宋奕晓：职场晋升之道——洞见生涯职场沙盘游戏

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 职业规划

课程编号 : 2723

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行业不限

适用对象

新员工、管培生，新上任管理者

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新员工、管培生，新上任管理者

课程背景：

现在很多企业在员工管理与发展这个问题上都会显得很头疼：新毕业的大学生眼高手低，没资源不干活，工作挑肥捡瘦，玻璃心；老员工混日子，盯着钱干活，干的不开心就想跳槽，身在曹营心在汉；工作久了会产生职业倦怠感，抱怨公司抱怨领导抱怨同事，工作多年自己没有太大成长看不到自己的问题是因为公司没有培养没有空间。

本课程通过游戏的形式让员工体验整个人生“青葱岁月、燃情岁月、峥嵘岁月以及退休生活”这四个阶段，通过交易和无常两个环节的发生，让员工体味不同视角的职业发展感悟以及人生的思考，让员工明白职业转换也需要付出高昂的成本代价，让员工理解职场与人生的本质就是价值的交换，使员工能够不再盲目，提高职场认知，重新激发工作内驱力，积极主动全力投入。

课程收益：

● 依据全景生涯观和生涯发展三阶九段的理论体系，用游戏的方式打开全新的五维生涯视角，建立系统的生涯认知，促进提升生涯智慧，让员工能够拥有更多的生涯掌控力

● 帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距

● 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力，对自己成长负责

● 帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力，学会科学地调整工作状态

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新员工、管培生，新上任管理者

课程方式：理论讲解+游戏模拟+小组讨论总结

游戏介绍：

一、全体成员分成若干小组，每个团队整体代表一个人，模拟度过人的一生，所有的决策要达成一致才有效。整个游戏要度过人生的四个阶段：

▲青葱岁月——一个人20岁之前的时光

▲燃情岁月——一个人初入职场前十年

▲峥嵘岁月——一个人职场的后二十五年

▲大结局——一个人退休后的生活

二、在游戏中有两个环节

1. 交易环节

2. 无常环节

三、游戏中会有两种代表物

1. 金币——代表金钱，用于支出和投入，由中央银行发行

2. 筹码——可以带来成就和幸福的资源，比如能力、人脉、信息、品牌……由发展银行发行

四、当金币不足以支付生活成本时，就破产出局

课程大纲

导入：为什么需要职业生涯管理？

互动：游戏职业梦想图

1. 何谓职业生涯管理？

2. 为什么我们需要职业生涯管理？

3. 职业生涯管理的基本内容

4. 职业生涯管理的四大技巧

1）行动之前先思考

2）框架搭建要迅速

3）提升能力是支柱

4）组织沟通是要点

第一讲：规则讲解

一、游戏规则介绍

1. 基本玩法

2. 胜负标准

3. 角色确认

4. 制定决策

第二讲：青葱岁月

一、进入人生

1. 无常时刻：抽金币卡

2. 交易时刻：购买：梦想卡，学历卡，技能卡

3. 无常时刻：抽取无常卡片

4. 交易时刻：筹码兑换

二、小组总结讨论

1. 梦想、技能、学历，你认为什么最重要？

2. 各小组金币不同，为什么？

三、职场入局

1. 发放成人礼

四、互动讨论

第三讲：燃情岁月——职场前10年

一、进入职场第1年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

二、进入职场第3年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

三、进入职场第10年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

5. 经济繁荣期

6. 大拍卖

四、进入职场第15年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

5. 经济大萧条

五、进入职场第25年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

六、进入职场第35年

1. 缴纳生活成本

2. 交易与无常

3. 获取职业回报

4. 小组讨论

七、大结局

1. 全场清算

2. 发放退休保障

3. 小组讨论总结分享

八、总结升华

1. 金币 VS 筹码哪个更重要？

2. 学历、技能、梦想哪个更重要？

1）职业发展模型

2）职业的本质：用我会的换我要的

3）技能的可迁移性

4）能力盘点练习

3. 无常和明天哪一个先来？

