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文瀚:以终为始:基于战略落地的系统性执行力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 18526

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适用对象

企业中高层领导干部和部门经理、主管

课程介绍

课程背景:

“执行力”一词早在2000年时就已经写入了总理的政府工作报告,但20年过去了,我们依然面临执行力难和执行力弱的困惑:

为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?----执行力不足!

为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?----执行力不强!

为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?----执行力流失!

为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?----执行力黑洞!

为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? ----执行力危机!

企业做大源于战略,做强却源于执行。美国《财富》披露:75%的CEO的失败原因在战略执行,有效策划得到有效执行的战略还不到10%,72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。在中国,企事业单位只有3%具有较好的执行力,有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态,大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。所以,没有执行,一切都是空谈,只有执行到位,才能够及时应对市场环境变化,为企业赢得先机。但实际中,往往发现大家似乎都在发力,却又难以形成合力,这是因为我们缺乏系统性的执行力。

本课程将使学员学会在VUCA瞬息万变的时代如何正确地认知和快速地找准自己在组织中的角色和定位,同时,通过案例教学和实操演练,帮助学员由内而外的提高自己的管理知识与技能,领会工作中全局思维的重要性,掌握卓越执行的逻辑和方法,实现个人、团队与企业的共赢。

课程收益:

▲ 了解及强化制定目标、计划对组织战略运营实施的重要性;

▲ 学会建立清晰而明确的管理流程;

▲ 塑造卓越的组织和团队领导力;

▲ 掌握支撑战略落地的系统性执行力思维和方法。

课程对象:企业中高层领导干部和部门经理、主管

课程时间:1-2天,6小时/天

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟

课程大纲

导引:打开管理者的心门

做人上善若水、做事行云流水

第一讲:管理者到经营者思维模式转变 

1. 未来组织的竞争力是什么?

2. 企业树根理论

互动游戏:经验是负债,学习是未来

第二讲:角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层:目标、人才、制度

2. 中层:沟通、协调、人际

3. 基层:技术、技能、态度

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第三讲:系统性执行力沙盘模拟

  1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
  2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
  3. 情景推演——角色扮演、决出结果
  4. 复盘总结——经验总结、讲师总评

(复盘:战略思维、经营思维、结果思维、共赢思维)

第四讲:系统性执行力

一、目标管理篇 – 从战略到战术

1. 企业战略与目标

2. 一个好目标包含的四要素

3. 目标设定-SMART原则

4. 目标分解:公司-部门-个人

5. 目标与绩效管理工具

1)BSC平衡计分卡

2)KPI关键绩效指标

6. 绩效评估5色图谱

情景模拟:可乐瓶

工具包:BSC与KPI、绩效评估5色图谱

二、科学计划篇 – 向过程要结果

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标决定行为

4. 四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

5. 三报四会制

案例讨论:赤壁之战

三、高效执行篇 – 知行合一,行必果

1. 企业成败的关键源于决策

2. 决策的基础:信息情报

3. 决策陷阱:遵从权威

4.组织执行力与个人执行力

5. 高效执行三原则

6.高效执行八步法:

一步:接受指令——不含糊

二步:领会意图——不跑偏

三步:承担任务——不挑剔

四步:谋划工作——不盲目

五步:执行目标——不打折

六步:紧盯结果——不放弃

七步:汇报进展——不耽搁

八步:总结成绩——不贪功

案例分析:小王为啥吃力不讨好?

四、洞察人性篇 – 三星激励宝

  1. 激励过程模式
  2. 激励
  3. 金钱唤醒
  4. 赫茨伯格双因素理论
  5. 激励
  6. 非经济性激励措施
  7. 激励三要素
  8. 激励
  9. 正能量思维正五步

