做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

苏积蝉:万众一心---打造高效工作团队

苏积蝉老师苏积蝉 注册讲师 454查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 9129

面议联系老师
-

适用对象

企业管理者

课程介绍

【课程目标】

1、熟悉团队和团队精神的本质内涵

2、熟悉团队在不同发展时期的困难与解决方法

3、掌握团队的组建方法和经营策略,打造高效工作团队

【课程时长】:12H

【培训方法】:视频法、游戏法、案例法、讨论法、情景模拟法等

【课程大纲】

一、认知团队

1、什么是团队?团队与团体、团伙的区别

视频赏析:不怕神一样的对方,就怕猪一样的队友

2、什么是团队精神?团队精神与集体主义的区别

视频赏析:钢七连的团队精神

  1. 高绩效团队的“365”(三个条件、六个特征、五大障碍)

二、组建团队

(一)团队必备的四种角色

      1、天生的领袖:指挥者

      2、快乐的天使:影响者

      3、和谐的使者:支持者

      4、思想的巨人:完美者

   测试:你主要属于DISC类型的哪个角色?

   讨论:如果缺少某角色,团队会变得如何?

(二)团队组建的“天龙八步”

      1、挑选合适的成员

      2、建立共同的目标

      3、选定团队的理念

      4、明确团队的分工

      5、规范团队的纪律

      6、建立激励的机制

      7、构建和谐的氛围

      8、共享团队的成果

  练习:按“天龙八步”规划组建我们的工作团队

(三)团队成长的五大阶段

     1、团队形成期—建立团队目标

     2、团队冲突期—处理团队矛盾

     3、团队规范期—建立团队标准

     4、团队成果期—高效高能运作

     5、团队解散期—总结团队经验

案例分析:西游记团队取经历程

视频赏析:特种兵团队浴火打造

三、经营团队

(一)修炼团队领导力

1、六种领导力风格分析

2、领导常犯的七大错误

3、学会从管理走向领导

4、如何领导好一个团队

5、高效团队的领导艺术

(二)强化团队沟通力

1、团队沟通的常见方式

2、语言表达和倾听技巧

3、高效团队的会议沟通

4、团队内部的坦诚沟通

5、团队冲突的有效处理

(三)贯彻团队执行力

1、团队执行不力六个原因

2、团队执行力的五大关键

3、优化执行力的十大步骤

4、执行力的二十四字原则

(四)激活团队战斗力

1、团队领导必懂的激励理论

2、为团队植入有活力的文化

3、团队激励常用的八个方法

4、团队管理常见问题及对策

苏积蝉老师的其他课程

• 苏积蝉:同理心沟通---职场人员“相见恨晚”的沟通必修课
【培训目标】学会从别人的角度换位思考和解决问题【培训对象】职场人员,特别职场管理者【培训方式】视频观看法,案例分析法,演练法,讨论法等【课程时间】6H【课程大纲】一、同理心沟通为何如此重要?二、走进同理心沟通的世界(一)、同理心沟通一定义1、同理心 VS 同情心2、同理心沟通 VS 冲突3、同理心与情商(二)、同理心沟通两准则    1、通“情”达“理”    2、同理心沟通的背后原理3、倾听的层次4、DISC四种不同类型行为风格情绪变化(三)、同理心沟通三要素:辨识、反馈、引导三、同理心沟通的四大方法训练(一)非暴力沟通四要素艺术法   1、非暴力沟通四要素公式化解释   2、观看《非暴力沟通》视频情景演练:运用非暴力沟通四要素进行艺术化沟通(二)同理心量表沟通对比法1、HH方式:既处理心情又处理事情2、H的方式:只处理心情3、L的方式:只处理事情4、LL的方式:不仅不处理事情,还打击心情情景训练:运用同理心量表沟通进行同一情景四种表达(三)四“同”步沟通递进法1、第一步(同频):接受对方的观点2、第二步(同感):体会对方的感受3、第三步(同甘):真诚的关心对方4、第四步(同干):为对方解决问题情景演练:运用四“同”步沟通递进法为对方解决问题 (四)换位思考心理破防之法一解、二意、三复述、四说出
