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王延臣:激发班组活力 打造执行力团队

王延臣老师王延臣 注册讲师 273查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 班组长

课程编号 : 11520

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适用对象

班组长

课程介绍

本课程旨在帮助班组长摆正心态、理清正确的管理思路,解决团队建设中的困惑并运用有效的方法、激发班组活力、提高团队执行力。

丰富的案例分析、大量的现场实景是本课程的特色。

[培训对象]Applicable object 

班组长

[授课时间]Teaching time   1-2天

[授课方式]:  讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 

[课程大纲]Course Outline

第一讲 从合格到优秀:  班组长职业心态修炼

1、职场成功=心态×能力; 

2、积极心态:积极的心态像太阳

§保持积极心态的”六字秘诀”

3、学习的心态:专家才是赢家

§讨论互动:学习工作化、工作学习化

4、老板心态:老板心态成就人、打工心态害死人 

讨论互动:你在为谁而工作?

你相信付出总有回报吗?

5、感恩心态:去除“理所当然”的想法

§ 感恩如何在思想与行为中体现?

互动:集体合唱《感恩的心》

第二讲  从技术到管理--- 培养软实力

§ 目标管理能力

§ 问题解决能力

§ 组织协调能力

§ 交流交际能力

§ 幽默的能力

§ 激励的能力

 

第三讲、激发班组活力 打造执行力团队 

一、班组组织建设--- 构建执行力健康发展平台

1、传统的班组管理机制的弊端

2、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

二、制度建设--健全执行力的体制框架

1、实效制度是组织正常运转的保障

2、制度建设存在的难点和误区

3、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?

三 、人才建设--激活执行力团队的核心力量

1、修炼员工基本功---“八全管理模式”

全员参与

全员管理

全员有责

全员思考

全员创新  ...... 

2、开发员工领导力—轮值管理

3、开发员工执行力--- 动态激励

四、透明化建设--健全执行力团队的“三公”平台

---透明化管理的三大功效及实施

1、问题透明--- 具体体现

2、制度透明--- 具体体现

3、绩效透明--- 具体体现

4、现场透明--- 具体体现

五、机制建设---开启执行力团队的动力之门

赛马机制

狼羊机制

透明机制

荣誉机制

分享机制

评议机制

六、文化到班组,员工创文化--打造执行力团队的向心力

1、企业文化根基在班组

2、 班组文化建设的两大系统

1)、班组主文化——愿景、目标、宗旨、口号

2)、班组子文化——实现班组主文化的途径和方法

3、 班组“文”如何“化”

