郭老师作为形象礼仪的培训标杆——环球风尚圈联合创始人，十余年间帮助数万学员成长蜕変，与多家机构、品牌深度合作，推广礼仪文化、美学文化，培养了数千名礼仪、美学讲师，数万名女性学员。...
常 驻 地：北京
授课领域：
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郭芮仪老师 — 国际形象礼仪专家
【个人简介】
郭老师师从“中国礼仪教授第一人”金正昆教授，专修商务礼仪，政务礼仪以及服务礼仪。
郭老师2001年进入山西省太原市高新公安分局刑警大队工作，同时负责分局干警的职业礼仪培训工作。
于2008年经选拔进入山西省司法厅社区矫正处工作，并担任机关及监狱管理局的政务礼仪培训，服务礼仪培训以及干警心理疏导及情绪管理等工作。
于2010年选拔进入山西省第九届青年联合会法律界别，并授予联合会特聘礼仪顾问。
郭老师作为形象礼仪的培训标杆——环球风尚圈联合创始人，十余年间帮助数万学员成长蜕変，与多家机构、品牌深度合作，推广礼仪文化、美学文化，培养了数千名礼仪、美学讲师，数万名女性学员。
郭老师每年受到政务部门、服务行业、房地产，银行，医院，学校等行业的邀请，举办行业年会，答谢会，培训会。
并且和团队老师不定期为企业做内训，获得业内及企业的认可，诸多企业聘请郭老师为企业顾问。
【主讲课程】
政务礼仪与行为规范
《政务礼仪及行为规范》
《国家政府人员窗口服务礼仪》
《国家政府人员接待礼仪训练》
商务礼仪与交往艺术
《赢在职场---实战商务礼仪》
《职场商务礼仪——助您在职场游刃有余》
《商务拜访与沟通礼仪——销售经理职业化素养提升》
《高端商务接待礼仪——企业接待人员职业化素养提升》
《商务礼仪与商务沟通——职业化综合素质提升》
《商务礼仪与商务谈判——商务活动的两把利器》
《企业中高层实战商务接待礼仪》
服务意识与服务礼仪
《提高员工素养，搞好销售服务--------销售人员的综合职业素养》
《餐饮服务礼仪------酒店工作人员的职业化素养》
《赢在职业化---服务礼仪速效篇》
《保安服务礼仪与沟通礼仪》
《移动电信燃气等窗口服务礼仪》
《房地产服务行业礼仪》
《高端会所服务礼仪》
《高速收费人员窗口服务礼仪》
《高铁服务礼仪课程大纲》
《物业公司服务礼仪培训》
《员工服务意识与个人素养》
《五星级酒店服务国际化-------酒店服务礼仪规范》
《金牌医护礼仪与医患沟通——医护人员服务礼仪》——医院版
《五星级银行优质服务礼仪——银行人员服务之道》——银行版
《优质营销服务礼仪——VIP客户极致服务之道》——企业版
【典型项目经验】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 核心办法 | 项目成果 |
| 招商银行 | 银行 | 招迎指引不到位 银行话术不规范 | 银行礼仪与职业形象 | 服务国际化，规范化。 |
| 五洲妇儿医院 | 医院 | 医护人员压力过大，身心疲惫，工作效率降低 | 医护人员情绪管理，压力缓解， 职业话术实操
| 医护人员情绪饱满 ，和患者的关系大幅度改善 |
| 中家鑫园温泉酒店 | 酒店 | 数千人的茅粉节活动，接待流程和各种场合不知如何应对 | 从岗位和职责入手，学习服务接待礼仪大纲，培训位次礼仪 | 活动顺利进行 |
| 北京工业大学 | 学校 | 毕业生面对即将开始择业的迷茫和焦虑 | 毕业生心理建设 面试的礼仪和职场穿搭 | 毕业生充满信心，班级氛围良好。师生关系更加紧密 |
| 都麦居宝妈俱乐部 | 社会团体 | 俱乐部凝聚力不够，宝妈对场合着装很纠结，举止不够优雅 | 高雅仪态塑造 女性社交场合和职场不同着装原则
| 宝妈团长和意见领袖更为自信，俱乐部更加团结 |
| 北京四十七中学 | 学校 | 教师们亟需提升礼仪及仪态方面的训练 | 站，走，蹲，坐等避让礼仪，教师职业礼仪 | 学校老师们行为举止和国际接轨，家长和学生反响很好 |
| 大鸭梨烤鸭 | 饭店 | 新员工上手慢，服务礼仪严重匮乏 | 中餐礼仪 餐厅服务员礼仪 | 员工迅速上岗，饭店服务规范化 |
【讲课风格——课堂反馈】
生动形象：理论与实践结合，直击困惑挑战，深入浅出，具有很强的实用性。
引发动机：深入洞察激发学员学习动机，以学员和职业实际为中心，个人、团队双改善。 接地气：促进学员思考、交流与分享，注重互动，形象生动，富有感染力。
案例教学：条理清晰、论证严密、结构严谨。
控场能力强：层层剖析，环环相扣，用思维的逻辑力量吸引学生的注意力，用理智控制课堂教学进程。
娓娓道来：讲课亲切自然，朴实无华，将知识融于简朴、真实的教学情景之中，学员在思考和首肯中获得知识
讲究方法：让学员变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。
精于教学技巧：各种教学方法、技巧信手拈来，运用自如，恰到好处，并丝毫不带有雕琢的痕迹。整个课堂教学的结构就像一种设计好的程序，过渡自然，组织严密，搭配合理，有条不紊。
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