做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

张勇:新零售模式创新与企业实践

张勇老师张勇 注册讲师 502查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 电商营销

课程编号 : 1062

面议联系老师

适用对象

董事长,总裁,总经理,合伙人、高层管理者

课程介绍

课程背景:

中美贸易大战,中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期后,市场持续低迷,零售从业人员大多面临以下问题:

——国家限购,资金被套,生意越来越不好做……

——商品同质化,客户选低价,赚不到钱啊……

——人流稀少,天猫京东拼多多微商等线上平台抢了我们的饭碗……

后互联网时代新零售、新模式的打法是什么?新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转?阿里董事局主席马云先生说:纯电商已死亡!姜是老的辣?还是长江后浪推前浪?前淘宝总裁孙宏宇反戈一击,他投资的拼多多能打败曾经的带头大哥马云吗?

未来十年,将是中国商业领域大变革的时代,所有传统经营、传统生产销售的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。

新物种新科技在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,物联网、区块链、大数据成为时代核心词,没有创新思维,就可能被时代所淘汰。每一个时代有每一个时代不同的赚钱逻辑,升级认知,才能呼吸到上层的新鲜空气。2018年双十一天猫一家仅一天就突破2153亿!!!90后贡献占比46%,移动端支付占比超过90%。

新时代召唤新物种,本课程从分析零售新时代下的企业典范入手,讲解企业新零售落地的几大步骤,让我们一起揭开迷雾,探究零售本质,寻找新的出路!

 

课程收益:

● 了解新零售在当今中国发展的基本概况;

● 对独角兽企业的创新商业模式有比较深刻的认知;

● 培养面向未来的企业家战略眼光;

● 掌握最前沿的创新企业采取的绩效机制。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:董事长,总裁,总经理,合伙人、高层管理者

课程方式:讲师讲授+案例解析+现场演练和点评

 

课程大纲

前言:讲故事说营销,直指问题核心

1. 电商火了,跟着做电商,把生意搬到线上了。

2. 微商火了,跟着做微商,也在朋友圈天天晒货打广告卖东西了!

——但是为什么别人做得好,而我却越来越艰难?

 

第一讲:新零售的时代背景与未来展望

一、回顾2018年国内外企业的发展状况

1. 从万科活下去、金立破产开始展开

2. 中美贸易大战,出口萎缩,外商投资观望

3. 经济发展三驾马车,房地产严控,国家刺激消费升级

4. 中国消费引领全球消费增长,内需市场扩大的商机

二、由卖方市场刚性需求主导的“黄金时代”一去不复返了

1. 买方市场弹性需求占据舞台,新零售、新模式、新物种火箭般崛起

2. 新零售的定义,新零售的主义特征

3. 过去我们一直在模仿、在跟随,从0到1、从1到N,企业该如何突破?

4. 马云、雷军等的新零售概念提出,阿里巴巴新零售的战略布局

5. 新零售怎样重构人货场,消费场景在悄然发生巨变

6. 全域营销、以消费者为中心的直销在改造生产制造业

 

第二讲:新零售的企业实践分析

图片1一、新时代新零售的企业典范

1. 阿里系的“盒马”杀出江湖

2. 盒马如何做到二年的时间估值近1000亿

3. 钱大妈如何迅速成为华南社超霸主

4. 6年时间自营店+加盟店超过1000家

二、盒马商业模式浅谈

1. 阿里新零售是如何定义盒马鲜生

2. 大数据描绘消费者的人脸画像

3. 消费驱动的新零售如何单点突破迅速切入市场

4. 线下门店的价值演变实现了提升效率降低成本

5. 七大差异化的营销策略与传统商超对比明显

6. 新零售的品牌传播,各种新玩法层出不穷

三、钱大妈怎么被大妈围攻

1. 聚焦核心卖点,市场的不二法门

2. 客户信任第一位,无形的概念有形的落地

3. 超越客户期望,催生社区疯抢的眼球经济

4. 商业模式没有秘密,让客户赢在明处

 

