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潘臻:PDCA闭环管理思维

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 43297

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适用对象

高层管理者

课程介绍

课程背景:

当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业战略难以落地的顽疾仍没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。

本系列课程针对企业高层管理干部等决策层领导量身打造,学习内容涵盖PDCA为框架,结合目标管控P计划运作(D)、决策检核(C)、复盘精进(A)等关键主题,系统提升高层管理者目标管理与战略落地效能。潘臻老师历任多家上市地产开发公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。

课程收益:

让学员掌握最为核心与前沿的基于PDCA的目标管理方法与战略执行技能;

使学调整思维,从而更好凸显其PDCA闭环管理与任务推进中的核心价值;

快速提升学员作为高层管理者战略落地与统筹能力并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升;

帮助学员掌握不同工作情境中团队执行协作的方式方法

使学员掌握执行复盘的关键技术,不断提升执行效率;

提升参训学员的目标意识计划意识、执行意识、协作意识复盘意识

课程时间:2小时

课程对象:高层管理者

课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创等

课程大纲

讲:全流程PDCA管理应用

一、目标的源头:战略落地与职能定位

战略思考:如何实现指数型增长?

1. 年度战略如何拆解为部门月度目标

2. 经营与管理的动态关联

案例剖析:成果与资源/机会与问题

3. 战略逻辑与目标关联

工具演练:基于BSC的战略梳理地图

战略模型:竞争优势识别器——企业的三种核心战略对绩效指标选取的影响

战略定义:明确公司的核心目标

4. 目标常见的其他来源:职能定位

二、P-目标设定分解与指标选定工作坊

1.关键目标设定中的三大核心要素

实操工具PBC目标设定工具

2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定

3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法

案例剖析80%的满意度指标为何没有达成

4. 从目标设定到任务分解

实操工具:MBO极简工作表

5. 任务指标的设计

案例剖析12月31日之殇

互动讨论:SMART原则的2.0版全新解读

6. 任务指标的合理性设计:价值性原则

案例研讨:为什么老板要砍预算

7. OKRs在团队目标管理中的价值

实操工具:OKRs工具表

8.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景

现场呈现: 运用四种目标管理工具之一进行目标设定与分解演练

三、D-打造高绩效团队:组织行为、人才发展与团队文化建设

1、高绩效领导模式三要素

工具分享:领导行为改善外环模型

2、关注人才发展中的个体差异

3、人才意愿与能力对绩效行为的影响

工具演练:组织分工授权十字模型

4、团队文化建设

案例研讨:重要项目启动会上的牵头人的选择

四、C-检核推进:迈开矫健的步伐

—— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者绩效水平

1. 检核的要点

2. E-5W检核法

案例研讨:奇怪的红斑症

五、A-复盘精进

1.任务反馈文化的建立

实操工具:反馈文化建设表

2.复盘操作的关键要点

实操工具:团队复盘法

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• 潘臻:PDCA目标管理
课程背景: 当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业战略难以落地的顽疾仍没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业高层管理干部等决策层领导量身打造,学习内容涵盖以PDCA为框架,结合目标管控(P)、计划运作(D)、决策检核(C)、复盘精进(A)等关键主题,系统提升高层管理者的目标管理与战略落地效能。潘臻老师历任多家上市地产开发公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。 课程收益: ●让学员掌握最为核心与前沿的基于PDCA的目标管理方法与战略执行技能; ●使学员调整思维,从而更好凸显其在PDCA目标管理与任务推进中的核心价值; ●快速提升学员作为高层管理者的战略落地与统筹能力并辅导其实操掌握,推动团队绩效水平直线提升; ●帮助学员掌握不同工作情境中团队执行协作的方式方法; ●使学员掌握执行复盘的关键技术,不断提升执行效率; ●提升参训学员的目标意识、计划意识、执行意识、协作意识、复盘意识。 课程时间:4小时 课程对象:中高层管理者 课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创等 课程大纲 第一讲:全流程PDCA管理应用 一、目标的源头:战略落地与职能定位 战略思考:如何实现指数型增长? 