杨若华老师 TTT实战专家
擅长领域:课程设计开发、微课设计与开发、培训项目设计、经验萃取、内训师培养等
主打以解决问题,提升组织绩效为目标,以“从业务中来,到业务中去”为原则,以敏捷项目(需求→分析→设计→开发→测试→迭代→复盘)思维为抓手,设计落地培训方案
赋能:曾为中国银行、中国农业银行、国家电网、苹果(中国)等大型企业,累计授课近百起期,培养1000+名内训师,赋能内训师成长,打造多支懂业务、能提炼、会教学、愿培训的实战内训师队伍;
设计:主导20+个内训师项目的开展《初级内训师培养项目》、《中级内训师培养项目》、《内训师培养体系项目》、《内训师专业发展计划》、《内训讲师技能提升课程》《企业学习导航者认证》等内训师项目;并且在项目的陆续推出以后,进行培训有效性评估,对内训师培训进行闭环管理,从“培训满意度”、“学习效果”、“培训成本”、“员工绩效”、“产品/服务质量”等五个维度进行培训评估,其中:内训师项目培训满意度比内部培训的平均满意度提高了8.9%,各公司学员的专业考试成绩平均提高了15.7分,各公司用于外部培训预算减少了9.5-20.3%,不同业务条线的员工绩效都有明显增长,其中,国内销售部门的绩效年均增长率达到17.9%,同时,由内训课题引申的流程和技术优化项目,优化了生产与研发部门的工艺流程,累计有近30个项目获批绩效改进项目。
研发:曾主导东风汽车、青岛啤酒、农业银行搭建20+套人才培训体系和数字化平台,10+套能力模型,模型与平台基于(LMS)学习管理系统、云端解决方案、通过简化用户界面设计、采用快速原型验证方法,逐步增量式搭建,实现了敏捷化的搭建方法,赋能学习平台运营人员,实现持续迭代优化:至今任被企业应用中
开发:独立开发15门课程、合作开发50+门课程、指导开发800+门课程、开发1000+门微课,
其中,独立研发的《敏捷课程设计与开发》、《敏捷微课设计与开发》项目,采用人课合一的理念,缩短了课程开发的周期,降低了内训师的培养成本,取得了事半功倍的效果。
实战经验:
杨老师投身于培训行业12年,拥有甲乙方企业双重工作经验,使得老师善于从多维度出发,准确的抓住企业的痛点,针对性地设计培训内容与方案转化,最大化的帮助培训效果落地。
(1)数字化企业大学建设:曾为中信科技集团进行数字化企业大学的建设和组织设计
——根据平台化组织结构特点调整了组织结构,搭建新的培训运营体系、师资体系、课程体系、评估体系等。同时推出了数字化线上企业大学的建设,平台采取敏捷化Scrum看板管理,每个月一个迭代周期,依次完成课程体系、快速学习、知识库、知识收集、社交、专家库以及新闻7大模块进行搭建,将原有线上学习平台进行了数字化升级并搭建落地。
(2)人才测评与人才发展:曾为烽火科技学院搭建企业的领导力模型、人才评价中心
——通过人才盘点,为企业精准识别3000+位优秀和300+管理者人才并匹配到专项岗位,使得企业人均效能提升20%;为企业推行人才画像,人力资源数字化的打下来坚实的基础。
(3)数字化学习平台搭建:曾为中百仓储、华侨城(欢乐谷)集团从0-1搭建数字化学习平台
——其中,中百仓储通过为13000名员工搭建数字化学习平台的机会,对人才培养体系进行梳理和优化,并对其作为关键人才的各门店店长进行了培训管理体系再设计,通过培训体系再设计和数字平台的搭建,使客户投诉率下降19.3%,门店业绩在社区电商的冲击下,竟然实现小幅提升。
——通过帮助企业搭建的数字学习平台和指导的微课开发,使平均平台活跃度达到52%,线上线下学时占比70%,培训覆盖率90%,在线学习满意度4.5分,人均学时达到32小时;同时,通过线上培养项目的设计与运营,培养了企业员工OMO学习习惯,成为人才培养体系有力的补充。
——
(4)企业内训师培养:曾为银行、智能制造、IT通信、地产物业、电力等交付过内训师培养和课程开发项目。
——主导50内训师培养项目,为企业输送了数千名优秀内训师,辅导开发六百余门课程,千余门精品微课,个人独创24门课程,曾是中国银行、苹果(中国)公司、东风汽车、中南财经政法大学、武汉工程大学特邀培养专家和课程评审评委;招商证券、中信信用卡、铁建重工内训师大赛辅导老师。
部分项目/授课经验:
序号 | 企业名称 | 课题/项目 | 产出/期数 |
1 | 苹果(中国)公司 | 《课程设计与开发》 | 10 |
2 | 浙江省内农商银行 | 《内训师建设》 | 10 |
3 | 浙江农信 | 《经验萃取》 | 8 |
4 | 湖北电力 | 《经验萃取及案例开发》 | 7 |
5 | 中国银行 | 《课程设计与开发》 | 6 |
6 | 华侨城 | 《微课设计与开发》 | 6 |
7 | 中航科工 | 《内训师培养及大赛》 | 6 |
8 | 东风汽车 | 《数字化学习平台设计》 | 5 |
9 | 中航科工 | 《内训师建设及大赛》 | 5 |
10 | 中国能建 | 学习平台与内训师建设 | 5 |
课程模型:
主导项目:
课程体系:
授课风格:
● 注重敏捷性:以高效著称,以解决问题为导向,擅长利用工具解决各种实际问题,并为学员提供必要的实用工具,拿上就可用,达到敏捷;
● 注重系统性:善于将第一性原理和社会技术系统理论应用于教学,让学员在学习课程的同时训练系统化思维,建立一种解决工作中复杂问题的思维方式。
● 注重场景性:充分利用其过研发与流程管理中对企业各职能场景的了解,结合往十多年培训咨询中积累的案例,进行场景讲解;
● 注重启发性:课程中利用情景模拟技术和引导技术,强化学员实际演练、启发学员深入思考,促进学员将所学与工作实践相结合。
● 注重趣味性:善于应用各种隐喻,触类旁通、将复杂晦涩的知识点和概念变得生动有趣,便于学员在掌握和理解,以便更好的转化为行为应用到实践。
● 注重落地性:将内训师培养、课程开发、案例萃取融为一体,以培训现场输出成果为导向,高效萃取案例经验、输出课程、训练内训师。
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