【课程背景】
根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误聘用一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到合适且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6%到20%。对企业而言，人员甄选的成功与否是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准面试，是每个企业管理工作的重中之重。
而现如今，多数求职者有着盲目性、跟风性、迷茫性、急躁性等特点，企业面试官要辨析清楚每一个候选人进入企业的内在动机。人才对企业的建设与发展有重要意义，有效的识别人才将是企业发展的强大助推剂。
【课程收益】
- 通过课程的讲解及训练，使学员了解人才招聘标准流程和人才招聘渠道的开拓方法，从被动招聘到高效招聘的转化；
- 掌握一套面试的方法论和技术，从经验面试到精准面试的转化；
- 全面提升企业面试官的招聘识人技术，切实解决识别人才时因标准不清、意见不一、变化不断等原因，造成人才入职后的表现不一，到岗后的流失率居高不下等问题，全面提升面试技术。
【课程特色】
- 由20年人力资源服务行业项目管理及面试经验，每年平均面试上千人；10余年心理学学习历程，7年授课经验的讲师进行课程研发、设计、讲授；
- 不同于职业技能的沟通类培训形式，更拒绝理论化、教条式、“鸡汤式”的概念灌输。采用翻转式课堂，从传授一套系统的招聘面试方法论，帮助学员从经验面试到专业面试，从感觉面试到精准面试，从不成系统到系统化；
- 课程强调灵活性、实用性，全程采用录像案例教学、现场小组共创演练等方法，让学员在原有的基础之上，快速理解并做出行为的改进和提升。
【课程时长】1天（6小时）
【课程对象】招聘模块负责人、HR从业者、企业中主导参与招聘面试的各级人士
【课程大纲】
第一讲 高效招聘的理念解读
- 招聘面试的完整流程解析
- 简历
- 邀约
- 面试
- 留存
- 人才的冰山模型
- 人才甄选的4匹配原则
- 人岗匹配
- 团队匹配
- 组织匹配
- 薪酬匹配
- 影响招聘成功的3大因素
- 薪酬因素
- 环境因素
- 人员因素
游戏互动：搭建翻转式课堂
互动讨论：招聘面试中的困惑
第二讲 高效招聘的渠道开拓
- 如何撰写招聘广告更吸引人才的眼球
- 招聘广告需要突出的重点
- 招聘广告案例分析及演练
- 根据不同岗位选择适合的招聘渠道
- 校园招聘
- 网络招聘
- 现场招聘
- 他人推荐
- 猎头招聘
- 内部招聘与外部招聘的优势与不足
案例分析：难招岗位的简历从哪里来？
第三讲 高效招聘的前期准备
- 面试前的准备
- 从简历中辨识候选人
- 浏览外观与行文
- 材料中空白或省略的内容
- 与其应聘职位或行业相关工作经历
- 思考其工作变动的频率和可能的原因
- 工作经历中时间上的间隔或重叠
- 教育背景及其与工作经历的相关性
- 候选人对薪酬的要求
- 候选人其他背景资料核查
- 准备面试时间和面试场地
- 了解候选人的应聘心理
- 候选人最关心问题的应对策略
- 面试官的注意事项
- 面试官在招聘中的角色定位
- 面试官的外在职业素养
- 面试官常犯的心理误区
第四讲 高效招聘的面试方法
- 面试邀约六步法
- 确认信息
- 交换信息
- 交流情感
- 发出邀约
- 反复确认
- 反复邀约
- 面试的常用方法
- 现场面试
- 小组面试
- 心理测评
- 背景调查的方法
- 面试的五阶段谈判法则
- 关系建立
- 导入阶段
- 核心阶段
- 核心阶段的望、问、闻、切
- 望：候选人身体语言信息的解读
- 问：行为性、开放性、假设性、探索性、封闭性、引导性、压迫性与连串性问题的提问方式的解析
- 闻：从五感系统识别候选人的内在素质
- 切：如何有效切中问题要害
- 收尾阶段
- 回顾评估
角色扮演：电话邀约话术的演练
案例分析：实景面试录像分析
课程总结 & 互动答疑
李汶娟