【案例解读】这是谁的责任
一、执行过程缺失的常见现象
1、对执行过程的偏差缺乏敏感性
2、不注重细节不追求完美
3、不会再自己职责范围内处理一切问题
4、不能也不想坚持公司的制度与标准
二、过程管控是结果导向的实现渠道
1、不重过程重结果,不重苦劳重功劳
2、基于结果的过程才有价值
3、全面过程管控的细分图谱
【案例解读】阿里业绩过程三大抓手
三、基于过程管控的执行工具
1、结果管理工具:目标管理法
2、责任管理工具:猴子管理法
3、计划管理工具:项目管理法
4、效率管理工具:戴明管理法
5、时间管理工具:象限管理法
6、行动管理工具:口诀管理法
第四讲、高效执行力的实践要求
一、高效执行的制度保障
1、经营规划,固化制度流程体系
2、制度完善,构建企业制度体系
3、系统管理,发挥制度整体效应
4、制度贯彻,确保执行落实到位
二、高效执行的三个要点
1、执行是一种纪律
2、执行是管理人员的首要工作
3、执行是企业文化的核心部分
三、高效执行的五项指标
1、按时:规定时间完成
2、按质:保证工作质量
3、按量:达到规定数量
4、成本:投入与产出比
5、效果:圆满无副作用
四、高效执行的八项实践
1、管理者普遍感觉很累
2、管理者花了太多的时间“救火”
3、企业分工不明、职责不清
4、部门之间各自为政、互相推诿,不配合
5、管理者有技术,但不懂管理
6、有制度,但执行不下去
7、部署任务后,无人追踪、检查
8、现场管理脏、乱、差
五、完高效执行的动力源泉
1、自我激励—提升执行力的动力源泉
1.1主流激励管理理论
1.2自我激励:解决工作懈怠的最佳良药
2、接受监督—提升执行力的精神保障