第三讲:企业新零售落地三大步骤

1. 升维思考,降维打击

2. 认知的提升,欲掌控它,先理解它

3. B点倒推,以结果为导向重塑企业

4. 古为今用,洋为中用的全局思维

5. 未来新零售企业的商业模式构想

6. 新零售其实也是智慧零售

7. 人类文明发展进化的三次革命

8. 商业模式落地的几个核心要点

一、企业的顶层+底层设计

1. 现代企业的再定位

1)强IP的打造

2)产品创新和定位

3)种子用户培育和借势意见领袖

2. 《道德经》的智慧启迪如何商用

1)企业的商业DNA是什么?

2)商海中导航仪的重要性

3)集体意识个体意识在企业中的隶属关系

二、商业模式与运营方案

1. 内容运营

1)内容运营的常见模式

图片22)如何创作高质量的内容

3)西贝的文案是怎么活起来的?

4)爆品思维如何线上线下传播

2. 用户运营

1)用户运营的工作内容

2)种子用户如何选取?

3)意见领袖如何培样

3. 活动运营

1)活动运营的4个环节

2)江小白如何扬名江湖

3)场景营销怎么玩转?

4)从支付宝五福能学到什么?

三、落地执行体系构建和kpi考核

1. 创新的基础是组织变革

1)日本和德国二战后迅速崛起的重要线索

2)毛派企业家在中国形成气候

3)中国军队给企业的参考意义

2. KPI考核的要点与流程把控

1)人人都是产品经理人

2)互联网考核的重点内容

3)四大主流的绩效方法对比

4)比KPI更有效的关键成功因子分析法

 

第四讲:穷山沟里飞出了金凤凰

一、习主席执政纲领与讲话精神带来的灵感

二、幸福其实就差一座桥

三、互联网去中间商的三次变革

1. 购物互联网时代的标杆淘宝

2. 社交互联网时代的腾讯系

3. 生态互联网时代已经初具雏形

4. 当今世界八大主流的发展大趋势

5. 代表性的平台工具和主要载体

四、新零售的星星之火从革命老区燎向世界

1. 幸福村项目的布局思路

2. 江西40000家农村合作社是如何实现

3. 垫商和去中心化的组合拳

4. 幸福村的七大板块要搞大事情

5. 解决政府和农村最头疼的问题零散商品如何卖出合理的价格

6. 全国首创的互联网+N的新零售模式

7. 五位一体的新零售营销模型

五、天地人三网合一的落地计划

1. 如何实现100万视群群主锁粉一个亿

2. 江西4万家实体店的模式如何复制全国

3. 1000万的在线商家如何培育

4. 幸福村的三种会员关系

5. 创业的目的是多方成就,底线是不违法

6. 幸福村的游戏规则、商业模式解密

7. 幸福村项目获得的国家级奖励和社会诸多肯定

六、一个脸盘撬动了巨大的农村市场

1. 商业模式没有秘密,以物易物的共赢办法

2. 品质问题的怪圈,自己种给自己吃的才是放心食品

3. 如何抢先一步,占领消费者的心智空间

4. 大马小马的传奇故事未完待续

 

结束语与思考

1. 企业推行新零售的时机?

2. 新零售还有哪些机会点和突破口?

3. 新零售成功的前提条件和纠偏机制?

