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王立中:研发战略与产品规划—市场管理流程

王立中老师王立中 注册讲师 817查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 研发管理

课程编号 : 632

面议联系老师

适用对象

企业董事长、总裁、市场总裁、研发总裁、市场总监、研发总监、产品经理、市场管理人员、研发管理人员

课程介绍

课程背景:

任何企业的资源都是有限的,如何运用有限的资源为企业带来最合理的效益,有限的资源应该投入到研发什么产品中去,产品的市场定位是什么,如何对市场进行定义,企业应选择那部分市场,怎样进行研发产品规划才能使企业获取最大的价值…

市场管理流程(MM)是一种系统的方法,用于对广泛的机会进行选择,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。MM流程在协调价值实现的六个领域起着非常重要的作用,这六个领域是:选择价值、创造价值、提取价值、宣传价值、交付价值和理解价值。

MM流程是一个业务流程。它运用严格、规范的方法对市场走势、竞争态势及客户要求及需求进行分析,创建合理的市场细分规则,对准备投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序,从而制定可执行的商业计划。

课程《研发战略及产品规划(MM流程)》,正是基于市场管理流程而设计。通过课程的实施,能使得企业清晰地理解市场管理及产品规划的精髓,掌握研发战略和产品规划的方法,使得研发战略和规划更好地服务于企业战略。

 

课程收益:

● 理解企业制定战略的必要性

● 能清晰愿景、目标、战略以及战略计划的区别

● 掌握市场管理作为为企业创造价值的过程

● 掌握市场管理系统管理方法

● 掌握研发产品战略及规划的程序及方法

● 熟悉业界标杆企业的产品规划输出方式

● 熟练使用战略制定过程中各类工具

 

课程风格:

▲源于实战:课程内容来源国内领先企业的实践经验,注重实战;

▲专业易懂:将专业的战略和产品规划内容,采取简单易懂的逻辑进行阐述;

▲逻辑性强:课程具有极强的逻辑性,能够由浅入深,层层递进;

▲价值度高:课程内容经过多家领先企业实战验证,将决定企业生死的研发战略制定过程清晰呈现,确保研发战略与产品规划制定的科学性和正确性;

▲方法领先:借鉴营销大师菲利普·科特勒营销管理理念,实现企业产品战略到计划完美落地。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业董事长、总裁、市场总裁、研发总裁、市场总监、研发总监、产品经理、市场管理人员、研发管理人员

课程方式:理论讲述、案例分析、情景模拟,现场互动

 

课程工具(节选部分):

工具一:“SWOT”方法

工具二:“$APPEALS”方法

工具三:“市场细分”法

工具四:“SPAN(战略地位分析)”工具

工具五:“财务分析(FAN)”工具

工具六:“安索夫矩阵”

工具七:“采用平衡积分卡”

工具八:“价值链模型”

 


课程模型:

课程大纲

第一讲:研发战略与产品规划概述

一、战略概念

1. 何为战略?

2. 愿景、目标、战略、战略计划之间关系

3. 研发战略与公司战略层次的关系

4. 产品规划的层次划分

讨论:贵公司的研发战略及产品规划是怎么制定出来的,存在什么问题?

二、市场管理流程

1. 市场管理及产品规划的概念

2. MM在IPD整体框架中的位置

3. MM流程(六步骤)

步骤一:理解市场

步骤二:市场细分

步骤三:组合分析

步骤四:制定细分市场业务计划

步骤五:融合和优化业务计划

步骤六:管理业务计划并评估绩效

 

第二讲:市场管理及产品规划的组织

一、研发战略和产品规划管理职能的组织架构

1. 产品规划工作的阶段

2. 产品规划工作组织(IPMT、PMT)

1)集成组合管理团队(IPMT)的构成

2)组合管理团队(PMT)的构成

3)PMT在公司组织架构中的位置(示例)

3. 产品规划其他角色及协作关系

二、关键角色及其职责

1. PMT在MM流程中的职责

2. 产品规划团队运作的关键

3. 产品线总监、产品经理典型职责

讨论:现有的组织及角色,产品规划工作应如何组织?

 

第三讲:研发战略与产品规划的制定

一、第一步:理解市场

1. 理解市场的目的、主要工作、输出

2. 研发/某产品线使命、愿景和目标

3. 市场评估的主要内容

1)环境分析

2)竞争分析

3)市场分析

4)公司自身分析

4. 市场评估输出

1)SWOT分析

2)市场地图

3)业务设计

4)市场评估报告

演练:制定产品线市场地图及为产品进行业务设计(可选)

二、市场细分

1. 市场细分的目的、主要工作、输出

2. 市场细分的核心

3. 市场细分的原因

4. 市场细分的各类方法

5. 市场细分子流程详细介绍

演练:对选定产品线进行市场细分(可选)

三、组合分析

1. 组合分析的目的、主要工作、输出

2. 四类细分市场的对应策略

3. 评估细分市场吸引力

1)SPAN(战略地位分析)工具介绍

2)FAN(财务分析)工具介绍

3)SPAN与FAN组合使用

4. 对目标细分市场进行SWOT分析

5. 对目标细分市场进行$Appeals分析

演练:对初步选定的细分市场进行组合分析(可选)

