彭远军：职场心理学：洞悉DISC性格特征，实现团队高效沟通

彭远军注册讲师 136查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : DISC性格分析

课程编号 : 31775

联系老师

适用对象

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层； 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队； 3

课程介绍

课程背景：

沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟通时，健康地表达自己的观点及立场，并且为对方所接受？

沟通表达的过程中，是否要考虑不同性格，不同性别而调整自己的沟通方式？我们也许语气平淡，却给对方造成了深深的伤害，语言暴力随之产生；语言表达的“软暴力”有时甚至比身体的攻击还要伤害更大；高效沟通的基础是相互信任，建立真诚良好的关系，否则，片面的追求沟通技巧只能是缘木求鱼之举；掌握沟通技巧的核心技能，就可以如鱼得水，建立良好的沟通习惯，以信任和关系为基本的沟通出发点，达成沟通目标并不断完善发展职场关系；让你在职场的人际交流、家庭的亲人沟通、社交中的交流都更顺畅，更健康，更成熟。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合管理心理学、职场心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点；

定制化：汲取国内外先进的沟通管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行高效沟通的管理与成长。
实战性：高效沟通管理相关的技和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。
职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会沟通管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

觉察洞悉传统沟通的心理动力和成因，建立起高效沟通模式的习惯思维及沟通模型；
认识职场沟通中的性格差异，建立适应不同性格的沟通矩阵，改善职场的人际关系；
训练自我倾听能力，修炼同理心思维，建立职场中的信任关系，达成沟通目标，解决问题，减少沟通成本；
学习实践高效沟通的方法，提升员工的工作绩效和自我效能感，营造和谐高效的职场关系，服务于企业；

课程时间：6小时

课程对象：

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；

4. 其他希望提升沟通技能，提高工作绩效的人群；

课程大纲

第一讲建立高效沟通管理的基础：建立有效的沟通模型及反馈机制

团队研讨：影响沟通的因素是什么？

传统沟通冲突的根源：应对模式（脚本式反应 vs. 深思熟虑式）

影视赏析：观察力测试

选择性关注

影视赏析：车轮下钉子《虎妈猫爸》

知觉偏误
投射心理

心理学实验：疤痕实验

第二讲高效沟通的基础，从洞悉性格特征开始

自我测试：我是谁？（DISC性格测试）

影视赏析：飞扬跋扈的华妃《甄嬛传》片段

解析DISC性格的基本特征（表现特点、动机、需求、典型人物等）

强势霸道的指挥者D

影视赏析：甄嬛的抱负和领导力是如何被激发出来的？《甄嬛传》片段

影视赏析：最讨厌对我惟命是从的律师《精英律师》

活泼乐观的影响者I

影视赏析：为何甄嬛能深得圣宠？《甄嬛传》片段

影视赏析：超市卖保险《天真遇到现实》片段

影视赏析：大长腿《底线》

谨慎完美的思考者C

影视赏析：心思缜密的皇后《甄嬛传》片段

影视赏析：皇上、温太医、果郡王大PK 《甄嬛传》片段

影视赏析：安迪写给应勤的邮件《欢乐颂》片段

耐心体贴的稳定者S

影视赏析：眉庄的不献媚不求宠《甄嬛传》片段

影视赏析：槿汐的忠诚与机智《甄嬛传》片段

影视赏析：我怕，我担心啊《那年花开月正圆》片段

第三讲洞悉性格特征，修炼职场领导力

DISC性格特征在职业关系中的差异化表现：
面对人际冲突时的态度差异：

影视赏析：甄嬛是如何化解人际冲突的？《甄嬛传》片段

影视赏析：那要你们医生干嘛《急诊科医生》片段

面对被他人伤害攻击时的态度差异

影视赏析：甄嬛面对伤害后的宽容《甄嬛传》片段

影视赏析：不恶化就很好了（被挨打）（《急诊科医生》片段）

面对他人的倾述时的态度差异

影视赏析：果郡王为何能赢得众多芳心？《甄嬛传》片段

向上管理：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：甄嬛是如何“领导”皇上的？《甄嬛传》片段

影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天

影视赏析：许攸与曹丞相《三国演义》

下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：甄嬛为何能赢得槿汐等的忠诚？《甄嬛传》片段

影视赏析：五虎上将（诸葛亮－关羽）

同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：甄嬛是如何进行横向领导的（眉庄，安陵容）？《甄嬛传》片段

