刘畅：TTT与微课方案

第一部分 TTT授课技巧（1.5天）

第一课 内训师角色定位与认知

一、关于学习与培训的认知

讨论：如果没有培训，学习会发生吗？

1.培训的目的

（1）加快速度

（2）提升质量

2.两种学习模式

（1）向外求知

（2）向内反思

3.建构主义培训的内涵

二、关于内训师的认知

导入：这段视频我们学习到了什么？

1.内训师的三大角色

2.内训师授课的三大转变

3.关于成人学习

（1）程序性知识和陈述性知识

（2）成人学习法则

（3）学员喜欢的两种电台

第二课 课堂呈现技巧

导入：如何在一分钟内判断讲师是否专业？

一、讲师的台风与塑形

1.建场五步法

2.握麦黄金框

（1）三种握麦位置

（2）讲师握麦技巧

3.讲师眼法技巧

（1）三种眼神的运用

（2）目光接触技巧

4.讲师手势技巧

（1）手势黄金框

（2）常见手势运用

（3）手势运用的注意事项

二、讲师语言技巧

1.气息运用技巧

（1）布气

（2）偷气

（3）节气

2.语调运用技巧

（1）停顿

（2）重读

（3）语速

（4）高低

练习：语调运用练习

3.生动表达技巧

（1）生动表达画面感

（2）生动表达同频感

（3）生动表达参与感

三、讲师控场技巧

1.提问与回答技巧

2.讲师点评技巧

3.如何缓解紧张

4.如何觉得讲错和忘词

5.课堂突发情况处理

第三课 颠覆课堂的教学设计

一、教学设计导论

1.教学设计和课程开发的关系

2.从课程结构看教学设计

3.从学习价值公式看教学设计

二、导入阶段教学设计

1.导入阶段的三大目标

2.导入阶段教学设计策略

练习：现场实操练习

三、组织阶段教学设计

1.知识点教学设计策略

2.练习部分教学设计策略

3.态度类教学设计

4.技能类教学设计

四、迁移阶段教学设计

1.要点回顾

2.答疑解惑

3.庆祝成长

4.行动计划

第二部分 微课开发与制作（2.5天）【提供不少于2.7G微课素材包和工具表单】

第一课：微课价值再认知

引导：请每小组讨论出微课的三点作用并分享。

一、微课的作用及应用场景

1. 从时代看微课

1）微课的前世今生

2）传统培训的困惑

3）新时代学员的转变

2. 微课的五大作用

1）岗位技能提升（技能、知识、方法）

2）学习资源知识库自助

3）混合学习项目（翻转课堂）

4）服务外部客户

5）提升个人品牌

二、什么是微课？

1. 从定义看微课

1）百度的定义

2）我们的定义

3）微课三要素

a. 8分钟

b. 知识点

c. 学习目标

讨论：观看视频，讨论是否属于微课？

2. 从特点看微课

1）微字入眼（短、简）

2）课字着手（实、新）

3. 从类型看微课

1）H5

2）长图文

3）情境视频

4）PPT转屏

5）Flash动画

第二课：微课整体策划

一、微课主题开发（众创版）

1. 理论基础：吉尔伯特行为工程模型

2. 主题众创萃取

1）小组每人列出岗位职责

2）从岗位职责中梳理出最重要的工作任务

3）优先选择影响做大的工作任务作为微课主题

4）写出主题下的步骤和要点

3. 主题审核确定

二、微课主题开发（个创版）

1. 主题来源

1）难点

2）痛点

3）热点

2. 微课破题三聚焦

1）聚焦学员

2）聚焦任务

3）聚焦问题

任务一：微课立题

3.微课命名三字真经

4. 微课学习目标撰写

视频学习：学习目标撰写的ABCD

任务二：微课命名和学习目标

三、微课知识萃取

1. 知识收集

1）理论

2）流程

3）工具

4）方法

5）案例

2. 案例筛选

1）典型性

2）完整性

3）冲突性

3. 干货提炼

1）干货的三个标准

2）系统化整理（STAR模型、BTC模型）

3）可视化呈现

4）口语化表达

第三课：微课结构开发

一、知识型微课结构

1. 知识型微课适用范围

1）工具

2）产品

3）原理

4）单项技能

5）流程

2. 知识型微课工具

案例：爆炒鱿鱼

练习：制作十二宫图

二、情景型微课结构

1. 激发兴趣

1）反面案例（问题）

2）展现差距

3）冲突事件

方法：SCQA建构法

2. 介绍方法

1）正反案例分析

案例：同理心讲解

2）讲解说明

3） 解决方案

工具：工作教导法

3. 收获转化

1）收获转化的三个层次（记住、理解、运用）

2）常见收获转化方法

内容回顾：感性、理性结合

任务三：微课结构图

三、微课脚本撰写

1. 脚本的作用

2. 脚本的要素

1）环节：（激发、介绍、强化、收获）

2）方式：（反面案例、冲突事件、工作教导、判断题、连连看）

3）内容（全部文字和对话）

4）素材（图片、视频、音乐）

5）事件分配

任务四：微课脚本撰写

第四课：微课制作产出

一、微课制作基础工具-PPT

1. PPT模板设置

2. 文本编辑

3. 图片编辑

4. 动画编辑

5. 音频使用

任务五：微课PPT制作

二、微课软件使用

1. 录频软件-EV录屏

2. 剪辑软件-格式工厂、狸窝、喵影工厂

3. 语音合成软件-TTS

4. PPT优化软件-PPT美化大师

5. 进阶动画软件-万彩动画大师

6. 特效团建-喵影工厂

三、微课素材运用

1. PPT模板

2. 图片素材

1）PNG图片

2）GIF图片

3. 音频素材

1）背景音乐

2）音效

4. 字体素材

任务六：完成微课成品

结业：微课作品评审

第三部分 微课评审与试讲通关（可提供评审标准参考）

一、微课展播与点评

二、微课作品修改与辅导

三、内训师试讲通关