四、制定细分市场业务计划

1. 制订细分市场业务计划的目的、主要工作、输出

2. SPAN分析中四类细分市场的行动策略

3. 细分市场业务计划制定过程介绍

4. 确定细分市场目标及关键行动

5. ANSOFF(安索夫矩阵)工具介绍

6. 制定细分市场的业务战略和计划

演练:制定选定细分市场的业务战略和计划(可选)

五、制定和整合产品线战略和规划

1. 整合产品线业务计划的目的、主要工作和输出

2. 为什么要采用组合路标管理

3. 组合决策标准(PDC)

4. 组合路标决策的步骤详解

第一步:确定优先级排序框架

第二步:确定所有可能的项目

第三步:利用项目特性进行分组

第四步:根据优先级排序框架给项目评分

第五步:明确项目之间的相互依赖关系

第六步:排列路标中的项目

5. 产品线业务计划书的主要内容

6. 制定产品路标规划及示例

演练:制定某产品线路标规划(可选)

六、管理业务计划并评估绩效

1. 管理业务计划的目的、主要工作和输出

2. 准备初始的产品包业务计划

3. 项目任务书背景材料

4. 制定项目任务书(Charter)

5. 制定kpi

6. 产品线的考核及示例

市场管理流程总结:MM是一个连贯的,一致的业务流程

演练:制定某产品包的项目任务书(可选)

 

第四讲:市场管理及产品规划的实施

一、MM实施方式和过程

1. MM在流程体系中的位置

2. 实施方式和过程

1)现状调研及诊断

2)培训&松土

3)流程梳理/优化/设计

4)流程实施及辅导

二、MM实施输出

1. MM流程建立步骤

2. MM流程层次

案例:某公司研发战略及产品规划流程

3. 设计PMT组织选择成员

4. MM实施关注点

 

