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曾德飞:中高端客户留存:理财经理储蓄险营销

曾德飞讲师曾德飞 注册讲师 551查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 906

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适用对象

银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 理财经理

课程介绍

课程背景:

《资管新规》正式施行后,银行业理财业务面临理财产品荒、中收业务增速与增收压力激增的现状。

储蓄险是银行业理财经理维护、留存好中高端客户,提升客户在各支行网点 AUM及产品配置渗透率,增加支行中收业务收入的优秀产品类型。

银行业理财经理可围绕以下方面进行相应准备——

认知升级:《资管新规》下无风险利率趋势的解读、讲解与固定收益投资金融工具的研究、筛选的应用

技术迭代:储蓄险评测分析技能+储蓄险配置营销技能

工具应用:储蓄险计划书、彩页、标准化合同条款工具的应用

在监管合规经营要求下,学会识别客户理财需求,结合客户在行内存量资金规模及客户自身财富管理现状,提供适合该类客户的储蓄险品种及配置建议,促成客户配置储蓄险。

 

课程收益:

● 帮助理财经理掌握储蓄险营销的展业逻辑;

● 帮助理财经理掌握储蓄险销售技能;

● 帮助理财经理学会使用储蓄险展业工具为客户进行储蓄险产品配置。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 理财经理

课程方式:知识讲解+案例分析+场景演练+话术通关相结合

 

课程大纲

导入:利率下行时代的复利投资王炸产品——储蓄险

第一类:杠杆终身寿险

第二类:年金险

第三类:万能险

第四类:增额终身寿险

第一讲:储蓄险的营销分析方法(卖点提炼方法论)

逻辑:储蓄险营销分析的基础逻辑

理论:无风险利率理论

分析:储蓄险的营销卖点与营销亮点

1. 预定利率

2. 安全性

3. 流动性

4. 收益性

5. 功能

6. 单利与复利

7. 收益表现

 

第二讲:储蓄险的筛选(选出客户喜欢的产品)

一、逻辑:储蓄险挑选与配置的底层逻辑

二、选择:根据客户需求选择合适的产品

1. 无风险利率下行趋势下的储蓄险选择

2. 结合理财目标寻找储蓄险类型

三、管理:储蓄险的测试规划

要点一:收益测算

要点二:筛选评测

要点三:组合配置规划

要点四:投后管理

 

第三讲:储蓄险的营销实战训练(演练)

模型:储蓄险的配置模型

演练:储蓄险配置模型应用训练(财富生命周期模型等)

原理:储蓄险产品推荐逻辑

演练:储蓄险产品推荐逻辑应用训练

方法:储蓄险的营销异议处理

工具包:储蓄险营销话术

介绍:储蓄险配置工具(复利计算器、保险师、条款查查看)

 

