课程背景：
在生活和工作中，我们时常会遇到这样的场景：
想把一件事说清楚，但怎么都讲不明白，越说越乱？
跟人辩论，明明知道对方强词夺理，可我就是说不过他，怎么破？
方案呈现，客户只给10分钟，让我把重点讲清楚，挑战好大！时间不够用？
跟老板汇报工作，说了一大通，老板不耐烦地问一句：你的重点是什么？好难堪！
要写一封邮件给客户沟通项目进展，但不知从何处下笔，头大！抓耳挠腮，我想静静？
大多时候，我们以为说不清，讲不明，写不精彩，是因为我的口才不好，文笔不棒。
其实，表达背后的思考才是关键。
如何在第一时间把握解决问题的关键？
如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？
如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？
如何在纷繁复杂的信息中，抽丝剥茧，理清思路，重点突出，结论先行？
结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的，源自经典书籍和理论《金字塔原理》，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。本课程运用体验式教学法，结合案例学习、实际演练，学习结构性思维的方法，帮助你想清楚，说明白。让思考更清晰，表达更有力！
课程对象：高潜员工及初阶管理者
课程时间：1天，6小时/天
课程形式：理论讲授+视频教学+案例分析+小组讨论+游戏体验法+角色扮演法+小组演练
（理论讲授30%+案例展示10%+工具讲解30%+实操演练30%）
课程收益：
1、掌握结构性思考的4个要点，并运用到工作和生活中，解决实际问题；
2、掌握结构性思考的纵向两种结构，让你的思考和表达有理有据；
3、有能力让自己的文字表达、口头表达做到结构严密，清晰有力、拿到结果；
4、学会高效分类的MECE原则，在做问题分析的时候可以高效、清晰完成。
5、掌握常见的有效的结构化表达框架，让自己的临场发言不再混乱，大受欢迎。
课程大纲
第一讲：理解——构建结构性思维
一、结构性思维的四个特点
特点一：论——结论先行（结论必须先行的三种情况）
1）时间紧
2）内容多
3）他需要
——结论先行不只是形式，更重要的是思维方式
案例：会议时间预定、坚持实事求是的思想路线、麦肯锡电梯演讲、公司拆迁施工安全管理报告
练习：年终工作总结报告PPT、PPT的标题句就是主题句
特点二：证——上下对应
1）根据结构图找出结论和论点对应的关系
2）根据结构图找出论点和事实对应的关系
案例：困扰现代人的世纪之问、打灯笼有何用？
特点三：类——分类清楚
1）问题分析的科学标准：分类讨论
2）分类讨论的核心原则：看情况、不一定
3）分类的标准：相互独立、完全穷尽
案例：加班的分析、90后员工该买房了
工具：分类工具MESE
特点四：序——排序逻辑（排序的三种常见方式）
1）时间
2）结构
3）重要性顺序
——职场里按照职级排序
案例：公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图
练习：找出不符合结构性思维的错误之处
单元演练：用结构性思维四大特点搭建2024年工作计划的框架
第二讲：重构——纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的疑问回答式
1. 设定场景
2. 明确主题
3. 设想问题
4. 回答问题
案例：大陆女童香港街头便溺争议案例
练习：我们的xxx产品满足客户需求的练习
工具：产品方案呈现时的结构搭建表
二、自下而上的概括总结式
应用场景：做了很多工作但是不知道如何呈现结果
1. 汇报时展现结论的两个原则
1)标题句就是结论句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的标准：精准如数学，优美如音乐
案例：职场卷王的年会报告PPT、西安市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨案例
练习：概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、提高产品销量、维护手机客户利益
第三讲：表达——演讲的逻辑思维
一、有效表达——结构化思维训练
1. 电梯演说——生死时刻的驻足思考
讨论：即兴演讲的常见场合、对策和准备
案例分析：《赢在中国》“销售演讲”策略的力量
工具：说服演讲的3W1H表达结构
2. 结构化表达的观点结构——PREP结构
案例：《超级演说家》顶级表达高手的观点结构
二、主线结构——黄金圈、时间线、空间线
1. 黄金圈结构：Why-What-How
2. 时间线结构：过去-现在-未来
3. 空间线结构：A地-B地-C地
案例：《官渡之战》领导者如何用时间线演说激励团队以少胜多
实战演练：结构化表达强化训练——即兴发言练习
成果验收/实战演练：实战检阅+作品打磨
1. 打磨学员近期在工作中的表达/书写的具体任务
2. 学员互评和培训师专业点评
3. 制定行动计划
课程总结、未来展望
刘翔