心态 VS 行动

视频：没手没脚的尼克胡哲

视频：杜拉拉升职记

4. 成长心法

1）如何衡量一个职场人成长了？

2）成长金字塔

3）工作成长四阶段

a完成

b流程

c标准

d规模

4. 跳槽四大成本解析

1）灵魂三问：有什么？凭什么？要什么？

2）跳槽的保底原则：价值大于成本

3）职业回馈三要素

第四讲：职场认知

一、人和职业的关系

1. 求职者：我会什么 VS 我要什么

2. 职位：岗位要求VS 岗位回馈

3. 组织满意度与个人满意度的平衡

案例讨论：这位职场新人，出现了什么问题？

二、学生角色与工作者角色的转变

1. 学生：

被动，听话，能力要求单一，生活规律；付出与回取即时成正比；

2. 工作者：

主动，有想法，能力多元，适应无规律的生活，付出与回报不一定即时，不成正比，隐性，不确定，未知多；

小故事：大学生找工作的故事：钱多事少离家近？

三、职场发展三阶段

1. 职场前期：努力提升能力适应职场需要

2. 职场中期：主动出击，升级思维，明晰自己的发展通路

3. 职场后期：终身学习，不被替代，修炼解决问题的能力

小组讨论：如何成为备受重用的“职场鲜肉”？

案例分析：“职场黑马”是怎样练成的。

第五讲：职业化心态

一、积极主动 VS 消极被动

1. 积极主动的定义

2. 选择的自由

3. 变被动为主动

视频：杜拉拉升职记 VS没手没脚的尼克胡哲

二、关注圈VS影响圈

互动练习：画出自己的关注圈和影响圈

三、成熟VS成年

1. 依赖阶段：以“你”为核心

2. 独立阶段：以“我”为核心

3. 互赖阶段：以“我们”为核心

案例讨论：职场黑马是怎样练成的，熊小开的职场晋升之道；

第六讲：岗位要求与职业回馈

一、职位要求

1. 清晰：职位描述kpi

2. 模糊：岗位才干气质要求

二、组织要求

1. 清晰：组织规则，企业文化

2. 模糊：默认要求

小组讨论：公司的优秀员工或管理者在企业文化的体现上有哪些具体的行为？

小组讨论：企业对员工的默认要求有哪些？

小组讨论：本岗位的才干气质要求是什么？

三、职业回馈

金钱 VS 情感 VS 发展空间

第七讲：职场能力提升之术

能力互动游戏：大赢家

一、能力的构成

1. 知识

2. 技能

3. 才干

二、能力的可迁移性、结构性、积累性

案例分析：里根总统、阿凡达的成功、黄渤的演艺之路

三、职业能力清单

视频：穿普拉达的女王

讨论：女主完成任务一共运用了多少职业能力？

四、职业能力管理四象限

练习：职业能力管理方法

五、职业能力提升方案

1. 定目标

2. 找差距

3. 做计划

4. 调结构

六、如何提升职业能力

1. 要看的三本书

2. 要做的三件事

3. 要混的三个圈子

七、消费型学习与投资型学习

八、成长金字塔

行动计划：未来简历法（3年规划）

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• 宋奕晓：五维教练领导力©: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：新员工导师以及带下属的管理者课程背景：目前，很多企业领导者都很无奈的表示自己面对越来越多有个性的95后00后的员工不知该如何管理，难以管理的问题，就算学习了大量的管理方法，沟通技巧等始终还是无法破局。为什么会出现这样的困境呢？因为市面上大多的知识没有跟个人，个体的生命经验连接，它就没办法对这个人产生意义。只有让员工觉得有意义感，才能够引导员工主动自发的产生绩效，这一点教练技术可以做到。近年来，随着教练在国内外的发展，体系越来越完善，越来越多的领导者开始运用教练的原理和方法，为团队赋能，激发组织和个人达成绩效目标，在组织中践行非权力性领导力。五维教练领导力，先教会领导者学会如何与自己的各种状态，各种情绪相处，把知识化为行动，把行动转化为成果，用成果激励习惯养成，这样的改变才更持久，影响才更深远，才能真正解决自我内心问题，从自我出发，改变自己的生命状态，提升自我的能量，从而影响团队，提升整个团队的协作力。课程收益：■ 学会教练式赋能沟通技术■ 建立五维教练型领导力■ 学习和掌握教练式的领导方法■ 帮助学员从传统型领导者转型成为教练型的领导者■ 帮助学员提升领导者应具备的共情能力，培养同理心■ 教会领导者如何激发员工的内在潜能，提升工作绩效与主动性■ 聚焦：坚守愿景与价值的领导力■ 关系：影响和激发他人的领导力■ 现实：觉察事实和内省的领导力■ 资源：产生新资源创新与协作的领导力■ 责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力课程时间：2天，6小时/天课程对象：新员工导师以及带下属的管理者课程方式：讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲：理法篇——觉察、选择、责任1. 教练式管理框架2. 激发的秘决教练活动1：激发-削铅笔3. 教练的起源4. 