影视赏析：猪八戒－悟空vs. 沙僧

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

彭远军老师的其他课程

• 彭远军：职场心理学：洞悉DISC性格特征，和谐职场家企关系: 课程背景：身为职场人士，每天都将面对与各色人等（同事、领导、下属、客户）进行沟通交流，但同样的沟通策略、同样的表达方式，却可能截然不同的结果。为何会如此呢？这其中可能就与每个人的性格特征差异所致，因而洞悉对方的性格，也许就能极大程度上改善沟通效果，进而减少人际关系的内耗，改善工作绩效。不同性格特征的人，内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比较大的差异；因而，我们需要在了解对方性格特征的基础上，采用相应的沟通互动模式。如何才能减少人际冲突？洞悉人性，洞悉对方的性格特征。如何才能更好地处理同事关系，向上管理，向下管理？洞悉性格特征的差异，因人而已。如何才能有效地激励团队？洞悉对方的性格特征背后的心理需要。如何才能更好地处理家庭关系，让员工可以全身心地投入工作？洞悉家庭关系中重要他人的性格特征，理解接纳对方的性格。洞悉DISC性格特征差异，尊重理解差异，接纳认可差异的存在，进而改善人际关系，减少身心状态能量的无谓消耗，全身心地投入工作，改善工作绩效。课程特色：以“心理学”为核心学科，融合：人格心理学、发展心理学、认知心理学、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点；● 定制化：汲取国内外先进的性格分析与沟通管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行洞悉人性，改善沟通技能。● 实战性：性格分析与管理相关的技和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。● 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会人际沟通管理的技能，最终提升工作绩效。课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：识别职场人际冲突的根源，洞悉DISC性格特征，改善人际冲突，减少沟通成本；了解DISC性格特征的差异，因人而已地处理职场人际关系；觉察DISC性格特征差异背后的心理需要，根据对方的需要来有效地处理家庭关系；识别家庭关系中重要他人的性格特征差异，和谐家庭关系，全身心地服务于企业；觉察洞悉性格差异的心理动力和成因，建立起高效沟通模式的习惯思维，营造和谐高效的职场关系，提升员工的工作绩效和自我效能感。课程时间：2天，6小时/天课程对象：1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；4. 其他希望提升沟通技能，提高工作绩效的人群；课程大纲第一讲揭开DISC性格特征的神秘面纱：洞悉人性从认识自我开始 4H自我觉察：认识我自己最能代表自己性格的图画或者象征物是什么？最可以贴切代表自己的标语或者单词是什么？自己性格的优点、缺点分别是什么？喜欢什么类型的人？讨厌什么类型的人？自我测试：我是谁？（DISC性格测试）影视赏析：混帐东西（《虎妈猫爸》片段）团队研讨：职场沟通是否要因人而已？从《西游记》团队说起：性格差异肢体语言特征：开放 vs. 谨慎语言风格特征：含蓄 vs. 