钟熳的企业培训课程

钟熳：高效沟通技巧

1. 了解沟通的概念，深刻认识高品质管理沟通的重要性; 2. 掌握同理之心、委婉之心和喜悦之心等自我管理沟通的关键心态; 3. 掌握倾听之意和体态之意等自我管理沟通的关键行为; 4. 训练并掌握与上级、下级和平级的高品质管

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● 认识：建立高绩效团队的重要性； ● 学会：打造高绩效团队的方法与措施； ● 掌握：如何建立团队信任、团队考核与激励； ● 提高：管理层打造高绩效团队的意识与方法； ● 提升：团队凝聚力、执行力、行动力; 团队领导的思

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● 通过课堂学习，学员迅速掌握选人的理念、方法和工具 ● 能够扭转“招聘面试是HR部门的事，与我无关”的错误观念，与HR部门共同把好选人关 ● 通过课堂深入讨论，学员能够清晰地认识到，团队成员绩效不同的深层次原因 ● 通过

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● 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养； ● 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系； ● 掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力； ● 不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职

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通过案例分析、游戏互动等，提升学员“管人”、带团队的能力。使学员明白，领导力约等于影响力。好的领导不是靠权威，而是靠威信；不仅要自己好，更要团队好，不断提升团队建设能力是领导者的首要任务。学会团队成员搭配方法，建立学习型组织；学

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