张勇老师的其他课程

• 张勇:互联网危机和舆情管理与媒体应对
课程背景:无灾不成年,2020年初的一场“新冠肺炎”疫情让世界都饱受摧残。从武汉封城到各省相继启动公共卫生事件一级响应。中国经济按下了暂停键,举全国之力帮助湖北抗击疫情。随着疫情在全球的蔓延,以美为首的西方国家政党开始甩锅中国,经济上的围攻中国给本就动能不足的世界经济蒙上了一层阴影。中美贸易大战下的华为顶住了压力,突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展,阿里巴巴经历了2002年的非典和2020年的新冠疫情反而逆势飞扬。优秀的企业总是能够防患于未然,优秀的管理者总是能料敌先机,提前布局做好预防,这都是危机管理的典范。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进,我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多,从惊天动地的自然灾害到骇人听闻的技术灾难、从肆虐横行的传染病疫情到令人发指的恐怖袭击,诸如此类的公共危机无不给社会公众的生命、健康与财产安全造成了严重的威胁,挑战着全人类社会系统的核心价值与运行能力。公共安全危机已成为悬在人类头上的一把达摩克里斯之剑,危及着全世界人民的安全生产生活和文明的健康发展。本课程引进了先进的欧美企业危机管理理论,总结了危机全球实践操作的经验,尤其是危机管理法制体制机制建设、事前防灾减灾应急能力建设和评估、智能危机预警与应急响应、突发事件新闻发布、新闻媒体沟通协调、舆情的正确引导、现场管理指挥等领域的实操经验。教学相长,不断更新迭代! 课程收益:● 熟悉企业危机管理的基本常识和基础理论;● 汇总了最新最具代表性的企业危机事件的经验教训;● 掌握全媒体时代危机事件的传播规律和实战策略;● 提升管理者处理危机事件和引导舆情的综合能力;● 培养组织和个人的危机意识,为构建和谐社会提供助力。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业高管、精英骨干、企宣部、安全办、公关部门等课程方式:老师讲授+案例解析+场景模拟演练+个案点评分析 课程大纲第一讲:企业危机管理的背景和意识拓展一、2020庚子年的世界为什么如此多灾多难1. 科比坠机带给人们的思考和墨菲定律总结2. 企业危机分类和河南原阳儿童被埋事件3. 航空界安全飞行法则再次敲响公共危机的警钟4. 认知升级的方法论与高位意识拓展二、中国经济与世界经济的发展进入新常态1. 世界经济发展新常态带给企业的机遇和挑战2. 社会信息化,文化多元化,科技日新月异,网络传播无孔不入3. 贫富差距加大,社会矛盾激发,网络安全,个人隐私泄露问题加剧4. 摩尔定律给到的启示,企业的生命周期变短,企业越大风险越高5. 个人接受信息严重超载,信息大爆炸带来思想、信念等一系列冲突6. 国家、组织和企业如何正向传播,促进世界和平,经济繁荣发展三、拓展危机意识应对三重危机1. 三重危机和具体的危机应对方法2. 国家安全生产事故等级划分的解读3. 个人事件引发的重大公共安全事故 第二讲:知名企业危机公关事件处理和借鉴一、互联网时代危机传播的十大特点1. 人人都是自媒体加大了舆情管理难度2. 新旧媒体不同的传播方式对比3. 引发企业危机事件的十大导火索二、案例解析-某东平台被老同学实名举报1. 国内知名作家控诉某东平台售假2. 平台客户随意应对引发更大危机3. 公关部门缺乏全局观导致顾此失彼4. 嫁祸对手引发粉丝论战舆情引爆5. 高层灭火要低头,人格方能站立6. 场景模拟,案例分析和事件反思7. 应急预案编制和演练改进规避三宗罪三、两套经典的公关处理套路和知名案例1. 世界第一的万豪酒店集团也栽了个大跟倒2. 