第四讲:储蓄险的营销计划与个人营销管理

一、制定储蓄险营销计划

客户管理工具:客户100工具介绍

演练:客户100工具应用训练

客户开发计划设定:储蓄险营销计划设定

二、制定个人营销管理规划

营销方法:朋友圈经营技巧

获客渠道:建立被动获客系统的媒体平台及工具

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课程背景:金融业的收益波动表现建立在社会整体宏观经济形势和政治制度革新的基础上,银行业理财经理在面对持续轮动的宏观经济形势,制度框架变化时,需要理解其背后的底层逻辑,具备解读经济指标参数、分析经济周期、尽调经济产业、研判大类资产波动收益概率等技能,才能在面对客户时提供完善的理财建议,协助客户结合客户的理财目标、投资风险偏好在紧密跟踪宏观经济趋势的基础上,做出正确的投资决策和资产品种选择。宏观经济形势分析是银行业理财经理对客户进行投资者教育的“核心场景”,引领客户建立宏观经济与资产配置认知框架,才能在理财经理和客户之间建立起投资理念共识,促使客户认可理财经理提供的资产配置方案,接受理财经理所提供的投资产品品类组合。银行业理财经理学会宏观经济分析与资产配置模型的应用,才能做无限游戏的超级玩家。银行业理财经理可围绕以下方面进行相应准备:● 认知升级:宏观经济分析的解读、讲解与资产配置模型的应用● 技术迭代:宏观经济指标分析技能+资产配置模型应用技能+资产配置报告编撰与解读技能● 工具应用:6类资产配置模型工具的应用在认知维度、分析技术与资产配置工具的综合应用下,实战性提高理财经理应用宏观经济分析来指导基金、保险、理财产品的销售与配置。 课程收益:● 帮助理财经理掌握宏观经济分析与解读的知识与展业逻辑;● 帮助理财经理掌握结合宏观经济趋势进行资产配置的销售技能;● 帮助理财经理使用资产配置模型为客户进行资产配置。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理课程方式:知识讲解+案例分析+场景演练+话术通关 课程大纲引言:宏观经济分析是银行业理财经理对客户进行投资者教育的“核心场景”第一讲:宏观经济分析的体系与框架一、宏观经济分析的底层逻辑要点1:经济活动——传导营销要点2:制度框架——影响调节要点3:经济指标——呈现改变要点4:投资实务——指导进行二、宏观经济体系的构成要素与框架目的:理解宏观经济体系的构成,指导理财经理协助客户投资于相关行业与产业的股票、基金或其他投资工具,进而提升理财经理的相关中收业务业绩。要素1:经济体世界经济的玩家:主要经济体、次要经济体、敏感经济体要素2:经济产业中国经济增长三驾马车:消费、投资、净出口要素3:经济结构中国经济三架马车所呈现的层次与构成要素4:经济指标GDP、API、PPI等宏观经济指标的认知与解读方法要素5:经济政策经济政策作用并调节经济增长:货币政策、财政政策、信贷政策 第二讲:宏观经济的八大核心指标与两大评估维度知识讲解方式:分点解读知识点对象、作用与逻辑一、宏观经济的八大核心指标指标1:国民经济经济体怎样算“有钱”(经济增长是金融投资的主旋律)指标2:物价谁在关心“物价”(物价与通胀的关系)指标3:居民就业经济发展的动能=一部裁员史指标4:固定资产投资固定资产如何进行经济增长刺激指标5:消费与商业活动居民消费与企业生产如何影响经济指标6:货币政策与管理工具货币政策和货币政策工具如何刺激经济增长指标7:财政政策与地方融资地方财政收入与融资融资政策如何影响地方经济指标8:净出口贸易与汇率汇率与外汇如何影响经济增长二、宏观经济的两大评估维度维度1:名义与实际名义分析维度是数字,实际分析维度是货币购买力(投资购买力)维度2:同比与环比反映不同时间评估分析维度的变化速度总结:宏观经济与资产配置的关联联系宏观经济形势分析是银行业理财经理对客户进行投资者教育的“核心场景”,引领客户建立宏观经济与资产配置认知框架,才能在理财经理和客户之间建立起投资理念共识,促使客户认可理财经理提供的资产配置方案,接受理财经理所提供的投资产品品类组合。 第三讲:资产配置模型运用导入:宏观经济分析与资产配置组合目的1. 引领客户建立宏观经济与资产配置认知框架2. 促进理财经理和客户建立投资理念共识3. 促使客户认可理财经理提供的资产配置方案及投资产品组合引入:经济周期理论一、投资实务要顺应经济周期与经济趋势1. 周期天王周金涛的研究2. 康德拉季耶夫斯基周期及其波动3. 大类资产划分4. 大类资产收益波动表现5. 