1. 年度战略如何拆解为部门月度目标 2. 经营与管理的动态关联 案例剖析:成果与资源/机会与问题 3. 战略逻辑与目标关联 工具演练:基于BSC的战略梳理地图 战略模型:竞争优势识别器——企业的三种核心战略对绩效指标选取的影响 战略定义:明确公司的核心目标 4. 目标常见的其他来源:职能定位 二、P-目标设定分解与指标选定工作坊 1.关键目标设定中的三大核心要素 实操工具:PBC目标设定工具 2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定 3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法 案例剖析:80%的满意度指标为何没有达成 4. 从目标设定到任务分解 实操工具:MBO极简工作表 5. 任务指标的设计 案例剖析:12月31日之殇 互动讨论:SMART原则的2.0版全新解读 6. 任务指标的合理性设计:价值性原则 案例研讨:为什么老板要砍预算 7. OKRs在团队目标管理中的价值 实操工具:OKRs工具表 8.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景 现场呈现: 运用四种目标管理工具之一,进行目标设定与分解演练 三、D-打造高绩效团队:组织行为、人才发展与团队文化建设 1、高绩效领导模式三要素 工具分享:领导行为改善外环模型 2、关注人才发展中的个体差异 3、人才意愿与能力对绩效行为的影响 工具演练:组织分工授权十字模型 4、团队文化建设 案例研讨:重要项目启动会上的牵头人的选择 四、C-检核推进:迈开矫健的步伐 —— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者的绩效水平 1. 检核的要点 2. E-5W检核法 案例研讨:奇怪的红斑症 五、A-复盘精进 1.任务反馈文化的建立 实操工具:反馈文化建设表 2.复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法
• 潘臻:《5W2H分析法》行动学习工作坊
课程背景: 5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。 (1) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? (2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作? (3) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? (4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜? (5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手? (6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何? 管理者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找执行思路这就叫做5W2H法。 课程收益: 1) 帮助学员掌握5W2H分析法的基本原理; 2) 帮助学员掌握5W2H分析法的操作流程; 3) 帮助学员现场进行5W2H的实操训练,解决管理中面临的实际问题; 4) 帮助学员制定针对实际工作的改善计划。 课程时间:0.5天 授课对象:企业中高管、基层生产管理人员、核心团队成员 授课方式:互动训练、小组PK、案例分享、实操工具 课程大纲: 一、5W2H是什么? 1、提问的价值 2、5W2H是什么? 3、5W2H的内容: 5W分别是: 1) Why:为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? 2) What:是什么?目的是什么?做什么工作? 3) Where:何处?在哪里做?从哪里入手? 4) When:何时?什么时间完成?什么时机最适宜? 5) Who:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? 2H分别是: 1) How:怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? 2) How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何? 二、5W2H操作流程 1、为什么(why)? 为什么这个问题很重要? 为什么没有发生? 为什么停用? 为什么变成红斑症? 为什么要做成这个形状? 为什么采用机器代替人力? 为什么非做不可? 2、做什么(What)? 条件是什么? 哪一部分工作要做? 目的是什么? 重点是什么? 与什么有关系? 功能是什么? 规范是什么? 工作对象是什么? 3、谁(who)? 谁来办最方便? 谁会生产? 谁可以办? 谁是顾客? 谁被忽略了? 谁是决策人? 谁会受益? 4、何时(when)? 何时要完成? 何时安装? 何时销售? 何时是最佳营业时间? 何时工作人员容易疲劳? 何时产量最高? 何时完成最为时宜? 需要几天才算合理? 5、何地(where)? 何地最适宜某物生长? 何处生产最经济? 从何处买? 还有什么地方可以作销售点? 安装在什么地方最合适? 何地有资源? 6、怎样(How to)? 怎样做省力? 怎样做最快? 怎样做效率最高? 怎样改进? 怎样得到? 怎样避免失败? 怎样求发展? 怎样增加销路? 怎样达到效率? 7、多少(How much)? 功能指标达到多少? 销售多少? 成本多少? 输出多少? 效率多高? 尺寸多少? 重量多少? 三、5W2H应用实训 1、5W2H应用于创新领域 2、5W2H应用于工作沟通 3、5W2H应用于问题改进 4、5W2H应用于日常管理
