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杨辉:战略性人力资源管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 3748

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适用对象

董事长/总经理、公司高管、人力资源总监/经理、董事长/总经理助理

课程介绍

课程背景

现在的管理界,动辄就喜欢谈论管理战略。

那么,什么是战略?

所谓战略,被认为是为了达到目的,高瞻远瞩地运用策略制定、执行计划,大规模运用力量的方针和策略。战略是目的、核心和理论,是大方向,是组织中的管理高层要关注的范畴;而战术则是中层或基层在执行战略的具体方法、手段和技术。

如果战略是错误的,那么组织的管理从源头上开始就错了,不管战术上投入多大,战术上多么努力,做得多好,都是无法弥补战略性错误而导致失败的。

《财富》杂志报道的统计数据,美国每年倒闭的企业达到10万家,而中国每年倒闭的企业超过一百万家。在市场竞争的强大压力下,绝大多数企业都难以做大做强,尤其是中小企业,从始至终都面临着内忧外患,普遍生命周期不长或一直处于亚健康状态。

在很多的中国企业里面,似乎都有自己的战略,战略规划中有产品、品牌、质量、销量、利润等范畴,独独在战略规划中没看到关于人的范畴。

所有的战略都是需要人来执行实施的,人是企业里实施战略的主体,而一个企业战略里竟然没有关于人的规划,如何才能使企业做大做强做成百年老店呢?

企业若想做大做强做长久,应有正确的战略+执行战略的优秀人才,将企业战略与人才管理有效的结合起来,构建战略性人力资源管理体系,形成一个坚实的基础。

战略性人力资源管理是在经济全球化和企业面临技术、管理创新的背景下,为提升整体绩效,强化企业竞争优势而产生的一种全新的人力资源管理模式,是继传统人事管理到人力资源管理后的又一次管理理念与实践的飞跃。战略性人力资源管理以企业战略为目标,以业务需求为导向,通过管理创新、系统优化与机制建设不断提升组织效率与人员效率,通过不断获取、开发、保留和激励具有优秀素质的员工,实现人力资本的增值,保持企业的持续竞争优势。

本课程从实战出发,结合当今优秀企业人力资源管理的实践,深入讲解战略性人力资源管理体系与机制的构建,帮助学员拓展视野、提升格局,掌握战略性人力资源管理的方法,突破企业管理瓶颈,打造企业管理核心竞争力。

 

课程收益

1.帮助学员了解现代人力资源管理的发展,认识战略性人力资源管理的重要意义,树立人力资本观念

2.帮助学员掌握战略性人力资源规划、组织与岗位设计方法,夯实战略性人力资源管理的基础

3.帮助学员掌握战略性人才选聘、培训开发、考核激励、人才保留、文化建设的方法,实现人力资本的增值与战略目标的达成

4.帮助学员了解优秀企业的管理实践,掌握战略性人力资源管理的基本原理与方法技巧,系统性提升企业人力资源管理的水平

5.帮助学员拓展管理视野、提升管理格局,全面提升综合管理素质,打造企业管理核心竞争力

 

课程对象:董事长/总经理、公司高管、人力资源总监/经理、董事长/总经理助理

课程特色:课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+互动演练,突出实战性与实用性

 

课程大纲

第一章 企业战略管理体系与人力资源管理体系

一、企业战略管理体系与人力资源管理系统的关系

1、人力资源系统支撑企业战略系统

2、被遗忘的人力资源重大职能——监督监察

3、人力资源管理是企业盈利的最重要源泉

【实用工具】人力成本预算方法:利润倒推法、历史对比法、比例法、行业标杆法

【小组讨论】如何控制薪资成本与职务成本

二、战略性人力资源管理的发展

1、企业战略与人力资源管理发展

2、战略性人力资源管理的特征

3、人力资源管理者的定位与突破

【实用工具】人力资源管理价值链、人力资源管理者的角色模型

【案例分析】HDL人力资源管理决定企业壮大

【小组讨论】企业需要哪个阶段的人力资源管理?企业如何实现人力资本增值

三、战略性人力资源管理的变革与创新

1、当前人力资源管理的变革与创新

2、战略性人力资源管理理论与实践

【实用工具】需求理论、双因素理论、公平理论、期望理论

【案例分析】GE的战略人力资源管理体系、内部合伙人制度

【小组讨论】人力资源管理人员在企业中的角色应该是怎么样的

 

第二章 人力资源管理战略组织规划

一、战略人力资源规划体系

1、企业战略与人力资源规划

2、人力资源战略与管理策略

3、人力资源规划的实施

【案例分析】LX集团发展初期的人力资源规划

【小组讨论】是否存在不变的万能人力资源规划

【实战演练】人力资源需求预测、某连锁企业的人力资源规划设计

二、战略性组织管理体系

1、组织存在的原则与发展趋势

2、公司治理模式设计

3、组织结构的设计

4、集团化公司组织的运行

【案例分析】HW的组织柔性、MD集团治理与组织架构、某公司部门职能描述与分权手册

【小组讨论】如何选择公司治理模式?如何进行组织结构设计?