教练的原理5. 教练地图6. 传统管理障碍1）强将手下无弱兵——管理 VS 教练2）亲力亲为——机械 VS 支持3）追求快速答案——效率 VS 效能7. 教练的策略1）事件（GET）-结果(SEE)-思维(DO)-行为(DO)2）SEA: 支持-鼓励-问责教练活动2：平衡轮8. 教练的角色：指南针，镜子，引导者，催化剂小组讨论：教练的定义第二讲：心法篇——五维教练领导力模型1．卓越：贡献者VS乞讨者2. 信念：人是 VS 人要3. 情绪：高流明 VS 低流明4. 思维：教练 VS 管理5. 行为：影响 VS 控制第三讲：技法篇——五维教练技术模型1.教练逻辑框架1）聚焦目标a正向b可控cSMARTd系统平衡2）觉察现实a现状-区分b数据-发现c激发-新目标3）价值关系a价值b激励c行为4）资源创造5）责任使命a意原b支持c报告分数2.卓越-欣赏式探寻教练活动3：发现美的眼睛3. 信念-3F倾听-觉察日记1）教练型领导者的信念a勇敢：人都是OK的b正向：人的行为背后都有一个积极的意图c宽容：人是有资源的d尊重：人会为自己做出最好的选择e支持：改变是不可避免的2）3F倾听a事实（Fact）b感受（Feel）c聚焦（Focus）教练活动4：觉察日记3. 情绪-深度汇谈-丰盛日记1）霍金斯能量层级a客观数据（O）b情绪感受（R）c价值想法（I）d未来决定（D）教练活动5：深度汇谈练习教练活动6：丰盛日记4. 思维-GPS-规条日记1）建议式思维：破坏关系的沟通2）教练式思维：GPS导航仪a目的地b现在的位置c路线选择教练活动7：GPS练习教练活动8：松规条日记5. 行为-强有力提问1）价值：从表象到本质，从抽象到具体2）强有力提问六大类型：开放式、如何式、未来式、假如式、刻度式、结构式教练活动9：强有力提问练习教练活动10：九宫格练习第四讲：领导力风格干预测评：从控制走向影响1. Directive:指挥，权威1）告知式：给予方向、建议、推荐2）信息式：给予知识和信息3）质询式：提高自我认知，挑战对方的假定2. Facilitative:引导，促进1）导泻式：释放对方阻碍其进步的情绪2）催化式：鼓励新思维，新角度3）支持式：确认及加强对方的自信教练活动11：领导力风格测评

• 宋奕晓：教练式沟通技巧: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：领导者，核心骨干课程背景：在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。课程目标：■ 理解教练的定义与理念，了解教练式沟通的五大信念；■ 帮助学员从传统思维向教练型思维转换；■ 帮助学员提升沟通过程中的共情能力，培养同理心；■ 激发学员的内在潜能，提升工作绩效与主动性；■ 教会学员如何用教练技术解决工作问题，有效推进工作进程；■ 帮助学员掌握如何用教练技术有效化解人际冲突。课程时间：2天，6小时/天课程对象：领导者，核心骨干课程方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲：教练基本认知1. 教练式管理框架2. 激发的秘决教练活动1：激发-削铅笔3. 教练的起源4. 教练的原理5. 教练地图6. 传统管理障碍1）强将手下无弱兵——管理 VS 教练2）亲力亲为——机械 VS 支持3）追求快速答案——效率 VS 效能7. 教练的策略1）事件（GET）-结果(SEE)-思维(DO)-行为(DO)2）SEA: 支持-鼓励-问责教练活动2：平衡轮8. 教练的角色：指南针，镜子，引导者，催化剂小组讨论：教练的定义第二讲：教练式沟通技巧1. 传统式对话模式2. GPS教练式对话模式1）目的地2）现在的位置3）路线4）选择教练活动3：GPS教练式对话体验3. ORID深度汇谈1）Objective客观数据2）Reflective 情绪感受3）Interpretive价值想法4）Decisional未来决定教练活动4：ORID深度汇谈练习4. 教练式技术——倾听1）倾听的重要性2）阻碍倾听的行为3）以自我为中心的倾听4）以对方为中心的倾听5）3F倾听——事实（Fact）+感受(Feeling)+意图(Focus)教练活动5：3F倾听体验练习5. 教练式技术——强有力提问1）价值：从表象到本质，从抽象到具体2）强有力提问六大类型：开放式、如何式、未来式、假如式、刻度式、结构式教练活动6：强有力提问练习6. 教练逻辑框架1）聚焦目标a正向b可控cSMARTd系统平衡2）觉察现实a现状-区分b数据-发现c激发-新目标3）价值关系a价值b激励c行为4）资源创造5）责任使命a意原b支持c报告分数教练活动7：九宫格练习第三讲：领导力风格干预测评-从控制走向影响1. Directive:指挥，权威1）告知式：给予方向、建议、推荐2）信息式：给予知识和信息3）质询式：提高自我认知，挑战对方的假定2. Facilitative:引导，促进1）导泻式：释放对方阻碍其进步的情绪2）催化式：鼓励新思维，新角度3）支持式：确认及加强对方的自信教练活动8：领导力风格测评