企业危机管理小组的架构设计3. 企业危机预警体系的建设四、某知名国际企业被网友痛批卖国1. 贸易大战下的民粹主义引发企业危机2. 以暴制暴应对舆情不符合东方文化精神3. 一波未平,一波又起之中西方文化差异4. 没有对比就没有伤害,要学会取长补短5. 卖国事件反思和应对方法对比与探究五、深圳华为HR胡玲实名投诉事件1. 华为员工五千字实名投诉引爆网络2. 舆情监测系统的数据分析报告3. 事件还原与任总一封邮件平息4. 任老管理哲学与红蓝军管理思想六、西安利之星4S店奔驰漏油事件1. 奔驰漏油事件还原与视频回顾2. 人民日报一天四次发文的严重性3. 奔驰女车主维权事件的舆情报告4. 漏油事件带给经销商和奔驰的影响5. 危机事件分级与预警红灯的判断依据 第三讲:理论与实践相结合的危机应对策略1. 上中下游三段式追责机制2. 调查追查的四个主要步骤3. 树立科学发展观处理危机的心态4. 一网两库三关的科学决策支持系统5. 危机管理的四期三步与重点把控6. 危机管理的三一定律和配合讲究7. 掌握危机管理的四个度8. 三步了解互联网传播的基本原理9. 危机事件的五大特性10. 消防救援准则的学习借鉴11. 企业应对媒体重磅批评的八个策略12. 回应社会舆论倒闭的模型13. 长生生物医疗事件的处理流程 第四讲:某企业危机处理实战与媒体应对一、银行危机事件的互联网舆情分析1. 整体的解决方案与攻防体系策略2. 投诉处理后的互联网结果呈现二、山雨欲来之舆情征兆1. 善用新闻发言人制度领着舆情走2. 危机事件中记者采访的行为动机分析3. 突发事件的主导发布策略4. 媒体进场采访的注意事项5. 12. 20深圳山体滑坡事件的处理流程6. 如何轻松应对记者的面对面采访7. 应对采访的流程和三大原则8. 危机事件中的媒体回应四步法9. 公关部门和前台如何应对电话采访10. 如何识别媒体陷阱和解答尖锐问题? 第五讲:课程重点回顾和学习总结1. 机构与组织的应急管理团队核心成员有哪些?2. 危机管理的第一责任人、第一反应有什么讲究?3. 新闻媒体沟通的注意注意事项有哪些?
• 张勇:快速上手玩转直播带货特训
课程背景:2020年初,一场肆虐全球的新冠疫情把全世界人民都隔离了起来,普天同庆的新春佳节变得漫长而又焦虑,全球人民足不出户,给直播带货、短视频营销等线上新经济带来了前所未有的发展机遇。疫情期间移动互联网应用的使用时长格局发生了巨大变化,移动用户规模截止到2020年3月已经高达8.9亿,直播用户5.59亿。随着国家战略“新基建”的全力推进,年底全国范围内会布局超过100万个5G基站,从5G的普及到迅速下沉至农村,5G的高带宽、低时延,以及流量资费的下调,必然促使短视频+直播等流媒体应用迎来跨越式的增长和真正的大爆发。2019年是直播电商元年,淘宝直播连续三年增长150%,是近三年全球最快的增长形式。国家商务部4月23号的数据显示,一季度全部直播场次超过400万次,上百位县长市长走进直播间为当地的产品代言,“宅经济”成了市场的热点。连一向看低互联网和电商的铁娘子格力董小姐也亲自挂帅出征直播带货,第一场直播就翻车。直播画面出现多次卡顿,销售业绩惨淡到只有22万多,即使情况如此也丝毫没有影响她的信心,反而越挫越勇,之后屡创佳绩、缔造一系列的业界神话,第五场直接突破一百亿,五场直播下来业绩总计达到178亿。本课程,整理了一批直播带货成功的大腕经验,也梳理了一系列适合零基础起步和新手的直播方法论和实操技巧。助力企业少走弯路,在疫情形势严峻的当下,让企业以最小的投入获取更高效的回报。 课程收益:■ 通过权威数据全面了解读短视频+直播行业的发展趋势;■ 深度认知短视频+直播在5G时代的营销作用与优势;■ 学习当前主流短视频+直播平台的游戏规则和运营套路;■ 结合公司品牌和产品,用短视频+直播构建营销新渠道;■ 合理匹配公司内外部资源,实现短视频企业号的高效运营。