文瀚：力出一孔，利出一孔 – 高效能团队建设

课程背景：

VUGA时代，团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩。遗憾的是，在大部分的组织中，团队协作依然困难重重，团队中缺乏信任、惧怕冲突、欠缺执行、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。

如何才能锻造一支高效沟通和卓越执行的团队？

如何才能打造一支以结果为导向，具有高度责任感的团队？

如何才能铸造一支充满战斗力和凝聚力的团队？

没有完美的个人，只有完美的团队。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，通过经典案例、情景演练和工具方法，在解答上述困扰的同时，还将帮助我们打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍，培育出能支撑企业长期可持续发展、坚不可摧的战斗堡垒。

课程收益：

● 认识高效能团队的构成与特征；

● 明确团队中的角色定位与分工；

● 学会如何快速组建团队并达成共识；

● 掌握跨职能高效沟通的方法与技巧；

● 学会如何高效执行来达成团队目标；

● 掌握绩效制定与考核的工具和方法；

● 学会如何去选拔和培育团队成员；

● 掌握正能量团队打造的赋能方法。

培训对象：中层领导干部、项目总师及后备

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘演练

课程大纲

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

第一讲：组织中的团队与个人角色

1. 组织中的团队
2. 什么是团队？
3. 团队的构成
4. 团队的四个发展阶段
5. 高效团队VRPC模型您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。

案例分享：没有完美的个人，只有完美的团队

1. 个人的角色与使命关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息，请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划， 登录搜索有保障。 您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。

1. 企业组织架构中扮演的角色和使命

1）高层决策力

2）中层执行力

3）基层行动力

2. 团队中扮演的角色

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您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。案例分享：小杜的糟糕执行

1. 角色转身——从专业人才到管理高手

1. 专业人才的特点

1）专注自身：个人英雄主义

2）关注事：事在，人没了

3）被激励：接受指令做事

4）专才：纵向思维

2. 管理高手的特点

1）专注团队：没有完美的个人，只有完美的团队

2）关注人：人在，事成了

3）激励：引领他人做事

4）通才：横向思维

案例分享：技术大拿的转身之路

第二讲：高效能团队建设沙盘演练

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：全局思维、结果导向、目标管理、卓越沟通、高效执行

复盘转化

1．回顾目标–不忘初心

2．评估结果–结果思维

3．分析原因–问题导向

4．总结收获–二元思维

5．制定行动–持续改善

第三讲：高效能团队的基石 – 选育用留

一、选人：人才甄选技能

1. 从岗位出发，建立用人标准

2. 候选人5维画像

3. 研发团队选人

工具包：候选人5维画像模型

二、育人：辅导、教练与反馈

1. 员工基本情况卡

2. 人才成长：70-20-10法则

3. 教练式辅导

1. 教练辅导技术
2. 灵魂三问
3. 点亮心灯

案例分享：他为什么干不好？

视频案例：永不放弃

工具包：绩效评估5色图谱

三、用人：界定结果，因人授权

1. 木桶理论

2. 目标设定与任务分配

1. 定目标的SMART原则
2. 目标分解的两大原则
3. 绩效管理工具
4. 四大绩效指标工具
5. 指标决定行为
6. 好计划的四要素
7. 因人授权，积极反馈

情景模拟：可乐瓶

工具包：SMART原则

四、留人：三星激励宝

1. 马斯洛需求层次理论

2. 赫茨伯格双因素理论

3. 有效的非经济性激励措施

4. 团队活力曲线

5. AM四象限图谱

情景互动：激励心理投射体验

工具包：AM四象限图谱

五、团队正能量思维正五步

1. 觉察情绪

2. 一念之转

3. 弥补计划

4. 检视结果

5. 职场WIFI

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼

第四讲：高效能团队润滑剂 – 基于心理学的沟通技巧

一、认识沟通

1. 沟通的概念和重要性

2. 如何突破沟通障碍

二、知彼解彼 百战不殆

1. 气质类型与管理风格

2. 气质风格与相处之道

3. 知人善用与人尽其才

4. 团队成员的陪衬与梦幻组合

5. 项目团队四大金刚匹配组合

课堂测评：气质类型测试

工具包：气质测评与解析

三、如何与上级、下级、平级沟通

1. 向上沟通 – 尊重、服从

2. 向下沟通 – 激励、辅导

3. 平行沟通 – 合作、责任

案例分析：跨部门团队沟通冲突案例

四、团队中的情景领导力

1. 情境领导力四象限

2. 团队成员的准备度

3. 如何利用情景领导力激活人心

4. 如何规避甩手掌柜与保姆的坑

工具包：情境领导力模型

第五讲：高效能团队加速器 – 科学决策与高效执行

一、科学决策

1. 企业成败的关键源于决策

2. 科学决策六步法

3. 决策的基础：信息情报

4. 决策陷阱：遵从权威

5. 项目决策优选矩阵

工具包：科学决策六步法模型、QCDP决策模型

二、高效执行

1．组织执行力与个人执行力

2. 责、权、利的平衡

3．高效执行八步法：

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

案例研讨：小王的付出为啥没有回报

工具包：高效执行八步法模型