三、任职资格管理体系

1、什么是任职资格体系

2、任职资格体系的核心内容

3、任职资格体系的构建

4、任职资格体系的认证

5、任职资格与员工职业生涯规划

【实用工具】胜任素质模型与任职资格模型

【案例分析】华为的五级双通道与任职资格体系

【实战演练】岗位序列划分及职位矩阵设计

 

第三章 人力资源管理战略运营与目标实现

一、战略招聘管理体系

1、人力资源获取的战略性思考

2、招聘战略制定与实施策略

3、战略招聘的方法与技巧

【案例分析】可口与百事的招聘竞争策略、校园招聘策略

【小组讨论】互联网+招聘带来的变化?如何控制招聘团队在招聘中的偏差

【实战演练】某高管职位关键素质面试题设计

二、战略培训开发管理体系

1、战略培训体系的构建

2、培训需求分析与培训计划制定

3、培训开发的方法与技术

4、培训效果评估与反馈

【实用工具】柯氏四级评估模型

【案例分析】宝洁的战略培训体系、GE的行动学习

【小组讨论】如何制定企业年度培训计划?如何建立学习型组织

【实战演练】培训效果评价指标设计

三、战略目标绩效管理体系

1、企业战略与目标绩效管理

2、战略地图构建与经营目标分解

3、绩效考核指标体系建立

4、绩效沟通与辅导

【案例分析】某企业提取考核指标

【小组讨论】如何解读“绩效主义害了索尼”?如何绘制个人贡献路径图

【实战演练】关键岗位kpi设计、绩效沟通辅导方案设计

四、战略薪酬福利管理体系

1、如何制定企业薪酬战略

2、内外部公平的薪酬体系设计

3、奖金与福利的设计

4、高管薪酬的设计

【案例分析】HW的的薪酬模式与策略、IBM的薪酬构成

【小组讨论】人才为什么对薪资不满?如何选择高管股权激励模式

【实战演练】利润分享计划与长期绩效奖金设计

五、企业文化建设

1、企业文化是什么

2、员工心理健康管理

3、企业文化建设

【案例分析】丰田的工作轮换、HW的人才退出管理、AL的企业文化、GE无边界行为考核

【小组讨论】企业文化为什么难以落地

【实战演练】文化仪式设计

六、员工关系管理

1、员工关系管理与发展

2、人才的流动管理

3、风险在发生前避免的技巧

【案例分析】辞退35岁以上的员工

【小组讨论】为什么劳动合同法一出就劳动官司遍地

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课程背景“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争,对人才管理得好,则组织便兴旺发达,而人才管理没做好,则可能就此陷入地狱深渊。要对人才管理得好,前提是全面提升人才的素质,而要提升人才素质,就要掌握必要的工具区别哪些是人才,哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型,就是区别人才和庸才的强有力工具。古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”,构建了胜任力剖面图,这是最早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的,从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力,进而提升绩效。1973年,对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念,该理论从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高组织实际业绩为目标,是一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。可以说,胜任力模型理论开创了企业人才管理的新纪元。本课程从企业战略的角度,阐述了胜任力模型在人才管理中的核心作用,以及胜任力模型的应用及发展。课程将传统理论剖析与当今优秀企业的管理实践相结合,能帮助学员正确掌握胜任力模型的构建方法与应用技巧,促进升企业人才管理水平与组织绩效的提升,打造企业核心竞争力。 