• 苏积蝉:人际沟通艺术---基于性格的差异化沟通
【课程收益】学习行为风格的基本认知,表达与反馈的技巧,让你通过“望闻问切”快速识别对方的行为风格,然后在同事、下属、上司和客户面前定制化你的沟通模式,提升人际敏感度,增强职场沟通中的影响力。【课程目标】了解自己的性格,识别自己的行为风格特征了解他人的性格,识别对方的行为风格特征更方便了解自己和他人的性格差异,打配合培养自己的人际敏感度,提升职场沟通效能【课程对象】职场人士,特别是管理者、销售员【培训方式】提问法、演练法、视频法、分析法等【课程时间】6H【课程大纲】一、沟通探源,明确目的1、职场的沟通窘境2、窘境的背后真相3、经验之谈:从他人的角度出发4、人际关系敏感度三个层次5、沟通目的:平衡权力的关系二、性格解码,剖视自我1、DISC起源2、DISC性格分析维度3、DISC型的特质描述(优势和过当)4、DISC型在沟通中存在的问题和建议5、测试练习:识别哪一种性格类型三、望闻问切,对症下药(一)DISC的识别方法:望闻问切(二)D型性格识别与沟通艺术1、从影片《家有喜事》分析D型性格识别之术2、沟通艺术:面对D型性格的上司3、沟通艺术:面对D型性格的同事4、沟通艺术:面对D型性格的下属5、沟通艺术:面对D型性格的客户(三)I型性格识别与沟通艺术1、从影片《游龙戏凤》分析I型性格识别之术2、沟通艺术:面对I型性格的上司3、沟通艺术:面对I型性格的同事4、沟通艺术:面对I型性格的下属5、沟通艺术:面对I型性格的客户(四)S型性格识别与沟通艺术1、从影片《便利贴女孩》分析S型性格识别之术2、沟通艺术:面对S型性格的上司3、沟通艺术:面对S型性格的同事4、沟通艺术:面对S型性格的下属5、沟通艺术:面对S型性格的客户(五)C型性格识别与沟通艺术1、从影片《女人不坏》分析C型性格识别之术2、沟通艺术:面对C型性格的上司3、沟通艺术:面对C型性格的同事4、沟通艺术:面对C型性格的下属5、沟通艺术:面对C型性格的客户(六)融会贯通,修炼艺术
• 苏积蝉:航海图---目标与计划管理
【课程收益】深入认识目标和计划管理的内涵掌握目标管理的法则、工具和方法围绕目标做好计划,通过计划实现目标运用目标管理的方法改善自己的工作和生活方式【培训方式】讲授法+讨论法+演练法+游戏法【课程对象】企业管理者和其他职场人员【培训时间】一天(6小时)【课程亮点】工具化――即学即用,有效落地模块化――结构严谨,逻辑清晰多元化――互动体验,情景演练进阶化――循序渐进,层层深入实战化――理论为辅,实战为【课程大纲】一、目标管理的内涵   1、一份调研:为什么要进行目标管理?   2、一个定义:什么是目标管理?   3、一种激励:目标是动力还是压力?   4、五大作用:目标管理的重要性二、目标管理的三个阶段   (一)目标设定1、目标来源:设定七步骤,SMART原则2、目标双性:挑战性和方向性3、目标分解:纵横分解法,让每一个人都有目标讨论:目标的来源是“从上而下”还是“从下而上”?   (二)过程管控1、目标管理的核心:实施目标的计划措施具体化(5W2H计划法)2、计划管理要解决的问题:目标与资源的匹配3、计划管理的两大特性:关注未来和合理行动4、任何目标都不可能自动实现(自控和他控)讨论:目标在实施的过程是否一成不变?如须改变如何调整?   (三)成果考核1、目标持续改善的神器:O-PDCA2、运用GRAI复盘四步法来分析和总结3、目标考核的两个主要维度:自我评价和共同考核4、目标管理的闭环:奖惩激励讨论:实现目标的奖励兑现和没实现目标的改善措施

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务