案例:班组“文化墙”建设

第四讲: 课后实践 

注:须企业管理部门跟进监督

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【课程背景】众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训,但大多没有得到期望的效果,究其原因,目前流行的班组长培训大多只强调“班组长个人能力的提升”,未从组织层面形成制度化的班组管理体系,结果导致企业基础管理水平薄弱,班组异常事故频繁发生。有些企业在班组管理和班组建设过程中,将班组建设做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、编几本班组管理手册、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设,结果导致“讲在会上、写在纸上,挂在墙上,就是落实不到行动上”的尴尬局面。班组是企业最基本的作业单元,只有班组这个“细胞”充满活力,健康生长,才会使组织生命力旺盛!【培训目标】   1.掌握最新的“五型”班组模式建设方法,分享最佳新型班组建设案例成果;      2.掌握卓越班组长必备的管理技能,帮助一线生产主管提升胜任力;   3.有效地提高产品品质,降低生产成本,杜绝安全事故,创建优美、和谐的环境。【适用对象】Applicable object 车间主任、 班组长、生产系统骨干员工【授课时间】Teaching time    2天【课程大纲】Course Outline 第一部分: 从优秀走向卓越——认识“五型”班组   1、当前班组管理面临的挑战和机遇   2、创建“五型”班组的基本内容及指导思想   3、现代企业对班组长的素质要求第二部分:学习工作化、工作学习化——“学习型”班组创建一、 学习型班组学什么,怎么学1、拜实践为师,向实践学习2、最有效的学习方式有哪些二、 学习型班组运作实例1、每日一案例——事事是案例2、每日一课题——学习生活化3、每日一提问——以问题为师4、每日一反思——思维训练化5、每日一标杆——向新高学习6、每日一创新——超越型学习7、人人有特长——塑造技能型员工8、人人有绝活——塑造金牌型员工9、人人都比试——打造员工竞争力10、人人是教练——以同事为师第三部分:同心同德,协作奋进——“和谐型”班组创建1、和谐班组的定义与和谐文化的特征2、和谐班组对班组长的胜任力要求3、和谐班组的文化与价值观塑造4、班组成员的自我和谐——自我心态调整5、和谐班组与问题冲突管理第四部分:人造环境,环境育人——“清洁型”班组创建作业现场 “5S” 活动整理推进的重点、方法及案例整顿推进的重点、方法及案例清扫推进的重点、方法及案例清洁推进的重点、方法及案例第五部分:杜绝一切浪费——“节约型”班组创建1、班组的浪费现象分析2、班组成本管理与控制的关键点;3、创建节约型班组的考核步骤第六部分:安全生产重于泰山——“安全型”班组创建1、现场整理、整顿、清扫(点检)与安全;2、安全目视化标示3、隐患排查治理活动-工作安全分析4、推广标准化作业5、危险预知训练(KYT)6、安全教育与训练第七部分:班组建设的推行步骤 1、班组建设四阶段法:阶段性推进实施内容 2、班组建设的推动力如何运作?    两大基本策略     四大基本原则     五大推进要点3、“五型班组”创建活动考核细则表
• 王延臣:《 活力100 “五星”班组建设》
班组是企业最基本的作业单元,只有班组这个“细胞”充满活力,健康生长,才会使组织生命力旺盛。五星班组建设引领班组从优秀走向卓越!【课程收益】1、发掘团队潜能——深度激活卓越班组关键驱动力2、塑造动车班组——让每个员工成为班组建设的推动者3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园4、结合案例、掌握最新的“五星”班组模式建设方法,分享最佳新型班组建设案例成果;   【适用对象Applicable object 】车间主任、 班组长、生产系统骨干员工【授课时间Teaching time 】   2天【课程大纲Course Outline】第一部分: 从优秀到卓越——认识“五星”班组1、当前班组管理面临的挑战和机遇2、创建“五星”班组的基本内容及指导思想3、现代企业班组建设体系第二部分: 打造全能“专家员工” 创建“技能之星”班组一、班组人才技能建设1、修炼员工基本功---“八全管理模式”◆  全员参与◆  全员管理◆  全员有责◆  全员思考◆  全员创新  ...... 2、开发员工领导力—轮值管理3、开发员工执行力--- 动态激励---案例:班组人才建设的具体操作和实践二、 技能之星班组建设运作实例1、 每日一案例——事事是案例2、 每日一课题——学习生活化3、 每日一提问——以问题为师4、 每日一反思——思维训练化5、 每日一标杆——向新高学习6、 每日一创新——超越型学习7、 人人有特长——塑造技能型员工8、 人人有绝活——塑造金牌型员工9、 人人都比试——打造员工竞争力10、人人是教练——以同事为师案例:OJT、0PL技能培训“1+1帮教学习模式”◆  岗位练兵和技术比武◆  青岛港员工绝活训练第三部分:同心同德,协作奋进——创建“和谐之星”班组一、和谐化团队建设对于班组的作用1、促进大家的内心平息2、促进职工的凝聚力3、减少工作间的推诿4、减少工作间的摩擦二、抓住人内心最柔软的部分1、寻找职工内心的柔软点2、给员工设梦、帮员工圆梦三、细节体现人文关怀1、心愿墙2、减压区3、温馨小提升和小改善四、 充分体现“家”的力量1、亲情文化栏2、“家”文化的建设案例:班组文化墙第四部分:质量"零缺陷",创建“质量之星”班组案例:海尔人的质量理念一:人员管理与质量控制1、质量问题与质量分析2、人为质量问题的对策案例: ◆  质量报表、◆  质量趋势图◆  质量看板的应用二:设备管理与质量控制1、设备与质量关系分析2、向设备零故障挑战-TPM3、设备自主保全活动的开展案例:设备点检表的制作三:现场环境管理与质量控制1、班组中常见的现场管理问题2、解决质量问题的良方-5S管理案例: 丰田5S管理纪实四:现场物料管理与质量控制1、物料管理不善的原因及解决之道2、呆料旧料废料残料的预防与处理3、现场物料管理的有效工具-看板管理五、现场工艺管理1、工艺方法包括什么?2、标准作业在精益市场中的位置3、案例:①  作业标准书;②  工序检查表;③  良品 / 不良品限度(书面、实物);④  各机型对应工艺条件;⑤  失败事例一览表;⑥  工序培训系统教材。