直接解析DISC性格的基本特征（表现特点、动机、需求、典型人物等）强势霸道的指挥者D影视赏析：学校门口的情绪PK （《虎妈猫爸》片段）活泼乐观的影响者I影视赏析：超市卖保险（《天真遇到现实》片段）谨慎完美的思考者C影视赏析：安迪写给应勤的邮件（《欢乐颂》片段）耐心体贴的稳定者S影视赏析：我怕，我担心啊（《那年花开月正圆》片段）案例分析：窗帘风波案例解读：如何挤牙膏？如何识别不同个性的人群？（语言、行为、服饰、肢体语言）不同性格在压力状态下的行为表现不同性格的情绪压力表现模式性格 vs. 动机：性格在日常生活中的应用与挑战改变 vs. 接纳：如何面对冲突双方的性格？第二讲洞悉DISC性格特征，和谐职场人际关系 2HDISC性格特征在职业关系中的差异化表现：对于人际关系态度的认知模式差异面对人际冲突时的态度差异：影视赏析：那要你们医生干嘛（《急诊科医生》片段）面对被他人伤害攻击时的态度差异影视赏析：不恶化就很好了（被挨打）（《急诊科医生》片段）团队研讨：如何通过DISC性格分析来改善职场人际关系？为何受伤的总是我？（向上管理）影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？团队共创法：如何与不同性格特征的人******？聚焦主题：如何***?头脑风暴分类排列提取中心词图示化赋含义第三讲不同性格特征父母的亲子关系及教育理念大PK 2H团队研讨：亲子教养的困扰－－爸爸到底有什么用？如何才能养育一个健康人格的孩子？不同性格特征的养育观 vs. 养育方式（鹰派 vs. 鸽派）养育理念：自豪文化 vs. 羞耻文化探索亲子关系的教养模式（四种）如何面对孩子的犯错（倔轴不认错）？什么性格的孩子才会认错？尽量减少不必要的冲突：6秒钟暂停影视赏析：家庭陪伴中的冲突：不听话的孩子－耳光？（手机，游戏）剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型6秒钟情商模型：6秒钟暂停主动和解法：如何减少发火之后的自责与愧疚感？如何辅导塑造孩子的学习行为习惯？什么性格的孩子学习认真，容易成为学霸？如何与不同性格的孩子讲道理？行为塑造的基本原则：塑造之前，先建立爱的联接；无条件的爱 vs. 有条件的行为管理建立清晰的行为规则（双边条约）坚定而持续的执行真正的母爱是一场得体的退出！第四讲不同性格特征的夫妻相处之道 2H什么性格的夫妻才容易相处？（性格对对碰--相似与互补）夫妻间如何有艺术地吵架？为什么会吵架？挫折－攻击理论（情绪报复，敌意心态D）期待对方（C特质的完美）证明自己是对的（控制）：挤牙膏自我服务偏差self-serving bias（谁付出的多？）牺牲与平等（占便宜）－婚姻稳固（S的讨好付出）行为 vs. 人格攻击？吵架之后的善后处理：学习主动和解不同性格伴侣的沟通之道：沟通策略（避免雷区）如何面对D特征的强势？（顶撞对立）如何面对I特征的懒散？（压抑不开心）如何面对C特征的偏执？（胡搅蛮缠）如何面对S特征的“无个性”（指责攻击）接纳彼此的差异（性别、家庭、文化）改造 vs. 接纳？认识性别差异与沟通方式影视赏析：吵闹电话第五讲理解接纳父母长辈的性格差异 2H如何面对D控制型的长辈（婆媳冲突）？觉察自我的情绪状态如何面对家人的期待？（温柔地坚持）案例研讨：别试图讨好所有人！清晰家庭的界限，维护健康的人际关系天底下只有三件事：尊重vs. 控制？（排行、原生家庭）自我能量过弱：被别人越界（S的讨好牺牲）过度强势：他人的越界（D的操纵控制）如何面对长辈的局限性？承认家人的局限性：接纳减少抱怨，修炼感恩之心（四句教）真实直接地表达自己的感受与需要（非暴力沟通）觉察感受情绪（行为 vs. 动机）：理解接纳清晰表达自己的需要真诚沟通，提出请求反馈总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

