课程背景:
后疫情时代,面对行业人才的激烈竞争,效能魔方@管理能力跃升人才培育项目根据中国企业特质及多年来的务实操作,结合主创人潘老师在国内著名院校MBA\EDP教育领域的经典教学实践,撷取最新的实战管理案例,对标实战,强化落地效果,得到参训管理干部的高度认同。
为什么以前有的沟通经验,面对不确定的时代力不从心?
为什么曾经的辅导方式,面对职场新生代员工挑战乏力?
为什么单一的激励与鸡血,在逆境中无法鼓舞士气人心?
为什么曾有专业技术,无法在年轻组织有持续优势核心?
管理者必备管理认知、核心技能,辅导硬核攻略为你一一解密!
课程收益:
l 掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;
l 了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢;
l 站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式;
有效掌握管理新生代员工的沟通技巧、管理策略、激励方式。
课程时间:
2天,6小时/天
课程对象:
管理者等
课程方式:
理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘
课程大纲
序章
引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来
行动学习:从团队组建开始-新生代管理的基本要点
第一单元 VUCA背景下管理者的角色认知——自我提升,赋能团队
1.VUCA时代管理者的机遇与挑战
1)行业的异变性
2)员工职业需求的不确定性
3)上下关系的模糊性
4)企业组织内部的复杂性
2.新时代背景管理者的四项内功修炼
1)情商-通达人性
2)智商-善用机制
3)职商-教练辅导
4)时商-明星效应
案例分析:《谁是新生代的菜?》
问题思考:新生代为什么宁可大神虐,也不愿大咖管?
问题思考2:为什么严肃说教,不再被新生代接受?
案例分析:职场新生代员工画像
第二单元 职新生代员工的职场需求——请勿说教,兴趣驱动
1.数据分析:职场新生代员工综合调查报告
1)“硬实力”差异分析(学历+专业)
2)“软实力”能力分析(需求动机+特质分析+自我认知)
3)新生代热衷的岗位
4)新生代员工离职时间、离职原因、离职动机分析
5)新生代员工职场激励因子对比表(管理者VS员工)
2.职场特点:新生代员工职场大数据分析
1)新生代员工激励因素重要排序表;
2)新生代员工离职原因差异对比表;
3)新生代员工就业趋势大调研报告;
4)新生代员工职场满意度调查分析
5)新生代员工喜欢的关键偏好。
3.行动学习:新生代员工职场嗨点和痒点,你Get到了吗?
第三单元 与新生代员工的日常沟通———淡化权威,同理共频
1.如何与新生代员工愉快聊天的3个技巧
聊天攻略:紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2.如何对新生代员工有效关怀的4个节点
关怀攻略:首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结
3.如何对新生代员工心理减压的4个心法
减压攻略:引导需求—同理切入—正面引导—解决问题
4.如何对新生代现场即时点赞的4个法宝
点赞法宝:正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享
5.如何对新生代高效布置工作的3个步骤
布置步骤:下达任务—说明目的—积极反馈
第四单元 新生代员工的任务管理
1.理论学习:如何让新生代员工身心参与
反思研讨:领导者的双轮驱动
1)自上而下
2)自下而上
案例分享:拍桌子的小李
2.理论学习:三大技能
3.诊断新生代员工的任务发展阶段
4.匹配对应的新生代员工领导风格
5.开展新生代员工赋能对话
工具模型:领导新生代员工的四维模型
第五单元 诊断新生代员工的发展阶段
1.制定目标
1)目标的体系性:重要性VS紧急性
2)愿景与动力
3)与新生代员工取得目标的共识
2.发展阶段
1)领导力提升的两个底层逻辑
2)新生代员工绩效改进的关键节点
3)团队氛围改善的关键抓手
反思研讨:两级体验
3.有效诊断
1)诊断的新生代员工的两个纬度
2)静态诊断的四个方向
3)动态诊断的四个阶段
反思研讨:在不同阶段面前,新生代员工的行为特征
第六单元 匹配新生代员工的领导方式
1.两大类别
1)指导:七种具体的领导新生代员工的行为
2)支持:七种具体的领导新生代员工的行为
3)指导和支持的目标
反思研讨:领导者自我评估
二.四种方式
1)四种新生代员工领导方式
2)灵活性
3)有效性
三.有效匹配
1)匹配
2)对于新生代员工的领导不足
3)对于新生代员工的领导过度
案例研讨:00后的王强为何不辞而别
结束:新生代团队的有效激励 ——游戏思维,激发内驱