授课讲师:张光禄老师
课程对象:银行各部门工作人员
课程时长:1天(6小时/天)
课程大纲:
- 什么是瓶颈突破理论
- TOC的起源
- 瓶颈突破理论的基本假设
- 系统的固有简单性
- 系统应该是和谐的,不存在冲突
- 瓶颈突破让你的业绩持续高速增长
案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法
- 瓶颈突破理论灵魂三问
- 瓶颈突破五步法
- 六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)
- 远大目标图
- 现况图
- 冲突消云图
- 未来图
- 负面分支图
- 战略战术图
- 运用六大图表实现业绩长虹
- 不要掉进部分最优的陷阱
- 认清目标和现状的差距
- 对症疗法不能解决问题
- 聚集在一起的不好的现象
- 寻找不小心犯错的人
- 从部分最优转向全体最优
案例:通过现况分析真正的归因
- 让大家都能接受的对立消除法
- 改变是什么
- 面对改变的六种抵抗心里
- 改变与不改变的对立
- 消除对立的突破口
- 简单而有效的对立消除法
现场演练:小组伙伴间相互找出一个冲突并且解决它
- 从关联逻辑处看大局的现状把握法
- 寻找问题根源
- 从关联逻辑认识问题
- 将复杂的现象简单化
- 制作现状图的方法
- 确认现状图逻辑性的方式
- 消除各部门的核心对立
现场演练:按小组画出基于小组共性问题的现况图,并检查其逻辑性
- 制造逆转的未来构想法
- 反转不好的现象
- 创造未来
- 切断消极分支
- 集中处理中间目标的目标达成法
- 想出简单跨越障碍的方法
- 深度刨析目标运作公式(目标三角形理论)
- 隐藏的障碍慢慢浮现出来
- 将精力集中于完成中间目标的前提条件
案例:华日家具仅用一个季度完成2亿营收的绩效改善法
- 锻炼预判能力的行动顺序决定法
- 迈出第一步的勇气
- 用现状、需求、行动的三个提问方式绘制
- 使用全体最优将一切联系在一起的战略战术实践法
- 拥有崇高的理想
- 建立远大目标图
- 稳定才能带来成长
- 保证战略战术表里一致
- 将管理层和基层连在一起的战略战术图
- 实现终极理想
现场演练:通过政策的改变,突破营业网点盈利能力