课程收益1、帮助学员从企业经营的角度理解胜任力在人才管理中的核心作用,树立基于胜任力模型的系统性人才管理理念2、帮助学员掌握基于企业战略与业务需求的胜任力模型构建方法,了解优秀企业胜任力模型的管理实践3、帮助学员掌握胜任力模型在人才选拔、培训开发、职业发展以及绩效管理中的应用及发展,能够通过素质模型的综合运用全面提升人力资源管理的基础绩效4、帮助学员深入理解胜任力素质模型在人才管理中应用的条件、基础,了解方法工具的利弊,掌握使用中的注意事项,拓展管理视野,树立权变的人力资源管理思想,全面提升管理实战胜任力 课程对象:企业各级管理人员、HR专业人员、储备HR干部课程特色:课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性 课程大纲前言一、企业经营与人才管理二、全面人才管理的解决思路【案例分析】名企高效率招聘的标准是什么【小组讨论】如何突破人才管理的瓶颈 第一章 胜任力模型解读1、正确认识素质2、胜任力素质与绩效的关系3、常见的胜任力模型【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型、安达信模型【案例分析】胜任力模型的由来【小组讨论】人才为什么水土不服?如何理解胜任特征、胜任力、人才素质 第二章 胜任力模型的构建1、胜任力模型的应用层级2、胜任力模型构建的基础3、经典胜任力模型构建的流程4、金字塔素质模型的构建5、胜任力的描述与分级【应用工具】行为事件访谈编码法、逻辑推导法【案例分析】壳牌石油的CAR模型、BAT的胜任力素质模型、HW创业期的胜任力素质模型【实战演练】三层面素质模型构建、某通用胜任力的描述、某核心岗位胜任力素质模型构建 第三章 基于胜任力模型的人力资源规划1、核心人力资源确定2、人力资源需求分析3、人力资源现状盘点4、人力资源内部供应分析5、供需平衡手段规划与实施【应用工具】胜任力重要性调查问卷、胜任力等级水平要求调查问卷【案例分析】某集团人力资源规划【小组讨论】为什么要进行基于胜任力模型的人力资源规划 第四章 基于胜任力模型的人才甄选体系1、选对人才保证基础绩效2、设计招聘信息3、设计甄选工具4、培训面试官5、获取面试者关键胜任力信息6、招聘效果评价与工具更新【应用工具】模拟选拔法、框架参照法、行为化面试评分表【案例分析】书面测试巧识诚信、察言观色识人才、世界500强的识人怪招、某公司内部竞聘素质模型【小组讨论】如何评价人才的责任与奉献精神?如何判断人才的职业动机与道德品质【实战演练】关键岗位的结构化面试设计 第五章 基于胜任力模型的绩效管理1、基于胜任力模型的绩效管理与普通的绩效管理的区别2、基于胜任力的绩效管理实施的前提条件3、基于胜任力的绩效管理计划4、基于胜任力的绩效管理执行5、基于胜任力的绩效评估6、基于胜任力的绩效结果应用【应用工具】360度评估问卷范例、360度评估报告范例、绩效辅导记录表、绩效改进计划表、GROW模型【案例分析】某银行建立基于胜任力模型的绩效管理体系【实战演练】某部门建立的绩效管理体系 第六章 基于胜任力模型的组织人才盘点1、胜任力模型与人才盘点2、基于胜任力模型的人才盘点结果应用【应用工具】岗位价值评估工具、岗位人才缺口计算表、员工能力潜质访谈提纲【案例分析】 某房地产集团基于胜任力模型的人力资源盘点 第七章 胜任力模型在人才开发中的应用1、胜任力模型与职业生涯规划2、胜任力模型与培训开发3、胜任力模型与考核激励【案例分析】常见人才测评技术介绍、HW的干部素质提升、某知名企业的人才轮岗【小组讨论】素质模型是如何在人才测评中应用的?他能胜任HRVP吗【实战演练】某通用岗位的培训项目设计 第八章 胜任力模型的发展1、胜任力模型与任职资格标准2、胜任力模型使用的注意事项3、权变的人才素质管理【案例分析】某公司的模型与任职资格【小组讨论】胜任力模型的优点与不足