课程结束:课程回顾、结业、祝福、合影

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• 王立中:流程变革成功的9大关键
课程背景:尽管流程管理的价值已经深入人心,但是客观说,流程变革成功的几率远非我们的想象。很多企业将流程变革想象的过于简单,好像企业将流程建设好就坐等成功了,这样的想法将直接导致灾难的后果。本课程设计的出发点,就是总结企业流程变革成功和失败的关键要素,全方位开展这样对企业至关重要的变革战役,为企业的流程变革成功奠定基础。 课程收益:● 了解流程变革在企业成功实施的关键要素● 通过理解流程变革成功的关键要素,对比企业现状,明确企业在流程变革过程中的关注重点● 通过改善企业在流程变革过程中的薄弱点,提升流程变革成功机率● 深刻领悟流程Owner制度、流程与IT的协作关系● 更好地推动流程落地、执行,建立公司流程文化 课程风格:源于实战:课程内容来源国内领先企业的实践经验,注重实战;专业易懂:将专业的流程管理模式、方法和工具,采取简单易懂的、生活化的案例进行阐述;价值度高:课程内容经过多家世界500强验证,对企业引进流程管理模式,牵引组织向流程型组织进行变革,将个人能力成功转化为组织能力有着极强的实用性; 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层及专业人员(包括:董事长、股东、总裁、其他中高层管理人员、流程管理总监、流程管理专业人员、企业运营管理人员、企业内控/质量/管理体系管理人员、各业务领域主管)课程方式:分组讨论、案例分析、现场研讨 课程大纲第一讲:从流程变革现状说起一、国内流程变革现状1. 流程变革需求现状2. 流程变革服务提供现状1)流程变革咨询服务提供现状2)流程变革项目过程3. 流程变革效果统计案例(失败案例、成功案例)讨论:你所了解的流程变革是怎样的?为何会导致目前的结果?4. 流程变革成功的9大关键 第二讲:流程能动因素一、流程设计原则1. 从“虫瞰”到“鸟瞰”2. 七大设计原则1)工作内容2)工作必要性3)执行人4)作时间5)工作地点6)工作精准度7)信息基础3. 流程设计步骤1)动员或组织人员2)找准目标3)疯狂设计4)试点运行二、正确的评价指标1. 评价系统7宗罪2. 正确的评价方式(结果和驱动)1)确定指标2)正确的指标(通过指标影响工作)3)想象力和洞察力4)指标定义5)利用指标超越三、流程所有者1. 流程所有者做什么?2. 迎接挑战(处理流程所有者与职能经理的关系)3. 流程设想4. 大型或负责企业的流程所有权5. 区域流程所有者四、流程员工1. 员工权利2. 新型员工基础建设1. 评价与奖励1)流程结果2)个人贡献3)企业结果4)专业人士发展2. 技能、知识与培训3. 科技(促进还是阻碍)4. 管理者角色转变 第三讲:企业能力一、领导力1. 领导力对企业流程变革至关重要2. 流程型组织领导的必备素养3. 勇于变革4. 艰难之路,坚定信心5. 领导变革1)教育2)树立榜样3)创造流程管理环境4)改变管理方式5)承诺6)设定愿景/理想二、文化1. 团队合作2. 以客户为中心3. 勇于担责4. 拥抱变化5. 规矩/纪律三、治理1. 流程管理中常见的问题1)信息问题2)一致性问题3)能力问题2. 首席流程官3. 流程项目群办公室4. 流程委员会5. 治理结构6. 流程治理中的政治四、专业技能1. 创造力2. 推动力3. 复杂问题处理能力4. 寻找真正的专家5. 支持专家尽快上手 第四讲:整合一体一、九大要素整合1. 自我诊断2. 审视企业文化3. 设定流程变革顺序4. 正视失败和问题1)错误地认识变革范围2)仅仅作为危机应对3)领导者个人拥护4)起点错误采用旧指标5. 接受失败,转向合作 课程回顾、结业、祝福、合影
• 王立中:以客户为中心的流程管理-对标华为流程管理模式
课程背景:近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。当前,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了流程管理方面的实践。本课程旨在通过系统化的流程管理培训和演练,使受训者在流程管理意识和能力上有显著提升,并通过流程管理在企业的实施,全面显著地提升企业管理能力和水平。本课程以国内管理标杆公司华为的流程管理实践为样板,使学员能理解并清晰流程管理的思路和方法,为学员企业向流程型组织演进提供路线和方法。 课程收益:● 了解标杆公司(华为公司)的流程管理实践● 掌握流程管理的概念和流程管理是系统化提升组织能力的“唯一”方法● 深入理解流程管理的思想与过程方法,对流程管理PDCA循环有深入的理解● 掌握流程规划、梳理、建设思路和方法,能熟练使用流程标准描述工具● 对流程绩效设定形成初步认识● 掌握流程优化方法论,并对流程管理成熟度模型有初步的了解● 使受训对象清晰了解流程实施可能遇到的问题和风险,并设计恰当的应对策略 课程风格:源于实战:课程内容来源国内领先企业(华为公司)的实践经验,注重实战;专业易懂:将专业的流程管理模式、方法和工具,采取简单易懂的、生活化的案例进行阐述;价值度高:课程内容经过多家世界500强验证,对企业引进流程管理模式,牵引组织向流程型组织进行变革,将个人能力成功转化为组织能力有着极强的实用性;方法领先:运用业界领先的流程管理技术和工具,科学、规范呈现业务流程。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业中高级管理人员(包括:企业董事长、总裁、各类中高级管理人员)课程方式:方法介绍、标杆案例分析、现场研讨 课程工具(节选部分):工具一:“价值链”管理理论工具二:“BLOVM”工具法工具三:“流程地图”工具法工具四:“流程层级”工具法工具五:“流程优化”方法论 课程大纲第一讲:组织面临的问题探讨一、前言1. 我们应该向华为学习什么?2. 华为的价值观、制度、文化、开放创新3. 华为核心价值观解读二、问题及解决之道1. 企业面临的问题2. 政府机构面临的问题3. 管理的演进过程4. 企业靠什么来管理5. 为什么是流程? 第二讲:什么是流程一、华为流程管理实践1. 业务流程持续变革促进华为业务的高速发展2. 流程汇集最佳实践和承载业务管控要求3. 华为业务流程的广度--覆盖全业务4. 业务流程的深度--细化到可执行二、流程介绍1. 什么是流程?2. 流程的分级3. 流程的定义案例:小男孩的校服、地铁安检流程4. 流程是企业的工作规范5. 流程是企业的业务模式6. 流程管理的出发点7. 流程在组织管理中的位置案例:智慧城市的核心 第三讲:如何开展流程管理一、华为流程管理体系介绍1. 流程生命周期及管理过程2. 变革管理体系对全公司的变革活动进行分层分级管理(华为案例)3. 变革管理团队和组织(华为案例)4. 构筑以客户需求为主线的端到端的流程体系框架(华为案例)5. 以客户为中心的公司核心价值观和管理思想6. 变革管理的三要素:流程、组织、IT7. 端到端的流程管理框架8. 通过流程变革提升对客户需求的理解、实现、交付能力案例:传统流程与以客户为中心的流程对比(IPD流程案例对比和介绍)二、流程管理过程1. 流程规划的依据--价值链模型2. 流程规划的输入输出3. 流程的分层分级4. 流程地图5. 流程建设过程6. 流程呈现7. 流程运营8. 流程优化方法9. 流程管理的核心1)面向客户的流程2)流程是企业的核心竞争力3)流程以提升内部运营效率为目的4)流程实施的高效性 第四讲:流程梳理及流程落地一、流程梳理“六步法”1. 流程定义与识别2. 流程要素定义3. 流程现状分析4. 关键步骤和改进方案(流程改进6步法)案例:整合、重组、自动化5. 绩效设定和评估6. 编写业务流程说明书7. 流程图画法1)框图2)纵向流程图3)LOVEM图4)Design flow图5)BLOVM图二、流程管理如何在企业落地1. 流程管理落地实施过程2. 企业全业务领域(流程标准指南介绍)3. 流程优化成功的因素4. 流程管理成熟度 课程结束:课程回顾、结业、祝福、合影

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