视频互动:点亮心灯

情景演练:光明使者&黑暗魔鬼

五、落地应用篇 – 价值提升工作坊

  1. 课题定义
  2. 要因分析
  3. 对策制定
  4. 落地执行

工作坊:问题分析与解决 – 课题管理

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• 文瀚:合作共赢 – 跨部门沟通与合作
课程背景:60%以上的工作时间用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%。沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。目前大部分沟通培训还停留在较基础的话术或心理技巧上,缺乏真正能与组织文化紧密结合的管理沟通培训;更无法提供系统化的沟通管理思想和沟通管理体系。沟通课程往往变成见招拆招的话术技巧。本课程将教会学员掌握沟通的技术,同时领会沟通的艺术,在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通,针对性地化解沟通中的矛盾与冲突,得心应手地协调日常人际关系,充分实现有效沟通与合作,提升管理绩效,建立良好的企业形象。课程收益:● 了解沟通过程,认识有效的管理沟通的重要性● 学会通过有效沟通获得双赢● 了解不同气质和性格人士的特点及相处之道● 掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法● 掌握沟通更具效率和效力的方法● 学会如何运用团队沟通来解决问题培训对象:中高层管理人员、储备干部和希望提升沟通与合作技能的人士课程时间:2天,6小时/天课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘演练课程大纲导引:未来组织的核心竞争力是什么?第一讲:角色与沟通一、组织中正确的角色认知关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。企业组织架构中扮演的角色1)高层决策力2)中层执行力3)基层行动力关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 案例分享:小杜的糟糕沟通二、认识沟通1. 沟通的概念和重要性2. 常见沟通三种形式3.如何达到同频共振4. 如何达成沟通共识课堂练习:测测你的沟通能力 第二讲:跨部门沟通与合作沙盘演练(模拟联合国)1)沙盘体验——课程导入、组建团队2)沙盘讲解——设定目标、课程规则3)情景推演——角色扮演、决出结果4)复盘总结——经验总结、讲师总评沙盘目标:高效沟通、合作共赢 第三讲:情景化高效沟通一、高效沟通三原则1. 谈行为不谈个性2. 明确内容不模糊3. 积极倾听有反馈二、听的5个层次1. 听而不闻2. 假装的聆听3. 选择性聆听4. 专心的聆听5. 同理心的听三、防止预设立场1. 场景预设——臆想连篇2. 结果预设——妄下断言3. 人物预设——有色眼镜四、沟通中的反馈1. 正面反馈2. 建设性反馈3. 负面反馈五、知己知彼 百战不殆1. BMDP气质测试——江山易改本性难移2. DISC性格解析——性格决定命运视频案例:美学报复;猜猜TA是什么性格课堂练习:个性还是行为?气质测试 第四讲:如何向上沟通一、与上级沟通的三原则1. 尊重——不吹捧2. 请示——不依赖3. 主动——不越权二、接受指令的三步骤1. 响应——要及时2. 记录——要准确3. 确认——要清晰四、向上汇报的三要素1. 明确汇报对象2. 找准汇报时机3. 巧用汇报方式案例讨论:上司交代任务含糊不清怎么办? 第五讲:如何向下沟通一、与下属沟通的四原则1. 少说多问2. 对事不对人3. 维护权威4. 参与决策二、向下沟通的三板斧1. 巧授权2. 勤激励3. 善辅导案例讨论:如何面对有能力但不听话的下属? 第六讲:如何与平级沟通一、与平级沟通的五项原则1. 换位思考2. 建立信任3. 互惠合作4. 把握时机5. 表达诚意二、成功平行沟通三要素1. 共同点2. 兴趣点3. 信息点案例研讨:跨部门平行沟通冲突
• 文瀚:高效沟通技巧
课程背景:60%以上的工作时间用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%。沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。目前大部分沟通培训还停留在较基础的话术或心理技巧上,缺乏真正能与组织文化紧密结合的管理沟通培训;更无法提供系统化的沟通管理思想和沟通管理体系。沟通课程往往变成见招拆招的话术技巧。本课程将教会学员掌握沟通的技术,同时领会沟通的艺术,在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通,针对性地化解中的矛盾与冲突,得心应手地协调日常人际关系,充分实现有效沟通,提升管理绩效,建立良好的企业形象。课程收益:● 了解沟通过程,认识有效的管理沟通的重要性● 学会通过有效沟通获得双赢● 了解不同气质和性格人士的特点及相处之道● 掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法● 掌握沟通更具效率和效力的方法● 学会如何运用团队沟通来解决问题培训对象:中高层管理人员、储备干部和希望提升沟通与合作技能的人士课程时间:1天,6小时/天课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲第一讲:认识沟通1. 沟通的概念和重要性2. 日常沟通五种渠道3. 常见沟通三种形式4. 如何突破沟通障碍5.如何达到同频共振6. 如何达成沟通共识课堂练习:测测你的沟通能力第二讲:高效沟通的技巧一、高效沟通三原则1. 谈行为不谈个性2. 明确内容不模糊3. 积极倾听有反馈二、听的5个层次1. 听而不闻2. 假装的聆听3. 选择性聆听4. 专心的聆听5. 同理心的听三、防止预设立场1. 场景预设——臆想连篇2. 结果预设——妄下断言3. 人物预设——有色眼镜四、沟通中的反馈1. 正面反馈2. 建设性反馈3. 负面反馈五、知己知彼 百战不殆1. BMDP气质测试——江山易改本性难移2. DISC性格解析——性格决定命运视频案例:美学报复;猜猜TA是什么性格课堂练习:个性还是行为;气质测试第三讲:如何向上沟通一、与上级沟通的三原则1. 尊重——不吹捧2. 请示——不依赖3. 主动——不越权二、接受指令的三步骤1. 响应——要及时2. 记录——要准确3. 确认——要清晰四、向上汇报的三要素1. 明确汇报对象2. 找准汇报时机3. 巧用汇报方式案例讨论:上司交代任务含糊不清怎么办?第四讲:如何向下沟通一、与下属沟通的四原则1. 少说多问2. 对事不对人3. 维护权威4. 参与决策二、向下沟通的三板斧1. 巧授权2. 勤激励3. 善辅导案例讨论:如何面对有能力但不听话的下属?第五讲:如何与平级沟通一、与平级沟通的五项原则1. 换位思考2. 建立信任3. 互惠合作4. 把握时机5. 表达诚意二、成功平行沟通三要素1. 共同点2. 兴趣点3. 信息点案例研讨:跨部门平行沟通冲突第六讲:课程收尾1. 回顾课程2. 答疑解惑3. 合影道别

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