• 宋奕晓：知彼解己的DISC沟通技巧: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工，管理者课程背景：无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50%，而对于高层主管，这个比率会更高。知人善任，是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性差异、掌握不同性格，不同行为风格的人的喜好，学会用他人接受的方式说出他人爱听的话，就能更好的激发他人的工作动力。发展出因人而异的管理之道，从而为职场成功提速，为组织进步加油。认识一个人只能管理他的付出，而了解一个人可以激发他的投入。课程收益：● 懂得与企业内外进行有效的沟通，清晰如何获得高品质的沟通，快速建立个人影响力，实现团队与个人的更大价值；● 赢得上级赏识、平级赞许、下级佩服、客户赞誉的高品质沟通方式；● 系统介绍DISC行为风格的由来、特点，并剖析出常见不同类型的优劣点；● 认识自己，了解他人，掌握与不同风格类型的人进行沟通的要点；● 通过分析不同的性格组合，更好地组建团队；课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工，管理者课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练课程大纲导引：走进DISC开场互动：我要找到你——九宫格游戏1. DISC的起源2. 明确坐标4分法视频赏析：《疯狂动物城》互动：主任向经理汇报工作互动：员工状态不好，你怎么沟通？3. 两个原则第一讲：独具慧眼——员工典型特质剖析一、D特质——指挥者1. D特质的显著特征：独断、掌控、直接，目标明确2. D特质的代表人物：王健林、董明珠、陈天桥视频赏析：《家有喜事》——余珠小姐小组讨论：D特质优缺点分析二、I特质——影响者1. I特质的显著特征：热情、爽朗、友善、热爱交际2. I特质的代表人物：马云、谢娜、克林顿视频赏析：《欢乐颂》——曲筱绡小组讨论：I特质优缺点分析三、S型特质——支持者1. S型特质的显著特征：谨慎、稳定、耐心、迁就他人2. S型特质的代表人物：马化腾、圣雄甘地、特雷莎修女视频赏析：《命中注定我爱你》——陈欣怡小组讨论：S特质优缺点分析四、C型特质——思考者1. C型特质的显著特征：事实、精准、逻辑、追求卓越2. C型特质的代表人物：史玉柱、比尔盖茨、乔布斯视频赏析：《女人不坏》——欧小姐小组讨论：C特质优缺点分析五、深入了解场景练习：团队演练问卷第二讲：晓之以理——职场沟通之道一、如何与D特质沟通？1. 汇报要点、简洁明了2. 不要给D造成压迫感3. 预防D过快做决策4. 工作上的事情可以随时沟通5. 婉转地提醒错误小组练习：情景模拟+角色扮演二、如何与I特质沟通？1. 热情地回应2. 用副词修饰强烈的情感3. 使用幽默而独特的词汇4. 告诉他：很有趣5. 强调你的感受6. 坚持小组练习：情景模拟+角色扮演三、如何与S特质沟通？1. 多说温暖的话语2. 多一些关怀与包容小组练习：情景模拟+角色扮演四、如何与C特质沟通？1. 与C保持适当距离，忌身体接触2. 用数字和事实说话3. 让C说话4. 善用比较法小组练习：情景模拟+角色扮演第三讲：双管齐下——防止优势成为劣势一、管理自己的情绪1. 怎样管理自己的情绪小实验：用一周时间观察你的同事2. 对待差异的三个阶段1）第一阶段：忍受2）第二阶段:接受3）第三阶段：享受二、案例解析——蜀国成败的启示1. D特质张飞成在哪里，败在哪里？2. I特质的关羽成在哪里，败在哪里？3. S特质的刘备成在哪里，败在哪里？4. C特质的诸葛亮成在哪里，败在哪里？5. 如何避免蜀国的悲剧？解决方案：加强团队沟通解决方案：完善公司治理，避免个人独裁第四讲：取长补短——团队协作力量大一、西游记团队1. 调整自己的性格特质2. 调整力等于影响力二、现代第一团队小练习：我真的了解他们吗？DISC测评报告解读（选择）

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