现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。价值营销其实是从“营销”的定义发展和延伸出来的，它并不是对营销定义的颠覆和重构，而是从价值的管理的视角出发而形成的。
价值营销就是赋予抽象的品牌以顾客可感知的价值，让品牌具有明确而实在的价值基础，并把价值表达出来，达成现实销售。实效营销主义极力倡导的就是营销一定要有实效，价值营销的特色就是一方面让客户真实地感知到品牌价值，另一方面也让企业实实在在的收获营销的效果。将心比心，以真诚换取双赢的结果。
本次课程，张老师会运用讲师原创的分析模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业增长瓶颈突破、业绩迅速提升的过程。让复杂的营销理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。
咨询式培训，哲学思辨，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。
是亲手操作，不是道听途说；是深入细节，不是浮皮潦草。
是真实数据，不是网络信息；是对标企业，不是神话偶像。
提问导入：企业经营的目的是什么？企业靠什么生存和发展？企业持续成长的核心能力是什么？
一、市场营销是如何演化的？
1、市场营销理念的百年发展
2、市场营销组合的演进
3、营销1.0到营销4.0时代
二、如何创造客户价值？
案例导入：营销（销售）人员都要回答客户的哪三个为什么？
1、客户行为的深层次分析
2、客户需求的挖掘与解读
3、客户价值创造的常见模式
工具： SPIN销售提问和痛点分析表、销售价值建议书、五维模型分析
小组讨论：根据价值导向的销售成交公式，如何创造客户价值？
三、如何准确传递客户价值？
1、如何屏蔽对手，传递价值
2、如何协同采购，比翼双飞
3、如何消除顾虑，推进订单
总结：企业产品有价值很重要，但更重要的客户觉得有价值。
四、如何实现客户价值的提升？
1、管理期望，让客户满意
2、做好服务，提升客户价值
3、大客户关系管理
总结：只要持续创造和输出客户价值，才可能赢得长期稳定的客户关系。
五、现场收集的学员问题解答
通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
张松波