【课程收益】
1、掌握物业设备设施维修技巧，报修反应迅速，维修专业、服务到位。
2、引导学员对重点设备的维修制定作业规范及操作流程。
【授课对象】
物业公司保维部员工
【授课课时】
1天（6小时/天）
【授课方式】
1、理论分享
2、案例分享
3、分组讨论
4、课堂演练
5、视频赏析
【课程大纲】
一、给排水类
1、管接头断裂于墙内暗埋接头中的处理技巧
2、地面暗埋管道维修更换中对不便开挖地面位置管道的处理技巧
3、锅炉停用一段时间后，点燃燃烧盘听见滴水至燃烧盘的“嗤嗤”声
4、户内水管“冒汗”处理方式
5、户内水阀开启后出水量小处理技巧
6、卫生间异味处理方式
7、单温或双温水阀漏水（关不严）处理技巧
8、管件卸装自制便利工具
9、在日常维护保养到位的前提下，单元排水管频繁堵塞返水至户内
10、给水主闸阀不能开关的维修技巧
11、用水量无端增大，或户内各水阀关闭状态下水表依然转动的排查技巧
12、疏通机疏通厨房等油污堵塞管道技巧
13、开启闸性阀门技巧
14、马桶或蹲便器水箱排水阀漏水临时处理技巧
二、土建类
1、漆工作业漆面边线平直或避免非漆面污损处理技巧
2、台盆、玻璃等打密封胶操作技巧
3、入户门锁芯使用不灵活、入户门关闭锁舌不易进入锁槽处理技巧
4、游乐设施等配套轴承损坏更换技巧
5、有机玻璃粘接技巧
6、座椅木条损坏后更换新木条调色颜色存在差异处理技巧
7、硬度较高部位钉铁钉技巧
8、木螺丝省力旋入木材中的技巧
9、钢锯条锯金属材料使用技巧
三、强弱电类
1、降低控制电柜温度技巧
2、对射若因下雨或太阳直射原因导致误报的处理技巧
3、用电笔判断配电房补偿电容好坏的技巧
4、对业主设施设备实施维修、保养前处理技巧
5、公共灯具季节调整提升客户满意度技巧
6、常见的配电室安全隐患排查
四、其他类
1、客户敏感部位设施损坏材料不能（及时）购回的处理技巧
2、清洁锅炉燃烧盘避免碳灰污染户内成品技巧
3、软管与硬管连接不便套入的处理技巧
五、房屋渗水漏水原因分析及处理技巧
1、屋面渗水
2、外墙渗水
3、结构板渗水
4、露台返水至户内
5、防水施工注意事项
六、排水管道疏通
1、厨房排水管道堵塞原因及疏通技巧
2、卫生间排水管道堵塞原因及疏通技巧
3、几种实用的排水管道疏通工具
案例分享/视频赏析：物业公共设备设施事故经验教训。
分组讨论/课堂演练：物业维修小妙招。
课程交付
重点设备运行和维修检修作业规范
课程回顾和总结
郭朗