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课程背景在残酷激烈市场竞争中,企业管理中最核心的因素是什么?是技术?是资金?还是市场?在无数的失败案例中,很多企业拥有强大的技术和源源不断的资金支持,市场前景也非常广阔,明明有了一把非常好的牌,竞争力应该远比同行强劲,但偏偏就是一败涂地,更有甚者就此灰飞烟灭,永远消失在历史长河中。实际情况是在很多企业管理中,至今还错误地使用泰勒的科学管理理论,将人当作机器使用,以简单粗暴的方法要求员工最大限度地劳动,致使员工逆反心理严重,不是脱身离开就是试图反抗或故意怠工,反而导致企业管理效率底下,甚至产生不可预测的严重风险。有一些企业,形式上拥有一流的技术人员和管理人员,但却没有产生与之相匹配的强大市场竞争力,并且有些企业在竞争中显出越来越严重的颓势。出现这种情况是没有组织好人力资源管理的缘故,没有发挥好人力资源的优势,归根结底是人力资源管理的基本职能没有得到发挥,致使企业经营没有和人力资源实现有效的协同,原来优秀的人才优势与市场竞争的不断变化出现脱节,人力资源管理上形成对企业战略形成系统的支持。因此,必须充分地发挥人力资源管理系统的功能,为企业管理奠定坚实的基础,提升管理的绩效,以形成企业在市场竞争中的新优势。如何发挥本组织系统内人力资源优势,是企业各级管理者必须掌握的基本技能。本课程从企业战略的高度,结合人力资源管理发展的趋势,用最贴近实战的方法讲解和训练人力资源管理七大职能模块在企业经营管理中的运用,帮助学员掌握现代人力资源管理的基本方法与技巧,有效提升企业人力资源系统的管理能力和整体水平,打造企业核心竞争力。 课程收益1.帮助学员从战略上理解人力资源管理的核心价值,正确把握人力资源管理者的角色与定位2.帮助学员掌握人力资源管理体系构建的思路和方法,提升学员系统思考能力3.帮助学员掌握人力资源管理七大模块的关键技能与操作实务,提升人力资源实战管理的水平4.提高企业人力资源管理效率,打造优秀的人力资源管理队伍,支持企业经营目标的实现 课程对象:企业各级管理人员、人力资源管理人员、助理、秘书等课程特色:课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+互动演练,突出实战性与实用性 课程大纲第一章 人力资源规划模块一、人力资源战略规划1、人力资源战略规划的内容与程序2、人力资源政策与管理策略的制定【案例分析】HW公司的人力资源政策与人才竞争策略二、人力资源业务规划1、人力资源业务规划的核心2、人力资源业务规划的模式3、人力资源业务规划的方法与程序【工具】人力资源规划系列表单、任职资格标准表三、组织规划与关键岗位管理规划1、公司治理模式与组织形式规划2、如何编制组织架构图3、如何进行部门职能描述4、如何编写岗位说明书5、如何设计业务分权手册6、如何进行关键岗位管理【工具】编制计划表、部门职能三级描述表、职位等级矩阵表、关键岗位模型【案例分析】岗位说明书 销售公司的架构【小组讨论】哪些岗位该列入关键岗位管理 第二章 人才招聘选拔模块一、招聘的组织1、招聘流程与招聘计划的制定2、招聘渠道的管理与拓展3、人才招聘选拔标准的建立【工具】人才选拔的金字塔素质模型【案例分析】招聘的招聘渠道、招聘新思路【小组讨论】谁更适合做销售?如何做好招聘中的雇主品牌建设、如何用好互联网招聘二、人才面试甄选的方法1、什么样的选拔方法最有效2、面试中的观察与倾听的技巧3、面试中组合提问的技巧4、面试中如何识别伪人才【小工具】BD面试法  STAR与AWOR追问技巧【小组讨论】如何问出责任心、奉献精神、适应能力、求职动机?该录用谁【实战演练】重点招聘职位的数量与质量规划 第三章 人才培训开发模块一、培训需求分析与计划实施1、培训需求分析的方法2、培训计划制定的方法3、培训计划的实施【表单与工具】两种类型的培训计划表【案例分析】HE公司新人培训的四步法【小组讨论】培训为什么效果不好二、培训体系的建设与管理1、培训体系的设计与构建2、培训开发的技术与方法3、培训的组织【表单与工具】培训满意度反馈表、培训有效性评估表、外派培训效果反馈表【案例分析】SY公司培训体系三、培训效果的评估1、培训效果评估的重要2、培训评估的一般方法3、培训效果的评估与跟踪改进【工具】培训满意度反馈表、培训有效性评估表、外派培训效果反馈表【案例分析】SY公司培训体系【小组讨论】如何进行培训跟踪 第四章 