【课程对象】高管后备、部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程背景】
为什么此培训很重要?——优秀的管理者团队的中心；卓越的管理者是团队的核心！
2016年，ATD一项对847名人才发展专业人员进行的研究收集的数据发现：
该报告旨在研究5种特定技能的发展：问责、协作、沟通、激发敬业、倾听和评估。
让我们更仔细地看看每个元素：:
• 问责制-当今是一个快节奏的环境，我们每天都在解决新问题，比以往任何时候都更加合作。问责制使一个团队团结在一起。管理者的角色是培养相互负责的文化。
• 协作-没有一个人能做出推动业务发展所的所有事情。合作是我们所做的工作的核心。对于管理者来说，其目标是促进协作，并识别可能阻止协作的障碍。
• 沟通-利用多种形式和媒体清晰的沟通的能力是一项关键技能。沟通期望、提供反馈、澄清目标和加强目标，使管理者能够指导和支持团队发展，达成目标。
• 激发敬业-管理者在创造一种鼓舞人心和激发大家敬业的团队文化方面发挥着至关 重要的作用。这需要管理者让团队成员相信大家的工作室有意义和价值的，且怎样的行为准则支持愿景达成
• 倾听和评估-成熟的管理者知道，倾听和寻求理解是他们的工具箱中最重要的工具。能够倾听、评估和综合信息的经理们有能力更好地感知障碍，并促进他们自己的团队内及与组织的其他部门间协作。
当我们单独观察每项关键技能似乎并不陌生。但以一种平衡的方式将这些实践整合到日常工作中，是一个领导者取得整体成功的关键！我们将研讨和开发这些技能如何应用于实际。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】高管后备、部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
DAY-1
导入：您在团队管理最大的挑战是什么？
教学法：个人反思；小组研讨
工具：管理者5大对象与领域；管理者5项修炼总揽；团队挑战表
修炼1：“问责制”是什么？怎么判断好坏？你做的如何？
5、设置适当的挑战
6、建立一种学习型文化
7、创造心理安全
8、单元小结
教学法：随堂案例；小组讨论；个人反思；角色扮演
工具：团队与组织工作关系图；团队工作聚焦表；学徒关系图；团队挑战计划
修炼2：“协作关系”你如何建设和应用？
教学法：观影分析；小组讨论；角色扮演；情境模拟；团队共创；个人反思
工具：协作能力评估；团队协作梳理；协作关系图；辅导原则盘点
DAY-2
修炼3：“沟通”是有效的还是高效的？或是失效的？
有效沟通的本质
有效沟通的两方面的目的与价值
教学法：案例辨识；角色扮演；实景模拟
工具：沟通维他命提示卡；沟通计划表；反馈提示表
修炼4：“激发敬业”的误区和瓶颈是什么？如何实时激励他人？
1、单元学习目标与导入
教学法：班组研讨；自我反思；实景演练
工具：工作自主性分析表；激励会谈准备表；沟通计划表
修炼5：“倾听与评估”是否准确有效？如何攻克错误习惯？
1、课程回顾与单元学习目标
2、倾听能力评估与偏见
3、保持客观的倾听
教学法：自我评估；案例练习；个人反思
工具：倾听评估表；倾听4种声音；倾听改善提示表
修炼6：“登顶”课程后的实际应用
活动：蜂巢；个人反思
工具：挑战与机会全景图
王琦