课程背景:
作为企业决策者,创新与决策是卓越胜任素质的表现。我们深知:常识,要和大家一致;技能,则要与众不同;平常群体中,关注出众的人;出众群体中,关注平常的人;关注异常,而不关注正常;关注例外,而不关注例行;分饼,给老同志;画饼,给年轻人;吃饼,和中坚力量。各种平衡体现的是领导者的领导力,犹如指挥家在乐队面前既要富于激情(出绩效),又要做到平衡。管理中不谐和音是和谐音完整的一部分。在组织的舞台上,权威人物并不是进行独立于大众的表演。
课程概述:
本课程依据领导学理论,全面解析领导者面临的管理平衡问题,通过企业管理中的情境案例,让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就领导者如何学习、科学决策、组织团队、知人善任、培育团队等方面给出了一系列科学而实用的方法与工具。课程理论架构严谨,可操作性极强。是一门即学即会、用于营造和谐管理生态的有效课程。
课程收益:
根据“领导者的六种能力”模型,提炼出管理工具以提升企业领导者的综合管理素质,加强中高层者的团队管理能力,使企业领导者逐步实现从优秀走向卓越。
课程时间:3天,6小时/天
课程方式:主题讲授、案例研讨、实操练习、多媒体教学、互动演练等
课程对象:企业中、高层领导者、储备高阶主管
课程大纲
导论:新经济时代对领导者能力要求
1. 新经济时代的挑战
2. 领导者能力四象限
3. 领导者水平三重波
4. 和谐生态圈两境界
第一讲:领导者先时而变的学习创新力
一、整合式学习,优化知识结构
1. 知识的三聚氢胺降低管理水平
2. 部门负责人的科学进补学习单
二、超越式学习,轻取竞争优势
1. 与工作相关的外部信息
2. 部门负责人的找抄超路
三、反思式学习,实现自我超越
1. 对自己肩负的责任与目标很清晰
2. 部门负责人的批评技巧赞美技巧
四、研制式学习,运用管理工具
1. 理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型
2. 部门负责人成为团队中某一业务公认专家
第二讲:领导者远见卓识的决策力
一、高明决策三要素
1. 既要多谋更要善断
2. 既要利弊更要是非
二、决策者的空间智慧
1. 对所领导的部门在全局中角色有清晰定位
2. 能站在更高层的角度上充分考虑各方利益
三、决策者的时间智慧
1. 敢于为自己做出的决策结果负责
2. 在职责范围内有强烈第一责任感
四、决策者的辩证智慧
1. 善于运用决策技术,分析因果关系
2. 善于利用决策工具,能够权衡利益
第三讲:领导者令行禁止的推行力
一、动态式计划,确保达成目标
1. 以目标为导向,以应变为特征的计划制度
2. 工作计划评价表
二、复盘式总结,推动持续改善
1. 工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制
2. 工作汇报评价表
二、承诺到位,执行变自行
1. 将管理制度变为心理契约的过程
2. 个人绩效承诺:绩效管理的法宝
三、竞赛管理,让团队达到“巅峰状态”
1. 赛规设计的公平性
2. 赛种设置的引导性
第四讲:领导者优化资源的组织力
一、营造环境,优化组织性能
1. 所有人员均在恰当的岗位
2. 所有岗位都有明确的责任
二、善用流程,规范组织运行
1. 有简约高效的工作流程
2. 有意外发生时应急预案
三、正视矛盾,解决组织冲突
1. 组织冲突的8个等级
2. 解决冲突的6项策略
四、情感融通,融洽人际关系
1. 情商的绝对优势
2. 下属均乐于响应
第五讲:领导者带队育人的教导力
一、人才生产线,由产品到人品
1. 以产品质量为核心的管理
2. 以人才质量为核心的管理
二、训练有素,专业成就卓越
1. 经训练下属能独立高效完成任务
2. 下属专业水准达到行业较高水平
三、标杆引领,团队知行合一
1. 部门内有值得学习的标杆人物
2. 每年都涌现出超越标杆新榜样
四、后续有人,团队持续发展
1. 形成鼓励创新,允许试错的团队文化
2. 每个关键岗位都规划合格的储备人才
第六讲:领导者不令而行的影响力
一、影响力的来源与量级
1. 改变他人的两种力量
2. 影响力的七个层级
二、八种品质,建立信誉帐户
1. 追随者最看重的因素
2. 让追随的下属们成功
三、四条磁线,强化团队引
1. 情、理、利、义
2. 部门负责人成为员工精神引领者
四、四季传承,培育企业精神
1. 会讲故事的部门负责人
2. 描绘未来画卷营造文化