课程背景:
你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升组织情商,就是提升工作绩效;
一个残酷的事实是:全球范围内情商正在下降!(6秒钟情商机构)雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说:“情商是雅芳的DNA,因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。”情商是企业成败的决定性因素,是企业应该投资的“蓝筹股”。
“未能发展情绪的自我感知能力的领导者,可能会落入隔绝情绪的窠臼,这会威胁到他们的真我。事实上,不愿意去发掘自己的内心世界,这不但会削弱你自身的动力,也会损害你激励他人的能力。”——《哈佛商业评论》您将带领您团队的船开往哪里?您能带领团队的船开多远?取决于团队领导者的情商!提升管理者的情商影响力,提升组织情商,改善组织绩效!情商是被证明能够影响93%的领导力, 是最能快速提升整体领导力的一项重要能力。
课程特色:
本课程以美国6秒钟情商认机构的情商模型为核心,以“心理学”为核心学科,融合:领导力心理学、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学、发展心理学、认知心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;
课程方式:
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;
课程对象:中高层管理者、企业核心管理或技术团队;
课程模型:
课程大纲
第一讲 修炼自我的情绪驾驭能力:情绪领导力的基础
影视赏析:领导者如何面对自我的情绪失控?
影视赏析:路怒症(停车场的愤怒)
头脑风暴:6秒钟暂停
体验活动:正念呼吸法
第二讲 管理者的精力管理:增加抗压能力,减少能量消耗
体验活动:压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)
体验觉察:自我的情绪压力事件
团队研讨:业务指标为何会导致压力?
团队研讨:如何面对工作中的压力?
体验活动:压抑 or 接受?
第三讲 修炼同理心思维,营造积极的沟通氛围
团队研讨:下属离职的可能原因是什么?
第四讲 尊重员工的个体差异,实现因人而异的管理模式
测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)
自我测试:我是谁?(DISC性格测试)
影视赏析:如何好心办错事的员工?
第五讲 建设和谐健康的沟通机制,减少团队内耗
觉察反思:为何不能与团队伙伴进行坦诚沟通?
觉察思考:假如是你,你将如何面对“问题上司”?
觉察思考:新生代伙伴的真正需要是什么?
角色扮演:如何与“看不惯”的90后下属沟通?
觉察思考:为何团队协作会出现障碍?(信任、怕担责,不被认可)
体验活动:表达欣赏与感激
团队共创法:如何才能关注员工心理需要,提升自我的领导艺术?
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)