• 潘臻:AI时代创新领导力:DeepSeeK进化版
【课程背景】 2022年ChatGPT横空出世,打开了人工智能发展大门,AGI(通用人工智能)时代来临。经过3年的发展,国内外互联网类企业和传统企业大厂都已经进入了AI大模型的应用探索。目前AI大模型百花齐放,各家公司纷纷发布了自己的大模型产品。随着人工智能(AI)技术的迅猛发展,传统的管理模式已经难以适应新的需求。许多企业在尝试引入AI时遇到了一系列具体而棘手的问题,这些问题不仅影响了企业的运营效率,还直接威胁到其长期竞争力。 DeepSeek作为最新一代大模型,具备费用低、能力强等特点。然而许多企业领导者在面对DeepSeek带来的海量数据时感到无所适从。尽管拥有大量的数据资源,但缺乏有效的数据分析工具和方法,导致决策过程变得异常艰难。这种情况下,企业不仅浪费了宝贵的数据资源,还可能错失市场机会。 同时,随着远程工作和虚拟团队的普及,传统的人际沟通方式不再适用。许多企业发现,员工之间的协作效率大幅下降,尤其是在涉及跨部门合作时。这要求管理者需要具备线上线下的差异化领导能力。 面对这些具体而棘手的问题,企业迫切需要一种全新的领导力模型,以应对AI时代的挑战。本课程旨在帮助领导者掌握AI赋能的领导技巧,提升组织效能,实现真正的数字化转型。 【课程特色】 互动性强:通过提问、讨论和案例分析,激发学员思考与参与。 实战导向:注重实际操作和应用,提供大量真实案例和模拟练习。 通俗易懂:用简洁明了的语言解释复杂概念,确保每位学员都能轻松理解。 启发创新:鼓励学员跳出传统思维框架,探索AI技术的新应用场景。 循序渐进:课程内容由浅入深,逐步引导学员掌握从基础到高级的知识点。 幽默风趣:以轻松愉快的方式传递知识,让学习过程充满乐趣。 【课程对象】 企业中高层管理者 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何从DeepSeek小白成为应用高手 ?1. DeepSeek是什么?  AI+国产+免费+开源 2. DeepSeek能够做什么? 1. 文本生成 2. 语言理解 3. 代码编程 4. 可视化绘图 3. DeepSeek怎么用? 1. deepseek在线使用 2. 如何进行本地部署 4. DeepSeek使用过程中有哪些“坑”? 1. 不开深度思考 2. 深度思考和联网搜索一起开 3. AI说的全信 二、如何给DeepSeek下指令? 三种给AI下指令的三种方法 1. 自然流淌法 2. 结构化指令法 3. 反客为主法 案例分析:如何从低效提示优化为高效提示 三、如何突破传统决策的 "认知茧房"?1. 人类决策者的三重局限 1. 生理局限:大脑处理速度 VS 数据爆炸增长率(1:10^6) 2. 经验陷阱:过往成功经验在 AI 时代的失效曲线(案例:诺基亚 VS 特斯拉战略路径对比) 3. 群体盲区:传统决策会议中的 12 种认知偏差(工具:六维思考矩阵) 2. 人机融合决策双螺旋模型 1. 战略推演:DeepSeek 战略沙盘系统操作(实时环境变量注入演练) 2. 价值校准:人类直觉与算法建议的权重分配公式(测算学员团队风格) 3. 实施:5 步构建决策增强系统(含决策日志自动分析工具包) 4. 教学手法: 5. 认知偏差现场测试(锚定效应 / 证实偏差 / 幸存者偏差即时实验) 6. 人机决策对抗赛(AI 战略系统 VS 高管团队商业决策) 四、模块二:当团队成员包括人类和 AI,如何重构管理范式?1. 人机混合团队四大管理挑战 1. 能力评估:人类员工与 AI 智能体的能力对标矩阵(多维度评估量表) 2. 协作冲突:人机沟通中的语义鸿沟(案例:自动驾驶伦理决策沟通困境) 3. 激励机制:非物质激励对 AI 员工的有效性实验数据 2. 智能体管理六原则 1. 透明性原则:算法决策的可解释性标准 2. 进化同步:人类与 AI 的协同学习机制 3. 故障处理:智能体异常行为管理协议 4. 角色扮演:处理 AI 员工 "罢工" 危机 五、模块三:算法黑箱时代,如何建立可信领导权威?1. 算法权力对传统权威的解构 1. 数据权力:算法推荐如何重塑员工认知 2. 信任危机:员工对 AI 决策的接受度曲线 3. 案例研讨:某金融集团 AI 信贷审批引发的团队动荡 2. 可信 AI 领导力构建三支柱 1. 算法透明化:关键决策的可解释性设计 2. 责任界定:人机混合决策的责任矩阵模型 3. 共识建立:面向人机混合组织的文化宣言 3. 教学案例: Ø 伦理困境工讨论:AI 版电车难题实战 六、模块五:在 AI 颠覆时代,如何锻造不可替代的领导价值?1. 人类领导者的终极竞争优势 1. 情感计算边界:AI 在同理心表达上的局限性 2. 价值判断:复杂伦理场景中的决策权重 3. 案例解析:OpenAI 领导层变动中的关键人类决策 2. 领导力升维训练四重奏 1. 元认知能力:突破算法推荐的认知过滤泡 2. 生态构建:从管理组织到设计进化规则 3. 意义赋予:在技术洪流中锚定价值坐标 七、如何将所学知识落地,并推动工作效率的持续提升?1.关键知识点如何回顾与内化? Ø 教学方式:图文总结、学员笔记分享及现场回顾讨论 2.实操经验与问题解决策略汇总 Ø 内容:总结学员在实操环节中遇到的问题及解决思路。 教学总结:现场互动、分组汇报及讲师点评

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