• 彭远军：职场心理学：洞悉DISC性格特征，打造职场幸福力: 课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。因而，我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？作为职场人士的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……课程特色：以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；定制化：汲取国内外先进的沟通管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行高效沟通的管理与成长。实战性：高效沟通管理相关的技和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会沟通管理的技能，最终提升工作绩效。课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：洞悉内在的终极需求及目标，找准职场工作的内在动力与价值感；改善消极情绪，努力塑造积极情绪，感受职场幸福；减少职场冲突，和谐人际关系，减少内在能量的消耗；觉察自我的工作价值感与意义感，努力为自己而工作，创造成就感受；认识自己，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生；建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，发展积极心理观，服务于组织；课程时间：2天，6小时/天课程对象：1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；课程大纲导语：职场间的人际源分析团队研讨：职场状态的压力来源分析，如何应对？影视赏析：大熊与主编第一单元职业人的冰山模型：洞悉员工的内在动机与需求55%的员工对自己的工作缺乏热情？团队研讨：胡萝卜与大棒，到底哪一个更重要？心理学模型：冰山理论洞悉动机与需要，有效激励团队测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛需要层次理论（自我实现 vs. 自我超越）从DISC性格分析识别员工需要觉察员工不当行为背后的需要与动机团队研讨：如何有效地管理下属？（动机与需要）动机探索法：每个行为背后都有一个积极正向的意图！知识型员工的内在需求（新生代）第二单元敬业创新：在努力工作中成就幸福人生（成就感、自豪感、心流体验）成就＝技能 X 努力技能：一万小时理论探索内心的底层需要：尊重与认可培育组织创造力－－心流体验Flow心流体验的九个重要因素幸福工作法与心流体验如何在工作中创造心流体验？（环境）幸福工作学习的两种模式团队研讨：如何在工作获得心流体验，增加工作的成就感？第三单元始终忠诚：在努力工作中修炼职场幸福感团队研讨：员工为何需要工作？投入忘我（乐在工作） vs. 度日如年（职业倦怠）乐在工作，始终忠诚：为什么要工作？为谁工作？Who are you working for?到底如何工作？（工作状态的自我调适）觉察自我的工作动机：内在动力法：外部驱动力 or 内部驱动力？设立合理的成就目标：自我标准 vs. 他人标准接纳自我的职场角色：减少抱怨，感恩工作团队研讨：你是如何看待抱怨行为的？第四单元团结协作：洞悉人性，构建和谐的职场关系（DISC性格分析与沟通）案例研讨：为什么受伤的总是我？心理学实验：疤痕实验（投射心理）职场沟通的目的：达成共识，解决问题 or 撇清责任，明确对错？体验觉察：这是谁的问题？（你认为的 vs. 我以为的）团队沟通协作中的性格分析影视赏析：如何面对情绪失控的上司？（学习向上管理）心理学模型：贝克认知理论模型认识四种基本沟通风格心理测试：DISC行为风格测试报告解读：认识自我（我是谁？）识别他人沟通风格：重要他人尊重并接受不同的行为风格如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？第五单元寻求平衡：工作与家庭生活的平衡之道角色定位：职场角色与社会角色案例分享：董事长－母亲团队研讨：如何才能实现平衡之道？计划实践法时间的分配与管理（具体计划）不追求无谓的完美一次只做一件事（孩子，家人）第六单元成长之路，功不唐捐：在成长历程中，体验人生的成就感与意义感乐在工作是幸福人生的首要基础解读人生的四种汉堡模型幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength主人翁的责任感－－寻找使命感meaning改变思考方式，让工作变得更好体验觉察：列出令你愉悦的简短清单（工作、生活）5条为工作的意义感而工作，改善情绪压力状态心理学研究：追梦意义 vs. 逃避问题组织愿景力打造：意义感和价值感马斯洛需要层次理论：自我超越 vs. 自我实现设立自我的超我目标为何需要设立超我目标？（内在的价值观）超我目标的五个基本特征体验活动：我的超我目标是如何？团队共创法：如何才能全心投入，乐在工作？聚焦主题：如何***?头脑风暴分类排列提取中心词图示化赋含义总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

