李彩玉：赋能增效——经理人如何玩转OKR

课程背景：

在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”，光大头号搜索企业“谷歌”，在创新型高科技企业大行其道，在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入，取得不错的实施效果。

本课程从OKR的认识入手，全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式，结合企业实际情况，给出落地的工具及方法，通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一绩效管理方法，提升个人绩效水平及组织绩效水平，达成企业目标。

课程收益：

● 学会应用OKR在团队中的激励与创新；

● 掌握OKR在工作运行中全流程的设计；

● 掌握目标与关键成果助于达成组织目标；

● 通过OKR跟踪管控进程提高企业效率。

课程结构模型：

课程亮点：（五个一）

一个主题：每个章节设定聚焦一个主题

一个场景：每个主题对应一个工作场景

一个痛点：每个工作场景阐述一个痛点

一个工具：每个痛点对应一个解决工具

一个任务：运用工具解决一个实际任务

课程特色：

全面：课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项；

实战：没有过多的理论知识，只有最为实战的落地方法；

易学：深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中；

易用：容易复制，可结合企业实际情况运用。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中高层人员

课程方式：讲授30%+视频解析5%+案例分享10%+（小组演练+情景模拟）40%+工具15%

课程福利：附赠各种工具的运用

工具1：《公司年度战略OKR模版》

工具2：《团队年度OKR模版》

工具3：《公司/部门OKR检查清单》

工具4：《员工个人OKR模版》

工具5：《公司/部门OKR周报模版》

工具6：《公司/部门OKR月报模版》

工具7：《公司/部门OKR评分模版》

工具8：《公司/部门OKR复盘表模版》

工具9：《公司/部门OKR辅导记录表模版》

工具10：《公司/部门OKR行动改进计划表模版》

课程大纲

第一节：认知篇：OKR的兴起与管理思想

导入：

一、什么是OKR

1. OKR的定义与标准

案例：毛主席如何让猫吃辣椒

2. OKR的基本结构

二、OKR与KPI十大不同关键点

关键点1：实质是管理方法

关键点2：自我管理

关键点3：目标+关键结果

关键点4：聚焦优先及关键

关键点5：动态调整，不断迭代

关键点6：上下结合，360度对齐

关键点7：目标及结果公开透明

关键点8：持续跟踪

关键点9：富有挑战

关键点10：不与绩效挂钩

实战篇：经理人如何玩转OKR

玩转OKR第一步：先玩转O（Objectives：目标）

一、目标有野心

1. 目标必须超越自己

2. 目标突破限制

案例：某公司营销经理OKR目标解析

二、如何撰写目标

导入：目标撰写的范式（What:（回答要做什么），Why：（解释为什么要做））

1. 目标的四种组合模式

模式1：目标=动词+名词

模式2：目标=动词+形容词+名词

模式3：目标=副词+动词+名词

模式4：目标=What（动词+名词）+Why（动词+名词）

2. 目标的特征

特征1：定性描述，用文字而非数字

特征2：明确行动方向

特征3：责任范围可控（至少能达到70%程度）

特征4：对应周期可完成

特征5：能鼓舞人心（不舒服的兴奋感）

特征6：精简（不超过20个字）

演练环节1：每位学员在老师的引导下，制定出个人2024年的 O(时长：10分钟）

玩转OKR第二步：玩转KRS（Key Results：关键成果）

一、确定关键结果

1. 关键结果制定的思路：策略、维度、任务

案例：按策略制定关键结果、按维度制定关键结果、按任务制定关键结果

现场实操练习：

1）用策略方法制定一个OKR

2）用维度方法制定一个OKR

3）用任务方法制定一个OKR

2. 关键结果的四种类型（对应类型案例分析）

类型1：比率型KR

类型2：里程碑型KR

类型3：数量型KR

类型4：主观型KR

二、撰写关键结果

导入：关键结果撰写的范式（How:（如何做），How Much：（达到什么程度））

1. 关键结果的两种情况

1）关键结果=过程+结果

2）关键结果=结果

2. 关键结果制定的3个特征

特征1：符合SMART原则

工具：SMATR检查表模板

特征2：基于价值

工具：基于任务和基于价值的OKR举例

特征3：是关键的

演练环节2：每位学员在老师的引导下，基于前面制定的 O（目标），撰写出对应的KR（关键结果），并且就其中一个KR撰写出对应的T（任务）.(时长：30分钟）

玩转OKR第三步：玩转OKR运行规则

1. OKR检查

工具：OKR检查清单

2. OKR设定的整体周期

3. OKR设定的三大方法

4. OKR运行法则

5. OKR设定的四大要素

玩转OKR第四步：玩转OKR运作流程

1. 设定实施时间框架

工具：实施时间框架表

2. 制定公司年度战略OKR

工具：团队共创-确定公司目标

工具：世界咖啡-确定关键结果

产出成果：公司年度战略OKR，附表格模版

3. 制定团队季度OKR

产出成果：团队季度OKR，附表格模版

4. 制定员工季度OKR

产出成果：员工季度OKR，附表格模版

演练环节3：各小组在老师的带领下，初步制定出公司2024年度的战略目标，并完成公司2024年度战略目标的拆解。（时长：2小时）

5. OKR共识会

1）每日站会：会议时间，会议准备、会议内容

2）周会：成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可

3）月会：OKR月报模版、OKR评分表

4）复盘会：个人/团队复盘表

第三讲：辅导篇：OKR绩效辅导与面谈

一、辅导的推进的四个阶段

1、文化适应阶段

2、习惯固化阶段

3、逐步改善阶段

4、自动运行阶段

二、进行OKR辅导的目的

1、就事论事

2、着重未来

3、奖优改劣

4、双方共识

5、共同布局

6、协议未来

三、进行OKR辅导的步骤

1、多方了解承诺人的情况

2、约定辅导的方式与场合

3、给出反馈与辅导

4、记录辅导的结果

收获：《OKR辅导专改进模板》《公司/部门OKR辅导记录表模版》

四、进行OKR辅导两大技巧

1、汉堡法则

2、BEST法则

情景模拟：某部门A员工OKR执行不佳，领导找该员工进行辅导，请参考上述辅导思路及技巧，请出2位学员代表进行辅导（1位扮演管理人员，1位扮演员工）

课程复盘，小结。