现代资产配置理论与模型的起源——马科维茨模型(现代资产组合理论)二、6类常见的资产配置模型模型1:IMCI策略模型适配:投资风险偏好中立及积极的客户模型2:标准普尔模型适配:中产家庭且投资风险偏好中立及保守型的客户模型3:帆船模型适配:中高净值家庭且投资风险偏好中立及保守型的客户模型4:核心-卫星资产组合模型适配:高净值家庭且投资风险偏好中立及积极型的客户模型5:美林时钟模型适配:高净值家庭且投资风险偏好中立、积极、极度积极型的客户模型6:财富生命周期模型适配:超高净值家庭且投资风险偏好中立、积极、极度积极型的客户实操:资产配置模型应用场景训练实操训练:小组分配模型+客户案例,进行模型讲解模拟演练+话术编写现场演练:小组选派小组代表结合模型,以角色扮演的形式进行现场演练实操输出:FABE产品推荐逻辑+现场产品讲解展示(抽选) 第四讲:理财经理资产配置执行(实操)第一步:客户需求分析方法1:生命周期分析方法2:家庭财务分析方法3:风险偏好分析方法4:家庭结构分析需求分析应用工具:家庭资产负债表、家庭收入支出表、六大家庭财务分析指标第二步:综合配置报告撰写介绍:综合配置报告撰写工具介绍(复杂财务诊断表+报告模板等工具)实操:综合报告撰写实操与团队发表第三步:理财师的个人营销管理1. 朋友圈经营技巧2. 建立被动获客系统的媒体平台(工具)第四步:行动计划设定与督导1. 客户100工具介绍与应用训练2. 设定后续行动计划,持续自我督导成长
• 曾德飞:留客增益:公募基金组合营销
课程背景:基金是中产圈层、富裕圈层、高净值圈层客户参与A股市场投资,分享权益资产增值时代红利的优秀投资工具。在《资管新规》过渡期后,大量银行将不得不面对理财产品荒的窘况,在这样的趋势下,银行中收业务中重要的权益类资产产品——公募基金,就成为银行业留住客户,增加银行中收业务收入,满足客户参与A股市场投资,获取权益资产增值收益需求的优秀产品。银行业理财经理可围绕以下方面进行相应准备——认知升级:经济产业周期及行业赛道的解读、讲解与基金研究、筛选的应用技术迭代:基金评测分析技能+基金配置营销技能工具应用:基金配置模型工具和基金持仓管理分析工具的应用在面对这样的业务场景时,需要理解基金投资的基础规则、品种,基金投资前的分析、评测方法,并能结合产业周期为客户搭建基金组合,才能把握住这样的客户需求和业务机会,才能做好基金营销这块重要的中收业务。 课程收益:● 帮助理财经理掌握基金营销的展业逻辑● 帮助理财经理掌握结合经济产业周期轮动分析进行基金产品营销的销售技能● 帮助理财经理学会使用资产配置模型、基金筛选技巧和工具为客户进行基金产品配置 课程时间:2天,6小时/天课程对象:银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 理财经理课程方式:知识讲解+案例分析+场景演练+话术通关相结合 课程大纲导入:基金的类型互动:适合普通人投资的基金品种都有哪些?第一类:公募基金第二类:债券型基金第三类:股票型基金第四类:指数型基金第五类:混合型基金第一讲:基金的研究分析互动:能赚钱的基金都长什么样子?一、基金经理分析讨论:如何选出吸金体质的基金投资操盘手?1. 分析研究的基础逻辑——你投资的钱给这个人去操盘,你放心吗?2. 基金经理画像——学历、履历、从业经验背景、基金管理历史3. 投资策略研讨:基金经理管理基金过程中如何进行投资?4. 投资风格1)稳健/激进2)中庸/平庸二、基金产品分析讨论:如何判断这支基金能不能帮助客户赚到钱?1. 在周期中赚到钱的秘诀——行业轮动与行业配置2.基金产品中帮助客户转到钱的两大维度维度一:投资仓位管理维度二:持股集中度3. 基金产品的“赚钱效应”分析评估指标指标一:换手率指标二:胜率指标三:回撤指标四:收益率分享:基金产品的分类排名及应用 第二讲:基金的筛选导入:基金投资及配置方法论1. 基金挑选与配置的底层逻辑2. 经济周期轮动下的基金选择3. 结合理财目标寻找基金类型第一步:基金排行榜分析分析:基金销售、收益、回撤、夏普排行榜,研究投资表现,发掘收益规律第二步:基金筛选筛选:根据投资规律选择目标基金第三步:牛股选基筛选:根据持仓股票比例,结合A股市场行业轮动规律第四步:场内基金选择购买:明确目标基金,协助进行场内基金选择第五步:主题选基购买:根据投资风险偏好、行业偏好进行基金选择和购买第六步:基金组合配置规划配置:根据客户投资风险偏好、行业偏好及投资收益目标搭建基金组合第七步:基金的投后管理管理:根据组合的投资收益,协助客户进行投后持仓、加仓、轮换、申购、赎回 第三讲:基金产品销售场景演练(运用演练)一、美林时钟基金配置模型实操:美林时钟基金配置模型结合行内主推基金产品现场模拟演练二、基金产品FABE推荐逻辑及话术实操:基金产品FABE推荐逻辑应用训练——如何介绍一支基金产品三、基金的营销异议处理工具:基金营销话术基金研究分析工具:天天基金网、晨星网、萝卜投研、韭圈儿、雪球、乌龟量化 第四讲:基金的营销计划及个人营销管理(实操)一、客户100工具介绍训练:客户100工具应用训练二、计划设定规划:基金营销计划设定三、营销方法运用:朋友圈经营技巧四、获客渠道工具:建立被动获客系统的媒体平台及工具

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