课程背景:
不确定的时代,不确定的形势,致使新富中产和高净值人群的财富目标发生变化,人们更加倾向财富安全与流动性。与此同时,中国房地产周期拐点与人口结构的拐点双双杀到,消费者资产重新配置的需求和动能,为保险伙伴带来机遇。
机遇升级,但挑战也升级,经济低迷让客户的理财行为变得谨慎,移动时代信息获取容易让客户变得聪明且理性,上述都对营销员的专业服务能力提出更高的要求,保险行销进入拼专业的时代。
听了这么多大咖分享依然卖不好年金险,那是因为你没有听过“第一原理”。鄢利老师的年金险专销训练营回归保险原理,遵循NBS价值公式,把握客户营销的最高心法:“做解决问题的高手”,创新“场景化营销”模式实现需求唤醒与促动。当产说会渐入疲态,当话术已趋麻木,保险营销员需要新的销售逻辑,符合当前形势的导入工具,透视未来的趋势认知,和创新营销场景来带动和助推年金险成交。
解决痛点:
爱因斯坦说过:“这个层次的问题,很难靠这个层次的思考来解决”;传统销售方法已不适应快速发展的社会,好比拉磨的驴子,感觉自己一直在向前,但事实上它一直在原地打转。
年金险是各家保险公司主打产品,可以说关系到代理人寿险生涯的成败,然而痛点是非常明显:签单难!数据显示,80%的代理人从未销售过年金险。
代理人队伍普遍存在的问题,总结起来主要是几个方面:浪费时间在难以成交的客户身上;没有持续开发中高端客户的能力;使用错误的销售策略与定位;客户异议无法有效正确处理等等问题。要想在保险业成功,年金险是必须迈过的一道坎,一句话总结:年金险销售的难题,需要提升一个思维层次来解决。
课程目标:
● 拼专业的时代,赋予保险代理人应有的身份。
● 培育销售“问题”,制造“痛点”的专业能力。
● 融合“财,政,法,税”四商,升维六项营销策划场景。
● 新形势下重塑年金险销售逻辑,人性引擎破局年金险销售。
课程收益:
● 把握年金险的核心价值,五大工具运用、六大成交策略
● 掌握客户KYC技巧,实现精准拓客
● 精进规划技术,推动客户隐性需求显性化
● 通晓人性营销,全流程掌控销售节奏
● 熟练运用RMS风险识别,NFP财务健诊等工具。
● 建立混合式保险新营销体系,驾驭线上线下结合的经营思维。
● 熟练掌握五权四角,金融四性,财务五保,人口阶梯等十大创新话术。
课程特色:
四个秘诀:
秘诀一:创新场景,降低销售抗拒;秘诀二:把控人性,引导动机归因
秘诀三:问题导向,推演思路方法;秘诀四:四商建模,落地工具执行
五化优势:
内容实务化;呈现案例化;训战场景化;引导工具化;课堂互动化
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:保险营销员,银行客户经理、理财经理、保险公司银保渠道主管
课程方式:授课+精讲+演练
课程模型:
课程大纲
课程先导:《让客户追着你买的秘诀》(把握趋势,创新营销,提升认知,重塑逻辑)
第一讲:重新认识年金险
一、客户为什么买年金险
1. 黑天鹅与灰犀牛
2. 保险销售本质解
销售垫板和话术演练:RMS风险识别金字塔
3. 年金险销售的正确方式
4. 年金险的销售误区
二.五大沟通策略与话术工具
1. 法律工具
1)六法支撑
2)四角演绎
3)五权分离
销售垫板话术演练:法商五权四角
2. 财务工具
1)财富恒等式
2)财务五保户
销售垫板和话术演练:财务五保户
3. 政策工具
1)顶层设计文件的背后深意
2)保险强则中国强
4. 金融工具
销售垫板和话术演练:金融四性
5. 信托工具
第二讲:年金险场景化营销六脉神剑
一、智慧养老
1. 老化的世界
2. 老龄化与我何干
3. 老了靠谁
4. 拯救国人的养老规划
销售垫板和话术演练:人口阶梯,百岁人生,老后破产
二、婚姻规划——婚前、婚后、婚变、获赠
销售垫板和话术演练:70%离婚率与财富风险
三、子女规划——教育、婚嫁、事业、财富
销售垫板和话术演练:父母的选择
四、资产保全
1. 家企不分
2. 企业风险
3. 财富管控
五、传承规划
1. 传承目标
2. 新民法典
3. 和谐传承
话术演练:新民法典应用
六、税收筹划
1. 征管革命
2. 服务场景
3. 税筹应用
销售垫板和话术演练:税收征管革命
第三讲:找对人做对事——场景化营销
一、解析场景化思维之4W理论
1. 卖什么
2. 卖给谁
3. 什么场景
4. 什么方式
二、后疫情时代混合式拓客(WHO卖给谁)
1. 年金险客户数据
2. 线上精准营销策略
1)客户还是用户?这是个问题
2)移动时代的保险新零售
工具:客户关系管理
3. 后疫情时代储客技巧
1)永不缺客户的鱼饵营销
2)三动经营策略
a活动拉动
b服务驱动
c情感推动
三、六类客群的精准画像
工具:客户画像财富50
1. 创业之星,人生无常,后顾无忧
2. 中小企业主,稳健发展,分散风险
3. 职场高薪精英,稳固阶层,避免损失
4. 富一代和富二代,风筝理论,管理传承风险
5. 专业技能人才,抵御职业风险
6. 中产主妇,子女与家庭忧虑
方案研讨:定点裂变客户经营方案
四、做对事:精准四维的销售逻辑
1. 专业核心是销售问题
2. 专业能力是制造痛点
3. 产品是解决问题的工具
4. 促成是赋予产品价值的推动
五.客户营销心法:痛点三原则
1. 重点:不在产品在目标
2. 需求:不在收益在缺口
3. 痛点:不在获得在损失
沟通演练:
1)养老场景的销售问题,制造痛点
2)高端场景的销售问题,制造痛点
4. 六类客群的痛点研究
六、客户营销象限分析
1. 痛点:不知道买
2. 痒点:不会买
3. 兴趣点:不想买
4. 兴奋点:不敢买
七、年金险的五层促成方法
1. 理念贯通法
2. 利益驱动法
3. 制造稀缺法
4. 时间窗口法
5. 人情做透法
第四讲:升维思考——念念年金险的销售真经
1. 行业高度认知是销售之本
2. 比努力更重要的思维层次
3. 念念年金险的销售真经
4. 富人不买保险的原因
学员福利工具箱:
1)年金险金句
2)年金险销售导图
3)年金险工具汇总
4)通关话术集锦
5)保单结构化设计
6)客户经营导图
配套产说会:
1)危机方舟-中高端客户答谢会
2)法税财道-高客讲座
3)养老困局-大众产说会