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王雷军:《教练领导力》

王雷军老师王雷军 注册讲师 223查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 10435

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队成员的最大优势?

教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。

教练型领导通过改善自我觉察和沟通方式,帮助自己和团队成

员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。

教练型领导的核心是:相信每一个人内在的潜力和创造力,运

用激发人心的沟通方式,为自己和团队赋能,通过激发团队多种资源和潜能、实现最佳团队绩效。

本课程您会感受到教练型领导如何能够解决一些实际的问题和困惑,发掘出您更大的领导魅力,进而发挥出团队的巨大潜力,实现最佳团队绩效。

【课程目标】

1、感受传统型领导和教练型领导的不同沟通风格所产生的不同结果,理解并认同赋能的教练型领导对提升团队绩效的价值;

2、通过深度的自我觉察,提升领导者的情绪生产力,提升有效解决冲突的能力;

3、掌握教练模型和教练工具,通过教练对话,激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。

4、掌握在工作中以教练式方式,系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。

【课程特色】

1、工具化:掌握团队赋能的教练工具

2、可视化:教学过程中以演练为主,能力提升明显

3、落地化:帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程时间】

完整版2天(12H)

简约版1天(6H)

【课程大纲】

第一部分 教练认知心法

一、人的心理特征分析

承受力改变

需求在提升

参照值变化

二、管理者自我角色认知

你想成为怎样的领导?

三、教练的深度解读

1、教练的起源

2、教练的角色

3、教练式对话

四、教练式领导力解读

1、教练型领导和传统型领导的区别

2、传统管理者转型教练型管理者的思维障碍

3、教练型领导者状态

五、教练型领导的心法

1、情绪的识别

现场激发练习:

学会识别情绪:情绪影响思维,思维影响行为。

2、信念的转变

人是OK的

人的行为背后都有一个积极的意图

人是有资源的

人会为自己做最好的选择

改变是必然的

3、能量的转变

霍金斯能量层级表

4、思维的转变

管理到教练的转变

机械到价值的转变

控制到影响的转变

效率到效能的转变

5、干预的措施

绩效=能力-干扰

员工遇到的干扰——具体表现

降低干扰的方法——干预措施

干扰的六项措施:

告知式:通过提问给予建议、指示,直接给予方向;

信息式:给予知识、含义及信息;简单明了的提供信息;

质询式:描述观察到的行为,给予反馈;中止对方惯性思维;

导泻式:辨识对方的思维及情绪,回顾曾经的体验、反思;

催化式:引导对方发现新视角、思维新角度,促成采取行动;

支持式:给予关注,认可,肯定;表达给对方的关心和关注;

针对不同类型的下属,如何进行有效干预?

高意愿高能力的下属:

高意愿低能力的下属;

无意愿低能力的下属:

无意愿有能力的下属:

第二部分 教练逻辑功法

一、成果导向教练基础

1、亲和关系

2、建立合约

二、教练聆听成果框架

1、正向积极的

2、可以控制的

3、符合SMART

4、整体平衡的

三、5R教练式矩阵

Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力

Relation关系:影响和激发他人的领导力

Reality现实:觉察事实和内省的领导力

Resource资源:产生新资源创新与协作的领导力

Responsibility责任、问责:激发责任感及辅导下属完成任务的领导力

1R:聚焦个体目标

2R:倾听理解困难

3R:激发价值动力

4R:扩展解决方案

5R:行动计划&问责

第三部分 教练工具技法

一、怎样做团队教练

CUP—双轮矩阵

二、3F聆听技巧

体验聆听的3个阶段

体验3F倾听:事实、感受&意图

3F沟通6步骤

三、强有力提问技巧

封闭式问题特点

开放式问题特点

进行开放式提问

四、逻辑层次矩阵

1、系统:你与世界的关系。你能为世界、社会、别人带来什么

2、身份:你是谁?什么样的身份能够更好地完成你的使命

3、信念:什么对你最重要?你该做什么选择

4、能力:你需要具备什么样的能力

5、行为:你该如何去做

6、环境:你在哪里?处于什么环境,做什么事,和谁一起做

五、价值观矩阵

第四部分 团队绩效教练

一、赋予能量的领导力

二、给予才干的任务分配

三、充满热情的行为

四、功能完善的结构

五、鼓舞人心的文化

六、形成整体的团队

七、客户至上的营销

八、互相依赖的人际关系

第五部分 课程回顾与总结

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【课程背景】相关课程推荐“4D”《4D领导力》,又称《4D卓越团队建设》,4D卓越团队领导力系统工作坊 (2天)4D卓越团队领导力系统工作坊 (2天)4D卓越团队领导力系统工作坊培训,帮助学员通过第五力效应,调整团队心态,实现绩效目标红转绿,掌握团队4D文化塑造,完成团队文化与任务匹配,掌握4D卓越团队的八大行为,有效发挥团队的潜力,提升绩效,理解背景管理的第五力对人类行为的影响。4D团队领导力打造 (2天)4D团队领导力打造培训,以现有团队领导能力作为测定基准,获取量化数据标定进展,改变与主要客户、重要股东的社会关系背景,以改善绩效,提升回报,团队成员之间的包容性得以改善,团队合作性大大加强,充满正能量并提升效率,鼓励和赋予责任,固化团队成员个人的行为,并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。是查理•佩勒林博士经过十几年的潜心研究的“打造卓越团队和卓越领导力”的系统。查理•佩勒林博士是天文物理科学家,美国航天局的三号人物,曾因成功推动哈勃望远镜等重大太空任务获得NASA“结出服务奖章”,退休后赴科罗拉多大学商学院教授“领导学”。哈勃事件促使他深入探讨社会背景对团队成败的影响,由此建立了“4D”领导力系统。《4D领导力》由一个坐标、四个维度、八项行为来诊断团队风格,以及领导性格分类,优化组织背景,从而提升组织领导力。在过程中探索一种不可见的力量:“第五力”的场域!《4D领导力》工作坊培训,旨在使学员掌握4D卓越团队的八大行为,有效发挥团队的潜力,提升绩效,掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”,理解CSW”–结构化的创造力,有效处理团队的第五力,提升领导力,掌握团队4D文化塑造,完成团队文化与任务匹配。【课程收益】1.组织层面:营造高绩效,低风险的组织背景;提升组织组织正能量场;提升员工保有率;提高客户满意度;2.团队层面:增强团队凝聚力与执行力,激发团队创造力和愿景驱动力,提升跨部门之间的协作力;3.个人层面:自省自察、向内聚焦;提升责任感与敬业度;增强幸福感与归属感;发展4D全能。【参训对象】企业各级管理者【授课时间】完整版2天(12H)简约版1天(6H)【课程大纲】第一节 4D卓越团队的认知一、场域对绩效的影响思考;不同场域下,人的行为有何不同?场域的力量在“驱动”着人的行为场域会影响人的注意力、心态和行为的变化场域对组织文化的影响场域对行为能力的影响场域对领导效率的影响场域对结果收益的影响我们来如何管理场域?场域也像生态系统一样,我们使用“4—D”工具和流程,是我们的场域更加健康。