课程背景
贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针,深化人才发展体制机制改革,全方位培养、引进、用好人才,充分发挥人才第一资源的作用。
——十四五政府规划报告
如何确保企业在这个特殊的环境精准获取人才,是生存的根本王道。
如何在需求模糊的情况下能精准构建人才画像,是人才匹配的根本。
如何在招聘过程中根据胜任标准构建标准试题,是精准识人的保障。
如何在甄选过程中构建规范高效的面试流程化,是招聘有效的基础。
企业之树要基业常青,人才是根本,为公司挑选最为匹配的人才在VUCA时代是何等重要。而众多企业当下面临着选人的各种困扰:
精挑细选的人到公司后表现平平;
面试时卓越的表现到岗后业绩一般;
同一个岗位不同面试官选拔标准不一致;
面试过程中不知如何精准发问,更不知如何反馈?
面对众多的应聘者面试官如何做到精准识才?
因此,企业急需要建立一套符合企业战略发展的“招聘宝典”,从而解决以上困扰。帮助企业面试官面试前,做到有的放矢,胸有成竹;面试中,做到庖丁解牛,游刃有余;甄选中,规范标准,慧眼识才。《识“财”金伯乐——六步构建结构化面试标准流程及试题库》混学项目帮助企业在未来招聘中精准识人,做到人人匹配、人岗匹配、岗岗匹配。
课程目标
价值1:精准识别招聘需求标的,实现招聘有的放矢;
价值2:掌握招聘人才画像构建,实现识人慧眼识才;
价值3:掌握结构化题目的设计,实现面试知问善评;
价值4:掌握结构化面试的流程,实现流程彰明较著;
价值5:萃取结构化面试的模型,实现招聘高效规范。
课程结构模型
课程对象
企业中高管理者、人力资源部经理、招聘管理者、非人力资源管理者;
课程时间
1天,6小时/天
授课方式
现场讲授、小组互动、案例分析、现场实战、视频解析、课后练习、工具分享
课程大纲
导入:
第一讲:需求篇——我们到底需要什么样的人
一、加强宣传——招聘工作的困惑,挑战和机会
1、招合适的人还是优秀的人?
2、市场上没有人我该怎么办?
3、如何吸引更多的求职者?
4、如何提升企业的品牌?
案例:某上市企业招聘文案分享
二、提升认知——强化面试的正确理念
思考:作为面试官,您在选拔人才时最关注的要素有哪些?
1. 企业招聘的三大黄金法则
2. 企业招聘的正确理念——人才匹配原理
案例:西游记中人岗匹配解析
三、确定画像——什么人能够胜任岗位工作
1、岗位胜任力的三大类别
(1)全员核心胜任力:企业核心价值观及发展战略以及企业最基本的文化理念
举例:团队协作、学习能力、创新、执行力、主动性
(2)通用胜任力:不同的岗位序列、不同部门岗位都必须要有的专业、技巧、能力等公共特征
举例:沟通表达能力、组织协调能力、计划能力、决策能力
(3)专业胜任力:企业战略目标,在不同的角色不同岗位序列,不同岗位下必须具备的特征的专业胜任力
举例:商务谈判能力、投资分析能力、统计核算能力、识人选人能力
2、案例分享:解读华为技术岗画像——五项核心胜任素质”
小组演练:参考老师分享的华为技术岗画像,设计出某岗位的画像。
第二讲 方法篇——精准高效选择合适的招聘方法
一、精通结构化面试-助力提升招聘效能
1、结构化面试
工具分享:结构化面试试题库模版
2、半结构化面试
3、非结构化面试
案例分享:某企业结构化面试分享
二、掌握行为面试法-STAR模型挖掘求职者动机
1、STAR的组成要素
2、STAR面谈法中的正弦曲线原则
3、追问的技巧
4、隐蔽问题的指向性
现场模拟:由老师设计招聘案例背景,请两组(每组2-4人)代表上台进行实战模拟,其余人员进行点评及学习。
收获:深度挖掘求职者各种动机(如:离职原因、辨识表述内容的真假等)、更加精准的了解求职者过往的经验是否符合岗位实际需求。
第三讲 技巧篇——高效选择并拿下最匹配的人
一、如何高效筛选简历
案例:5秒筛选出你想要的人
二、快速了解应聘者技巧
1、暖场互动
2、引入正题
3、正式面谈
4、确认重点
5、结束致谢
视频解析:两名北大才女同台竞聘,您会选择谁,为什么?
三、面试提问技巧
1、有效提问5步曲
2、面试7种提问方式
案例:7类面试问题分享
四、拿下理想求职者六步曲
视频解析:刘备如何面试关张
1、事前准备
2、建立关系
3、把握时机
4、阐述观点
5、处理异议
6、达成目标
演练复盘:课程总结