孙菡——专注企业员工礼仪培训
【专业资质】
- 师从世界礼仪皇后Miss Dally
- 全球上合峰会志愿者礼仪培训师
- “寻找中国好讲师”大赛礼仪导师
- ACI国际认证资深礼仪讲师
- 教育部CAEA认证礼仪讲师
- 国家认证企业高级培训讲师
- 2018年中国年度百强礼仪培训师
- 2019年中国培训业百强讲师
- 高级金牌行为礼仪导师
- 海轩商学院163ETT高级讲师
- 曾任世界500强、上市公司培训总监
【实战经验】
世界500强及全国大型连锁服务业商学院培训经验，专注礼仪及职业素养培训13年，培训场次1000+场培训会，培训学员50000+，课程好评反馈率达99%。
- 曾任香格里拉酒店集团培训经理；
- 曾任上市公司步步高集团分销商培训总监；
- 曾任彤德莱餐饮集团商学院高级讲师，全国五大讲师中的唯一女性讲师；
【擅长领域】
商务礼仪培训、服务效能提升、行业定制化礼仪培训、职业化素养提升
【授课特点】
- 实战性：将多年企业实战培训经验融入课堂，深入浅出，通俗易懂，让课程落地性极强；
- 知性表达：老师讲课现场掌控力强，极具讲台魅力，对参训学员有高度吸引力与影响力，对于课程讲授后的实际落地起到推动作用；
- 互动性强：老师通过标准语言、动作，亲身示范指导相关场景；
- 呈现方式：课堂通过理论讲授、演练与实操相结合，达到教学目的；
【主讲礼仪课程】
- 《公务礼仪 运用之道》
- 《销售礼仪与沟通技巧》
- 《破译社交密码的实用商务礼仪》
- 《银行服务提升与礼仪赋能培训》
- 《五星级餐饮服务礼仪》
- 《医护服务礼仪及医患沟通技巧》
【礼仪咨询项目】
服务礼仪咨询（培训+咨询+服务礼仪手册定制+服务手册导入）
【素养类】
- 《成功打造服务型团队》
- 《全方位的员工职业化训练》
- 《三八节专题---魅力女性之家庭与职场修炼》
【部分返聘案例】
- 中国建设银行《银行服务礼仪》6期
- 中国农业银行《银行服务礼仪》2期
- 潍坊银行《银行服务礼仪》2期
- 天津银行《银行人员的商务礼仪》4期
- 明珠地产《高端商务礼仪》2期
- 光谷集团《优质服务礼仪》8期
- 红树林集团《优质服务礼仪》2期
- 泰康人寿《员工职业化训练》11期
- 嘉盛乳业《职业素养》2期
- IB国际医疗整形《优质服务礼仪》2期
- 山海天集团《优质服务礼仪》2期
- 国拓云股份《职场礼仪》4期
- 智投未来教育《商务礼仪》6期
- 中国石化集团《三八专场---魅力女性》4期
- 恒建集团《商务礼仪》3期