二、了解天性、认识你自己课堂测评:探索你天生的个性,你与生俱来的性格基础是什么?4D坐标分类的原理源于荣格心理类型的启示  4D坐标分类的原理1、你在接受信息的时候,运用直觉思维多一点,还是感觉思维多一点?2、你在做决策的时候,依靠情感多一点,还是逻辑多一点?二、4D坐标的四个维度1、情感与直觉——培养维度(绿色)人类潜在的、自然地欣赏与感激他人2、情感与感觉——包融维度(黄色)交际与关系,自然地给人以归属感3、逻辑与直觉——展望维度(蓝色)思考与想象,自然地产生创意4、逻辑与感觉——指导维度(橙色)组织与流程,追求管理与确定三、课堂练习:我们的团队——高绩效团队自画像请识别这些关键要素分别属于哪个维度?三、4D领导力风格1、擅同理(绿色)——体贴、助人、博爱2、重关系(黄色)——团队、合作、关系3、启愿景(蓝色)——想法、大局、目标4、专执行(橙色)——执行、周密、稳妥四、不同的天性对于场域的贡献绿色;自然地关注他人、贡献欣赏、感激和爱黄色:自然地关注人际关系,贡献包融与和谐蓝色:自然地关注新的想法,贡献创造性和愿景橙色:自然地关注组织稳定,贡献流程与规则五、课堂讨论:4D的赋能与耗能表现各是什么?六、场域管理工具—AMBRA—关注:关注所向,力量所在M—心态:转变心态,建设你的行动平台B—行动:将有效行为变成习惯R—结果:任何情境中的积极,强化改变流程1、绿色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)2、黄色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)3、蓝色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)4、橙色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)七、4D团队文化的诊断沟通从4D开始——从“颜色”开始,打造好的团队氛围。第二节 认知情绪转换一、管理情绪——管理人们的能量情绪对行为和绩效的影响情绪影响决策决策影响行为行为影响绩效二、有效表达你的情绪喜悦、愤怒、悲伤、恐惧和爱三、低绩效场域向高绩效场域转变不停指责转变为感激与直率孤立/愤怒转变为有效地包融盲目乐观转变为基于现实的乐观受害者/指责者转变为责任感四、故事情节的转换心态—行为——结果课堂练习;转变你的心态红色故事情节——绿色故事情节负能量的人——正能量的人五、背景转化表(CSW)1、定义问题/情景你的困境状态-简要描述你希望达成的结果是什么此时限制性的心态(红色故事情节)转变为开放的心态(绿色故事情节)2、培育纬度表达真诚的感激与欣赏关注共同利益3、包容纬度适度地包融他人信守所有约定4、展望纬度基于现实的乐观100%的投入5、指导纬度把抱怨转换为4D请求,明确自己的角色与责任6、行动计划总结行动计划确认行动有效第三节 管理八大行为一、人类的普遍需求激励/绩效(自我实现)做成事情的能力(逻辑需求)有希望的未来(逻辑需求)感到被包融(情感需求)感到爱与价值(情感需求)二、画出你的4D平衡论找到你的天性,评估其他三个维度,找到你的改善点三、“场域”系统的八大行为1、表达感激欣赏 营造赋能场域课堂练习;如何给自己赋能来影响他人表达感激与欣赏的“三维三要”表达感激与欣赏的“HAPPS“标准2、关注共同利益 组织协同共赢人们因自己的理由而做事,而非你的。什么是他们想要而我也能让他们拥有的?课堂练习:寻找共同利益表3、适度包容他人 归属凝聚合力包融不足的表现包融过度的表现4、信守所有协议 诚信支持高效你需要信守哪些约定/给自己的执行情况打分团队方面:客户方面:家庭方面:5、表达务实乐观 挑战创造机遇直面不愉快的现实有效的情感表达+绿色故事情节6、百分之百投入 创造奇迹方案评估自己的投入度对自己的投入:对工作的投入:对家庭的投入:7、避免指责抱怨 降低执行风险谁对抱怨负责/你是受害者?拯救者?理智者?指责者?转化故事情节,把抱怨转换为请求。当有人在抱怨的时候,如何运用4D来回应。8、明确角色权利 系统高效执行角色:你在团队的职责责任:团队成员期望你交付的结果权力:团队赋予你的权力九、案例分享:如何用4D打造卓越团队十、课堂练习:八项行为操练周志本人此周操练八项行为中的哪两项?感激欣赏、共同利益、适度包容、信守协议务实乐观、百分投入、避免指责、高效执行日期/时间事件、觉察、感悟课程回顾与总结
