金迎简介

【专业资质】

• 企业职业素养训练导师
• 国家高级礼仪培训师
• TTT国际职业培训师认证讲师
• 国家二级心理咨询师
• 企业行政管理培训专家
• 网点转型品质服务提升专家
• 西安交通大学EMBA班客座导师

【从业经历】

• 泰康人寿保险 培训经理
• 长安银行 礼仪顾问
• 多年致力于客户服务研究、职业素养提升和礼仪培训，编导过多部服务行为规范及礼仪教学片，至今已培800多场次。
• 8年以上员工心理援助辅导及咨询经验。
• 拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。年均授课量在130天以上，课程能快速深入学员内心，课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念。课程和训练紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，累计培训过1万余名企业员工，课程满意度高达90%以上，深受学员和合作方好评。

【擅长行业/领域】

• 行业：银行、电力、保险、通讯、企业
• 领域：营业窗口服务营销、企业行政管理人员综合素养提升、管理者的职业素养、家庭系列

【主讲课程】

管理层精品课程：

《企业领导干部的礼仪文化修养》、《管理者的情商管理》、《口才与演讲》、《管理者的沟通与协调能力》、 《工作与生活的平衡》、《管理者的角色定位与沟通力》、《课程开发与设计》、《基于结构性思维的工作汇报技巧》、《管理者的职业素养》、《管理者的压力管理》等

通用类素养课程：

《口才与演讲训练》、《心怀感恩、快乐工作》、《智慧处理人际关系》、《职场养生与压力疏解》、《商务礼仪与商务谈判技巧》、《如何做好办公室主任》、《高级行政/文秘综合技能提升》、《公务写作技巧》、《行政人员综合效能提升》、《文秘人员督查督办工作技能提升》、《目标管理与时间管理》、《员工职业生涯规划》、《客户服务理念与沟通技巧》、《压力与情绪管理》、《阳光心态塑造》、《客户投诉处理技巧》、《团队精神、感恩与凝聚及执行力》等。

三八女人节专题课程：《传承好家风，传递正能量》、《亲子教育-如何做一个合格的家长》、《幸福婚姻秘籍》、《做新时代四强女人》、《职场健康养生》等

【授课风格】

金老师的培训亲和力强，重视实战，强调“落地”，每次授课均结合学员实际状况，量身定制出对受训者具有真正指导意义的培训。授课互动性强，寓意深刻，引发反思，启导感悟，课程进行中常运用游戏、案例分析、小组讨论、情景演练等体验手法，让学员在轻松自然的气氛下全情投入，结合课程理念对实际工作中遇到的问题进行自我醒觉，进而达到自身行为和意识的改变，让学员个人和团队组织获得最大的效益。