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:高层管理、电商部门、企宣部、创业者等课程方式:讲师讲述、案例解析、数据分析、互动答疑等方式 课程大纲第一讲:直播整体行业发展与案例分析1. 直播用户数据基础与市场规模2. 全民直播的时代已经到来3. 直播发展的历史脉络与平台分类4. 第一季度电商直播用户常用平台TOP105. 个人直播与网络红人的四个时代6. 互联网三次变革与直播一姐之争7. 直播营销的两特四优与董小姐直播 第二讲:直播的整体规划与筹备一、直播营销设计的五步法1. 直播必备的六大要素2. 三大主流直播方式的选择3. 七类营销方式的特点4. 直播的六大应用场景与案例5. 直播账号的人设6. 洽洽与对手账号的对比分析7. 账号矩阵企业号分类8. 账号矩阵如何搭建二、主播的自我修炼1. 直播前准备的三好四率2. 直播前的三要和话术设计3. 三套自我介绍和罗胖案例分析4. 李佳琦的魔鬼直播话术与案例5. 前期策划的促销活动设计6. 选品与定价的策略7. 直播间人员的分工8. 直播营销的策略组合9. 直播防线防范的六个要素三、直播营销的策划与预热1. 直播方案的5个必备要素2. 直播方案的执行规划与表格3. 直播宣传与引流的六种方法4. 直播传播的计划拟定5. 硬件筹备的三大板块6. 两种主流的麦克风特点与价位7. 直播平台设置与软件测试8. 如何开通直播和多平台同播9. 抖音直播的三大流量入口10. 如何解决看播不足的问题11. 连麦与不连麦的区别与时机选择12. 连麦的准备与三个案例分析四、售后跟踪与社群营销1. 抽奖跟踪与二次营销2. 直播的客户关系维护技巧3. 直播后的软文撰写4. 直播视频剪辑与宣传造势5. 构建私域流量池的理念6. 最常见的私域流量工具7. 目前最好的流量载体8. 抖音几种主要的导流方式9. 流量闭环和社群的转化 第三讲:直播活动的落地实施与具体执行一、直播活动的实施与执行1. 直播活动的执行模型2. 直播活动开场技巧3. 直播互动的五种玩法4. 直播收尾的核心思路5. 直播的重点与注意事项二、直播营销的复盘与提升1. 复盘的数据分析与经验总结2. 直播效果分析的六种方法3. 目标用户比例的三类分析4. 直播效果分析的数据参数5. 直播经验总结的技巧6. 玩转直播的20句顺口溜7. 直播间的十二大雷区8. 复盘整理归档 第四讲:直播完美呈现前的刻意练习1. 直播的沙盘推演分组2. 直播的项目管理规划3. 沙盘推演的游戏规则制定4. 现场模拟与复盘点评
• 张勇:零基础入门玩转企业短视频营销
课程背景:一场肆虐全球的新冠疫情把全世界人民都隔离了起来,普天同庆的新春佳节变得漫长而又焦虑,全球人民足不出户,给短视频营销、直播带货等线上新经济带来了前所未有的发展机遇。疫情期间移动互联网应用的使用时长格局发生了巨大变化,相比去年春节,短视频的时长占比超过手机游戏,成为仅次于即时通讯和长视频的第三应用。随着5G时代的到来,高带宽、低时延、高速度的特点给短视频行业带来了前所未有的发展机遇。短视频已经成为宣传观点、推广品牌、销售产品的必备工具。不管是创业者还是培养新技能的打工者,短视频的制作和运营已经成为了面向未来的一个重要的方向和机会。看短视频消磨碎片时间,看主播推荐好物……通过手机看短视频已经成为人们习以为常的“杀时间”方式。短视频+直播为主的视频内容输出产业爆发式崛起,成了用户、企业、机构和资本争相涌入的高点。依托内容新颖、时长较短,智能算法加持、可反复收看等优势,短视频收割了大量用户的碎片时间,近两年发展势头超过直播。市场规模快速增长,让短视频行业成为一块必争之地。