绩效管理模块一、绩效与绩效管理1、绩效与绩效管理2、绩效管理循环与持续改善3、绩效管理模式的选择【案例分析】企业常见的绩效管理错误、越是考核越是导致人心涣散【小组讨论】如何制定绩效计划二、指标设置与绩效考评1、kpi的来源与类别2、KPI设置的方法3、定性指标量化的方法4、指标权重的设置5、绩效考评及结果应用【工具】目标管理实施表、OKR工具【实战演练】人力资源的KPI设置、项目管理KPI的设置三、绩效面谈与辅导1、绩效面谈的基本原则2、面谈准备与良好面谈氛围的建立3、面谈肯定与否定的技巧4、绩效不同意见的处理技巧【案例分析】绩效面谈【互动演练】绩效沟通模拟 第五章 薪酬管理模块一、薪酬策略与薪酬模式1、企业战略与薪酬策略选择2、薪酬的模式与构成【案例分析】某公司的薪酬模式二、薪酬的设计与调整1、薪酬设计的基本原则2、薪酬设计的程序与方法3、薪酬调整的方法与策略【工具】岗位自动评价表、岗位评价软件【案例分析】某公司薪等表、某公司技能等级工资表【小组讨论】如何有效在市场上进行薪资调查?该不该调薪留人【互动演练】研发类与销售类岗位薪酬的设计 第六章 劳动关系管理模块一、劳动合同管理1、劳动合同签订与风险管理2、劳动合同解除与风险管理【案例分析】劳动合同解除风险知多少【小组讨论】企业会产生那些劳动纠纷风险二、劳动争议处理1、劳动争议的处理程序2、劳动争议的预防措施3、企业内部劳动规则与民主管理4、企业劳动争议的高发领域及其预防【案例分析】某公司辞退赌博违规员工惹上官司【小组讨论】企业为什么会被员工起诉三、人员内部流动管理1、企业人才内部流动机制的建立2、企业人才退出机制的建立3、人才流动的风险管理【案例分析】丰田公司的工作轮换管理、华为的人才退出管理【小组讨论】关键岗位人才如何提拔 第七章 企业文化管理模块一、企业文化的存在形式1、企业文化是什么2、企业文化的四个层次3、企业文化的目的和价值【案例分析】HW的企业文化【小组讨论】你经历的企业有文化吗二、企业文化诊断1、诊断思路2、企业文化成因分析3、企业文化精神层分析【小组讨论】企业文化诊断以后怎么办三、如何扶植良性的企业文化1、什么是良性的企业文化2、扶植企业文化的必备条件3、从哪些方面着手扶植良性企业文化【案例分析】LX如何扶植企业文化【小组讨论】企业文化计划如何制定 四、企业文化方案实施1、撰写企业文化纲领2、企业文化方案实施保障3、企业文化方案应注意的关键问题【工具】企业文化建设的七种方法【案例分析】FT企业文化的打造【小组讨论】如何实现企业文化的导向
• 杨辉:人才盘点与人才发展管理
课程背景“二十一世纪什么最贵?”“人才最贵!”人才为什么贵?当然是因为人才最有价值才会最贵。但是,人才虽然号称最有价值的资源,但在残酷繁纷的市场竞争中,每个企业都认识到企业间的竞争就是人才素质和人才管理的竞争?每个企业是否做好了人才管理,怎么去发挥人才的能力和潜质,来实现企业的战略目标?管理者要做好人才管理,就要做好人才盘点,人才盘点起到链接枢纽的作用,一面连接战略,一面连接接业务。在人才管理中,一方面通过人才数量、质量、结构的盘点,管理者可以了解人才现状与战略目标的差距,从而厘清组织对人才的素质要求;另一方面通过人才盘点可以将企业战略与人才战略紧密结合起来,通过对人才发展的管理,促进人才素质的持续提升,进而促进企业战略的实现。本课程从企业战略的角度,通过对人才胜任力素质模型的解读,深入讲解人才盘点的流程与操作要点,帮助学员掌握人才盘点结果的应用,掌握人才素质管理与关键人才管理的方法,推动企业人才的整体发展,打造企业人才竞争优势。 课程收益1、帮助学员从企业战略的角度树立正确的人才发展与管理观念,认清人才胜任力素质与任职资格在企业战略实现中的重要作用2、帮助学员掌握基于企业战略的胜任力素质与任职资格的构建流程与方法,建立企业人才的标准,通过人才盘点发现人才现状与组织目标的差距3、帮助学员掌握人才盘点的流程与方法,懂得根据企业战略正确构建人才战略,掌握关键岗位人才的识别方法4、帮助学员掌握人才盘点结果的应用,掌握人才九宫格的使用方法,了解标杆企业人才管理的实践,懂得人才地图与学习行动地图的综合应用5、全面提升学员人才管理的能力,帮助学员掌握关键岗位人才发展与管理的方法,促进人才素质提升,推动企业人才发展,打造企业人才的核心竞争力 课程对象:企业中高层管理人员、HR专业人员、储备HR干部课程特色:课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性 