【课程时长】
2-3D (2d 版 减去部分内容、减少现场的问题获取和答疑)
【课程对象】
中层管理者、职能经理、项目经理、新任经理人、高潜骨干、做事到推事者
【课程背景】
从专注做事到管事，不是凭敬业多付出就能自然完成的。
中国企业 95%以上中基层主管都是从能力比较强骨干中提拔起来的，走上管理岗位，角色不能自然转换。
一些现象普遍：
权力和责任变大，但职责、方法、工作重心的变化存在困难
常见的管人理事场景，有提升的需求如何理解目标、分解工作
如何分派工作
如何确保团队不出差错……
自身疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
对内、对外说不清楚局面，自已总忙不过来。
如何发展、进化团队
如何领导下属、持续提升团队的状态
【培训收益】
1、解析常见的管理工作问题、原因、应对策略
2、对自身：促进形成管理者的职业习惯
3、对工作：提升管理工作的绩效达成能力
4、对团队：提升沟通协作、团队领导能力
【课程大纲】
一 、 导 入
课程的知识脉络
管理与管理工作的范畴
管理工作的学科化的发展简析，持续的提升之路
管理的框架：行政职级与分工
区分直接增值、间接增值的管理思路
主要的三类管理行为：战略、运营、项目
目标管理、过程管理
区分领导和管理者
二、建立管理工作的职业习惯 – 【可选*】
强化管理工作的定位与职能范围
习惯之一：成果导向
自律、蓄能以冲击成果 享受成长 关注成就
习惯之二：综观全局
格局、流程、专业 自我提升训练方法
习惯之三：聚焦重点
忙碌却无成效的原因 时间管理的三代发展
习惯之四：发挥优势
团队的常见角色与价值
团队人员的多样性和思维训练
习惯之五：集思广义
议题->议事共识 : 从共识到成果
三、提升管理技能
一）目标与计划
目标与过程的关系：区分价值和成本
从战略到目标：简析规划的形成路径
战略的分解：据战略要求明确本职范围和目标
确定性工作标准化管理、个性化管理项目化管理
目标分解的两条路：分工(指标分解) & 派活(工作分解)
计划策略与制订路径
资源的配置与协同计划
目标的契约化
二）组织与分派工作
常见组织形式及优缺点
组织的发展与进化之路
雇员 员工 团队成员 责任人
责、权、利能
分派工作中容易存在的问题、原因和克服
从愿景到责任：任务分配 目标的共享、承诺、系统化、任务分配
跨部门的组织和协同
跨部门的协调
冲突处理
三）领导与激励
1、权威的来源
2、针对不同环境和不同的人员进行情景领导
3、熵增 / 好吃懒做的应对策略
4、常见问题的处理：杠精、刺头、老油条、小白兔
5、区分领导、管理、执行力
6、绩效、考核与奖惩
7、领导力的构成
8、什么是激励
9、用人、带人、成就人
四）沟通协调
1、区分沟通、协调与交流
2、沟通与职业化：策划、模板、术语、标准化
3、会议：例会、规划会、问题分析会、汇报、研讨会
4、会议的管理：议程、记要、跟进与正式化
5、表扬与批评的常见场景介绍
6、案例讨论 & 场景沟通 - 【2d 版简略】
冲突处理
绩效沟通
如何授权
如何争取资源
改善验收
跨部门协调
五)、控制与纠偏
1、控制的概念与基本策略
2、刚性控制：原则、纪律、守则
3、区分自律和他律、方法及适用面
4、标准化工作数字化管理、 个性化工作刚柔并济
5、问题分析与追踪
6、过程控制
度与适度：沟通与校对
报告机制（具体操作与模板）
质量控制
风险管控
审计
控制的系统化
持续修炼之路
1、诉求的转变、心态的转变
2、自我提升、百炼成钢
2、管理提升、绩效保障
3、打造团队、群策群力
4、发展思想、持续进步
陈刚