2018年,短视频行业市场规模达467.1亿元,增长率达745%;而2019年短视频行业市场规模突破千亿元,预计到2021年市场规模将突破2000亿元。在行业竞争本已十分激烈的情况下,仍不断有竞争者加入,行业呈现百花齐放的局面。 课程收益:● 通过权威数据全面解读当今短视频行业的整体发展趋势;● 深度了解企业短视频应用在5G时代发挥的巨大作用;● 学习当前主流短视频平台的游戏规则和基本运营套路;● 结合公司品牌和产品,用短视频构建企业营销新渠道;● 合理匹配公司内外部资源,实现短视频企业号的高效运营。 课程时间:1天,6小时课程对象:高层管理、营销负责人、电商部门、企宣部、创业者等课程方式:讲师讲述、案例解析、小组模拟演练、互动答疑等 课程大纲第一讲:短视频为什么会如此火爆?1. 2020年短视频行业数据大盘点2. 揭示短视频行业火爆的三大原因3. 短视频五大特点与传统视频的差异4. 短视频成为APP标配的三个阶段5. “中心化”与“去中心化”的平台差异6. 短视频行业未来发展趋势的两大方向 第二讲:从0到1教新手玩转短视频一、新账号的注册与运营技巧1. 新账号运营的八个重要步骤2. 账号五个维度的重点把握和注意事项3. 知名企业的短视频号案例分析4. 向2019年最火网红学习人设5. 网红到中国十大女性人物的成长经历6. 账号的自我诊断和低权重账号原因分析7. 新手玩家必须关注的抖音官方账号二、行为心理学指导短视频平台学习运用1. 抖音如何判断用户兴趣画像2. 重度与非重度用户的喜好内容分类3. 短视频营销两条建议与新4P营销理论4. 抖音的视频质量算法解析三、工欲善其事必先利其器1. 拍摄前的准备:脚本与器材2. 后期剪辑和优秀剪辑软件推荐3. 抖音短视频的内容制作流程4. 短视频内容模板和四维还原法5. 15秒的短视频内容创作公式6. 短视频脚本策划与脚本范本7. 发作品前要想清楚的三个问题8. 五大行为背后的思维逻辑9. 抖音与快手内容审核机制和推荐流程10. 推荐引擎算法的工作流程11. 如何给账号和作品打标签四、作品快速上热门的四个技巧1. 爆款作品标题的万能公式揭秘2. 黄金三秒定律和七秒破播放3. 如何搜索和借力热门音乐的魅力4. 创意爆款文案的五种主要来源5. 爆款文案的五个热点6. 爆款剧情短视频文案的经典套路7. 爆款卖货文案的四个步骤和案例分析五、短视频产品拍摄和转场技巧1. 产品拍摄的三种主要类型2. 短视频拍摄的五种景别3. 高手常用的七种镜头介绍4. 两类转场方式9个技巧详细讲解5. 著名导演短视频作品欣赏6. 字节跳动的短视频奥斯卡野心7. 实用的三大数据分析平台推荐 第三讲:企业号运营与品牌营销推广攻略一、企业短视频IP五维定位法二、独创的1+N=1短视频营销公式1. 短视频江湖的派系斗争2. 解密IP营销的本质3. IP营销符合消费者购买逻辑吗?4. IP营销要把握三大标签5. 标签要规避的六个坑6. 内容创作的四个维度7. 短视频如何植入品牌三、企业抖音短视频运营推广1. 企业抖音的四种主要的玩法2. 企业短视频账号运营的四有3. 抖音小助手里的潜水艇大挑战4. 企业抖音短视频的转化路径5. 打造企业的私域流量池6. 私域流量池的本质7. IP跟私域流量池直接的关系8. 流量的变迁与流量的焦虑9. 私域流量池的八种主要来源10. 什么是离用户最近的私域流量池载体案例:彩妆黑马的私域流量池是如何搭建的?11. 五种证明有效的社群模式12. 四种主要的用户裂变方式13. 硅谷著名的漏斗增长模型14. 世界级企业增长团队的架构设计15. 企业短视频人才要求与工作计划16. 三维影响力赋能企业短视频营销17. 创新企业号三个案例分析

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务