课程背景:
在生活中家庭面临着不同层次的风险,健康风险、职涯风险、损失风险、家企风险等等,任何家庭都有可能处在不明朗的风险环境中,保险作为风险管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保护私有、指定受益、合力变现、杠杆作用、共济互助功能。中国保险业经历了近30年的高速增长,遗憾的是高速增长的背后带来是从业人员流动性与孤儿单的增加,保险产品核心功能偏离,超过90%的客户对已购买的保险产品与需求之间的缺口不甚了解,金融营销从业者也缺乏专业的服务工具与风险管理技术。该课程旨在回归保险本质,为家庭提供高品质、专业化的风险管理服务。
课程收益:
● 绩效:有效提升金融机构固收类、保险类资产管理规模;
● 转变:从产品营销导向升级为客户需求导向的组合营销;
● 体系:系统掌握家庭风险管理模型、技术、工具、脚本。
课程时长:3天、6小时/天
课程对象:财富顾问、理财经理、保险顾问
课程人数:20~40人
课程形式:讲授+案例+研讨+训练
课程工具:
工具一:保险配置营销模型卡牌
工具二:家庭风险管理需求卡牌
工具三:风险管理方案标准模版
课程大纲
第一讲:回归——家庭风险管理价值与意义
一、市场:回归保险本质、规避家庭风险
1. 理财销售思维VS风险管理思维
2. 一文激起千层浪行业改革势在必行
3. 我国专业风险管理人才极度匮乏
二、客户:不同财富层级家庭风险管理需求
1. 社会基础阶层:从排斥到希望之灯
2. 工薪中产阶层:人生中七张保单
3. 大众富裕阶层:规避资产配置风险
4. 中高净值阶层:现金与杠杆的绝配
5. 高净值阶层:家企复杂问题解决之道
6. 超高净值阶层:购买未来的某种权利
三、体系:策略提升家庭风险管理核心竞争力
1. M:家庭风险管理价值功用
2. K:家庭风险管理产品服务
3. A:家庭风险管理核心原则
4. S:家庭风险管理模型应用
5. H:家庭风险管理服务流程
6. T:家庭风险检视服务工具
第二讲:基础——家庭风险管理产品与服务
一、产品:重疾修订与民法典后的保险趋势
1. 意外:身故、医疗、伤残、消费、返还
2. 健康:轻症、中症、重症、多次、术后、高端、海外
3. 年金:万能、教育、养老、投资
4. 寿险:定寿、终寿、两全
二、服务:家庭风险管理配套服务
1. 保单架构设计:投保人、被保险人、受益人
2. 人财税法服务:产品是通道、架构是核心
3. 资产配置再平衡:风险变化与保险配置
三、组合:一揽子风险管理解决方案
1. 基础保险产品组合
2. 保险金+信托组合
3. 家族信托组合设计
四、需求:客户家庭风险管理标签判定
1. 便签:快速定位客户风险标签
2. 卡牌:客户风险与模型应用
3. 配置:保险产品与组合配置
第三讲 技术:风险管理模型与实务应用图
一、通用类:人生风险、保险关爱
图形一:人生旅程与风险管理
图形二:风险场景与保险配置
图形三:家庭责任与保险配置
二、健康类:家人健康、护家有保
图形一:健康风险管理金字塔
图形二:DNA检测与健康风险
图形三:治疗过程与风险管理
图形四:企业主健康风险管理
三、年金类:家庭理财、年金为基
图形一:理财观念与年金配置
图形二:有效释放家庭冰山储蓄
图形三:子女援助与风险管理
图形四:社保替率率与年金配置
图形五:职业风险与年金配置
图形六:企业福利与年金配置
四、寿险类:生命价值、寿险呵护
图形一:家企经营风险隔离图
图形二:家庭财富传承利弊图
图形三:家庭责任与寿险配置
图形四:复杂家庭与寿险配置
第四讲:案例——家庭风险管理与保险配置
一、家庭健康管理与保险配置
1. 家庭健康管理服务与风险识别
2. 家庭健康风险规避与产品配置
工具:家庭健康风险管理检视
训练:家庭健康检视工具应用
二、子女援助风险与保险配置
1. 子女教育规划关键与家庭风险
2. 子女援助风险管理与产品配置
工具:子女援助阶段额度测算
训练:子女援助管理工具应用
三、家庭退休管理与保险配置
1. 不同财富层级退休管理风险点
2. 家庭退休管理风险与产品配置
工具:生活品质与保险配置表
训练:退休管理营销工具应用
四、精英职涯风险与保险配置
1. 三期叠加时代的职涯危机
2. 构建家庭转型灵活资金池
工具:职涯风险保险配置
训练:帮助客户重启职涯
五、小微企业税筹与保险配置
1. 税制改革与企业主税筹风险
2. 建立家企防火墙与税筹通道
工具:税筹防火墙建设图形
训练:税筹防火墙讲解应用
六、中小企业福利与保险配置
1. 中小企业人才留存三难境地
2. 企业年金有效助力企业经营
工具:企业年金与三级联动
训练:中小企业主年金配置
七、财富传承家庭与保险配置
1. 家企财富在撕裂中传承
2. 隐性财富传承智慧之道
工具:复杂家庭传承布局
训练:保险通道与传承价值
八、家企经营风险与保险配置
1. 企业经营与项目投资风险
2. 企业经营风险隔离架构设计
工具:绘制企业经营风险隔离图
训练:企业经营风险管理与金融产品
九、移民家庭风险与保险配置
1. 身份角色转换带来的隐性风险
2. 落叶归根、留下资产的根
工具:移民家庭风险管理
训练:移民前的资产置换
十、财务自由家庭与保险配置
研讨:财务自由家庭还需风险管理么?
工具:探索世界一族的风险管理
训练:无风险前提下的财务自由
第五讲:方案——风险管理建议书制作呈现
一、家庭风险管理服务流程
第一步:邀约——风险管理服务邀约技术
第二步:检视——识别-评估-策略-平衡
第三步:策略——转移、抑制、控制、自留
第四步:整理——现有风险管理措施一览
第五步:配置——产品推荐与性价比评估
二、家庭风险管理服务原则
1. 测算原则:倍数法则、家庭责任、生命价值
2. 身份原则:稳定薪酬、企业主、自由职业
3. 杠杆原则:风险额度、风险比率、杠杠投入
4. 诚信原则:如实告知、无优产品、合理评判
三、家庭风险管理主要维度
维度一:人生风险管理
维度二:意外风险管理
维度三:健康风险管理
维度四:死亡风险管理
维度五:职业风险管理
维度六:企业风险管理
维度七:人性风险管理
四、风险管理报告框架逻辑
逻辑一:家庭风险管理理解
逻辑二:风险管理服务流程
逻辑三:家庭风险识别评估
逻辑四:家庭风险额度测算
逻辑五:确定风险管理比率
逻辑六:家庭风险管理策略
逻辑七:风险管理产品服务
逻辑八:专业服务团队介绍
逻辑九:业务办理流程讲解
五、家庭风险管理报告制作
步骤一:分析客户家庭情况
步骤二:选择保单年检原则
步骤三:计算家庭保险需求
步骤四:收集客户保单信息
步骤五:计算家庭保障缺口
步骤六:分析现有保险配置
步骤七:提供优化解决方案
六、家庭风险管理报告呈现
训练:快速生成客户保单年检报告
训练:E化家庭保单年检报告制作
训练:家庭保单整理报告解读(微信版)
训练:家庭保单整理报告解读(面访版)
家庭风险管理服务应用案例:
案例1:保险孤儿单服务流程
案例2:缘故客户服务流程
案例3:转介客户服务流程