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一、 课程背景《情景教练高尔夫》系列课程,是以“情境领导”理论和“教练技术”思想为指导,关注团队背景、文化、场域等因素对团队绩效的影响,设置与学员相关的工作场景,借助高尔夫运动的操作积分流程,采用教练、引导技术的授课模式,全程实战的情景教学。《情景教练高尔夫》设置的是“工作场景”,并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题,下面就是这个工作场景的具体实施带来的子问题,每一个问题都设置了备选方案。这样整个培训课程都是由各个问题所组成的工作场景。每一洞是一个“大场景”,每一杆又是一个“小场景”,形成一个完整的工作场景实战演练。二、课程收益明确团队领导的角色定位认知团队成员的行为特点掌握团队建设的核心技能演练和操作团队建设流程提升工作团队的运作效能三、授课方式情景模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+工具指导四、参训对象适用于企业各级管理者五、课程时间2天(12H)六、课程大纲第一部分:团队建设的基本认知一、什么是真正意义上的团队二、高效团队建设的核心要素三、团队领导角色认知与定位第二部分:团队领导的领导风格一、管理与领导的区别与联系二、团队领导的领导风格测评三、团队领导的行为特点解析第三部分:情景教练高尔夫背景介绍一、情景教练的GROW模型二、情景教练高尔夫角色介绍三、情景教练高尔夫规则说明四、情景教练高尔夫团队建设第四部分:情景教练高尔夫实战演练第一洞:如何做好团队初期的融合?第二洞:如何做好团队目标的设定?第三洞:如何做好工作任务的分配?小结:团队组建期的工作要点和管理方法第四洞:如何矫正下属的工作态度?第五洞:如何协调下属之间的矛盾?第六洞:如何提升下属的团队意识?第七洞:如何面对下属的士气低落?第八洞:如何激发团队的整体士气?第九洞:如何做好下属的培育辅导?小结:团队震荡期的工作要点和管理方法第十洞:如何做好下属的工作授权?第十一洞:如何做好阶梯人才的培养?第十二洞:如何组织庆祝团队的成功?小结:团队高效期的工作要点和管理方法总结:打造高效团队的途径有哪些?第五部分:系统回顾与总结提升
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一、课程背景《情景教练高尔夫》系列课程,是以“情境领导”理论和“教练技术”思想为指导,关注团队背景、文化、场域等因素对团队绩效的影响,设置与学员相关的工作场景,借助高尔夫运动的操作积分流程,采用教练、引导技术的授课模式,全程实战的情景教学。《情景教练高尔夫》设置的是“工作场景”,并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题,下面就是这个工作场景的具体实施带来的子问题,每一个问题都设置了备选方案。这样整个培训课程都是由各个问题所组成的工作场景。每一洞是一个“大场景”,每一杆又是一个“小场景”,形成一个完整的工作场景实战演练。二、课程收益明确直线经理人的角色定位认知自己的管理及领导风格掌握选用育留人的必备技能演练和操作基本的管理流程全面提升部门与组织的绩效三、授课方式情景模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+工具指导四、参训对象适用于企业中高层管理人员五、课程时间2天(12H)六、课程大纲第一部分:直线经理角色认知与定位一、部门人力资源管理认知误区二、正确理解人力资源管理工作三、人力资源管理中的职责定位四、直线经理与HR的分工与协作第二部分:直线经理的管理与领导力一、管理与领导的区别与联系二、直线经理管理与领导风格三、领导力九宫图认知与解析四、直线经理领导力测评分析第三部分:情景教练高尔夫背景介绍一、情境领导力公式解析二、情景教练高尔夫GROW模型三、情景教练高尔夫角色介绍四、情景教练高尔夫规则说明五、情景教练高尔夫团队建设第四部分:情景教练高尔夫实景演练选才篇:慧眼识人、读心有术第一洞:如何进行部门的补员?第二洞:如何进行有效的面试?第三洞:如何做好新员工管理?用人篇:知人善用、用其所长第四洞:如何布置绩效计划?第五洞:如何做好绩效辅导?第六洞:如何做好绩效反馈?育人篇:辅导之道、因材施教第七洞:如何合理地安排培训工作?第八洞:如何辅导下属的工作技能?第九洞:如何提升下属的工作技能?留人篇:激励有术、留人留心第十洞:如何正确做好员工关系管理?第十一洞:如何处理下属的特殊要求?第十二洞:如何激发下属的工作士气?第五部分:系统回顾、总结、提升

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