【课程背景】
中层干部,在组织中扮演着承上启下的重要角色,他们既是决策的参与者、制定者,也是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱,是组织的“脊梁”,是贯彻战略意图、落实执行力的关键。
因此,全面提升中层干部的目标执行能力、团队管理能力,打造一支高素质、职业化、高绩效的中层管理团队,不仅关系到中层干部的职业前程,更关系到组织决胜未来的能力和命运。
《做最高效的中层》课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者!为组织锻造最高效的管理人才。
【课程收获】
清晰中层管理者的职责与定位;
熟悉掌握目标管理、高效执行、思维建设、魅力领导、有效沟通等管理技能;
熟悉掌握管理逻辑、原理以及常用的工具和方法。
【课程时间】2天
【课程对象】中层管理者
【课程方式】
主题讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等。
【课程特点】
l 通过案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。
l 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式,加深学员对知识的理解,突出课程的趣味性。
l 注重工具和方法的实操指导,帮助学员对实操技能的掌握与应用,突出课程的实用性。
【课程大纲】
第一讲:领会意图,承上启下
一、脑中有全局,心中有大局,手中有布局
二、吃透上情,领会精神;把握下情,集思广益
三、领会领导意图的四同修炼
1、同一高度
2、同等基础
3、同向思考
4、同频共振
四、执行领导意图的三大纪律
1、决策前鼓励七嘴八舌
2、决策后必须一个声音
3、执行中坚决放弃自我
五、积极臣服,融洽相处
1、忠诚第一
2、积极配合
3、鼎力支持
4、信任上司
5、建立友谊
6、主动补台
第二讲、转变思维,结果第一
一、结果思维
1、凡事拿结果说话,没有功劳就没有苦劳
2、做工作就是做结果,而非“完成任务”
3、结果好,才是真的好;结果不好,一切都是成本
二、细节思维
1、天下难事,必作于易;天下大事,必作于细
2、小事成就大事,细节成就完美
3、核心思想:细节决定成败(细节管理三部曲)
三、执行力转换思维
1、学历≠能力
2、能力≠执行力
3、执行力=能力×态度(执行力转换3大核心态度)
四、心态转换思维
1、学会知足常乐(行动上要努力,心态上要知足)
2、学会看待公平
3、学会活在当下
4、学会换个角度看问题
第三讲、高效执行,必须到位
一、高效执行,纪律必须到位
1、纪律是保障,纪律是基础
2、纪律是保证执行力的先决条件
3、执行法则:“铁的纪律,爱的管理”(四步骤)
二、高效执行,服从必须到位
1、服从是执行的前提,没有服从就没有执行
2、服从才能政令畅通,服从才有效率
3、建立“绝对服从”执行文化
三、高效执行,办法必须到位
1、不是没办法,而是没用心想办法;用心想办法,一定能想到好办法
2、问题只有一个,解决问题的办法有很多种
3、思想不滑坡,方法总比困难多
四、高效执行,落实管控必须到位
1、制定计划(Plan)—如何制定可行计划?
2、贯彻执行(Do)—如何有效执行?
3、检查跟进(Check)—如何有效检查?
4、总结优化(Action)——如何有效处理?
五、高效执行,问题解决必须到位
1、找不到问题的根源——“不放过”
2、找不到问题的解决方案——“不放过”
3、解决方案未得到落实——“不放过”
4、落实没有达到效果——“不放过”
六、高效执行,接口管理必须到位
1、接口问题指的是边际问题
2、主张“略微重叠”,而不是“刚刚好”
3、重叠多了,效率低;没有重叠,又可能脱节(核心三步)
第四讲:目标导向,计划落实
一、目标的意义
1、什么是目标?为什么要有目标?
2、目标的作用
3、目标逻辑链分析
4、目标动力条件
工具与应用:动力关系等式、“四力合并”策略
二、目标管理
1、目标的设定:要符合SMART原则
2、目标分解
横向分解与纵向分解
直接分解与间接分解
剥洋葱法与多杈树法
层层分解、层层保证、层层把关
3、导入计划
4、落实管控(PDCA循环)
5、检查实施结果及奖惩
工具与应用:SMART原则、PDCA循环
研讨:如何制定目标(公司目标、部门目标、个人目标)?
三、制定计划的逻辑步骤
1、目标分解
2、任务排序
3、确定方案
4、撰写计划
工具与应用:5W2H计划要素、计划四步法
四、好的工作计划应具备的特征
研讨:如何制定年度计划、月度计划、周计划?
第五讲:魅力领导,充分授权
一、什么是领导力
1、管理者没有领导力,下属就没有执行力
2、领导力的基本构成
3、领导力与权力的区别
4、管理者使用权力的注意事项
二、领导力能力素质修炼
1、构建360度领导力的能力模型
2、卓越领导力的责任要素
3、领导力最重要的七种核心品质
4、情境领导与四种领导风格
研讨:如何管理刺头员工和老油条?
三、授权管理
1、授权的作用和意义
2、授权的内容
3、授权的原则
4、授权的步骤
5、授权注意事项
思考:管理者授权时的顾虑?
第六讲、有效沟通,高效协调
一、建立正确的沟通思维
1、策划思维
2、换位思维
3、选择思维
二、铲除信息漏斗障碍
1、传递信息:表达精准(5W2H)
2、接收信息:理解透切
3、互动信息:反馈确认
4、重要信息:要说三遍
三、修炼有效沟通三项基本功
1、听的艺术
2、问的艺术
3、说的艺术
四、与上级保持融洽沟通
1、积极主动
2、把握时机
3、维护权威
4、懂得请示、汇报的艺术
五、与同事保持良好沟通
1、立场:组织立场
2、态度:尊重第一,道理第二
3、方法:换位思考
4、“心情、人情、事情”沟通技巧
5、“因人而异”沟通技巧
备注:以上内容为讲师初步课纲设计,具体授课内容,将根据实际情况,进行灵活调整。