• 彭远军：职场心理学：PDP行为特质分析与压力疏导管理: 课程背景：身为职场人士，每天都将面对与各色人等（同事、领导、下属、客户）进行沟通交流，但同样的沟通策略、同样的表达方式，却可能截然不同的结果。为何会如此呢？这其中可能就与每个人的性格特征差异所致，因而洞悉对方的性格，也许就能极大程度上改善沟通效果，进而减少人际关系的内耗，改善工作绩效。不同性格特征的人，内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比较大的差异；因而，我们需要在了解对方性格特征的基础上，采用相应的沟通互动模式。同时，不同性格特征的人，在面对同样的压力应激事件时，也可能会产生完全不同的心理认知和内心体验，从而带来不同的压力体验感受。洞悉PDP性格特征差异，尊重理解差异，接纳认可差异的存在，进而改善人际关系，减少身心状态能量的无谓消耗，疏导情绪压力，全身心地投入工作，改善工作绩效。课程特色：以“心理学”为核心学科，融合：人格心理学、发展心理学、认知心理学、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点；● 定制化：汲取国内外先进的性格分析与沟通管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行洞悉人性，改善沟通技能。● 实战性：性格分析与管理相关的技和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。● 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会人际沟通管理的技能，最终提升工作绩效。课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：识别职场人际冲突的根源，洞悉PDP性格特征，改善人际冲突，减少沟通成本；觉察PDP性格特征差异背后的心理需要，因人而已地处理职场人际关系；洞悉PDP性格特征的压力体验，觉察性格差异背后的心智差异，有效地疏导情绪压力；觉察洞悉性格差异的心理动力和成因，建立起高效沟通模式的习惯思维，营造和谐高效的职场关系，提升员工的工作绩效和自我效能感。课程时间：6小时课程对象：1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；4. 其他希望提升沟通技能，提高工作绩效的人群；课程大纲导语：职场人际关系的冲突分析团队研讨：职场状态的压力来源分析，如何应对？影视赏析：大熊与主编第一讲揭开PDP性格特征的神秘面纱：洞悉人性从认识自我开始自我觉察：认识我自己自我测试：我是谁？（PDP性格测试）影视赏析：混帐东西（《虎妈猫爸》片段）从《西游记》团队说起：性格差异解析PDP性格的基本特征（表现特点、动机、需求、典型人物等）强势霸道的老虎影视赏析：学校门口的情绪PK （《虎妈猫爸》片段）活泼乐观的孔雀影视赏析：超市卖保险（《天真遇到现实》片段）谨慎完美的猫头鹰影视赏析：安迪写给应勤的邮件（《欢乐颂》片段）耐心体贴的考拉影视赏析：我怕，我担心啊（《那年花开月正圆》片段）灵活应变的变色龙案例分析：窗帘风波案例解读：如何挤牙膏？如何识别不同个性的人群？（语言、行为、服饰、肢体语言）性格 vs. 动机：性格在日常生活中的应用与挑战改变 vs. 接纳：如何面对冲突双方的性格？第二讲洞悉PDP性格特征，和谐职场人际关系PDP性格特征在职业关系中的差异化表现：会议众生相：PDP性格表现差异对于工作绩效的态度认知：PDP性格表现差异对于人际关系态度的认知模式差异面对人际冲突时的态度差异：影视赏析：那要你们医生干嘛（《急诊科医生》片段）面对被他人伤害攻击时的态度差异影视赏析：不恶化就很好了（被挨打）（《急诊科医生》片段）面对他人的倾述时的态度差异团队研讨：如何通过PDP性格分析来改善职场人际关系？向上管理：掌握不同行为风格的沟通策略影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略影视赏析：五虎上将（诸葛亮－关羽）角色扮演：如何面对四种行为风格的下属？同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略影视赏析：猪八戒－悟空vs. 沙僧角色扮演：如何面对四种行为风格的同事？第三讲洞悉PDP性格背后的心智差异，有效地缓解职场压力体验觉察：列举压力困扰事件清单（10件）压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）觉察体验：自我压力觉察（自我评分）PDP性格与压力管理疏导：为何会给你带来慢性压力？（KPI指标，人际冲突）直击压力本源：对于不确定性的焦虑恐惧（业务指标）影视赏析：林冲的压力疏导与性格分析压力产生的GAS模型压力源自于纠结：思维反刍压力管理三步曲（现场辅导----KPI指标）：明确态度：改变接纳 or 排斥逃避？厘清界限，承担责任：天底下只有三件事面对现实，承认局限：优秀 or 完美？第四讲每位学员带回家一个小行动诵读《我允许，一切如其所是》（伯特·海灵格）觉察情绪－命名情绪，经常写“情绪日志”；修炼正念，活在当下（音频：正念呼吸、身体扫描）研习性格分析DISC，践履《非暴力沟通》；每日做1－2件自我滋养的事；表达感恩：每天记1－2件值得感恩的事（感恩日志）每日午间冥想放松20－30分钟：把放松作为日常生活的一部分；在工作中修行：修炼利他－－共赢思维，“我能为你做点什么？”团队共创法：如何与不同性格特征的人******？聚焦主题：如何***?头脑风暴分类排列提取中心词图示化赋含义总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

彭远军：职场心理学：洞悉DISC性格特征，实现团队高效沟通

课程概要

适用对象

课程介绍

彭远军老师的其他课程

相关课程

添加企业微信