六、质量改善1、质量分析会2、制程品质不良分析与对策3、质量改善:班组如何开展QC小组活动? 第五部分:班组增益最大化,创建“效益之星”班组一、班组成本管理工作职责1、 两大方向 :  浪费控制   降本改善2、 四个工作:   掌握基础/ 监督行为/指导方法/管理改善二、直接材料成本管理1、直接材料的日常业务管理关键点:避免不合格件和呆滞零件产生、减少库存占用。2、班组直接材料的收料管理定置定量管理:呆滞件管理:3、班组直接材料管理目前存在的问题分析案例:做好设备点检 控制并降低设备的维修费用三、直接人工成本管理1、 人员管理:出勤管理、早晚会管理、人员增调管理2、 OJT技能培训:提高效率就是节约人工     3、 人员安全成本管理:直接成本、隐形成本四、制造费用管理1、班组常用制造费用科目2、机物料管理浪费控制/ 改善3、工具管理4、动能管理案例: 神华集团开展班组经济核算降低成本五、 班组成本基础管理工作的内容1、 意识宣贯2、 基础表单 《班组成本控制要点卡》   《班组成本记录本》3、 成本管理台帐:班组成本看板4、 指标管理: 如何分解到每一个员工?5、 激励兑现《月份经济核算考核方案》六、  班组成本活动分析1、 班组成本活动的分析形式2、 班组成本活动的分析步骤3、 班组成本活动的分析方法案例分析:成本改善工作 8D小组活动方法第六部分:安全生产重于泰山——“安全型”星级班组创建谁是安全的最大受益者?——首要问题一、本安体系的核心内容是什么?1、人的安全可靠性:2、物的安全可靠性:3、系统的安全可靠性4、制度规范、管理科学,培训教育到位案例:如何实现“人机互补、人机制约”的安全系统?二、 安全风险——1、不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害——2、 一人违章,大家遭殃——团队安全3、 把安全责任落实到每个员工——网格安全落实4、 安全连着你我他,防范事故靠大家——互联互保5、操作之时顾左右,相互提醒够朋友——提醒安全事故案例三、风险危害,危机意识——危害辨识1、我们身处风险包围的世界——全员风险管理2、 意识不到危险,才是最大危险——泰坦尼克号启示录3、麻痹大意,事故亲戚——危害万年的事故何以发生? 4、集中思想;安全勿忘——态度好才是真的好5、岗位危害识别,我的安全我负责——隐患排查能力案例: 如何开展工作安全分析四、 隐患治理1、 放过隐患,必有后患——可以向上报告,但不能坐等上级解决2、 只要有可能,就让它变成不可能——扔掉不一定,消除不确定3、 千里之堤,溃于蚁穴——细讲不容放过4、 安全基础不牢,企业地动山摇——作风散漫,就是隐患5、 安全需要全天候五、违章究竟害了谁?——遵章守纪1、 对付"三违"须"三严"2、 规程制度血写成,不要用血来验证——制度和规程3、 规程就在一招一式里——工业社会离不开守规矩4、 宁听骂声,不听哭声5、 服从管理,写进法律6、 标准化安全作业管理六、 造就本质安全人——1、 意识养成——我要安全2、 技能培训——我会安全3、 配置资源——我能安全4、 制度规范——我须安全5、 流程约束——我才安全案例: 用环境培养员工安全素质员工安全意识案例:杜邦HSE体系—直线责任、属地管理第七部分:“五星”班组建设的推行步骤一、五星班组建设四阶段法:阶段性推进实施内容二、五星班组建设的推动力如何运作?◆ 两大基本策略◆ 四大基本原则◆ 五大推进要点三、五星班组机制建设---开启卓越团队的动力之门◆ 赛马机制◆ 狼羊机制◆ 积分机制◆ 透明机制◆ 荣誉机制◆ 分享机制◆ 评议机制四、五星班组考评细则1、实施“六个一”工程 激活责任感◆“人人担当一责任”,激活责任感◆“人人都讲一小课”,激活学习力◆“人人都有一案例”,激活行动力◆“人人练就一绝活”,激活创新力◆“人人都是一颗星”, 激活荣誉感◆“年年都有里程碑”, 激活发展力2、班组长绩效评价体系3、 五星班组建设评价体系
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组织中的管理之所以难,就是因为管理的本质是管人,而管人难就难在工作中的沟通。如果您在一家日本公司工作,就要做一个善于报告、联络和商谈的员工。报告、联络、商谈,这是日本企业普遍认同的商务沟通方式,统称就叫“报·联·商”。[授课方式】:讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑[授课时间]Teaching time     1天[课程大纲]Course Outline什么是报联商第二讲、为什么需要报联商1、协同不可或缺2、沟通未必真到位第三讲、报·联·商--报告篇一、报告工作概述1.报告的含义◆报告—上下级之间的垂直型沟通2.报告的类型3.报告的重要性1)上下级:信息共享、协同不可缺2)自己的认识 不等于 上级的想法二、报告注意事项1“报忧”要尽早2“区区小事”也报告3过程延宕要报告4中间报告定方向三、高效报告技巧1事项整理要清楚 -5W2H2对方情况要确认3开场简洁说结论4详细信息适时报5事实意见推测要分清6用提问消除疑虑第四讲、报·联·商--联络篇联络:绝不仅仅是“打声招呼”联络的内涵◆联络---与同事、接口部门、客户之间的水平型沟通。二、通知、确认与反馈1.必要事项做到提前招呼2.掌握清楚联络事项3.间接的联络必须确认4.临近事情的二次确认5.“收到”主动反馈6.“过程回应”替人解忧三、传达与交接1、严遵“随后联络”的承诺2、代为传达的责任3、严格履行交接的联络四、联络完整要“明言”1.不做无言的联络2.报忧要明言、及时第五讲、报·联·商--商谈篇一、商谈的含义◆商谈—指的是遇到问题苦于判断、犹豫不决时,听取上级或是老员工的参考意见,决定处理方案。二、主动商谈的意识1、不要自己一人包揽问题2、不问乃终身之耻3、要有勇气如实报告和商谈三、如何进行商谈1、认真思考后再同上级商谈2、被要求重新思考时不要气馁3、不要滥用他人时间4、体察对方之所想5、认真确认信息第六讲、报·联·商的时机◆ 计划时(P)◆ 实施中(D)◆ 结束时(C A)◆ 情况发生变化时

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