课程大纲前言一、人力资源管理在企业战略中的价值提升二、胜任力素质与人才盘点【案例分析】HDL与HW的人才管理之道【小组讨论】人力资源战略应从何处入手 第一章 胜任力素质模型构建一、胜任力素质模型解读1、认识素质2、素质与绩效的关系3、常见的胜任力模型【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型【案例分析】人才素质模型简述【小组讨论】人才为什么水土不服二、胜任力素质模型的构建1、胜任力素质模型的应用层级2、胜任力素质模型构建的基础3、经典素质模型构建的流程4、金字塔素质模型的构建5、胜任力素质的描述与分级【应用工具】建立胜任力模型的经典方法【案例分析】人力资源总监素质模型、销售人员胜任力素质模型、HW创业期的人才素质模型【实战演练】三层面素质模型构建、某通用能力的描述 第二章 战略性人才盘点一、人才盘点与企业人才策略1、企业战略与人才管理策略2、人才盘点在人才管理中的引擎作用3、人才盘点的主要内容与注意事项【案例分析】华为的人才策略、GE的人才盘点、某大型国企业的人才盘点方案【小组讨论】外部顾问与内部专家意见为什么会冲突?该如何处理二、人才盘点的流程1、根据业务战略,制定人才规划2、分析现状,界定与目标的差距3、调研分析,盘点人才当前表现4、综合评估,形成人才地图5、制定并形成行动计划【应用工具】战略地图、人才地图、人才九宫格、人才调查表、360度人才评估、人才测评、评价中心【案例分析】GE的人才盘点、国美电器的人才十六格矩阵应用、某公司的人才四象限应用【实战演练】某核心人才盘点报告的优缺点分析三、人才盘点中的素质评估技术1、如何有效进行胜任力素质测评2、实际操作法在胜任力素质测评中的使用3、人才测评技术在胜任力素质测评中的使用4、评价中心技术在胜任力素质测评中的使用5、面试访谈技术在胜任力素质测评中的使用【应用工具】无领导小组、角色扮演、公文筐、STAR/AWOR追问技术【案例分析】GE的机舱面试、某主管岗位内部竞聘的专业能力测试、访谈中的察言观色技巧【小组讨论】如何测评人才的诚信、责任心、奉献精神、领导力?他能胜任HRVP吗【实战演练】某岗位关键能力测试方案设计、结构化访谈提纲设计 第三章 人才盘点与人才发展管理一、人才盘点与任职资格构建1、任职资格与胜任力素质的区别与联系2、任职资格在人才管理中的重要作用3、任职资格构建的流程4、任职资格体系的认证【应用工具】任职资格标准模型【案例分析】华为与腾讯的任职资格管理【小组讨论】任职资格与胜力特征的区别二、人才盘点与关键岗位人才管理1、关键岗位人才的定义2、关键岗位人才管理的策略3、关键岗位人才管理的方法4、关键岗位的内部流动与保留机制【应用工具】关键岗位人才模型、关键岗位人才管理流程【案例分析】华为的干部管理政策、宏碁的替死鬼制度、某TOP500的人才流动机制/留人的文化环境【小组讨论】如何进行关键岗位干部的提拔?该不该调薪【实战演练】某岗位关键能力测试方案设计三、人才盘点与员工职业生涯规划1、人才盘点与员工职业生涯目标设定2、员工职业发展通道设计3、员工职业发展计划的制定【应用工具】职业匹配理论、职业周期理论、职业发展理论【案例分析】某公司大学生储备干部的培养、HP的员工自我评估【小组讨论】如何看待企业里的“热门”职位?【实战演练】某研发工程师的职业通道设计四、人才盘点与人才素质开发1、人才素质开发的内容2、人才素质培养的方法【应用工具】培训绩效模型、柯氏四级评估模型、分类分层的培训计划【案例分析】华为的干部素质提升、丰田/富士康的轮岗制度、GE的行动学习法、宝洁的战略培训体系【小组讨论】如何让干部走向台前?如何制定企业年度培训计划?如何建立学习型组织【实战演练】某岗位的培训项目设计五、人才盘点与绩效管理1、人才盘点与绩效差距分析2、绩效目标制定与分解3、绩效计划制定与实施4、绩效面谈与辅导技巧【应用工具】面谈辅导的GROW模型【案例分析】某经理与下属的绩效面谈【小组讨论】销售的绩效为什么象过山车?员工绩效结果不好该如何设置考核指标【实战演练】绩效沟通辅导方案设计

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